体系咨询认证流程PPT课件

• 为保证审核效率和效果，审核组可根据客户提供的有效文件目录，进一步要求客户提供 目录中的有关文件资料
• c）应关注管理体系的符合性、有效性和绩效，确认客户是否符合新版标准要求。组织 面临的主要风险和机会，相应的应对措施；
• d) 组织近一年来产品和服务监测符合适用标准的情况。
• 对202达0/3/不20 到新版认证标准要求的客户，提出整改要求，并确保验证合格。
2、第一阶段审核
第一阶段审核的目的是了解公司的基本信息、体系策划情况，审核相关管理体系文件， 评价是否具备安排二阶段审核条件，并开出问题清单，企业整改。
3、二阶段审核
第二阶段审核的目的是公司管理体系实施的符合性和有效性，是否满足相关标准要求， 能否推荐通过认证，并给出审核结论，发放审核报告。
4、证书发放（所有不合格整改完毕15日内发放证书）
行必要调整并予实施； • （3）按新版认证标准实施内审和管理评审。
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• 二、 认证实施
• a）按新版国际认证标准实施认证，审核准则为ISO9001:2015（QMS）；在新版国家标准 发布实施后，审核准则为新版国际认证标准和新版国家认证标准。
• b）实施文件审核。
• 审核组应对客户的文件、资料进行审核，并出具文审报告。证实客户是否已经识别新版
改进
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百度文库
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认证注册的一般程序
2、通报。证书的持有者改变其认证审核时的质量管理体系，应及时将
更改情况报认证机构。认证机构根据具体情况决定是否需要重新评定。
3、监督审核。认证机构对证书持有者的质量管理体系每年至少进行一
次监督审核，以使其质量管理体系继续保持。
4、监督后的处置。通过对证书持有者的质量管理体系的监督审核，如
有2相020/应3/20出入。
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已获证客户的认证转换流程
修订文件
获取认证标准 识别体系更改需求
调整体系
体系实施 体系自我评审
客户组织
1）客户向方圆申请转换 2）方圆进行申请评审
1）方圆策划审核方案并安排审核 2）客户接受文审及现场审核
方圆实施认证审定并换发/颁发认证证书
识别培训需求 实施培训
沟通 方圆
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认证注册的一般程序
三、审批发证： 认证机构审查审核组提交的审核报告，对符合规定要求的批准认证，向申 请者颁发体系认证证书，证书有效期三年；对不符合规定要求的亦应书面通 知申请者。 认证机构应公布证书持有者的注册名录，其内容应包括注册的质量保证标 准的编号及其年代号和所覆盖的产品范围。通过注册名录向注册单位的潜在 顾客和社会有关方面提供对注册单位质量保证能力的信任，使注册单位获得 更多的订单。 四、认证监督制度： 认证机构要求获得质量管理体系认证的组织必须接受如下监督管理： 1、标志的使用。体系认证证书的持有者应按体系认证机构的规定使用其专 用的标志，不得将标志使用在产品上，防止顾客误认为产品获准认证。
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体系咨询认证流程
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受 理 流 程
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认证注册的一般程序
我国质量管理体系认证的实施和监督可分为以下四个阶段： 一、提出申请： 申请者自愿选择一家认证机构，按照规定的内容和格式向认证机构提出书面申请。书面 申请的内容包括：组织名称、总部地点、多场所的名称和地点、员工总人数、生产班次、 产品名称、申请认证的范围及专业类别、申请认证的标准、删减条款的细节、体系开始运 行的时间、申请认证的时间、内部审核和管理评审的情况、其他特殊要求、是否转换认证、 在此之前在其他机构有没有获得认证注册或被暂停/撤消认证、联系人等。 认证申请书的附件包括： 1）营业执照的复印件； 2）主管机关的生产或服务许可证的复印件； 3）质量、公安、卫生、消防等机关的许可证的复印件； 4）质量手册和程序文件； 5）记录清单。
果证实其体系继续符合规定要求时，则保持其认证资格。如果证实其体
系不符合规定要求时，则视其不符合的严重程度，由认证机构决定暂停
其使用认证证书和标志或撤销其认证资格，收回其认证证书。
5、换发证书。在证书有效期内，如果遇到质量管理体系标准变更，或
者质量管理体系认证范围发生变更，或者证书的持有者变更时，证书持
有者可以申请换发证书，认证机构决定作必要的补充审核。
6、注销证书。在证书有效期内，由于体系认证规则或体系标准变更或
其他原因，证书的持有者不愿保持其认证资格的，体系认证机构应收回
其认证证书，并注销认证资格。
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三、 时间节点安排
1、提交认证申请）要提交认证申请（包含申请书及其相关申请附件、资质，管理手册、 程序文件等相关申请材料），收到申请后在10个工作日内与企业商定确定第一阶段审核 时间及审核人日，在审核前把审核计划发给企业。
标准中的新增、变化内容，评审修订文件的必要性并进行文件的修订，以符合新版标准 的要求。
• 对结合监督、再认证或专项审核实施认证转换的项目，重点关注要求组织提供的与新增、 变化的内容有关的文件资料的审核。
• 在可能的情况下，审核组在实施现场审核前宜关注客户的网站，通过网络、电话、邮件 等手段，获取更多的有关信息。
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认证准备
• 认证客户应对本单位质量、环境管理体系的认证工作进行策划、准 备、实施，识别新版标准中的新增、变化内容对其管理体系的影响， 对管理体系文件进行必要的评审、修订，并对其管理体系进行调整， 确保符合新版标准的要求。
• 申请认证前应完成以下工作： • （1）开展新版认证标准培训及内审员转换培训； • （2）识别新版认证标准与旧版认证标准要求的不同，对管理体系进
审核结束后，企业根据审核情况进行相应整改，整改完毕把相关材料报给认证机构，我 们将在提交完成所有整改资料后15个工作日内发放认证证书，多数企业整改完7日左右 就可发放证书。
说明：此进度根据企业提供的相关材料进行分析后所得，审核过程中存在很多不确定性
因素（审核时间确定，审核问题的多少，不符合项整改关闭时间等因素），实施过程会