大学生人际交往中存在的问题及对策研究

摘要：

当今社会人际交往已是我们这个时代的主题，人际交往能力已成为21世纪人才竞争的重要因素之一。大学生人际关系是社会关系的一个重要组成部分。大学生的成长、成才与发展都依赖于人际交往。本文通过对大学生人际交往现状的分析和研究，针对性地提出改善大学生人际关系的相关措施，促进大学生健康成长。

关键词：

人际交往大学生现状措施

一、大学生人际交往能力

（一）人际交往的内涵

人际交往是人类社会生活的重要组成部分，它对于个体的健康成长具有十分重要的意义。因此，它受到包括心理学家在内的众多学者的关注。自二十世纪八十年代以来，有关人际交往的内涵表征在不断的变化，大体上有以下几种有代表性的观点：

(1)人际交往是指人与人之间直接进行的信息交换，这种交换包括认知上的信息交换，情感上的相互体验(如同情、共鸣)和行为上的相互影响，如人们用口头语言和手势动作、面目表情、声调姿势等非语言手段所进行的、直接的、实际的心理接触和心理交换等(梁忠义、车文博，1988)；

(2)是人与人相互传递信息、沟通思想和交流感情的联系过程(郑日昌，1994)；

(3)指个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程(杨永欣，1999)；

(4)是人与人之间沟通信息的过程，即运用语言、非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程(罗增强，2000)；

(5)指在社会生活中，人与人之间相互接触，交流信息，沟通情感的过程(温海芳，2002)；

(6)人际交往也叫人际沟通，它是指人们为了表达情感、解除内心紧张、获得对方同情和理解，运用语言符号系统和非语言符号系统在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程(章月萍，2003)；

总结一下学者们对人际交往的界定，发现人际交往有三个要素：

1、具有交互性，人际交往是一个交流过程，比如接触、交换、沟通、相互影响等词的

运用。

2、交流的内容是信息、思想、情感。

3、人际交往对人们的心理或行为产生了影响。

虽然，人际交往与人际关系、人际交往能力关系密切，但依然有差别。在社会心理学上，人际关系主要是指人与人间的心理关系，心理距离小相容性大，则人际关系融洽，反之，则心理上相互排斥，人际关系恶化。人际交往与人际关系是从不同角度对同一社会现象进行分析所得出的结论。人际交往侧重于人际联系的过程、方式，人际关系则侧重于交往中人际联系的状态与结果。二者是结构与功能的关系。系统论认为，结构决定功能，而功能的变化又会导致结构的变化。由此观之，人际关系决定了人们如何去交往，但不同的交往方式又会改变人际关系的状况。人际交往能力是指人在顺利完成人际交往活动时，影响人际交往活动的效率和保证人际交往顺利进行的个性心理特征。

（二）大学生人际交往能力

大学生人际交往能力，是指大学生之间以及大学生与其他人之间传递信息、交流思想、表达感情、了解需要，并运用语言符号来实现心理沟通的能力。在大学校园里，同学之间生活上的相互照顾，学习上的相互帮助，活动中的相互支持，感情上的相互交流，师生间的教学相长，都需要有一个良好的思想、行为、情感的沟通。一个不善于交际，没有正常人际交往的人，就会在自己与社会、与他人之间筑起一道心理屏障，把自己与他人和集体分离开来。这就必然妨碍个人的全面发展，甚至影响自己的一生。因此，大学生要努力把握人际交往的

特点、功能和成功交往的基本原则，不断提高自己的人际交往能力，熟悉人际交往艺术，善于与各种类型的同学交朋友，学会与各种群体和组织打交道，才能促使自己健康成长。

（三）大学生人际关系的特点

大学生交往呈多元与开放交往。大学生普遍希望通过交往获得友谊。对友谊的珍惜与渴求以及青年人情感丰富的心理特点，使大学生在人际交往中十分注重感情的交流，讲求情投意合和心灵深处的共鸣。大学生渴望友谊，渴望结交更多的朋友，交流更多的信息，接受更多的新思想。大学生人际交往呈现出前所未有的开放式交往趋势，表现出以下特点：

1、交往范围扩大。交往对象由以前的亲缘、朋友交往转向更广泛的社会交往群体。同学交往不局限于同班同学，而逐渐发展到同级、同院系甚至是同校的可认识的同学；不仅包括同性交往，异性交往也是交往的重要方式。平等意识强。大学生随着自我意识的发展，独立和自尊的要求增强，于是产生了强烈的“成人感”，对交往的平等性要求越来越高。他们既对他人平等相待，又希望他人对自己也一视同仁。所以，大学生更多地选择与同辈交往而远离父母。

2、交往频率提高和交往手段多元化。大学生交往由偶尔的相聚发展到经常的聊天、社团活动、体育活动、娱乐以及其他一些集体活动。网络和电子产品的发展为大学生的交往提供了更加广阔的交往空间，交往手段的发展使大学生的人际交往变得更方便、更快捷。

3、从交往方式看，以寝室为中心，社会工作和网络社交占主导。大学生由于时间、精力、生活环境、经济条件等方面的限制，交往的主要场所在校园，中心是学生的寝室和教室，新型的社交方式BBS和QQ等发挥着重要作用。

4、交往目的的多样性。随着社会的发展变化，大学生在选择什么样的人交朋友，并不纯粹是由于情感和志同道合，交往动机变得很复杂，越来越注重与自身社会利益相关的务实性，呈现出情感型交往与功利型交往并重的趋势。

二、大学生人际交往的意义

戴尔·卡耐基说过：“一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。可见，人际关系的好坏是一个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说，培养良好的人际交往能力是大学生活的需要，更是大学生走向社会的需要。人际交往是每个大学生不可缺少的“必修课”大学生通过交往、沟通、交流感情，建立友谊，切磋学问，探讨人生。大学生的日常生活、学习和自身发展都离不开人际交往，人际交往对大学生有着重要的意义。

人际交往是维护大学生身心健康的重要途径，通过人际交往，大学生可以宣泄不良情绪，满足各种心理需要，从而有助于培养良好的情绪、开朗的性格和乐观的态度，使大学生能够积极地开展学习生活。

人际交往是大学生增长知识和开启心智的有效手段。人际交往可以使大学生获得大量的间接信息，有助于弥补难以靠自己亲身体验获得直接信息的不足，从而扩大了自身的知识领域，开阔了精神视野。

人际交往是大学生自我认识、自我完善、自我发展的重要途径，通过人际交往，大学生可以在进一步认识他人的过程中，将他人对自己的评价作为参照来修正自己，有利于形成争取的自我评价、实现自我完善和发展。

从现实生活的角度，现在的用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而不是技术，用人单位对大学生的一个基本要求是要有良好的人际交往能力和密切合作的团队精神。招聘的人才既要懂技术、又要会营销。因为公司要发展，就要面向市场，而良好的人际交往能力是一个关键。只要在社会中生存，就会面临着不断与人交往、与人协作的问题人际交往能力对一个人事业的成功也有着非常重要的意义。

英国哲学家培根说：“一个得不到友谊的人将是一个终身的可怜的孤独者，一个没有友谊的社会将是一片繁华的沙漠。”我们都需要接交知心朋友，有了知心朋友，可以交流思想，寄托情感，互吐衷肠，互做心理扶持，度过心理危机。这充分说明了人际交往的重要性。