1.与个人相比,团队的工作方式能更好地应对变化,这可以体

1.与个人相比，团队的工作方式能更好地应对变化，这可以体现团队优势中的（）。

(A)协作

(B)能灵活地适应环境的变化

(C)加强工作的整体协调性

(D)提高效率

2.小陈在团队中总是能够创新，时常产生各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（）。

(A)推动者

(B)实施人员

(C)谋士

(D)领导

3.良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“冲破壁垒和阻碍”属于（）决策。

(A)业务性

(B)理性

(C)管理性

(D)创造性

4.在团队发展过程中，团队领导的支持作用不包括（）。

(A)帮助团队成员发展技能

(B)帮助团队成员获取相关知识

(C)不直接参与团队成员的工作，任由他们自由发挥

(D)促进组织目标和团队目标的实现

5.属于培训的特点的是（）。

(A)用于整个工作、项目和新的职责培训

(B)督导和支持活动贯穿于整个课程之中

(C)针对技能、思考能力、解决问题的方法，提高绩效，将知识转化到实际工作中

(D)用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训

6.小刘在制定自己的目标时，应该注意的是（）。

(A)运用头脑风暴法

(B)目标要超越团队目标

(C)目标应遵循并服从团队的目标

(D)运用PEST法

7.关于X理论，说法不正确的是（）。

(A)认为大部分人天生懒惰

(B)认为工作就是人的天性

(C)认为大部分人不愿意工作

(D)认为必须给他们好处他们才会好好工作

8.关于管理者，说法不正确的是（）。

(A)管理者的主要职责是完成工作任务

(B)管理者需要把领导的艺术运用到其角色之中

(C)管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制

(D)管理者有发号施令的权力

9.不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（）。

(A)主要职责是处理日常工作

(B)包括消费者和供应商

(C)自我管理，无正式领导

(D)从事一次性项目，完成项目，团队解散

10.研发部常常采取投票的方式选择最终方案，这种达成协议的方式的优点是（）。

(A)所有团队成员都能一致接受协议

(B)有利于协议得到更好地开展

(C)能够减少作决策的时间

(D)使每个团队成员都满意

11.某公司各地方销售点互占“地盘”的现象严重，这个冲突产生的根本原因是（）。

(A)误传消息

(B)相互竞争

(C)目标、计划或任务的不协调

(D)标准的冲突

12.组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于组织目标的是（）。

(A)提高客服部的沟通能力

(B)提升客户接待量，达到每天25名客户

(C)提高销售部门成员的销售技能

(D)提升对外交流部的外语口语水平

13.关于正式审查，说法不正确的是（）。

(A)正式审查需要采用开放式地提问，鼓励学员表达自己的想法

(B)正式审查注重的是成果

(C)正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行

(D)正式审查需要加以记录

14.小明毕业后被分配到打字室工作,可他对打字并不很在行。他制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取一年内达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的打字水平。他的目标不符合SMART原则中的( ）原则。

(A)可衡量的

(B)明确的

(C)有时间规定的

(D)可达到的

15.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。

(A)员工的意见

(B)统计数据

(C)市场占有率

(D)销售额

16.常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（）标准。

(A)成果

(B)学习

(C)综合

(D)凝聚力

17.公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情，大家最关心的是英语考试的难度，据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论，以下四人中（）向公司提出报考的可能性最大。

(A)小郑（大学学的是日语，两年前来公司，之后才跟着电视台初级班业余学了些英语）

(B)小齐（英语不错，本科就学管理。但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠）

(C)小吴（是大家公认的“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担）

(D)小冯（素来冷静多思，不做没把握的事。公司里想报考的人很多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平）

18.根据赫兹伯格的双因素理论，属于激励因素的是（）。

(A)小李的公司在员工休息室添了一台跑步机

(B)小张的公司提高了员工的薪水

(C)小刘的公司给员工都配上了办公电脑

(D)小王的公司领导很信任员工，积极帮助员工取得工作成就

19.在公司，小李具有明确的工作范围，对于工作范围以外的任务，小李有权拒绝。这体现了组织文化中的（）。

(A)组织成员穿着打扮的方式

(B)工作角色之间的界限

(C)政策和程序

(D)组织成员被提拔的条件

20.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况，这时管理人员主要需要（）。

(A)学习能力

(B)沟通能力

(C)思维能力

(D)个人能力