《管理学(罗宾斯)》第17章 作为领导者的管理者

17- 4
图表17-1 （455页）
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17- 12
领导权变理论
• 费德勒模型
– 有效的群体绩效取决于两种因素的恰当匹配： 一种因素是领导者的风格，另一种因素是对情 境的控制和影响程度
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17- 5
早期的领导理论（续）
• 行为理论
– 爱荷华大学的研究（库尔特·勒温）
• 确定了3种领导风格：
– 独裁型风格：集权，参与程度低 – 民主型风格：考虑下属员工，向员工授权，提供反馈 – 放任型风格：让群体以它自认为最合适的方式制定决策和
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俄亥俄州立大学的研究结论
• 高-高型领导者通常但并不总是会实现高水 平的群体任务绩效和高水平的群体成员满 意度
• 证据显示，情境因素似乎能够显著影响领 导效力
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17- 13
费德勒模型（续）
• 假设：
– 在不同类型的情境中，总有某种领导风格最为 有效
– 领导者无法轻易改变自己的领导风格
• 挑选合适的领导者以与情境相匹配，或者改变情境 以适应领导者
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17- 8
密歇根大学的研究
• 确定了领导者行为的2个维度：
– 员工导向：强调人际关系 – 生产导向：强调完成任务
• 研究结论：
– 员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满 意度显著相关。
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管理方格
• 利用以下2个维度来评估领导风格：
• 关注员工 • 关注生产
• 将管理风格划分为以下5个范畴：
• 贫乏型管理 • 任务型管理 • 中庸型管理 • 乡村俱乐部型管理 • 团队型管理
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完成工作
• 研究结论：错综复杂
– 没有哪种特定的风格总是能够导致更高的绩效 – 员工对民主型领导者而不是独裁型领导者感到更加满意
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17- 15
图表17-3 （458页）
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17- 2
谁是领导者以及什么是领导
• 领导者：能够影响他人并拥有管理职权的 人员
• 领导：领导者所做的事情；带领并影响某 个群体以使其实现目标的一个过程
• 从理论上讲，所有的管理者都应当是领导 者
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17- 10
图表17-2 （456页）
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17- 6
行为理论（续）
• 俄亥俄州立大学的研究
– 确定了领导者行为的2个重要维度：
• 定规维度：领导者为实现目标而定义自己的 角色及群体成员的角色的程度
• 关怀维度：领导者与群体成员建立相互信任 的工作关系并尊重其意见和感受的程度
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17- 11
图表17-2 （续）
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17- 16
领导权变理论
• 赫塞和布兰查德的情境领导理论
– 主张根据下属们的成熟度来选择合适的领导风格，从 而实现成功的领导
• 接受：领导效力取决于下属们是接受还是抵制该领导者 • 成熟度：下属们完成某项具体任务的能力和意愿程度
• 领导者-成员关系 • 任务结构 • 职位权力
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– 随着下属们的胜任力变得越来越强，领导者必须放松 管制，采用授权型风格
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17- 14
费德勒模型（续）
• 最难共事者问卷
– 通过18组对照形容词来测量作答者的领导风格 • 分数高：关系导向的领导风格 • 分数低：任务导向的领导风格
• 领导者与情境进行匹配时的权变因素：
17- 18
情境领导理论（续）
• 下属成熟度的4个阶段：
– R1：下属没有能力和意愿去完成某项工作职责 – R2: 下属没能力但愿意去从事必要的工作任务 – R3: 下属有能力但不愿意去从事工作任务 – R4: 下属有能力而且愿意去从事工作任务
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17- 3
早期的领导理论
• 领导特质理论（20世纪20-30年代
– 研究主要致力于分离出领导者特质，但未获得 成功
– 后来的领导研究确定了与成功的领导相关的7种 特质：
• 内在驱动力；领导欲；诚实与正直；自信；智慧； 工作相关知识；外向性
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17- 1
• 定义领导者和领导 • 比较各种早期的领导理论 • 描述三种主要的领导权变理论 • 描述当代的领导观 • 讨论当代对领导产生影响的事项
eleventh edition
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17- 17
情境领导理论（续）
• 在融合费德勒的2种管理维度的基础上，提 出了4种特定的领导风格：
– 告知型：高任务导向-低关系导向 – 推销型：高任务导向-高关系导向 – 参与型：低任务导向-高关系导向 – 授权型：低任务导向-低关系导向