个人与团队管理讲教方案
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——去掉不需要的 ——根据价值、有用 性
和可行性筛选
改变境遇
——参加培训、授权
改变对境遇的看法
——适应它、发展技能
改变态度、更积极 摆脱（离开）但不逃避
第一单元 第1章 思考目标
精选课件
16
情感智能框架
自我能力
认知 调节
了解自己的情感
正确自我评价 自信
管理自己
控制消极情感 控制冲动行为 尽责 适应性 主动性
掌握通用管理的基本概念、基本原理、基本知识， 学会用通用管理分析和解决企业实际问题的方法。
紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题， 把技巧融入对管理活动实践的研究和认识之中， 切实提高分析问题、解决问题的能力。真正为企 业经济效益的提高服务，提升个人的竞争力。
精选课件
8
企业培训
学校教育
学习的目标不同 学习的重点不同 学习的方法不同
精选课件
13
案例分析 1
我的专业是计算机及应用，2000年7月 大学毕业后来深圳打工，先在公司研发 部任软件工程师，然后被派到管理部做 MIS，现在是总助。毕业后短短两年里 我经过了好几次职位的调动，我发现自 己现在对哪一行都不是十分精通，我真 不知道该如何选择自己的职业道路，才 能不使自己和所有的亲人都失望！您能 否给我的职业生涯规划提些建议？
精选课件
14
大脑两半球的分工与绘制脑图
逻辑 分析 左 文字表达 理性思维 分类与排序
工作
环境
生活方式
空间想象
节奏
音乐
右
色彩
联想
亲 友
家庭
孩
子
伴
侣
我的理想生活
父 母
财务
社交
第一单元 第1章 思考目标
精选课件
15
个人头脑风暴与职业选择
提出想法
——尽可能多 ——思想自由翱翔 ——不要判断、批评
批评、评估和精练
具有浓烈的企业文化特点，注 重员工思想观念的调整和工作 态度的改进，通过培训来建立 和宣扬企业文化。
精选课件
承传社会传统的文化特 征。
9
通用管理能力基础级 个人与团队管理（上）
精选课件
10
前言
在西方发达国家，“自 我发展和团队建设管理” 已成为企业各管理阶层 人员的必修课程
其最大可取之处在于帮 助学习者掌握科学的管 理方法和实际技能
社会能力
了解他人情感
移情 理解他人
处理关系
建立联系 沟通 控制冲突 协同合作 影响和劝说
第一单元 第2章 自我认知
精选课件
17
评估自己的能力与个人SWOT分析
领导能力 动机水平 自信与独断 协同 建立积极的氛围 培养他人 管理团队绩效 沟通 决策和问题解决 达成结果
不愿意到二线和边远城市，以上地区的GDP50%来自工业，需要的是熟 练工人，只有第三产业需要知识密集型的大学生。
过分追求一次性就业率
缺乏社会责任感：公司、员工、投资者
缺乏务实精神、不能脚踏实地
攀比心态
精选课件
3
鸿沟二：知识不等于能力
知识有限：理论知识 Vs 实战知识 社会经验缺乏：眼高手低、纸上谈兵 知识缺乏普遍适用性和通用性，如自我管
理能力、团队管理能力、人力资源、财务 管理、工作沟通、客户管理、质量和项目 推进、处理冲突、创新能力
精选课件
4
鸿沟三：缺乏务实职业生涯规划
求学期间的规划：一年级为试探期、二年级为定 向期、三年级为冲刺期、四年级为分化期
职业生涯的规划：
探索阶段（毕业—工作2年）； 确立阶段（24—44 岁，三个子阶段，尝试子阶段（25 岁～30岁之间）、稳定子阶段（30岁～40岁）、以及职 业中期危机阶段（在30多岁和40多岁之间某个时段上）；
学习的氛围不同
针对性教育，致力于企业团队 普及性教育。是提高学
整体素质的提高。是解决企业 生个人素质和改善人才
问题的方法和手段，是完成企 结构，提高社会经济文
业任务的措施和途径。
化水准的措施和途径。
侧重于"怎么做"的技能教育； 侧重于"是什么，为什么 或旨在解决公司已经发现的问 "的素质教育 题
以学员为中心；干而学；培训 以教师为中心；示而学； 注重学员参与及双向沟通，像 以单向教学为主要方式。 现场学习、模拟练习、心理测 试、角色扮演、游戏竞争、小 组活动等亦成为培训的基本方 法
维持阶段：45岁～65；4、下降阶段：66岁以上，当退休 临近的时候。处在不同职业发展阶段的人，应考虑不同的 事情。
学习生涯规划：就业后再充电
精选课件
5Hale Waihona Puke Baidu
个人团队管理课程性质
自我发展管理主要阐述组织中个人应具 备哪些必备的基础管理技能，这种技能 直接指向个人的核心竞争力。
团队建设管理主要讲述如何 领导团队、并成为优秀的 领导者；
强项
弱项
机会
威胁
第一单元 第2章 自我认知
个人与团队管理
精选课件
1
企业的眼睛看当今的大学生
精选课件
2
鸿沟一：就业心态
从精英阶层—普通劳动者（北大学子买肉）
偏差的期望值
56%大学生对自己求职工资底线为1000—3000元，平均值为2246元， 而全国居民人均可支配收入最高的深圳为1798元/月。
80%毕业生选择到上海、北京、深圳、广州四地，今年有17%的岗位因 为供求不匹配而消亡。
5. 工作谈判
6. 走出困境
个人成功习惯的养成顺序
先有目标
高效利用时间
沟通是成功关键
沟通另一形式
对外沟通
以终为始的理念
精选课件
对内沟通
12
第一单元 自我规划
1. 思考目标 2. 自我认知 3. 有效学习 4. 确定目标
掌握创造性思维方法
能够做出正确的职业 选择
提高并改善自我认知 提高自己的学习能力 能够确定自己的目标
一个管理者胜任其工作 必须的，也是成功开始 职业生涯所必备技能
了解：要求学员知道 这部分内容
一般掌握：要求学员 对这部分内容能够理 解
重点掌握：要求学员 对这部分内容能够深 入理解并熟练掌握， 同时能将所学知识应 用到实践当中
精选课件
11
完整体系介绍
1. 自我规划
2. 时间管理
个人与团队管理（上） 3. 工作沟通 4. 团队简报
精选课件
6
与相关课程的衔接
大学内部教学体系：管理学基础、组织行为学、人力资 源管理
社会培训：高效培训、时间管理培训、团队精神培训、 沟通技巧培训、领导艺术情景培训
参考书： Frank Covey 《与成功有约》 《成功人士的七个好习惯》
精选课件
7
课程的基本要求
正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面 了解管理活动的管理知识和管理技巧，对通用管 理有一个总体的认识。
和可行性筛选
改变境遇
——参加培训、授权
改变对境遇的看法
——适应它、发展技能
改变态度、更积极 摆脱（离开）但不逃避
第一单元 第1章 思考目标
精选课件
16
情感智能框架
自我能力
认知 调节
了解自己的情感
正确自我评价 自信
管理自己
控制消极情感 控制冲动行为 尽责 适应性 主动性
掌握通用管理的基本概念、基本原理、基本知识， 学会用通用管理分析和解决企业实际问题的方法。
紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题， 把技巧融入对管理活动实践的研究和认识之中， 切实提高分析问题、解决问题的能力。真正为企 业经济效益的提高服务，提升个人的竞争力。
精选课件
8
企业培训
学校教育
学习的目标不同 学习的重点不同 学习的方法不同
精选课件
13
案例分析 1
我的专业是计算机及应用，2000年7月 大学毕业后来深圳打工，先在公司研发 部任软件工程师，然后被派到管理部做 MIS，现在是总助。毕业后短短两年里 我经过了好几次职位的调动，我发现自 己现在对哪一行都不是十分精通，我真 不知道该如何选择自己的职业道路，才 能不使自己和所有的亲人都失望！您能 否给我的职业生涯规划提些建议？
精选课件
14
大脑两半球的分工与绘制脑图
逻辑 分析 左 文字表达 理性思维 分类与排序
工作
环境
生活方式
空间想象
节奏
音乐
右
色彩
联想
亲 友
家庭
孩
子
伴
侣
我的理想生活
父 母
财务
社交
第一单元 第1章 思考目标
精选课件
15
个人头脑风暴与职业选择
提出想法
——尽可能多 ——思想自由翱翔 ——不要判断、批评
批评、评估和精练
具有浓烈的企业文化特点，注 重员工思想观念的调整和工作 态度的改进，通过培训来建立 和宣扬企业文化。
精选课件
承传社会传统的文化特 征。
9
通用管理能力基础级 个人与团队管理（上）
精选课件
10
前言
在西方发达国家，“自 我发展和团队建设管理” 已成为企业各管理阶层 人员的必修课程
其最大可取之处在于帮 助学习者掌握科学的管 理方法和实际技能
社会能力
了解他人情感
移情 理解他人
处理关系
建立联系 沟通 控制冲突 协同合作 影响和劝说
第一单元 第2章 自我认知
精选课件
17
评估自己的能力与个人SWOT分析
领导能力 动机水平 自信与独断 协同 建立积极的氛围 培养他人 管理团队绩效 沟通 决策和问题解决 达成结果
不愿意到二线和边远城市，以上地区的GDP50%来自工业，需要的是熟 练工人，只有第三产业需要知识密集型的大学生。
过分追求一次性就业率
缺乏社会责任感：公司、员工、投资者
缺乏务实精神、不能脚踏实地
攀比心态
精选课件
3
鸿沟二：知识不等于能力
知识有限：理论知识 Vs 实战知识 社会经验缺乏：眼高手低、纸上谈兵 知识缺乏普遍适用性和通用性，如自我管
理能力、团队管理能力、人力资源、财务 管理、工作沟通、客户管理、质量和项目 推进、处理冲突、创新能力
精选课件
4
鸿沟三：缺乏务实职业生涯规划
求学期间的规划：一年级为试探期、二年级为定 向期、三年级为冲刺期、四年级为分化期
职业生涯的规划：
探索阶段（毕业—工作2年）； 确立阶段（24—44 岁，三个子阶段，尝试子阶段（25 岁～30岁之间）、稳定子阶段（30岁～40岁）、以及职 业中期危机阶段（在30多岁和40多岁之间某个时段上）；
学习的氛围不同
针对性教育，致力于企业团队 普及性教育。是提高学
整体素质的提高。是解决企业 生个人素质和改善人才
问题的方法和手段，是完成企 结构，提高社会经济文
业任务的措施和途径。
化水准的措施和途径。
侧重于"怎么做"的技能教育； 侧重于"是什么，为什么 或旨在解决公司已经发现的问 "的素质教育 题
以学员为中心；干而学；培训 以教师为中心；示而学； 注重学员参与及双向沟通，像 以单向教学为主要方式。 现场学习、模拟练习、心理测 试、角色扮演、游戏竞争、小 组活动等亦成为培训的基本方 法
维持阶段：45岁～65；4、下降阶段：66岁以上，当退休 临近的时候。处在不同职业发展阶段的人，应考虑不同的 事情。
学习生涯规划：就业后再充电
精选课件
5Hale Waihona Puke Baidu
个人团队管理课程性质
自我发展管理主要阐述组织中个人应具 备哪些必备的基础管理技能，这种技能 直接指向个人的核心竞争力。
团队建设管理主要讲述如何 领导团队、并成为优秀的 领导者；
强项
弱项
机会
威胁
第一单元 第2章 自我认知
个人与团队管理
精选课件
1
企业的眼睛看当今的大学生
精选课件
2
鸿沟一：就业心态
从精英阶层—普通劳动者（北大学子买肉）
偏差的期望值
56%大学生对自己求职工资底线为1000—3000元，平均值为2246元， 而全国居民人均可支配收入最高的深圳为1798元/月。
80%毕业生选择到上海、北京、深圳、广州四地，今年有17%的岗位因 为供求不匹配而消亡。
5. 工作谈判
6. 走出困境
个人成功习惯的养成顺序
先有目标
高效利用时间
沟通是成功关键
沟通另一形式
对外沟通
以终为始的理念
精选课件
对内沟通
12
第一单元 自我规划
1. 思考目标 2. 自我认知 3. 有效学习 4. 确定目标
掌握创造性思维方法
能够做出正确的职业 选择
提高并改善自我认知 提高自己的学习能力 能够确定自己的目标
一个管理者胜任其工作 必须的，也是成功开始 职业生涯所必备技能
了解：要求学员知道 这部分内容
一般掌握：要求学员 对这部分内容能够理 解
重点掌握：要求学员 对这部分内容能够深 入理解并熟练掌握， 同时能将所学知识应 用到实践当中
精选课件
11
完整体系介绍
1. 自我规划
2. 时间管理
个人与团队管理（上） 3. 工作沟通 4. 团队简报
精选课件
6
与相关课程的衔接
大学内部教学体系：管理学基础、组织行为学、人力资 源管理
社会培训：高效培训、时间管理培训、团队精神培训、 沟通技巧培训、领导艺术情景培训
参考书： Frank Covey 《与成功有约》 《成功人士的七个好习惯》
精选课件
7
课程的基本要求
正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面 了解管理活动的管理知识和管理技巧，对通用管 理有一个总体的认识。