管理学基础概论ppt课件
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管理的科学性与艺术性 （1）管理科学性 ——理论体系
（2）管理的艺术性 ——实践性
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第二节 管理理论的发展
企业文化理论 权变理论 管理丛林时代 人际关系学说 行政组织理论 管理过程学派 科学管理理论 传统管理阶段
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一、传统管理阶段（18世纪中、后期—19世纪末）
特点：经验管理
代表人物及理论 ➢亚当·斯密：劳动分工 ➢查尔斯·巴贝奇：组织 ➢罗伯特·欧文：人事管理
管理》（1903）和《科学管理原理》（1911）等。
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泰罗制的主要观点
❖ 管理的根本目的—提高工作效率
❖ 提高效率的手段—运用科学方法
❖ 科学管理的实质—劳资双方的一次完全的思 想革命
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泰罗制的主要内容
❖ 改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培 训工人
① 改进操作方法，以提高工效、合理利用工时。 ② 作业环境与作业条件的标准化。 ③ 根据工作的要求，挑选和培训工人。
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管理（management）：
是社会组织中，为了实 现预期的目标，通过计划、 组织、领导、控制和创新， 协调以人为中心的活动过程。
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➢ 管理的目的是为了实现预期目标。 ➢ 管理的手段是计划、组织、领导、
控制和创新。 ➢ 管理的本质是协调。 ➢ 管理的主体是管理者。
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二、管理的性质 ➢管理的两重性 ➢管理的科学性和艺术性
❖ 但是，他的官僚行政组织走到了非人格化的极至
❖ 著作：《管理的一般原则》(1908)；《工业管理和 一般管理》(1916)；《国家管理理论》 (1923)；《公共精神的觉醒》(1927)
❖ 第一个提出管理教育
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一般管理理论
经营与管理的区别：
❖ 经营比管理的内涵更广泛 ❖ 经营包括六种活动：技术、商业、财 务、安
全、会计、管理 ❖ 管理活动由五要素组成：计划、组织、指
社会学论文集》《新伦理教与资本主义精神》 主要贡献：指出了“理想的行政组织体系”理论
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韦伯的行政组织理论的主要内容：
行政组织： 是一种通过“公职”或“职位”，而不是
通过“世袭”或“个人魅力”来进行管理的 思想的组织制度。
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理想的行政组织体系
1、按行政方式控制的机构的目标所要求的日常活动，
是作为正式职责来分配的 2、执行这种职责所需要的权力是按一种稳定的方式
挥、协调、控制
.
管理的十四条原则
❖ 劳动分工 ❖ 权力与责任 ❖ 纪律 ❖ 统一指挥 ❖ 统一领导 ❖ 个人利益服从集体利益 ❖ 人员的报酬
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❖ 集中 ❖ 等级制度 ❖ 秩序 ❖ 公平 ❖ 人员的稳定 ❖ 首创精神 ❖ 人员的团队
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3、 韦伯的行政组织理论
马克思·韦伯 （Max Weber） －“组织理论之父”， 主要著作：《一般经济史》 《社会和经济组织的理论》
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❖ 改进分配方法，实行差别计件工资制
❖ 改进生产组织，加强企业管理
① 在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开。 ② 实行职能工长制。 ③ 进行例外管理。
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评价
重要性： 将科学引进了管理领域，为管理理论的系统形成奠定了
基础。推动了生产的发展，使企业的生产率得到了提高。并 被借鉴到其他非工业组织中。
局限性： 研究的范围比较小、内容比较窄。 而且由于提高了劳动
效率，使工人担心工作机会的减少和裁员，加剧了劳资双方 的矛盾。泰罗把人看作是纯粹的“经济人”，认为人的活动 仅仅出于个人的经济动机，忽视了企业成员之间的交往及工 人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响
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2、法约尔的一般管理理论
❖ 他的管理理论针对的主要是一般经营管理，他的理 论被称为“一般管理理论”，他被尊称为“现代经 营管理理论之父”；“管理过程之父”。
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管理的两重性 （1）管理的自然属性（必要性）
合理组织生产力 （2）管理的社会属性 （目的性）
为一定生产关系服务
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理解管理两重性的意义 ： ➢自然属性是管理最根本的属性，它要求管理工作 要按社会化大生产的客观规律来合理组织生产力， 为我们学习、借鉴经济发达国家先进的管理方法和 经验提供了理论依据 ➢管理的社会属性表明任何一种管理方法、管理技 术和管理手段其有效性往往社会历史背景相适应， 不存在一个适用于古今中外的普遍管理模式。因此， 在学习和运用某些管理理论、原理、技术和手段时， 必须要结合自己本国、本部门、本单位的实际情况， 因地制宜，才能取得预期的效果。
管理学基础概论
经济管理学院
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工商管理系
第一ຫໍສະໝຸດ Baidu 管理与企业管理
第一节 管理的概念及其性质
一、管理的概念
科学管理之父泰罗(Frederick·Taylor)认为：“管理就是确切的知道你 要别人去干什么，并使他们用最好的方法去干”； 现代管理理论的创始人之一，法国实业家亨利·法约尔(Henri·Fayol) 认为管理是所有人类组织都有的一种活动，这种活动包括五种职能： 计划、组织、指挥、协调、控制； 诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(Herbert.Simon)提出：“管理就是 决策”； 斯蒂芬·罗宾斯(Stephen.p.Robbins)说：“管理就是同别人一起或通 过别人使活动完成得更有效的过程； 我国管理学界知名的学者芮明杰提出：“管理是对组织的资源进行 有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。”
来授予的，并由官员能加以控制的某种强制手段来 严格的加以限制 3、对于正常而继续的履行职责来行使相应的权力的 方法有所规定：只有按一般规定符合条件的人才被 雇佣。
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权力的三种类型
❖ 个人魅力型 ❖ 传统型 ❖ 法理型
韦伯认为，只有法理型的权力才是理想组 织形式的基础。
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评价
❖ 韦伯认为这种高度结构化的、正式的、非人格化的理想行政 组织体系是一种合理的、高效率的最有效形式，是优于其它 形式，适用于各种行政管理工作。这一理论，是对泰罗、法 约尔理论一种补充。对后人有很大影响。
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二 、科学管理阶段（19世纪末—20世纪初）
特点：符合客观规律的管理
代表人物及理论： 泰 罗 ——科学管理理论 法约尔——管理过程理论 马克斯·韦伯——“理想行政组织”理论
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1、泰罗及其科学管理理论
泰罗（F·W·TayIor 1856-1915) 人称“科学管理之父” ❖ 他的代表作有：《计什工资制》（1895）、《车间
管理的科学性与艺术性 （1）管理科学性 ——理论体系
（2）管理的艺术性 ——实践性
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第二节 管理理论的发展
企业文化理论 权变理论 管理丛林时代 人际关系学说 行政组织理论 管理过程学派 科学管理理论 传统管理阶段
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一、传统管理阶段（18世纪中、后期—19世纪末）
特点：经验管理
代表人物及理论 ➢亚当·斯密：劳动分工 ➢查尔斯·巴贝奇：组织 ➢罗伯特·欧文：人事管理
管理》（1903）和《科学管理原理》（1911）等。
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泰罗制的主要观点
❖ 管理的根本目的—提高工作效率
❖ 提高效率的手段—运用科学方法
❖ 科学管理的实质—劳资双方的一次完全的思 想革命
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泰罗制的主要内容
❖ 改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培 训工人
① 改进操作方法，以提高工效、合理利用工时。 ② 作业环境与作业条件的标准化。 ③ 根据工作的要求，挑选和培训工人。
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管理（management）：
是社会组织中，为了实 现预期的目标，通过计划、 组织、领导、控制和创新， 协调以人为中心的活动过程。
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➢ 管理的目的是为了实现预期目标。 ➢ 管理的手段是计划、组织、领导、
控制和创新。 ➢ 管理的本质是协调。 ➢ 管理的主体是管理者。
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二、管理的性质 ➢管理的两重性 ➢管理的科学性和艺术性
❖ 但是，他的官僚行政组织走到了非人格化的极至
❖ 著作：《管理的一般原则》(1908)；《工业管理和 一般管理》(1916)；《国家管理理论》 (1923)；《公共精神的觉醒》(1927)
❖ 第一个提出管理教育
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一般管理理论
经营与管理的区别：
❖ 经营比管理的内涵更广泛 ❖ 经营包括六种活动：技术、商业、财 务、安
全、会计、管理 ❖ 管理活动由五要素组成：计划、组织、指
社会学论文集》《新伦理教与资本主义精神》 主要贡献：指出了“理想的行政组织体系”理论
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韦伯的行政组织理论的主要内容：
行政组织： 是一种通过“公职”或“职位”，而不是
通过“世袭”或“个人魅力”来进行管理的 思想的组织制度。
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理想的行政组织体系
1、按行政方式控制的机构的目标所要求的日常活动，
是作为正式职责来分配的 2、执行这种职责所需要的权力是按一种稳定的方式
挥、协调、控制
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管理的十四条原则
❖ 劳动分工 ❖ 权力与责任 ❖ 纪律 ❖ 统一指挥 ❖ 统一领导 ❖ 个人利益服从集体利益 ❖ 人员的报酬
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❖ 集中 ❖ 等级制度 ❖ 秩序 ❖ 公平 ❖ 人员的稳定 ❖ 首创精神 ❖ 人员的团队
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3、 韦伯的行政组织理论
马克思·韦伯 （Max Weber） －“组织理论之父”， 主要著作：《一般经济史》 《社会和经济组织的理论》
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❖ 改进分配方法，实行差别计件工资制
❖ 改进生产组织，加强企业管理
① 在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开。 ② 实行职能工长制。 ③ 进行例外管理。
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评价
重要性： 将科学引进了管理领域，为管理理论的系统形成奠定了
基础。推动了生产的发展，使企业的生产率得到了提高。并 被借鉴到其他非工业组织中。
局限性： 研究的范围比较小、内容比较窄。 而且由于提高了劳动
效率，使工人担心工作机会的减少和裁员，加剧了劳资双方 的矛盾。泰罗把人看作是纯粹的“经济人”，认为人的活动 仅仅出于个人的经济动机，忽视了企业成员之间的交往及工 人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响
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2、法约尔的一般管理理论
❖ 他的管理理论针对的主要是一般经营管理，他的理 论被称为“一般管理理论”，他被尊称为“现代经 营管理理论之父”；“管理过程之父”。
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管理的两重性 （1）管理的自然属性（必要性）
合理组织生产力 （2）管理的社会属性 （目的性）
为一定生产关系服务
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理解管理两重性的意义 ： ➢自然属性是管理最根本的属性，它要求管理工作 要按社会化大生产的客观规律来合理组织生产力， 为我们学习、借鉴经济发达国家先进的管理方法和 经验提供了理论依据 ➢管理的社会属性表明任何一种管理方法、管理技 术和管理手段其有效性往往社会历史背景相适应， 不存在一个适用于古今中外的普遍管理模式。因此， 在学习和运用某些管理理论、原理、技术和手段时， 必须要结合自己本国、本部门、本单位的实际情况， 因地制宜，才能取得预期的效果。
管理学基础概论
经济管理学院
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工商管理系
第一ຫໍສະໝຸດ Baidu 管理与企业管理
第一节 管理的概念及其性质
一、管理的概念
科学管理之父泰罗(Frederick·Taylor)认为：“管理就是确切的知道你 要别人去干什么，并使他们用最好的方法去干”； 现代管理理论的创始人之一，法国实业家亨利·法约尔(Henri·Fayol) 认为管理是所有人类组织都有的一种活动，这种活动包括五种职能： 计划、组织、指挥、协调、控制； 诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(Herbert.Simon)提出：“管理就是 决策”； 斯蒂芬·罗宾斯(Stephen.p.Robbins)说：“管理就是同别人一起或通 过别人使活动完成得更有效的过程； 我国管理学界知名的学者芮明杰提出：“管理是对组织的资源进行 有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。”
来授予的，并由官员能加以控制的某种强制手段来 严格的加以限制 3、对于正常而继续的履行职责来行使相应的权力的 方法有所规定：只有按一般规定符合条件的人才被 雇佣。
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权力的三种类型
❖ 个人魅力型 ❖ 传统型 ❖ 法理型
韦伯认为，只有法理型的权力才是理想组 织形式的基础。
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评价
❖ 韦伯认为这种高度结构化的、正式的、非人格化的理想行政 组织体系是一种合理的、高效率的最有效形式，是优于其它 形式，适用于各种行政管理工作。这一理论，是对泰罗、法 约尔理论一种补充。对后人有很大影响。
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二 、科学管理阶段（19世纪末—20世纪初）
特点：符合客观规律的管理
代表人物及理论： 泰 罗 ——科学管理理论 法约尔——管理过程理论 马克斯·韦伯——“理想行政组织”理论
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1、泰罗及其科学管理理论
泰罗（F·W·TayIor 1856-1915) 人称“科学管理之父” ❖ 他的代表作有：《计什工资制》（1895）、《车间