软件项目管理-第十二章
研发项目管理制度(软件)
研发项目管理制度(软件)第一章总则第一条为了规范和加强研发项目管理，提高研发项目的质量和效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有的研发项目，包括软件开发、硬件开发等。
第三条项目管理团队负责执行本制度，保证项目的顺利进行。
第二章项目立项第四条项目立项应经公司领导审批，确定项目的预算、时间和人员分配。
第五条项目立项需明确项目的目标和范围，项目的关键节点和可交付成果。
第六条确定项目的项目经理和项目团队，明确各成员的职责和任务。
第三章项目计划第七条项目经理应制定项目计划，包括项目进度计划、资源计划、风险管理计划等。
第八条项目计划要与项目目标和范围相符，要符合项目的预算和时间要求。
第九条项目计划需要经过项目团队和公司领导的审查和批准。
第四章项目执行第十条项目经理负责组织和协调项目的执行，确保项目按计划进行。
第十一条项目执行过程中遇到问题需要及时汇报，并采取有效措施解决。
第十二条项目执行过程中需要对进度、成本、质量等方面进行监控和评估。
第五章项目收尾第十三条项目完成后需要进行总结和评估，制定项目总结报告。
第十四条项目团队需要对项目的成果进行验收，确保符合项目要求。
第十五条项目完成后需要进行交接，确保项目产出对公司的有效利用。
第六章项目管理工具第十六条项目管理团队可以采用项目管理工具辅助项目管理，如项目管理软件、项目管理平台等。
第十七条项目管理工具的选择应当与项目的需求相匹配，提高项目管理效率和质量。
第十八条项目管理团队需要对项目管理工具进行培训和使用指导，确保各成员可以正确使用。
第七章附则第十九条本制度由项目管理团队负责解释。
第二十条本制度自发布之日起生效。
第二十一条本制度内容无法满足实际需要时，可根据实际情况进行调整和修改。
本研发项目管理制度自颁布之日起施行。
软件需求管理课后习题答案
第一章：软件项目管理概述1、项目的定义及项目的基本特征：项目：在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。
项目的基本特征：1明确的目标；2项目的独特性；3项目的时限性；4项目的不确定性；5结果的不可逆转性2、项目与日常工作的不同点及共同之处：不同：日常工作通常具有连续性和反复性而项目则具有时限性和唯一性，每一个项目都有明确的开端和结束。
管理方式不同，日常大多是职能式的线性管理，项目存在大量的变更管理。
共同：受到资源的限制，它们都必须由人来完成。
还有责任人、组织机构、收益大小等。
3、项目的基本特征：1．明确的目标:期望的产品或希望得到的服务2．项目的独特性：唯一性3．项目的时限性：有明确的开始和结束时间、不能重复4．项目的不确定性：实施中有变化引起的5．结果的不可逆转性：项目结束，结果就确定。
4、软件项目的特点：目标渐进性；项目阶段性；不确定性；智力密集型。
5、软件项目管理的特点：项目管理的对象是项目；系统工程思想贯穿项目管理的全过程；项目管理组织具有一定的特殊性；项目管理的方式是目标管理；项目管理具有创造性。
项目管理的核心任务是为项目增值，一方面为项目建设增值另一方面为项目使用（运行）增值。
6、项目管理环境：从项目环境作用的直接性程度划分可分为内部组织环境（即项目组织文化）—项目成员团队精神工作作风及特点、项目环境—与项目有联系对项目实施有影响的因素、一般环境—对项目有影响的周围环境。
7、软件项目中常见问题：需求不明确，变化比较多；工作量估计过低；项目团队水平不足；开发计划不充分；项目经理的管理能力不足。
8、软件项目管理成功原则：平衡原则（错误是“多快好省”）；高效原则（需求、资源、工期、质量）；分解原则（化繁为简，各个击破）；实时控制原则；分类管理原则（因材施教）；简单有效原则（没有完美管理只有有效管理）；规模控制原则（人员贵精不贵多）。
第二章：项目的生命周期和管理过程1、项目生命周期：项目执行过程中的演化过程。
软件项目管理制度细则
软件项目管理制度细则第一章总则第一条为规范软件项目管理工作，提高软件项目的质量、效率和效益，制定本细则。
第二条本细则适用于公司内所有软件项目的管理工作，包括需求分析、设计、开发、测试、部署、运维等全过程。
第三条公司软件项目管理工作应遵循“统一规划、标准设计、科学管理、质量保障、信息安全”的原则。
第四条公司软件项目管理应严格按照国家有关法律法规、政策和相关标准要求进行，确保项目合规、合法。
第五条公司软件项目管理应注重用户需求，提高用户满意度，确保项目推进的方向是符合用户利益的。
第六条公司软件项目管理应注重风险管理，及时发现和排除项目中的风险因素，确保项目进度和质量。
第七条公司软件项目管理应注重团队建设，提高团队合作效率和能力，确保项目顺利进行。
第二章项目立项第八条项目立项应根据公司战略规划和业务需求进行，确保项目的可行性和有效性。
第九条项目立项要明确项目的目标、范围、时间、成本、质量、风险等关键要素，形成项目管理计划。
第十条项目立项要明确项目管理机构、职责和人员，确定项目经理和项目组成员，明确各自的职责和权利。
第十一条项目立项要进行项目启动会议，交流项目相关信息，确保项目各方达成共识。
第十二条项目立项要编制项目章程和可行性研究报告，报领导审批后正式启动项目。
第三章项目计划第十三条项目计划要根据项目需求和目标，确定项目的详细工作计划，包括项目分解结构、工期安排、资源需求等。
第十四条项目计划要制定项目进度计划、资源计划、质量计划、风险计划等相关计划，并在项目组内广泛沟通。
第十五条项目计划要根据实际情况进行动态调整，保持与项目实际进展的一致性。
第十六条项目计划要建立项目进度追踪和控制机制，及时了解项目进展情况，发现和解决问题。
第四章项目执行第十七条项目执行要根据项目计划，按时按质完成各项工作，确保项目的顺利进行。
第十八条项目执行要定期召开项目例会，交流项目进展情况，协调解决困难和问题。
第十九条项目执行要进行阶段性检查和评估，及时发现和纠正问题，确保项目按计划执行。
软件项目管理案例教程(第2版)课后习题答案(精准版)
课后练习题答案第三章练习题一、选择题1.快速跟进是指（A ）A.采用并行执行任务，加速项目进展B.用一个任务取代另外的任务C.如有可能，减少任务数量D.减轻项目风险2.赶工一个任务时，你应该关注（C ）A.尽可能多的任务B.非关键任务C.加速执行关键路径上的任务D.通过成本最低化加速执行任务3.“软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？（ A ）A.强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑4.如果用户提供的环境设备需要５月１０日到位，所以环境测试安排在５月１０日以后，这种活动安排的依赖依据是：（C）A.强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑5.对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（B ）A.50%B.68.3%C.70%D.99.7%6.下面哪项将延长项目的进度？（A）gB.LeadC.赶工D.快速跟进7.关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（D）A.每个任务都有浮动B.只有复杂的项目有浮动C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量8.资源平衡最好用于（C ）活动A.时间很紧的B.按时的C.非关键路径D.关键路径9.下面哪项可以决定进度的灵活性(B )A.PERTB.Total floatC.ADMD.赶工二、根据表3-11和图3-32，采用PERT方法估算，说明项目在20天内完成的概率的近似值？图3-32：项目网络图表3-11: PERT方法估计项目历时均值=（8+24+4*10）/6+（1+9+4*5）/6=17，标准差=（约等于）3所以，17+3=20天完成的概率大概是84.2%。
第四章练习题一、选择题1.（A）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
管理第十二章(讲课)
6、城建档案馆重点管理哪些资料？ 7、什么是里程碑事件？ 8、《城市建设档案管理规定》档案保 存单位主要有哪些？ 9、什么是工程项目文档管理？ 10、工程项目信息管理中应用计算机的 形式
建设单位应当在工程竣工验收后三 个月内，向城建档案馆报送一套符合 规定的建设工程档案。凡建设工程档 案不齐全的，应当限期补充。 列入城建档案馆档案接收范围的工 程，建设单位在组织竣工验收前，应 当提请城建档案管理机构对工程档案 进行预验收。 预验收合格后，由城建档案管理机 构出具工程档案认可文件。
二、工程项目信息管理的内容 1、建立信息代码系统 2、明确信息流程 3、制定工程项目管理中的信息收集制度 4、工程项目管理中的信息处理 （1）信息处理的要求。 （2）信息处理的内容。 （3）信息处理的方式。
三、工程项目信息管理中应用计算 机的形式
（1）使用文字处理软件处理工程项目管理中的 各类文档。 （2）使用电子表格软件对工程项目管理中的大 量数据(如混凝土强度数据、材料台账等)进行 计算、统计、分析等工作，并输出直观形象 的统计图表 。 （3）使用项目管理软件对工程项目中的进度、 资源、成本等信息进行动态管理 。 （4）使用某些专用软件对有关信息进行管理。
2、信息的特征 （1）信息是可以识别的。 （2）信息是可以转换的。 （3）信息是可以存贮的。 （4）信息是可以处理的。 （5）信息是可以传递的。 （6）信息是可以再生的。 （7）信息具有有效性和无效性。
二、工程项目管理信息分类 1、按照工程项目管理的目标划分 （1）成本控制信息 （2）质量控制信息 （3）进度控制信息 2、按工程项目管理的工作流程划分 （1）计划信息 （2）执行信息 （3）检查信息 （4）反馈信息
3、按信息的来源划分 （1）工程项目的内部信息 （2）工程项目的外部信息 4、按照信息的稳定程度划分 （1）固定信息 （2）流动信息 5、按照信息的性质划分 （1）生产信息 （2）技术信息 （3）经济信息 （4）资源信息
第十二章组织级项目管理
成果：更新 的项目总体 计划
绩效指标：
进度信息 数量及更 新频率
A1：制定项 目进度基线 计划
图12.6 最正确实际、才干、效果和关键绩效目的的关系例如
12.4.3 最正确实际和才干的分类
最正确实际和才干经过两个目的来描画——范围 〔Domain〕和阶段〔Stage〕。〝范围〞的概念指的是项目 管理、项目群管理和项目组合管理三个范围。每个最正确 实际和才干普通都以组织项目管理的这些范围中的一个或 更多个来加以识别。
最佳实践
能力
输出
图12.5 最正确实际依赖于才干及其相关输入结果
12.4.2 最正确实际的基础——才干
最佳 实践
能 力
B：项目费用 及计划实施
B3：定期维 护项目费用 总体 计划
B2：定期反 馈费用偏离 信息
B1：制定项 目费用基线 计划
A：项目进度 及计划实施
A3：定期维 护项目进度 总体 计划
项目组合 Portfoilo
项目 Project
项目群 Program
图12.1 项目、项目群和项目组合之间的基本关系
12.2.2 组织中的项目管理层次
与组织中项目的三个层次相对应，组织中的项目管理包括： 项目管理、项目群管理和项目组合管理。 〔1〕单项目管理
项目管理就是把知识、技艺、工具和技术运用到项目活动 中，以到达项目目的。 〔2〕项目群管理
12.3 组织中的项目管理文明
❖12.3.1 开展组织项目管理文明的重要性 ❖12.3.2 成功组织中项目管理的文明特征
12.3.1开展组织项目管理文明的重要性
组织文明是具有出色项目管理的组织最重要的特征， 一个组织的项目管理能不能继续地开展，最为关键的是能 不能在组织外部树立适宜项目管理的文明。
软件工程第十二章软件能力成熟度模型
CMM的未来发展
云原生和微服务架构的适 应性
随着云原生和微服务架构的普 及，CMM模型需要进一步发 展和改进，以适应这些新兴技 术的需求。
人工智能和机器学习的整 合
人工智能和机器学习在软件开 发中的应用越来越广泛， CMM模型需要与这些技术整 合，以提高软件开发的智能化 水平。
敏捷开发与CMM的融合
敏捷开发方法在软件开发中受 到广泛应用，CMM模型需要 与敏捷开发进一步融合，以提 高软件开发的灵活性和快速响 应能力。
个性化软件能力成熟度模 型
随着软件行业的快速发展和变 革，组织需要根据自身的特点 和需求，发展个性化的软件能 力成熟度模型，以更好地满足 业务发展需求。
05
软件能力成熟度模型案例研究
4. 重新评估
经过一段时间后，再次评估企业的软件开发 过程，确认改进效果。
05
06
实施效果
经过CMM的实施，企业的软件开发过程更加 规范，质量得到显著提升，同时开发效率也有 所提高。
案例二：CMM在软件开发项目中的应用
项目背景
01 某大型软件项目的开发，客户
对质量要求非常高。
1. 选择CMM级别
02 根据项目需求和客户要求，选
需求管理
需求变更得到控制，项目范围 和进度相对稳定。
已建立过程
项目过程已文档化并得到一定 程度的遵守。
文档管理
项目文档得到有效管理，方便 查阅和使用。
质量保证
实施了一定的质量保证措施， 如代码审查、测试等，以提高 软件质量。
已定义级
已定义过程
项目过程已完全文档化，并成为组织内部 标准。
预防措施
采取预防措施来降低缺陷和问题的发生率 。
3. 实施改进
软件项目管理(三级项目)理论课程教学大纲
软件项目管理(三级项目)课程教学大纲英文名称：Software Project Management 课程编码：04119230学时：48/8 学分：3课程性质：专业限选课课程类别：理论课先修课程：软件工程导论、软件工程A开课学期：第6学期适用专业：软件工程一、课程教学目标通过本课程的理论教学、项目和实验训练，使学生具备下列能力：1、掌握软件工程领域软件项目管理所需的专业知识，包括项目范围、进度、成本、风险、资源、变更等方面的管理和控制。
（支持标准毕业要求1-3）2、培养学生的人文社会科学素养、社会责任感，能够在软件工程实践中理解并遵守软件工程职业道德和规范，履行相应责任；（支持标准毕业要求8-3）3、培养学生的团队精神及协作能力，能够在软件工程、多学科背景下的团队中承担个体、团队成员以及负责人的角色；（支持标准毕业要求9-1、9-2）4、能够能够通过口头或书面方式表达自己的想法，与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流；（支持标准毕业要求10-1）5、能够使用主流的项目管理工具，如Project等工具对软件复杂软件开发过程中的进度、资源、成本等问题进行管理；（支持标准毕业要求11-1）6、能够将软件项目管理的原理和经济决策的方法用于大规模软件全生命周期过程中；（支持标准毕业要求11-2、11-3）二、课程教学目标与毕业要求的对应关系三、课程的基本内容3.1 理论教学1、项目管理及IT项目管理概述（支撑教学目标1）了解项目及项目管理的基本概念、价值及特点；理解项目管理、IT项目管理、软件项目管理之间的相互关系，理解软件项目管理的基本概念及特点。
[本章主要内容]：（1）项目与项目管理的价值。
（2）项目与项目管理概念与和特点。
（3）项目管理组织与项目管理知识体系。
（4）IT项目特征、IT项目管理特点。
（5）软件项目与软件项目管理概念与特点。
2、项目管理的环境和过程（支撑教学目标1、2、6）教学目标：了解项目管理的环境，理解系统观念和系统方法在项目管理中的应用；了解项目阶段和项目生命周期的概念，理解项目管理过程。
软件项目现场管理制度
软件项目现场管理制度第一章绪论第一条为规范和提高软件项目现场管理水平，保证软件项目的正常进行，特制订本制度。
第二条本制度适用于本公司所有软件项目现场管理工作。
第三条现场管理应始终以保障软件项目施工安全、环境保护和质量合格为首要任务。
第四条软件项目管理岗位应根据工作需要及工资报酬，从管理学、经济学等方面的研究生、本科生中选拔。
第五条软件项目管理岗位定级范围：一级企业法人项目经理和总监助理设计师；二级总经理助理、总监助理设计师；三级总经理助理；四级部门助理；五级项目负责经理；六级项目经理；七级现场管理师；八级质量文职员；九级安全员。
第六条管理人员的任职和升迁都要严格按照《企业员工管理办法》的规定执行，并符合国家有关要求。
第七条所有管理人员都必须通过国家规定的专业考核，取得管理人员职业资格证书，方可上岗。
第八条管理人员在任职期间，不得擅自脱岗、擅自离职或解除劳动合同。
第九条管理人员在任职和升迁时，均需接受公司的严格考察和工作业绩考核。
对不符合公司管理要求的管理人员，公司有权予以解除劳动合同。
第二章软件项目现场管理第十条软件项目现场管理包括现场人员管理、现场质量管理、现场安全管理、现场卫生管理、项目文件管理、现场设备管理、物资管理等各项管理工作。
第十一条软件项目管理工作要做到初期策划、开发、施工、验收、竣工、维修保养、资料归档流程化，规范化。
第十二条现场管理应依据国家有关要求，制定相应的管理制度，明确责任人、责任部门和管理程序。
第十三条现场管理应根据软件项目的特点，合理设置组织结构，分清工作职责。
第十四条现场管理应进行必要的市场调查和设计预防措施，以避免项目过程中出现的一系列问题。
第十五条现场管理要加强对工艺技术、施工质量、安全生产等方面的管理。
第十六条现场管理应定期组织技术交底和技术培训。
第十七条现场管理应加强施工组织设计和方案编制，确保施工的有效进行。
第十八条软件项目开工前，要进行全面的安全技术交底。
软件项目管理制度
软件项目管理制度第一章总则第一条为了规范和提高软件项目管理的效率和质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内的所有软件项目管理工作。
第三条软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、领导和控制的过程，以实现软件项目的目标。
第四条本制度的执行机关为公司软件项目管理部门。
第五条公司内的所有软件项目管理工作必须按照本制度的规定进行执行。
第六条公司软件项目管理部门可以根据实际情况对本制度进行适当修改和完善。
第二章软件项目管理流程第一节项目规划阶段第七条在项目规划阶段，软件项目管理部门负责确定项目的范围、目标、时间、费用等关键要素。
第八条在项目规划阶段，软件项目管理部门负责编制项目计划，并将其提交给相关部门审核。
第九条在项目规划阶段，软件项目管理部门必须确定项目管理团队，并明确各成员的职责和权限。
第十条在项目规划阶段，软件项目管理部门必须与客户充分沟通，明确项目的需求和设计方案。
第十一条在项目规划阶段，软件项目管理部门必须制定项目风险管理计划，以应对可能出现的风险。
第二节项目实施阶段第十二条在项目实施阶段，软件项目管理部门必须按照项目计划的要求，组织和指导项目成员开展工作。
第十三条在项目实施阶段，软件项目管理部门必须定期检查项目进度和质量，及时发现和解决问题。
第十四条在项目实施阶段，软件项目管理部门必须保证项目成员之间的有效沟通和协作。
第十五条在项目实施阶段，软件项目管理部门必须确保项目的技术方案和实施方案符合相关标准和规范。
第十六条在项目实施阶段，软件项目管理部门必须及时向客户汇报项目进展和问题解决情况。
第三节项目验收阶段第十七条在项目验收阶段，软件项目管理部门必须组织专家对项目进行验收，确认项目达到预期目标。
第十八条在项目验收阶段，软件项目管理部门必须向客户提交验收报告，并征得客户的确认。
第十九条在项目验收阶段，软件项目管理部门必须完成项目总结报告，并进行经验总结和项目收尾工作。
第四节项目监控阶段第二十条在项目监控阶段，软件项目管理部门必须对项目进行持续监控和调整，确保项目按计划进行。
软件的管理制度
软件的管理制度第一章总则第一条为了规范软件管理工作，提高软件项目管理质量，保障软件项目的顺利开展和顺利完成，制定本管理制度。
第二条本管理制度的适用范围：适用于公司内所有与软件开发、维护和管理相关的工作。
第三条公司软件管理制度的目的是：明确软件项目管理的责任、权限和制度，规范软件开发、维护和管理工作流程，确保软件项目的进度、质量和成本控制。
第四条公司软件管理制度的原则是：科学、规范、公平、公正、高效、透明。
第五条公司软件管理制度适用的法律、法规、规章：公司软件管理制度适用的法律、法规、规章均为国家现行有效法律、法规、规章。
第六条公司软件管理制度的修订：公司内软件管理制度存在需要修订的情况时，应当由公司领导小组组织会议，经讨论通过后由公司领导小组审议通过并上报执行。
第七条公司软件管理制度的解释：该管理制度在执行中出现的疑问，由公司领导小组进行统一解释。
第二章软件项目管理第八条软件项目的立项：公司内软件项目的立项应当经公司领导小组审批通过。
第九条软件项目管理责任单位：软件项目的管理责任单位为软件开发部门。
第十条软件项目管理负责人：公司软件项目的管理负责人由公司领导小组通过程序制定，具体负责软件项目的全过程管理工作。
第十一条软件项目管理制度的执行：软件项目管理制度的执行由软件项目管理责任单位贯彻执行。
第十二条软件项目管理责任单位职责：1. 负责贯彻软件项目管理制度，对软件项目进度、质量和成本进行全面监控，确保项目按时交付、质量优良。
2. 负责制定软件项目的计划、进度和预算。
3. 负责评估软件项目的风险，并提出相应的应对措施。
4. 负责组织软件项目团队进行协调合作，并解决项目执行中出现的问题。
5. 负责软件项目的监督检查。
6. 负责软件项目的验收和总结。
第三章软件开发管理第十三条软件开发的基本原则：根据软件项目的需求，确保软件项目的质量、进度和成本。
第十四条软件开发技术要求：公司软件开发的技术要求，应当符合国家现行有效技术要求和先进技术要求。
软件项目管理知到章节答案智慧树2023年临沂大学
软件项目管理知到章节测试答案智慧树2023年最新临沂大学绪论单元测试1.所有的软件项目都会成功。
（）参考答案:错2.所有的软件项目都不会超预期。
（）参考答案:错3.所有的软件项目都不会超预算。
（）参考答案:错4.软件项目的成功离不开软件项目管理。
（）参考答案:对5.学习软件项目管理的知识可以帮助项目经理更好的管理团队。
（）参考答案:对1.一系列独特的、复杂的并相互关联的活动。
（）参考答案:对2.野餐活动可以称为是一个项目。
（）参考答案:对3.下面哪一个是软件项目的特征：（）参考答案:不可见性4.检查点的时间间隔是固定的。
（）参考答案:错5.在制定软件项目的目标时，可以利用SMART原则完成。
（）参考答案:对1.从管理角度看，立项管理属于决策范畴。
（）参考答案:对2.在项目立项时，需要对项目进行全面科学的综合分析、论证。
（）参考答案:对3.成本-收益分析法可用于软件项目立项时的经济可行性分析。
（）参考答案:对4.在项目章程中，项目经理可以找到哪些信息（）参考答案:项目能用多少钱;项目到底需要做成什么样子;项目能用多少人;项目的目标5.整个团队和出资人都可以查看项目章程。
（）参考答案:对1.需求是软件系统特有的概念。
（）参考答案:错2.智能穿戴设备的出现是为了满足人们了解自己运动信息的需求。
（）参考答案:对3.国家反诈APP的出现是为了应对手机安全应用的需求。
（）参考答案:对4.需求规格说明书中的术语要保持一致。
（）参考答案:对5.需求变更时，要遵循以下几步过程（）参考答案:评估影响;设计执行方案;信息传递;总结备案1.软件项目估算中的重点主要是工作量的估算。
（）参考答案:对2.常用的软件项目规模估算单位包括：（）参考答案:功能点;代码行3.德尔菲方法可以用于代码行的估算。
（）参考答案:对4.德尔菲方法可以公开专家姓名。
（）参考答案:错5.在早期使用时功能点法比代码行法要准确。
（）参考答案:对1.赶工一个任务时，应该关注的是（）。
软件公司项目管理制度
软件公司项目管理制度第一章绪论第一条为规范软件开发项目管理，提高软件开发项目管理质量和效率，制定本制度。
第二条本制度适用于软件公司的软件开发项目管理。
第三条软件开发项目管理应当遵循“科学、规范、公正、透明”的原则，确保项目按时、按质、按量完成。
第四条质量管理、成本管理、时间管理、风险管理是软件开发项目管理的核心内容。
第五条项目管理应当是软件公司经营管理的一部分，应当与公司的战略目标相统一，以满足客户需求为宗旨。
第二章项目管理机构第六条项目管理机构应当包括项目管理委员会、项目管理办公室和项目管理团队。
第七条项目管理委员会是公司项目管理的领导机构，负责审批项目管理计划、监督项目执行情况和决策项目变更。
第八条项目管理办公室是公司项目管理的执行机构，负责编制项目管理计划、组织项目管理工作和监督项目执行情况。
第九条项目管理团队是项目管理的执行团队，根据项目管理计划，负责具体的项目管理工作。
第十条项目管理机构的建立和职责分工应当符合公司管理体系和项目管理需要，实行科学管理。
第三章项目管理计划第十一条项目管理计划是项目管理的指导文件，包括项目目标、任务分解、资源分配、时间计划、风险评估等内容。
第十二条项目管理计划应当综合考虑项目的业务需求、技术开发、质量要求、成本控制等因素，制定合理的计划。
第十三条项目管理计划应当与公司战略目标相统一，与公司资源分配相适应，与公司质量标准相符合。
第四章项目执行管理第十四条项目执行管理是项目管理的核心过程，包括需求分析、设计开发、测试验证、发布运维等内容。
第十五条项目执行管理应当是按计划进行，保证项目的质量和进度，及时发现和解决问题。
第十六条项目执行管理应当是团队协作，保证团队的凝聚力和工作效率。
第十七条项目执行管理应当是负责任的，对自己的工作质量和任务完成负责，对团队的成果负责。
第五章项目监督管理第十八条项目监督管理是对项目执行情况的全面监督和控制，包括进度监控、质量监控、成本监控、风险监控等内容。
软件项目管理-理论教学大纲
《软件项目管理》教学大纲课程编号：XXX课程名称：软件项目管理课程类型：专业选修课总学时：50理论学时：50实验学时：0学分：3适用专业：计算机科学与技术先修课程：软件工程、软件测试一、课程性质、目的和任务本课程是计算机科学与技术专业的专业选修课，通过本课程的学习，使学生掌握现代软件项目管理的一些基本概念、基本原理和基本方法，了解项目特别是软件项目管理各个阶段所需的基本技术和工具，使得学生初步具备制定项目计划和实施项目管理的能力。
二、教学基本要求掌握现代项目管理的基本原理和基本方法，了解项目特别是软件项目管理各个阶段所需的基本技术和工具，初步具备制定项目计划和实施项目管理的基本技能。
三、各教学环节学时分配四、教学内容及要求第一章软件项目管理概述【目的要求】了解：项目、软件项目、项目管理概念。
熟悉：过程管理与软件项目管理的关系。
掌握：项目管理知识体系组成。
【教学内容】1.项目与软件项目。
2.项目管理。
3.项目管理知识体系。
4.过程管理与软件项目管理的关系。
第二章项目确立【目的要求】了解：项目评估、项目立项。
熟悉：项目授权。
掌握：项目招投标过程。
【教学内容】1.项目评估。
2.项目立项。
3.项目招投标。
4.项目授权。
5.“医疗信息商务平台”招投标案例分析。
第三章生存期模型【目的要求】了解：瀑布模型、V模型、快速原型模型、增量式模型。
熟悉：渐进式阶段模型。
掌握：敏捷生存期模型。
【教学内容】1.瀑布模型。
2.V模型。
3.快速原型模型。
4.增量式模型。
5.渐进式阶段模型。
6.敏捷生存期模型。
7.“医疗信息商务平台”生存期案例分析。
第四章软件项目范围计划——需求管理【目的要求】了解：软件需求定义。
熟悉：需求管理过程。
掌握：需求分析方法。
【教学内容】1.软件需求定义。
2.需求管理过程。
3.需求分析方法。
4.“医疗信息商务平台”需求案例分析。
第五章软件项目范围计划——任务分解【目的要求】了解：任务分解定义。
熟悉：任务分解过程。
软件维护项目管理规章制度
软件维护项目管理规章制度第一章总则第一条目的与依据为规范软件维护项目管理，提高软件维护项目的质量和效率，特制定本规章制度。
本规章制度依据软件维护项目管理的相关法律法规和政策规定，结合公司实际情况制定。
第二条适用范围本规章制度适用于公司软件维护项目管理过程中的各项活动。
第三条主管部门公司软件维护项目管理由公司IT部门负责具体执行，总经理对软件维护项目管理负最终责任。
第二章项目管理流程第四条项目计划1.项目经理根据用户需求和公司战略规划，制定软件维护项目计划，明确项目的目标、范围、时间、成本和资源等。
2.项目计划经公司领导审批后执行。
第五条项目实施1.项目经理根据项目计划制定详细的实施方案，并组织项目小组成员进行实施。
2.项目实施过程中出现问题需要及时报告，并制定应对措施加以解决。
第六条项目验收1.项目实施完成后，由项目经理进行内部验收，确保项目达到预期效果。
2.项目验收合格后提报公司领导进行最终验收。
第七条项目总结1.项目完成后，项目经理需进行总结分析，总结项目管理经验，发现问题和不足，并提出改进建议。
2.总结报告需提交公司领导审批。
第三章项目管理制度第八条项目管理责任1.项目经理为软件维护项目的负责人，对项目的计划、实施、验收和总结负全面责任。
2.项目组成员需按照项目计划及时完成相应任务，并配合项目经理进行管理。
第九条项目管理规范1.项目管理需遵循工程化、系统化、规范化的原则，确保项目管理过程可控可预测。
2.项目管理需按照公司相关规定执行，不能擅自变更项目计划。
第十条项目管理信息化1.项目管理过程中要充分利用信息化技术，确保项目信息及时、准确、完整。
2.项目管理数据需存档备份，以备查阅。
第四章项目管理制度第十一条绩效考核1.项目组成员应按照项目计划及时完成任务，并提高工作效率和质量。
2.公司将根据项目管理表现进行绩效考核，优秀者给予相应奖励，差者进行责任追究。
第十二条项目奖惩1.项目组成员在项目管理中表现突出者，公司将给予适当奖励。
青岛理工软件项目管理选择题
A 不可变化
B 可以变化，但是必须通过基线变更控制流程处理
C 所பைடு நூலகம்的项目必须定义基线
D 基线发生变更时，必须修改需求
3、软件配置管理无法确保以下哪种软件产品属性（A）
A 正确性B 完整性 C 一致性 D 可控性
4、变更控制需要关注的是（B）
4.任务分解时，（D）方法从特殊到一般的方向进行，首先定义一些特殊的任务，然后将这些任务组织起来，形成更高级别的WBS层。
A.模板参照B.自顶向下C.类比D.自底向上
5.下列关于WBS的说法，不正确的是（D）
A.WBS是任务分解的结果
B.不包括再WBS中的任务就不是该项目的工作
C.可以采用清单或者图表的形式标示WBS的结果
A．强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑
3.（A）可以显示任务的基本信息，使用该类图能方便的查看任务的工期、开始时间、结束时间以及资源的信息。
A．甘特图B.网络图C.里程碑图D. 资源图
4.（C）是项目冲突的主要原因，尤其在项目后期。
A．优先级问题B.人力问题C.进度问题D. 费用问题
8.下面哪一项将延长项目的进度？（A）
A．lagB.leadC.赶工D.快速跟进
9.下面哪一项可以决定进度的灵活性？（B）
A．PERTB.总浮动C.ADMD. 赶工
第八章
1、下列不属于质量管理过程的是（D）
A 质量计划 B 质量保证 C 质量控制D 质量优化
2、项目质量管理的目标是满足（C）的需要
A 老板 B 项目经理C 项目D 组织
3、下列属于质量成本的是（A）
A 预防成本B 缺陷数量 C 预测成本 D 缺失成本
第十二章：项目进度管理 排列活动顺序
参数估算
参数估算是一种基于历史数据和项目 参数,使用某种算法来计算成本或持续 时间的估算技术。它是指利用历史数 据之间的统计关系和其他变量(如建筑 施工中的平方米),来估算诸如成本、 预算和持续时间等活动参数
三点估算
通过考虑估算中的不确定性和风险,可 以提高持续时间估算的准确性。使用 三点估算有助于界定活动持续时间的 近似区间
外部依赖关系
选择性依赖关系
选择性依赖关系有时又称首选逻辑关系、优先逻辑关系或软逻辑 关系。即便还有其他依赖关系可用,选择性依赖关系应基于具体 应用领域的最佳实践或项目的某些特殊性质对活动顺序的要求来 创建。例如,根据普遍公认的最佳实践,在建筑施工期间,应该先完 成给排水施工,再开始电气施工这个顺序并不是强制性的。虽然 两项工作可以同时并行开展,但是按先后顺序开展可以降低整体 项目风险。应该对选择性依赖关系进行全面记录,因为它们会影 响总浮动时间,并限制后续的进度安排。如果打算进行快速跟进, 则应当审查相应的选择性依赖关系,并考虑是否需要调整或去除。 在排列活动顺序过程中,项目团队应明确哪些依赖关系属于选择 性依赖关系。
活动A
完成到开始（FS）
活动B
开始到开始(SS)
活动A 活动B
活动A
开始到完成(SF)Βιβλιοθήκη 活动A 完成到完成（FF）
活动B
活动B
三、确定和整合依赖关系：
强制性赖关系。
强制性依赖关系是法律或合同要求的或工作的内在性 质决定的依赖关系强制性依赖关系往往与客观限制有 关。例如,在建筑项目中,只有在地基建成后,才能建立 地面结构;在电子项目中必须先把原型制造出来,然后 才能对其进行测试。强制性依赖关系又称硬逻辑关系 或硬依赖关系。技术性依赖关系并非都是强制性的。 在活动排序过程中项目团队应明确哪些关系是强制性 依赖关系,不应把强制性依赖关系和进度计划编制工 具中的进度制约因素相混淆。
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（2）目标管理与控制 目标管理是一个充分利用和合
理调度资源的过程，科学协调的管 理是保证目标顺利实现的基法 （总结、批评与 自查 ）
（3）软件项目的目标内容 范围确定项目的边界：项目的起始
点、终止点、总体工作内容、总体费用 、以及涉及的成员及其工作范围等，如 图12-2所示。
第十二章 软件项目全局化管理思想
12.1软件项目总体目标的管理与控制
（1）目标分解 将项目总目标分解为一个个可实现
的阶段目标，在每个阶段结束时，将阶 段目标与总体目标进行比较，分析误差 ，根据实际执行情况修订下一阶段的目 标 .按软件项目管理的各个里程碑阶段进 行初次分解为里程碑目标；每个阶段中 又可将阶段目标再进行详细划分，为子 阶段目标 。粗细应恰到好处
成本管理主要是在批准的预算条件 下，确保项目保质按期完成，并在各个 重要阶段进行误差分析，必要的时候应 对预算成本进行适当范围内的调整。
软件项目成本管理过程中，主要使 用资源计划矩阵，资源需求曲线等方法
挣值法：为了分析目标实施与目标期 望之间的差异，使用挣值法测量和计算 已完成的工作预算费用与已完成工作的 实际费用和计划工作的预算费用得到有 关计划实施的进度和费用偏差，而达到 判断项目预算和进度计划执行情况的目 的 。
12.6 软件项目质量的管理与控制
➢ 将用户主观的或直观的需求描述转换为总体性 和阶段性的质量技术文件以约束整个项目的执 行过程。
➢ 将用户的内容需求转变为软件项目的功能模型 ➢ 将用户的工作流程需求转变为软件项目的接口
模型。 ➢ 将用户的安全需求转变为软件交付成果的稳定
性与可扩充性 ➢ 将用户的无休止的变化与创新转变为软件交付
以指导本项目下一阶段工作的开展或应用于其
他相类似的项目中； （3）采用现代先进技术，建立知识的存储
和传播机制，实现知识的共享； （4）建立与外部环境联系的知识获取机制
，跟踪现代先进技术，保证整个项目的先进性
。
12.4软件项目计划管理与控制
在每个重要的里程碑和子阶段终止 和开始有一个可执行的计划，每个阶段 的计划应服从项目的总计划。
12.5软件项目过程的管理与控制
核心思想是不能完全依赖于目标管 理控制方法，而应该关注项目各阶段的 每一个重要过程的执行 。
12.6软件项目成本管理和控制
成本预算的内容包括人员成本、软 硬件环境建设成本、以及整个项目开展 过程中所有的基本消耗费用如差旅费、 水电费、电话、上网、资料购买等费用 ，同时应包括一些不可预见的费用，抗 风险费用等。
（3）已完成工作量的预算成本（BCWP） BCWP=已完成工作量×预算定额 BCWP是指项目实施过程中阶段实际完成
工作量按照预算定额计算的工时或费用，即挣 得值。
评价指标： （1）费用偏差CV（Cost Variance） CV是
指检查点BCWP与ACWP的差异。CV为 负值表示实际消耗费用超过预算值，即 超支，而正值表示有节余。
成果的实用、灵活与先进
硬件资源主要包括服务器、客 户机、打印机、扫描仪、光盘、磁 盘及一些外设等硬设备。
12.2.3 知识资源和技术资源管理
（1）收集、整理与软件项目开展过程中相 关的知识和技术资源，进行分类、编目和有效
管理，以方便项目组成员合理利用； （2）积累总结软件项目开展过程中取得的
成果、经验、技巧和知识，形成知识资源库，
CV的计算公式为： CV=BCWP－ACWP
（2） 进 度 偏 差 SV（Schedual Variance） SV 是 指 检 查 点 BCWP 与 BCWS 的 差 异 ， SV为正值地表示进度提前，而为负值表 示进度延误。
SV的计算公式为： SV=BCWP－BCWS
（3）费用执行指标CPI=BCWP/ACWP， 为CPI>1表示节余，而CPI<1表示超支。 （4）进度执行指标SPI=BCWP/ BCWS， 为SPI>1表示进度提前，而SPI<1表示进 度延误。
质量、进度、成本和资源是软件项 目管理的要素。
进度
成本
质量
项目范围 其他
资源
12-2软件项目总目标管理内容
12.2软件项目资源的管理和控制
12.2.1 人力资源管理
软件开发各个阶段所需要的技术人 员类型、层次和数量不尽相同。
12.2.2 软硬件资源管理 软件资源包括操作系统软件、
数据库管理系统、集成开发环境以 及软件项目阶段性成果
挣值法的基本参数：
（1）计划工作量的预算费用（BCWS，Budgeted Cost for Work Scheduled） BCWS=计划工作量×预算定额 BCWS是指项目实施过程中阶段计划完成 工作量的预算工时或费用，反映按进度计划应 当完成的工作量。
（ 2）已完成工作量的实际费用（ACWP， Actual Cost for Work Performed） ACWP是指项目实施过程中阶段实际完成 工作量所消耗的工时或费用，主要反映项目执 行过程中实际消耗的工时或费用。