中国移动全业务专业题库
全业务考试复习资料
全业务技能考试复习资料一、填空题1.根据网络的覆盖范围不同，可将计算机网络分为____________、____________、____________三类。
（3分）广域网/WAN、城域网/MAN、局域网/LAN2.获取网卡MAC地址的网络命令ipconfig/all；进入系统注册表命令regedit。
3.检查网络的通断的命令是___________，查看本机IP协议设置（包括IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器）的命令是___________。
（2分）ping、ipconfig –all4.公司的测速网站为_________________________________，共享10M测速的正常速率范围为_____400-500KB/s____________，独享10M测速的正常速率范围为______1-1.1MB/s ___________；5.南京城域网的网络结构按功能划分可以分为3个层面，分别是核心层、_______、_______。
（2分）汇聚层、接入层6.掩码为255.255.255.224的子网段，除去网关，可用IP地址有__29__个；7.IP地址120.16.26.245，子网掩码为255.255.255.128，网关为_120.16.26.129____；8.2M带宽的集团专线常用协转接口有___________和___________等；V35、RJ459.公司的测速网站为___________。
10.OSI七层协议模型每层的名称：物理层、_______ 、_______、传输层、会话层、表示层、应用层。
（2分）数据链路层、网络层11.路由器工作在OSI七层协议模型的_______层，主要功能是查找_______表，实现数据包转发；交换机工作在_______层，主要功能是查找MAC地址表，实现数据包转发；集线器（HUB）工作在_______层。
（4分）网络层、路由表、数据链路层、物理层12.检查网络的通断的命令是___________，查看本机IP协议设置（包括IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器）的命令是___________,进入系统注册表命令_________。
移动通信营业员考试：移动通信综合知识测试题
移动通信营业员考试：移动通信综合知识测试题1、问答题五条禁令的内容有哪些？正确答案：（1）严禁泄露或交易客户信息。
（2）严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息。
（3）严禁未经客户确认擅自为客户开（江南博哥）通或变更业务。
（4）严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为。
（5）严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为。
2、单选在BOSS系统的支持下，要求能为2G客户服务的渠道O为TD客户提供服务。
A、部分B、有条件地C、均能D、尽可能正确答案：C3、填空题3G的最大特点是（）、（）、（）、（）、（）、（）。
正确答案：高速；带宽；灵活；方便；统一；交互4、单选下列不属于服务忌语的有OoA、你不是说XX吗？B、大声点，听不见！C、你到XX部门问问吧D、对不起，让您久等了E、这是规定，我有什么办法正确答案：D5、填空题我国为TDD规划了共（）MHZ频率资源。
正确答案：1556、填空题CDMA20001xEV-D0主要对（）业务进行了增强。
正确答案：数据7、填空题（）做为核心社会渠道，未来也将成为发展TD业务的主要渠道之O正确答案：指定专营店8、单选GSM客户更换TD终端后套餐不变，额外赠送一定的TD网络使用量，特别是OoA、数据业务流量B、本地通话量C、长途通话量D、多媒体业务量正确答案：A9、判断题TD-SCDMA技术需要成对的频率资源。
正确答案：错10、填空题手机对讲PoC业务，终端安装O,并正确配置APN、PoC服务器IP地址、客户个人信息等。
正确答案：PoC客户端软件11、填空题3GPP制定的LTE标准全称是O o正确答案：长期演进12、填空题第三代移动通信的主要特征是可提供OOITU针对3G规定了五种陆地无线技术，其中（）、（）和（）是三种主流技术。
移动综合接入专业考试：移动综合接入公共科目(题库版)
移动综合接入专业考试：移动综合接入公共科目（题库版）1、单选通信电源的控制与管理是由以下哪个部分完成的OOA、监控模块B、交流配电C、直流配电D、整流模块正确答案：A2、单选直流供电系统向各种通信设备提供（江南博哥）OoA、交流电源B、直流电源C、交直流电源D、都可以正确答案：B3、填空题浙江移动全业务接入网络范围包括（）、IP宽带接入及其他客户端信息化产品。
正确答案：固话语音接入4、单选油机发电机组使用（）年以上可以更新。
A、5年B、10年C、15年D、18年正确答案：B5、单选FTTB设备在接入IMS时，与IMS对接时采用O方式对接。
A、I MPIB、I MEIC、u ser、passwordD、r andom正确答案：A6、填空题数字通信系统中，一次群信号速率2048@A，信号幅度2.37/75伏，其信号幅度可由（）测量。
正确答案：示波器7、填空题根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值O,反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的（）起计算。
正确答案：＜3工作日；次日8、填空题MA5616设备最大可接入O语音用户，O宽带用户。
正确答案：256；1289、填空题BSN的含义是Oo正确答案：后向序号10、单选当线路传递功率一定时，线路损耗与功率因数的关系是OOA、成正比B、成反比C、无关D、与用户用电要求有关正确答案：B11、单选需要进行入网测试的补丁，由市公司网络部综合接入中心和县公司网络部维护室与厂家共同制定测试方案，提交O综合接入室进行审核。
A、市公司网络部B、县公司网络部C、省公司网络部D、厂家正确答案：C12、多选一般对于无线信号有较强衰减作用，工勘时需要特别注意的障碍物是（）Λ.金属B.玻璃C.钢筋混凝土D.釉面陶瓷墙E纸正确答案：A,C,D,E13、单选用户交流总输入刀闸、交流输入空开、模块输入空开，上电顺序为OOA、刀闸、输入空开、模块空开B、输入空开、刀闸、模块空开C、模块空开、输入空开、刀闸D、刀闸、模块空开、输入空开正确答案：A14、填空题每个SCTP实例将每个对端的IP地址均作为一个Oo正确答案：发送Path15、单选直流工作地的线径由什么设备决定？OA、负载设备B、电源设备C、负载设备和电源设备共同决定D、以上都是正确答案：A16、单选以下关于胖AP和瘦AP的说法不正确的有OA、与胖AP相比，瘦AP无需作初始化配置，可以实现零配置B、瘦AP必须和无线控制器配合才能使用C、瘦AP和无线控制器之间只能通过二层连接D、胖AP只支持二层漫游，但是瘦AP和无线控制器配合，可以支持二/三层漫游正确答案：C17、填空题电力系统保护装置的重要性在于能够O地迅速切断故障，保证O设备的继续运行。
全业务网络基础知识
频率(kHz)
552 ADS L
1104
驻地网建设—FTTN+ADSL模式
驻地网（CPN）：一般是指用户终端至用户网络接口所包含的机线设备（通常在一 个楼房内），由完成通信和控制功能的用户驻地布线系统组成，以使用户终端可以 灵活方便地进入接入网。目前属于CPN范围的有4种方式：①普通铜缆双绞线；② 5类双绞线；③ 光纤；④同轴电缆。
FTTX+LAN拓扑结构
FTTX+LAN特点
• • • • • 高速上网，10M/100Mbps 可靠性高、稳定性好 用户端投资少 安装方便 应用广：高速上网、远程办公、VOD点播 、VPN。
驻地网建设—FTTB+LAN模式
光纤到大楼，用户接入设备（ ONU ）部署在楼内，五类线接入用户端。典型应用场景下用户线缆长度 为100m。 适用场景：普通家庭用户。楼宇密集的新建小区，已有公用预埋入户五类线的老小区，业务节点覆盖半 径为100米（以ONU为节点）
主要内容
• • • • • • 综合接入业务背景 政企语音及宽带接入业务 家庭宽带接入业务 宽带接入技术简介 GPON技术简介 计算机网络常识
自建宽带发展
一、资源建设与用户发展一览 县市 在建小区 已覆盖小区 磐安 3 5 义乌 25 10 永康 8 10 东阳 1 15 武义 9 13 婺城 6 7 浦江 2 4 金东 5 2 兰溪 3 1 全区 62 67 覆盖户数 3575 12697 3242 3118 2320 2550 1600 810 800 30712 发展用户 177 66 45 25 20 9 8 5 2 357 渗透率 4.95% 0.52% 1.39% 0.80% 0.86% 0.35% 0.50% 0.62% 0.25% 1.16%
移动通信代维人员专业考试：综合接入代维必看题库知识点
移动通信代维人员专业考试：综合接入代维必看题库知识点1、填空题中国移动浙江公司综合接入的维护界面为：（）（电路出租类接入点为电路端口）至（），包括之间的相关接入设备和线路的维护。
正确答案：客户终端；最后一个光（江南博哥）缆成端2、单选下面的告警中哪个是表示LOS告警含义的（）A、信号远端失效指示B、帧同步丢失指示C、时钟丢失指示D、信号丢失告警正确答案：D3、填空题代维公司受理故障或投诉工单以imep工单为最终确认方式，如果接到（）或口头故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。
正确答案：电话4、多选PBX网管软件系统可通过（）等方式与PBX相连。
A、串口B、以太网口C、E1半永久连接D、拨号MODEM正确答案：A, B, C, D5、填空题PBX分控板（ECPU）完成对128路用户（8块用户板）进行检测、收号、（）以及PCM交换等功能的控制。
正确答案：振铃6、单选假终结：吊、背档做仰俯角做辅助装置（或泄力终结时），在相邻的杆上做假终结，在杆距大于（）米时，须增加顺线拉，并做假终结。
A、200B、80C、120D、300正确答案：B7、多选当测试在线传输指标时，要设置如下参数：（）A、测试方式（TYPE）：INTERVALB、测试类型（TYPE）：选择LOG测试方式C、终结方式（TERMINATION）：持续记录或存满即止D、间隔长度（INTERVALLENGTH）：5秒-12小时正确答案：A, C, D8、单选如果有一个别墅群，里面住的是高档住户，想通过光纤到户接入宽带，且带宽要求较高，下面哪种接入方式最合适（）A、GPON接入B、窄带PBX接入C、DSLAM接入D、窄带ONU接入正确答案：A9、单选下面哪种接入方式不能适用于点对点专线（）A、裸光纤B、窄带PBX接入C、CESPD、协转+SDH正确答案：B10、填空题交换以太网和共享以太网相比具有的优点有：交换以太网端口能够获得专用的带宽，每个端口处于一个冲突域，减少了（）的范围，并由于每个端口对应更少的用户或分段使得性能能够获得提高。
中国移动全业务培训材料
案例：海陵蓝波湾、阳西沙 扒尚柏假日酒店、阳西南国商 务酒店、海韵大酒店、蓝岛大 酒店等采用该方式。
市核心机房
IP城域网
BRAS路由器
GE
GE
SR路由器
海陵综合楼
县区综合楼汇聚交换机
图例：
BRAS路由器
SR路由器 IP城域网汇聚交换机 PTN设备 PBX设备
本期新增PTN6100
县区PTN 6300
方都能开通GPON宽带。
3、对于集团宽带项目，在前期洽谈时要明确客户需要布放的网线数量等项目需求，对于已 经完工的项目，建议不再为个别客户增加零星的布线；客户自己布放的电缆或网线，我公司 不负责帮忙调测、修复等配套工作。 4、对于没有光缆覆盖的站点，工期为28天、有光缆覆盖的站点，工期为18天，以网服中心收 到建设通知为准，售前人员需预留时间。 5、一般来说，三台电脑共享4M带宽时，客户体验感觉还可以，如果电脑台数过多，必须 增加带宽来增强客户的体验感觉，建议为每台电脑带宽为512kb/s以上。 6、上述图示中的设备是我公司红线内主要设备，但是例如防火墙、网关等设备属于开 通业务外的增强功能型设备，我公司不提供此类设备。请不要随意承诺给客户安装此类 设备。
宽，IP地址。其他设备、布线
客户自备。
案例：阳江海关招待所、阳 江千里程沐足城、阳东木 森日用有限公司等。
市核心机房
IP城域网
BRAS路由器
GE
GE
SR路由器
阳东综合楼
县区综合楼汇聚交换机
图例：
BRAS路由器
SR路由器 IP城域网汇聚交换机 OLT 本期新增分光器 本期新增ONU(HG850)
县区综合楼OLT
GPON承载网
千里程沐足城
移动通信营业员考试：移动通信综合知识考试题库(题库版)
移动通信营业员考试：移动通信综合知识考试题库（题库版）1、判断题TD-SCDMA技术上下行链路采用相同的频率资源。
正确答案：对2、单选由于TD终端目前还存在不稳定现象，所以换机比例控制在（）的容许率，且不低于公开市（江南博哥）场的容许率。
A、30%B、40%C、35%D、45%正确答案：B3、填空题64K超大容量SIM卡新增功能有哪些（）、（）、（）、（）。
正确答案：一卡双号；动态分配；短信群发；名片册4、单选个人客户产品推广策略为实现充分融合为个人客户的发展奠定基础，以市场化手段推动终端成熟，投入资源大力发展支持手机上网业务的终端，引导客户通过（）网络使用3G数据业务，加快客户的发展，逐步形成规模。
A、GSMB、TD正确答案：B5、单选政府已批准TD采取“（）”的计费方式和先期在广东与天津进行试点，考虑客户使用习惯和营销推广的需要，可与其他的行业应用和业务捆绑销售。
A、3B、4+2C、3+1D、4正确答案：C6、单选目前TD-HSDPA网络的下行峰值速率达到（）M，能够满足家庭客户500K-5M的带宽的需求。
A、2B、2.4C、4.2D、2.8正确答案：D7、判断题TD-SCDMA采用的扩频带宽为5MHz。
正确答案：错8、填空题3G业务的五大发展领域是（）、（）、（）、（）、（）。
正确答案：信息领域；个性化领域；移动定位领域；移动商务领域；多媒体交互领域9、判断题目前3G业务平台存在问题主要包括：（1）TD各业务平台业务质量亟待提高。
（2）业务平台提供商的服务需要加强。
正确答案：对10、单选3G是由ITU在（）年提出，在1996年更改名称的。
A、1985B、1992C、1996D、2000正确答案：A11、单选与人握手的礼仪，以下（）项是正确的。
A、年长者、上级晚辈、男性先伸手B、下级、老师、长辈、女性先伸手C、年长者、学生、长辈、男性先伸手D、年长者、上级、长辈、女性先伸手正确答案：D12、填空题营销案应设置客户（），以实现稳定客户、保证收入的目标。
移动L1认证考试代维集客题库二
代维集客L11. 如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是？A.1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8B.1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8C.1--8、2--7、3--6、4--5、5--4、6--3、7--2、8--1D.1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8答案：D2. FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（）A.1.9dBB.1.6dBC.2.1dBD.1.5dB答案：D3. 在用户端路由器上，我们可以通过（）来直观判断运营商线路是否正常。
A.观察路由器广域网接口状态B.观察路由器路由表C.观察路由器内网接口状态D.PING对端主机答案：A4. FTTH安装过程中采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于（）/芯A.0.15dBB.0.20dBC.0.30dBD.0.10dB答案：A5. 当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？A.对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。
”B.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。
”C.对客户询问不做回答。
D.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。
”答案：B6. 配电设备上的短路保护装置为（）A.继电器B.熔断器C.压敏电阻D.分流器答案：B7. 以太网中，是根据( )地址来区分不同的设备的。
A.IP地址B.LLC地址C.IPX地址D.MAC地址答案：D8. 中国移动集团网络中，以下哪个系统负责对用户的上网时间进行记录并更新计费( )A.HLR/AuCB.RadiusC.PortalD.BOSS答案：B9. 协议转换器上连接的2M线，其非平衡阻抗是( )欧姆A.75B.100C.150D.120答案：A10. 两台电脑直连的话，双绞线需按（）进行错线。
全业务端到端-测试题库-L1
12 L1
14 L1
1011018 多选 1011019 单选 1011020 单选 1011021 多选 1011022 单选 1011023 单选 1011024 单选 1011025 单选 1011026 单选
1011070 单选题 1011071 单选题 1011120 单选题 1011121 单选题 1011122 单选题 1011123 单选题 1011124 单选题
以下网管的告警操作不会对网元下发命令的是 （）
在网络不稳定或者断纤倒换有大量告警产生时， 目前所有版本的网管均表现为响应速度较慢，容 易引起死机，以下哪些对告警的处理措施不可以
中国移动的省内环网通常采用哪种系统混合组网 方式（）
四个网元组成STM-16两纤双向复用段保护环， 网上最大业务容量为（）
复用段保护环，主要适用与以下哪种业务类型 （）
1011013 单选题 下面哪些不是传送网分层之一（）
1011014 多选题 1011018 单选题 1011020 单选题
在资管系统中，根据传送网分层、分割的原则， 以下哪些是中国移动传送网的组成部分（ ）。
技术能力 技术能力
项编号
项
B-01.1
相关专业 基础网络
知识
权重 20%
百分制占 分
知识点
1、大传输、大核心、大无线网络基本工作原理、网 20 络架构、关键技术；
2、主要网元类型、接口等
序号
等级
1
L1
2
L1
3
L1
4
L1
5
L1
6
L1
编号
题型
1011001 单选题
题目内容
SDH传输网最基本的同步传送模块式STM-4,其 信号速率为（）kbit/s
中国移动十三五题目答案
中国移动“十三五”战略规划具有三个特点
ABD
在三年内形成（ ）、（ ）、（ ）的大IT基础设施和运营能力，提升资源利用率，降低运营成本，提高快速支撑响应能力。
ABC
全国争先的争先目标是
ABC
以下哪些描述体现了中国移动“大连接”战略的目标。
AB
智慧政企工程的内涵是( )，( )，( )，( )、业务支撑、系统集成、垂直行业解决方案等基础能力，健全一体化经营体系，做大政企市场收入规模。
错
湖北移动增长转方式是要实现经营思路从语音经营到流量经营、从移动网络到有线无线全连接、从用户运营到账户运营的转变
对
智能网络工程的战略是加快前瞻技术部署升级，打造智能高效网络
对
改革促协同：是要对内实现业务、组织、人的协同发展，建立绿色、高效运营模式，对外形成开放、合作的产业生态，积极承担社会责任，提升客户满意水平，营造和谐的发展环境，打造“内顺外和”的发展局面；
B
有需求
2020年物联网计费账户实现质的突破，在物联网连接市场居于（）。
A
主导地位
以下哪几项属于国家“十三五”信息化重点工程：()
ABCD
数字化时代，是以下那“三期叠加”，带来流量需求的全面爆发，带来千亿级的增长空间。
不知道公司的战略愿景是成为（源自、（）、（）、（）。ACDE
运营提能力是要通过各类技术手段，不仅打造下一代网络核心能力，同时推动( )和( )，保持网络领先优势，
ABCD
到2020年，与战略相匹配的组织布局基本完成，（）、（）、（）的数字化管理水平得到显著提升
ACD
湖北公司“十三五”战略举措是（）工程
A-I
“十三五”重点战略举措的十大工程分别有哪些？
中国移动全业务需求分析与产品对标分析
中国移动全业务需求分析与产品对标分析中国移动的用户群体非常广泛，包括个人用户、家庭用户、企业用户等。
不同用户有不同的通信需求，需要针对不同的用户群体进行需求分析。
个人用户可能更关注通信质量和费用，家庭用户可能更关注宽带接入和家庭光纤等服务，企业用户则可能更关注企业宽带接入、云计算等服务。
通过调研和分析用户需求，中国移动可以更好地满足用户的需求，提供个性化的产品和服务。
2. 市场需求分析随着移动互联网的兴起，通信市场的需求也在不断变化。
中国移动需要对市场需求进行分析，包括竞争对手的产品和服务、市场趋势以及用户的购买决策等。
通过市场需求分析，中国移动可以了解市场的需求和竞争状况，为产品的研发和推广提供参考。
3. 技术需求分析移动通信技术的不断发展对中国移动的业务需求提出了更高的要求。
中国移动需要分析新技术在通信领域的应用和发展趋势，以及新技术对用户体验和服务质量带来的影响。
同时，中国移动还需要分析现有技术的局限性和升级改造的需求，以保持竞争力并提升用户满意度。
4. 政策需求分析中国移动作为国内的移动通信运营商，还需要分析政策环境对于业务发展的影响。
政策的制定和调整可能会对竞争格局、市场准入和资质要求等方面产生影响，中国移动需要及时分析和应对政策需求，以保持合规运营并顺利推动业务发展。
二、产品对标分析1. 竞争对手产品分析中国移动作为市场领导者，需要对竞争对手的产品进行分析，了解其产品的特点、定位和优势。
通过对竞争对手产品的分析，中国移动可以了解市场的竞争格局，发现自身的差距和不足之处，并针对性地进行产品和服务的改进。
2. 相关行业产品分析移动通信不仅仅与通信运营商有关，还与相关行业有着密切的联系。
中国移动可以对相关行业的产品进行分析，了解其产品的特点和创新点，从中汲取灵感和借鉴，以提升自身的产品竞争力。
3. 用户反馈分析用户的反馈可以提供宝贵的意见和建议，对于产品的改进和升级非常重要。
中国移动可以通过用户调研、用户体验测试等方式收集用户的反馈，并进行分析和归纳。
移动通信营业员考试：移动通信综合知识
移动通信营业员考试：移动通信综合知识1、填空题移动办公业务在移动终端上以图形界面的形式实现对（）、（）、（）邮件查看﹑个人信息和企业资源查询﹑集团通讯录等企业办公类业务流程的处理。
正确答案：信息管理；生产经营（江南博哥）调度；公文处理2、填空题TD计费及帐务支撑包括服务厅营收管理规范、（）。
正确答案：TD信控规范等3、单选下列不属于服务忌语的有（）。
A、你不是说XX吗？B、大声点，听不见！C、你到XX部门问问吧D、对不起，让您久等了E、这是规定，我有什么办法正确答案：D4、填空题客户在打TD可视电话过程中，如果主叫客户定制了TD（）业务，且被叫客户处于空闲状态，则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。
正确答案：多媒体彩铃5、判断题手机对讲业务和传统对讲机一样。
正确答案：错6、填空题在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在较多问题。
对于可视电话等TD视频特色业务，（）和（）是两个比较突出的问题。
正确答案：视频建立延迟较大；视频质量较差7、判断题CMMB在原有的手机功能都不变的情况下，增加了清晰流畅的电视节目，音质清晰的广播节目，奥运快报、出行指南、阳光政务、天气预报等多种类型的信息服务。
正确答案：对8、填空题目前移动公司网站可以提供的业务包含（）、（）、积分查询、投诉建议、（）、停开机、（）。
正确答案：业务查询；话费信息查询；增值业务办理；服务密码修改9、填空题TD-SCDMA采用的扩频带宽为（）Hz。
正确答案：1.6M10、判断题对于视频留言业务，被叫客户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web、短信方式提取留言。
正确答案：错11、填空题为了保证客户感知的一致性，一站式服务流程应与原有的2G服务流程基本一致并充分融合。
随着业务复杂度增加，需建立增值业务和（）的服务协同机制。
正确答案：终端合作伙伴12、判断题TD-SCDMA终端形态包括：手机、数据卡、TD通信模块以及家庭应用终端（家庭信息机、家庭网关等）。
移动通信营业员考试：移动通信综合知识找答案(最新版)
移动通信营业员考试：移动通信综合知识找答案（最新版）1、单选如果被叫方申请了视频留言业务，（）方式不是提取留言的方式。
A、视频呼叫B、语音呼叫C、短信D、Web方式正确答案：C2、单选3G是由ITU在（）年提出，（江南博哥）在1996年更改名称的。
A、1985B、1992C、1996D、2000正确答案：A3、问答题试述两网融合对G/T客户的影响。
正确答案：（1）可视电话及可视电话补充业务属基本功能，默认开通，无功能费，不可取消。
由于该功能的实现涉及大量客户签约数据制作，每个客户开通该功能的具体时间由各省根据本省工程改造进度而定。
（2）2009年1月1日开始，视频会议、视频留言10城市均可申请使用。
但客户使用须在可视电话及可视电话补充业务功能开通后。
（3）多媒体彩铃业务，需要申请开通，有月功能费。
北京、上海两地在2009年2月份起可以提供，除北京、上海外的8城市自2009年1月1日起可以提供。
客户使用多媒体彩铃业务同样须在可视电话业务开通后。
（4）由于SCP设备不支持3G特色业务，北京、广东在SCP上计费的神州行客户不能使用各项3G特色业务；各省VPMN客户在SCP上计费的场景也不能使用各项3G特色业务。
4、填空题双零服务中，零距离服务是指（）、（）。
正确答案：低柜台服务；开放式服务5、填空题TD-SCDMA智能天线可以降低（）功率。
正确答案：发射6、填空题CMMB提供的广播电视节目套数，与（）、（）、（）等因素有关。
正确答案：信道带宽；调制参数；音视频编码码率7、填空题客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。
客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。
正确答案：DZXXSF；QXXXSF；免费8、单选IMT-2000三大主流标准不包括（）。
A、WCDMAB、TD-SCDMAC、CDMA2000D、DECT正确答案：D9、填空题TD培训中的课程分类包括：基础技能类课程﹑（）。
中国移动通信公司全业务经营发展战略的开题报告
中国移动通信公司全业务经营发展战略的开题报告一、选题背景中国移动通信公司是中国主要的移动通信运营商之一，注册资本达410亿元人民币，是全球规模最大的移动运营商。
自成立以来，中国移动坚持全业务经营的发展战略，致力于提供全方位、全业务的移动通讯服务，如语音通讯、短信、数据业务等。
在中国移动的不断发展和壮大中，全业务经营不仅是他们的核心战略，也是他们在市场竞争中取胜的关键。
随着移动通讯技术的发展和普及，越来越多的企业涉足移动通讯领域，也加剧了市场竞争的激烈程度。
如何在激烈的市场竞争中保持领先地位，不断拓展业务领域，提供更加优质的移动通讯服务，是中国移动亟需解决的问题。
因此，本文选题：“中国移动通信公司全业务经营发展战略”，旨在探讨中国移动在全业务经营方面的经验和策略，分析其优势和不足，并提出相应建议，帮助中国移动更好地应对激烈的市场竞争，实现可持续发展。
二、研究目的和意义2.1 研究目的1. 深入研究中国移动通信公司的全业务经营模式，了解其发展历程、优势和不足；2. 分析中国移动通信公司当前面临的市场环境和竞争压力，并探讨其面临的机遇和挑战；3. 总结中国移动通信公司全业务经营模式的成功经验，提出其发展战略及相关建议；4. 为其他企业提供借鉴、启示和参考。
2.2 研究意义1. 可以深入了解中国移动通信公司的全业务经营模式，有利于其他企业学习和借鉴；2. 可以为中国移动通信公司提供实现全业务经营的策略建议，帮助其在市场竞争中保持领先优势；3. 可以促进移动通信产业的健康发展，提高服务质量和用户体验。
三、研究内容和方法3.1 研究内容1. 中国移动通信公司的全业务经营战略及其发展历程；2. 中国移动通信公司全业务经营模式的优势和不足；3. 中国移动通信公司全业务经营模式所面临的机遇和挑战；4. 中国移动通信公司全业务经营模式的成功经验和可借鉴之处；5. 针对中国移动通信公司的全业务经营模式，提出其未来发展的策略建议。
中国移动全业务培训材料 PPT
CMNET网，IP专用承载网 ，MDCN网，IP城域网
MSTP/SDH ，WDM，PTN
PON网络，WLAN网络， 基站接入、集团客户接入
全业务产品介绍
全业务主要提供技术支撑产品有： 1、语音专线 2、互联网接入 3、电路租用 4、企业GPRS专线 5、集团短信（MAS机）
资费标准
注：（1）、区内（江城与海陵为同一区域）：业务安装所在区域；区间：阳江地 区内，除业务安装所在区域以外的区域。 （2）、家庭用户、聚类客户、集团客户均使用以上资费标准，通过不同的折扣资 费给予优惠。 对于集团客户，通话费用可最低7折（不包括月租费）。
常用案例一
(1)GPON通过“ONU+IPPBX”接入
分工界面如右图：我司提供 外网、即提供ONU设备、 PBX设备、PBX侧的MDF 架，传输配套综合机架、 以太网网线，接口带宽， IP地址。其他设备、布线 客户自备。
案例：阳江海关招待所、阳 江千里程沐足城、阳东木 森日用有限公司等。
市核心机房
IP城域网
BRAS路由器
GE
GE
SR路由器
阳东综合楼
县区综合楼汇聚交换机
中国移动全业务培训材料
目录
一． 移动网络介绍 二． 专线介绍 三． 故障预处理介绍
全业务总体架构
网络总体架构
目前广东移动已经建成了包括业务网、核心网、承载网、传送网、接入网等多个层面组 成完善的通信网络，可以为用户提供完善的业务解决方案。
比如彩铃平台、短消息平台、彩信 平台、WAP、智能网等。提供基本 业务和增值业务功能。
• ptn是基于以太网的新兴技术，PTN是基于SDH开发的有二层交换功能的传输设备 ，有较好的QS控制系统、有完善的网管和保护机制。而GPON是基于数据业务（上 网）开发的无源光网络，主要有OTL-ODN-ONU设备组合，对实时业务要求不高 。简单来说PTN是交换机和光传输一体机，SDH就只是光传输 。
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D. IETF
答案：B
4.数据链路层添加报头到数据包中，形成（），再传递到物理层，在物理层网络传送原始的比特流。
A.帧
B.信元
C.数据包
D.段
答案：A
5.在OSI七层参考模型中，网络层的功能主要是（）
A.在信道上传输原始的比特流
B.确保到达对方的各段信息正确无误
C.确定数据包从源端到目的端如何选择路由
对信息资源开放范围的控制。（数据加密、访问控制、防计算机电磁泄漏等安全措施）
答案：D
7. OSI参考模型从上至下按顺序有哪些层（）
A.应用层、传输层、网络层、物理层
B.应用层、表示层、会话层、网络层、传输层、数据链路层、物理层
C.应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层
D.应用层、会话层、传输层、物理层
答案：C
8.清除路由器的配置执行如下哪条命令（）
A. reset history-command
答案：ABCD
5.常见的网络逻辑拓扑结构包括（）
A.总线型
B.星型
C.树型
D.环型
E.网型
答案：ABCDE
(四)填空（10分共10个空每空1分）
1、网络安全包括五个要素：机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性。
2、SSL中文名为“安全套接层协议层”
3、TCP和UDP属于传输层协议。
4、包过滤防火墙工作在网络层。
5、ARP属于网络层协议。
6、TCP连接的建立需要3次握手才能实现。
7、VPN中文名虚拟专用网。
(五)、简答题（共10分每题5分）
1、什么是信息安全？
防止任何对数据进行未授权访问的措施，或者防止造成信息有意无意泄漏、破坏、丢失等问题的发生，让数据处于远离危险、免于威胁的状态或特性。
2、网络安全的保密性？
F. False
答案：T
17.无类域间路由（CIDR）突破了传统的IP地址分类边界，可以把路由表中若干条路由汇聚为一条路由，减少路由表的规模。
T. True
F. False
答案：T
18. IPv6协议可以完全解决目前
IP地址紧张问题，因为IPv6地址使用长达256位二进制来表示地址。
T. True
F. False
答案：F
20. Telnet的端口号是TCP 21.
T. True
F. False
答案：T
（三）多选(20分共5题每题4分)
1.常见的路由协议有（）
A. IPX
B. OSPF
C. RIP
D. IP
答案：BC
2.下列关于OSPF的说法，哪些是正确的（）
A.路由变化收敛速度快
B.无路由自环，支持变长子网掩码
D. \
答案：A
10.在Quidway VRP命令行中用哪个命令可以检测网络的连通性（）
A. ping
B. display ip routing-table
C. show path
D. display path
答案：A
（二）判断题(20分共10题每题2分)
2.一般来讲，计算机网络可以按照它覆盖的地理范围，划分为以太网和局域网。
B. reset saved-configuration
C. reset current-configuration
D. erase saved-configuration
答案：B
9.在Quidway路由器上任一命令视图下，键入（）键可以获取该命令视图下所有的命令及其简单描述。
A. ?
B. !
C. /
T. True
F. False
答案：F
3.路由器和路由器之间需要用直连网线相连。
T. True
F. False
答案：F
9.非屏蔽双绞线较屏蔽双绞线具有更强的抗干扰能力，传输距离更远。
T. True
F. False
答案：F
10.面向连接的服务是可靠的报文序列服务，不易丢失数据。Βιβλιοθήκη T. TrueF. False
C.支持等值路由和区域划分
D.提供路由分级管理
E.支持验证，支持以组播地址发送协议报文
答案：ABCDE
3.计算机网络可以提供以下哪些特性（）
A.资源共享
B.信息传输与集中处理
C.负载均衡与分布处理
D.综合信息服务
答案：ABCD
4.以太网交换机具有以下哪些功能（）
A.数据过滤
B.网络分段
C.广播控制
D.访问控制
（一）、单选(20分共10题每题2分)
1.在OSI七层参考模型中，可以完成加密功能的是（）
A.物理层
B.传输层
C.会话层
D.表示层
答案：D
2.以下使用知名端口号25的应用层协议为（）
A. FTP
B. TFTP
C. Telnet
D. SMTP
答案：D
3.（）提出了
OSI七层参考模型。
A. IEEE
B. ISO
答案：T
12. DHCP协议数据封装在TCP中。
T. True
F. False
答案：F
13. IP提供无连接的、不可靠的服务，但是IP可以通过对数据重新排序，交给应用层。
T. True
F. False
答案：F
16.可以使用子网掩码决定IP地址中哪部分为网络地址部分，哪部分为主机地址部分。
T. True
D.加强物理层数据传输原始比特流的功能并且进行流量调控
答案：C
6. OSI代表（）
A. Organization for Standards Institute
B. Organization for Internet Standards
C. Open Standards Institute
D. Open Systems Interconnection