问卷设计的基本步骤
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• 将涉及好的问卷初稿打印若干份，分别送 给该研究领域的专家、研究人员以及典型 的调查对象，请他们从各个不同的角度和 方面，对问卷的整个设计工作进行评论， 指出不妥之处。
• 注意：并非所有的意见和评论都正确，并 非所有的建议都必须采纳。
• 在有条件的情况下，我们最好把试用和评 价两种方式都用上：先用主观评价法找出
研究框架 居住环境
家庭结构 家庭关系 家庭地位
教育方式
与邻里孩子交往 青少年行为偏差
研究框架的文字表述
• 研究者认为家庭教育方式直接影响了青少 年行为偏差；
• 家庭结构、家庭关系和家庭地位又直接影 响了家庭教育方式，同时又对青少年的不 良行为产生重要影响（虚线表示）；
• 青少年的偏差行为也受到整个社区环境的 影响，这种影响通过受同龄孩子的影响而 产生的。
□A.核心家庭
□B.主干家庭
□C.单身家庭
□D.联合家庭
• 问题含糊
例：您认为我们国家现在最需要 □A.全面迅速地改变
□B.全面缓慢地改变
问卷设计中的常见错误
• 问题带有倾向性
例:有人认为物价改革的结果最终将有利于国家的经济繁荣，您 的看法 □A.同意 □B.不同意 □C.不知道
• 问题提法不妥
例：你现在的实际文化程度相当于（请在合适答案号码上打√ ） ①小学 ②初中 ③高中或中专 ④大学
6.编码
• 编码(coding)：赋予每一个问题及其答案 一个数字作为它的代码。预编码(指在问卷 设计的同时就设计好编码)和后编码(调查 资料收集完成后再进行编码)。
二.问卷设计的原则
• 1.要明确问卷设计的出发点
调查者——问卷——被调查者
• 2.明确阻碍问卷调查的各种因素
(1)主观上的障碍：即内被调查者心理上和思想上对问卷产生的各 种不良反应所形成的障碍；
主要概念的操作化
需要操作化的概念
操作化定义
家庭结构 家庭关系 家庭地位 居住环境
主要指家庭人口数、代数、对数、家庭成员的构成及组合 状况
主要指家庭成员尤其是父母之间的相互交往、本人与父母 和家庭其他成员间的关系，以及家庭和睦程度
主要根据父母的教育水平、职业和收入来反映家庭在社会 上的地位
主要根据住房类型判断家庭所在的社区环境
3. 在每一个部分中安排并调整卡片之间的结 构和顺序，并按总的结构将各部分卡片首 尾相接
4.试用及评价
• 问卷初稿设计好之后，不能直接将它用 于正式调查，而必须对问卷初稿进行试 用和修改。试用这一步在问卷设计中至 关重要，尤其是对于大型研究而言更是 不能不做。
• 试用问卷初稿的具体做法有两种： 1. 客观检验法 2. 主观评价法
后面；
1.相倚问题
• 相倚问题：所谓相倚问题，我们指的是在前后两个(或多个)相连的
问题中，被调查者是否应当回答后一个(或后几个)问题，要由他对前 一个问题的回答结果来决定、即前一个问题作为“过滤性问题”，后 一个问题称作“相倚问题”。
七、问卷设计中的常见错误
• 概念抽象
例：请问您家属于下列哪一类家庭？
教育方式
主要是指父母在教育子女是采用的具体方法
青少年偏差行为 主要是指违反日常行为准则的行为，如骂人、讲脏话、小 偷小摸、欺负同学等
测量指标
• 家庭结构：家庭规模、家庭成员构成、本 人是否独生子女、非独生子女在兄弟姐妹 中的排行
• 家庭关系：父母关系、本人与父母关系 • 家庭地位：父母职业、收入、社区声望 • 家庭教育方式：教育引导、训斥打骂、放
5. 从回答者阅读和填答问题是否方便、是否
方法二：框图法
1. 根据研究假设和所需资料的内容，画出 整个问卷的各个部分及前后逻辑顺序的 框图；
2. 具体地写出每一个部分中的问题及答案 ，并安排好这些问题相互间的顺序；
3. 根据回答者阅读和填写问卷是否方便等 方面，对所有问题进行检查、调整和补 充；
框图法示例
• 对于初学者而言，涉及问卷草稿有两种主
方法一：卡片法
1. 根据探索性工作所得到的印象和认识，把 每一个问题写在一张卡片上；
2. 根据卡片上问题的主要内容，将卡片分成 若干堆，把询问相同事物的问题卡片归类 整理；
3. 在每一堆中，按合适的询问顺序将卡片前 后排序；
4. 根据问卷整体的逻辑结构派出各堆的前后 顺序，使卡片联成一个整体；
方法一：客观检验法
• 客观检验法：将问卷初稿打印30-80份(大型 研究适当增加)，从研究对象中抽取部分人 员按照正式调查的要求和方式进行试测。 正式调查中出现的问题，绝大部分都会在 试测中出现。
• 认真检查和分析试测结果： 1. 回收率及有效回收率 2. 填写错误：填答内容错误；填答方式错误
方法二：主观评价法
1、封面信
• 我是谁？（身份） • 调查什么？（内容）
4.指导语
• 指导语：知道被调查者填答问卷的各种解 释和说明，相当与仪器的使用说明。
5.问题与答案
• 开放式问题(open-ended question，只提 出问题，不为回答者提供具体答案，由其 根据自己情况自由填答)和封闭式问题 (closed-ended question，提出问题的同时 ，给出若干个答案，要求回答者根据实际 进行选择回答)。探索性调查常用开放式问 题，而在大规模的正式调查中，则主要是 以封闭式问题构成的试卷。
4.矩阵式
• eg：你觉得下列现象在你们学校是否严重 ？
•
5.表格式
（二）答案的设计
• 答案的设计
穷尽性
互斥性
五、问题的语言及提问方式
• 问题的语言要尽量简单 • 问题的陈述要尽可能简短 • 问题要避免带有双重或多重含义 • 问题不能带有倾向性 • 不要用否定形式提问 • 不要问回答者不知道的问题
纵不管
四.题型及答案的设计
• （一）问题的形式 1.填空式。 eg：*请问你家有几口人？—口
*您家有几个孩子？
2.是否式
• *.您是共青团员吗? 是— 否— • *您是否住在本市？ 是— 否—
3.多项选择式
• 您的文化程度是： a.小学一下 b.初中 c.高 中或中专 d大专以上
• 您的婚姻状况：a.未婚 b.已婚 c.离异 d.丧 偶
(2)客观上的障碍：即由被调查者自身的能力、条件等方面的限制 所形成的障碍。
• 3.明确与问卷设计紧密相关的各种因索：
(1)调查的目的；(2)调查的内容；(3)样本的性质；
三. 问卷设计的基本步骤（学习重点）
• 问卷设计的基本步骤： 1. 研究题目及研究假设 2. 指标确定及探索性工作 3. 设计问卷初稿 4. 试用及评价
1.研究题目及研究假设
• 明确自己的研究主题，从中发掘研究题目 。
• “我国农村青少年犯罪问题研究”是研究 主题；“我国农村青少年犯罪原因研究” 、“家庭关系与青少年犯罪关系研究”属 于研究题目。
• 在对调查课题进行文献梳理和经验观察的 基础上提出研究假设或研究设想：研究假
2.指标确定及探索性工作
• 通过探索性工作，不仅可以获得对各方面问 题的提法、实际语言、可能的回答等内容的
3.设计问卷初稿
• 经过探索性工作之后，我们的头脑中已经 有了研究所涉及的主要问题及答案的基本 印象和认识。接着的问题是：如何把这些 零散的“部件”组合成一份适合的问卷。
• 这一过程涉及到：各种问题的具体表述、 答案的安排、问题的前后顺序、整个问卷 的逻辑结构、对回答这的心理影响、是否 便于调查对象回答等。
５.修改及定稿
• 按照上述方法找出问卷初稿中所存在的问 题之后，逐一对问卷初稿中的毛病进行认 真分析和修改，之后才能定稿。（这部分 工作最好能由团队进行）
• 在对问卷进行印刷的过程中，同样需要十 分小心仔细。无论是版面安排上的不妥， 还是文字、符号上的印刷错误，都将直接 影响到最终的调查结果。只有在经过试用 和修改，并对校样反复检查后，才能把问 卷送去印刷，并用于正式调查。
调查问卷设计及初步分析
Design and Analysis of Questionnaire
一.问卷的结构及其相关概念
• 1.问卷(questionnaires)：社会调查中涌来 收集资料的一种工具，问卷在形式上是一 份精心设计的问题表格，其用途是用来测 量人们的行为、态度和社会特征。 包括：封面信、指导语、问题、答案、编 码。
六、问题的数量与顺序
• 问题的数量
调查的内容、样本的性质、分析的方法、拥有的人力、财力、时 间
通常以回答者在20分钟以内完成为宜，最多也不要超过30分钟
• 问题的顺序
1、把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面； 2、把能引起被调查者兴趣的问题放在前面．把容易引起他们紧张
或产生顾虑的问题放在后面； 3、把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在
• 2.问卷调查：利用设计好的问卷对大量样 本进行调查以收集数据资料，并对所收集 的资料进行统计分析的社会调查研究方式
3.封面信
• 封面信(cover letter)：向被调查者介绍和 说明调查的目的、调查单位或调查者的身 份、调查的大概内容、调查对象的选取方 法、对结果保密的措施等。封面信的语言 要简明、中肯，篇幅宜短不宜长，短短两 三百字最好。对于邮寄填答式的社会调查 ，封面信的好坏影响
问卷设计中的常见错误
• 问题有多重含义
例： 你们班同学尊敬老师吗？
□A.很尊敬
□B.比较尊敬
□C.不大尊敬
□D.很不尊敬
• 问题与答案不协调
例：你喜欢看哪一类报刊？
经Biblioteka Baidu看 有时看
A.时事政治 ____
____
很少看 ____
问卷初稿设计实例
• 研究题目：城市家庭教育方式与青少年行为 偏差
• 研究假设：健康的家庭教育方式是青少年培 养良好行为的一个重要因素
• 解释说明：家庭教育方式是影响青少年行为 偏差的重要因素。在青少年刚沾染不良行为 或者在模仿不良行为时，如果父母采取正确 的教育方式，子女就可能矫正自己的不良行 为；如果父母放任不管或教育不当则有可能
父
母
年
教
级
育
水
平
训斥打骂 是否改正
年
本
父
否
龄 是
父 母
开
居 住
人 不
母 放纵不管
教
是否受到
始
环
良
育
境
行
方
处罚
职
性
业
别
为
式
否
是
父
母
是否改正
月
教育引导
收
结束
入
家庭教育方式与青少年行为偏差
两种设计方法的综合
1. 根据研究假设和所测量变量的逻辑结构， 画出问卷总体的各个部分及其前后顺序的 框图
2. 根据框图，一个部分一个部分地将探索性 工作中得到的问题及答案写在一张张卡片 上
• 在第一步的基础上对研究假设或研究设想中 的主要概念给予操作化定义，提出主要的调 查项目并确定测量指标。（假设、命题与指 标、变量的关系）
• 探索性工作：通过观察、开座谈会、个别访 谈的方式，收集调查对象对问题概念的理解 、以及具体的表述方法，甚至一个问题应该 有多少个答案，怎样达到概念的穷尽性等。
• 注意：并非所有的意见和评论都正确，并 非所有的建议都必须采纳。
• 在有条件的情况下，我们最好把试用和评 价两种方式都用上：先用主观评价法找出
研究框架 居住环境
家庭结构 家庭关系 家庭地位
教育方式
与邻里孩子交往 青少年行为偏差
研究框架的文字表述
• 研究者认为家庭教育方式直接影响了青少 年行为偏差；
• 家庭结构、家庭关系和家庭地位又直接影 响了家庭教育方式，同时又对青少年的不 良行为产生重要影响（虚线表示）；
• 青少年的偏差行为也受到整个社区环境的 影响，这种影响通过受同龄孩子的影响而 产生的。
□A.核心家庭
□B.主干家庭
□C.单身家庭
□D.联合家庭
• 问题含糊
例：您认为我们国家现在最需要 □A.全面迅速地改变
□B.全面缓慢地改变
问卷设计中的常见错误
• 问题带有倾向性
例:有人认为物价改革的结果最终将有利于国家的经济繁荣，您 的看法 □A.同意 □B.不同意 □C.不知道
• 问题提法不妥
例：你现在的实际文化程度相当于（请在合适答案号码上打√ ） ①小学 ②初中 ③高中或中专 ④大学
6.编码
• 编码(coding)：赋予每一个问题及其答案 一个数字作为它的代码。预编码(指在问卷 设计的同时就设计好编码)和后编码(调查 资料收集完成后再进行编码)。
二.问卷设计的原则
• 1.要明确问卷设计的出发点
调查者——问卷——被调查者
• 2.明确阻碍问卷调查的各种因素
(1)主观上的障碍：即内被调查者心理上和思想上对问卷产生的各 种不良反应所形成的障碍；
主要概念的操作化
需要操作化的概念
操作化定义
家庭结构 家庭关系 家庭地位 居住环境
主要指家庭人口数、代数、对数、家庭成员的构成及组合 状况
主要指家庭成员尤其是父母之间的相互交往、本人与父母 和家庭其他成员间的关系，以及家庭和睦程度
主要根据父母的教育水平、职业和收入来反映家庭在社会 上的地位
主要根据住房类型判断家庭所在的社区环境
3. 在每一个部分中安排并调整卡片之间的结 构和顺序，并按总的结构将各部分卡片首 尾相接
4.试用及评价
• 问卷初稿设计好之后，不能直接将它用 于正式调查，而必须对问卷初稿进行试 用和修改。试用这一步在问卷设计中至 关重要，尤其是对于大型研究而言更是 不能不做。
• 试用问卷初稿的具体做法有两种： 1. 客观检验法 2. 主观评价法
后面；
1.相倚问题
• 相倚问题：所谓相倚问题，我们指的是在前后两个(或多个)相连的
问题中，被调查者是否应当回答后一个(或后几个)问题，要由他对前 一个问题的回答结果来决定、即前一个问题作为“过滤性问题”，后 一个问题称作“相倚问题”。
七、问卷设计中的常见错误
• 概念抽象
例：请问您家属于下列哪一类家庭？
教育方式
主要是指父母在教育子女是采用的具体方法
青少年偏差行为 主要是指违反日常行为准则的行为，如骂人、讲脏话、小 偷小摸、欺负同学等
测量指标
• 家庭结构：家庭规模、家庭成员构成、本 人是否独生子女、非独生子女在兄弟姐妹 中的排行
• 家庭关系：父母关系、本人与父母关系 • 家庭地位：父母职业、收入、社区声望 • 家庭教育方式：教育引导、训斥打骂、放
5. 从回答者阅读和填答问题是否方便、是否
方法二：框图法
1. 根据研究假设和所需资料的内容，画出 整个问卷的各个部分及前后逻辑顺序的 框图；
2. 具体地写出每一个部分中的问题及答案 ，并安排好这些问题相互间的顺序；
3. 根据回答者阅读和填写问卷是否方便等 方面，对所有问题进行检查、调整和补 充；
框图法示例
• 对于初学者而言，涉及问卷草稿有两种主
方法一：卡片法
1. 根据探索性工作所得到的印象和认识，把 每一个问题写在一张卡片上；
2. 根据卡片上问题的主要内容，将卡片分成 若干堆，把询问相同事物的问题卡片归类 整理；
3. 在每一堆中，按合适的询问顺序将卡片前 后排序；
4. 根据问卷整体的逻辑结构派出各堆的前后 顺序，使卡片联成一个整体；
方法一：客观检验法
• 客观检验法：将问卷初稿打印30-80份(大型 研究适当增加)，从研究对象中抽取部分人 员按照正式调查的要求和方式进行试测。 正式调查中出现的问题，绝大部分都会在 试测中出现。
• 认真检查和分析试测结果： 1. 回收率及有效回收率 2. 填写错误：填答内容错误；填答方式错误
方法二：主观评价法
1、封面信
• 我是谁？（身份） • 调查什么？（内容）
4.指导语
• 指导语：知道被调查者填答问卷的各种解 释和说明，相当与仪器的使用说明。
5.问题与答案
• 开放式问题(open-ended question，只提 出问题，不为回答者提供具体答案，由其 根据自己情况自由填答)和封闭式问题 (closed-ended question，提出问题的同时 ，给出若干个答案，要求回答者根据实际 进行选择回答)。探索性调查常用开放式问 题，而在大规模的正式调查中，则主要是 以封闭式问题构成的试卷。
4.矩阵式
• eg：你觉得下列现象在你们学校是否严重 ？
•
5.表格式
（二）答案的设计
• 答案的设计
穷尽性
互斥性
五、问题的语言及提问方式
• 问题的语言要尽量简单 • 问题的陈述要尽可能简短 • 问题要避免带有双重或多重含义 • 问题不能带有倾向性 • 不要用否定形式提问 • 不要问回答者不知道的问题
纵不管
四.题型及答案的设计
• （一）问题的形式 1.填空式。 eg：*请问你家有几口人？—口
*您家有几个孩子？
2.是否式
• *.您是共青团员吗? 是— 否— • *您是否住在本市？ 是— 否—
3.多项选择式
• 您的文化程度是： a.小学一下 b.初中 c.高 中或中专 d大专以上
• 您的婚姻状况：a.未婚 b.已婚 c.离异 d.丧 偶
(2)客观上的障碍：即由被调查者自身的能力、条件等方面的限制 所形成的障碍。
• 3.明确与问卷设计紧密相关的各种因索：
(1)调查的目的；(2)调查的内容；(3)样本的性质；
三. 问卷设计的基本步骤（学习重点）
• 问卷设计的基本步骤： 1. 研究题目及研究假设 2. 指标确定及探索性工作 3. 设计问卷初稿 4. 试用及评价
1.研究题目及研究假设
• 明确自己的研究主题，从中发掘研究题目 。
• “我国农村青少年犯罪问题研究”是研究 主题；“我国农村青少年犯罪原因研究” 、“家庭关系与青少年犯罪关系研究”属 于研究题目。
• 在对调查课题进行文献梳理和经验观察的 基础上提出研究假设或研究设想：研究假
2.指标确定及探索性工作
• 通过探索性工作，不仅可以获得对各方面问 题的提法、实际语言、可能的回答等内容的
3.设计问卷初稿
• 经过探索性工作之后，我们的头脑中已经 有了研究所涉及的主要问题及答案的基本 印象和认识。接着的问题是：如何把这些 零散的“部件”组合成一份适合的问卷。
• 这一过程涉及到：各种问题的具体表述、 答案的安排、问题的前后顺序、整个问卷 的逻辑结构、对回答这的心理影响、是否 便于调查对象回答等。
５.修改及定稿
• 按照上述方法找出问卷初稿中所存在的问 题之后，逐一对问卷初稿中的毛病进行认 真分析和修改，之后才能定稿。（这部分 工作最好能由团队进行）
• 在对问卷进行印刷的过程中，同样需要十 分小心仔细。无论是版面安排上的不妥， 还是文字、符号上的印刷错误，都将直接 影响到最终的调查结果。只有在经过试用 和修改，并对校样反复检查后，才能把问 卷送去印刷，并用于正式调查。
调查问卷设计及初步分析
Design and Analysis of Questionnaire
一.问卷的结构及其相关概念
• 1.问卷(questionnaires)：社会调查中涌来 收集资料的一种工具，问卷在形式上是一 份精心设计的问题表格，其用途是用来测 量人们的行为、态度和社会特征。 包括：封面信、指导语、问题、答案、编 码。
六、问题的数量与顺序
• 问题的数量
调查的内容、样本的性质、分析的方法、拥有的人力、财力、时 间
通常以回答者在20分钟以内完成为宜，最多也不要超过30分钟
• 问题的顺序
1、把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面； 2、把能引起被调查者兴趣的问题放在前面．把容易引起他们紧张
或产生顾虑的问题放在后面； 3、把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在
• 2.问卷调查：利用设计好的问卷对大量样 本进行调查以收集数据资料，并对所收集 的资料进行统计分析的社会调查研究方式
3.封面信
• 封面信(cover letter)：向被调查者介绍和 说明调查的目的、调查单位或调查者的身 份、调查的大概内容、调查对象的选取方 法、对结果保密的措施等。封面信的语言 要简明、中肯，篇幅宜短不宜长，短短两 三百字最好。对于邮寄填答式的社会调查 ，封面信的好坏影响
问卷设计中的常见错误
• 问题有多重含义
例： 你们班同学尊敬老师吗？
□A.很尊敬
□B.比较尊敬
□C.不大尊敬
□D.很不尊敬
• 问题与答案不协调
例：你喜欢看哪一类报刊？
经Biblioteka Baidu看 有时看
A.时事政治 ____
____
很少看 ____
问卷初稿设计实例
• 研究题目：城市家庭教育方式与青少年行为 偏差
• 研究假设：健康的家庭教育方式是青少年培 养良好行为的一个重要因素
• 解释说明：家庭教育方式是影响青少年行为 偏差的重要因素。在青少年刚沾染不良行为 或者在模仿不良行为时，如果父母采取正确 的教育方式，子女就可能矫正自己的不良行 为；如果父母放任不管或教育不当则有可能
父
母
年
教
级
育
水
平
训斥打骂 是否改正
年
本
父
否
龄 是
父 母
开
居 住
人 不
母 放纵不管
教
是否受到
始
环
良
育
境
行
方
处罚
职
性
业
别
为
式
否
是
父
母
是否改正
月
教育引导
收
结束
入
家庭教育方式与青少年行为偏差
两种设计方法的综合
1. 根据研究假设和所测量变量的逻辑结构， 画出问卷总体的各个部分及其前后顺序的 框图
2. 根据框图，一个部分一个部分地将探索性 工作中得到的问题及答案写在一张张卡片 上
• 在第一步的基础上对研究假设或研究设想中 的主要概念给予操作化定义，提出主要的调 查项目并确定测量指标。（假设、命题与指 标、变量的关系）
• 探索性工作：通过观察、开座谈会、个别访 谈的方式，收集调查对象对问题概念的理解 、以及具体的表述方法，甚至一个问题应该 有多少个答案，怎样达到概念的穷尽性等。