海鸥II微信平台技术规划
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移动平台本身形成的数据，一 方面通过对业务系统的服务请 求，形成业务数据；另一方面 以日志监控的形式存在。最终 提供给决策支持系统使用。
业务人员
业务支持系统
EIP
外网管理
会员关系
物业服务
其它
流程引擎
主题 数据
EIP
业务分析专家
决策支持系统
微信 服务
移动 门户
日志监控
移动平台一期规划
移动平台的实施要分步骤进行。在第一期 完成平台的搭建，主要实现用户、会员、 业主和移动用户的统一；内容发布；消息 平台；后台管理；投诉管理和物业管理的 试点功能。
文件 Default.htm Default.htm Content\Page2.htm Content\Page1.htm
素材 管理
模板 管理
口 序号 模板名称 创建人
口
1
楼书
张三
创建时间 2013-12-31
首页 Default.htm
*以上图形及文字内容仅为示意，内容以需求为准！
目录管理设计规划
目录管理针对外网站点。通过目 录维护，可以描绘出网站地图信 息、页面导航信息。
模板页面可以定义是否使用目录 信息。
HTML静态化可以根据目录管理 的配置，将文件拷贝到不同目录。
规划好的网站结构
目录维护指引
移动 门户
页面导航示例 网站导航示例
*以上仅为参考示例。
移动门户控件设计规划
移动门户一期需要实现两个控件。 地图服务。可以在模板中使用， 当前页面显示地图缩略图片。点 击后打开第三方的地图，并根据 设定标识出位置坐标。 分页控件。采用滑动的方式，当 用户向上拉动时，在当前内容下 方加载新的内容。在编辑时，编 辑者需要手动加入分页标识。
信息系统建设规划
移动门户和微信服务是海鸥II 项目系统建设的一个组成部分， 系统架构将遵循海鸥II项目建 设的总体架构，即面向服务架 构（SOA）。
微信服务遵循腾讯微信公众平 对接口的定义和要求，满足和 腾讯微信公众平台的信息交互。
外网
系统建设
外网门户
移动门户
微信服务
内网门户
业务支持 系统建设
决策支持 系统建设
用户规划
远洋目前有外网用户、会员、业 务、供应商等。本次以外网会员 为基础，实行各种身份绑定。
外网用户身份验证需要在现有基 础上进行改造，支持手机号、 QQ、微信等登录。
用户在注册并登录外网账号后， 可以进行身份绑定。通过验证后， 获得身份绑定。
登录/注册
登 录
/
注
身
册
份
绑
定
外网 用户 身份 验证
AJAX
外网应用 会员关系 投诉管理 物业管理
其它
ESB
业务支持系统
物业管理
投诉管理
移动门户站点管wenku.baidu.com设计规划
移动门户站点管理分为两级权限。 总管理员负责站点的创建，模板 的维护，移动门户首页的发布 （内容发布）和站点的权限分配。
站点管理员负责各自站点内容的 维护，用户管理（认证）。
总管理员
移动门户整体管理指引
生成 图片
OAuth2.0
微信
QQ
其它
验证 服务
短信 服务
业务支持系统 会员关系
身份绑定
业主
会员
微信用户
内容发布设计规划
素材通常经过处理进入素材库。 其中图片上传后会形成大、中、 小三种图片，在编辑使用时，不 做区分。当用户浏览时，根据用 户媒体的不同，使用不同的图片 素材。
编辑者可以制定计划任务，安排 微信的消息推送。
站点管理
模板管理
首页管理
权限管理
站点管理员
移动门户站点管理指引
内容发布
目录管理
*会有多个站点，以项目、商业形态等为依据划分
微信服务设计规划
用户使用远洋微信服务分为两种 模式。
在第一种模式中，微信服务根据 用户的请求不同，生成不同的消 息回执。
每条消息回执包含用户身份的票 据的移动门户地址。用户点击地 址后，导航进入移动门户页面。
SinoOceanII 移动平台
全方位提升远洋客户服务能力。
整体目标
随着微信、微博等SNS互联网产品的兴盛，基于互联 网的各种客户服务及营销手段为各行各业取得了重大 的经济营收、增强了企业品牌的曝光度。 本项目旨在打造远洋地产外部关系人生活圈儿，覆盖 教育，健康，家居，购物，商旅，置业等各方面。打 通微信平台与海鸥II业务系统，打造远洋地产关系人 生活圈儿，全方位提升远洋客户服务能力。
远洋微信
您好！我是远洋 微信服务助手。
物业服务 投诉建议 费用情况
客户
供应商
微信 服务
导 航
移动 门户
外网 门户
消息 平台
消息
客服
业务支持系统
会员关系
外网 ESB
投诉管理
EIP
应用
物业管理
其它
置业顾问 其他
移动平台设计规划
业务人员通过内网管理移动平 台。通过管理，将数据最终形 成结果数据保存在主题数据。 移动平台应用（微信服务、移 动门户)作为结果数据的使用 者。
*以上图形及文字内容仅为示意，内容以需求为准！
移动门户应用设计规划
外网应用以插件的形式进行开发。
通过WCF和内网业务支持系统
用户
服务的调用和数据的交换。
移动门户通过AJAX的方式和外 网应用交互数据。外网应用只提 供服务，移动门户提供页面的展 示。
外网应用对于不同站点，可以配 置启动或禁用。
移动 门户
可以选择不同的模板，根据内容 的分类、信息发布的配置等进行 发布。
其它素材
素材 管理
图片素材
图片处理 其它
在线 富文 本编 辑器
用户
每日一条消息推送
微信 服务
楼书
公告
其它
移动 门户
EIP
编辑者
模板管理
信息 发布 指引
计划任务
消息 平台
目录 管理
HTML
静态 处理
模板管理设计规划
开发人员按照模板制作规范制作 好模板后，通过模板信息维护指 引进行维护。
模板中的素材（图片、音乐、 CSS等）处理后（图片处理）进 入素材库。后期生成页面引用素 材库内容。
模板可以维护多信息项，每个信 息项目可以指定类别：文本、富 文本、图片、音乐、限定选项等。
制作好的模板
模板信息维护指引
口 序号 内容
类型
口
1
封面图片 单图
口
2
标题
文本
口
3 户型图
多图
口
4
内容
富文本
变量 logo title housefloorplans content
信息基础架构建设
网络 OCS
服务器 其它
基础平台建设
权限
消息
认证
工作流 文档库
其它
信息架构建设
信息标准化项目
主题数据库，交易数据 库，决策数据库
移动平台设计规划
微信服务作为移动平台的一部 分，负责引导客户进入移动门 户对应服务；同时和消息平台 集成，可以通过消息平台将消 息发送给对应的业务人员。
移动门户将用户服务请求转化 为流程，驱动业务人员、供应 商进行服务。
业务人员
业务支持系统
EIP
外网管理
会员关系
物业服务
其它
流程引擎
主题 数据
EIP
业务分析专家
决策支持系统
微信 服务
移动 门户
日志监控
移动平台一期规划
移动平台的实施要分步骤进行。在第一期 完成平台的搭建，主要实现用户、会员、 业主和移动用户的统一；内容发布；消息 平台；后台管理；投诉管理和物业管理的 试点功能。
文件 Default.htm Default.htm Content\Page2.htm Content\Page1.htm
素材 管理
模板 管理
口 序号 模板名称 创建人
口
1
楼书
张三
创建时间 2013-12-31
首页 Default.htm
*以上图形及文字内容仅为示意，内容以需求为准！
目录管理设计规划
目录管理针对外网站点。通过目 录维护，可以描绘出网站地图信 息、页面导航信息。
模板页面可以定义是否使用目录 信息。
HTML静态化可以根据目录管理 的配置，将文件拷贝到不同目录。
规划好的网站结构
目录维护指引
移动 门户
页面导航示例 网站导航示例
*以上仅为参考示例。
移动门户控件设计规划
移动门户一期需要实现两个控件。 地图服务。可以在模板中使用， 当前页面显示地图缩略图片。点 击后打开第三方的地图，并根据 设定标识出位置坐标。 分页控件。采用滑动的方式，当 用户向上拉动时，在当前内容下 方加载新的内容。在编辑时，编 辑者需要手动加入分页标识。
信息系统建设规划
移动门户和微信服务是海鸥II 项目系统建设的一个组成部分， 系统架构将遵循海鸥II项目建 设的总体架构，即面向服务架 构（SOA）。
微信服务遵循腾讯微信公众平 对接口的定义和要求，满足和 腾讯微信公众平台的信息交互。
外网
系统建设
外网门户
移动门户
微信服务
内网门户
业务支持 系统建设
决策支持 系统建设
用户规划
远洋目前有外网用户、会员、业 务、供应商等。本次以外网会员 为基础，实行各种身份绑定。
外网用户身份验证需要在现有基 础上进行改造，支持手机号、 QQ、微信等登录。
用户在注册并登录外网账号后， 可以进行身份绑定。通过验证后， 获得身份绑定。
登录/注册
登 录
/
注
身
册
份
绑
定
外网 用户 身份 验证
AJAX
外网应用 会员关系 投诉管理 物业管理
其它
ESB
业务支持系统
物业管理
投诉管理
移动门户站点管wenku.baidu.com设计规划
移动门户站点管理分为两级权限。 总管理员负责站点的创建，模板 的维护，移动门户首页的发布 （内容发布）和站点的权限分配。
站点管理员负责各自站点内容的 维护，用户管理（认证）。
总管理员
移动门户整体管理指引
生成 图片
OAuth2.0
微信
其它
验证 服务
短信 服务
业务支持系统 会员关系
身份绑定
业主
会员
微信用户
内容发布设计规划
素材通常经过处理进入素材库。 其中图片上传后会形成大、中、 小三种图片，在编辑使用时，不 做区分。当用户浏览时，根据用 户媒体的不同，使用不同的图片 素材。
编辑者可以制定计划任务，安排 微信的消息推送。
站点管理
模板管理
首页管理
权限管理
站点管理员
移动门户站点管理指引
内容发布
目录管理
*会有多个站点，以项目、商业形态等为依据划分
微信服务设计规划
用户使用远洋微信服务分为两种 模式。
在第一种模式中，微信服务根据 用户的请求不同，生成不同的消 息回执。
每条消息回执包含用户身份的票 据的移动门户地址。用户点击地 址后，导航进入移动门户页面。
SinoOceanII 移动平台
全方位提升远洋客户服务能力。
整体目标
随着微信、微博等SNS互联网产品的兴盛，基于互联 网的各种客户服务及营销手段为各行各业取得了重大 的经济营收、增强了企业品牌的曝光度。 本项目旨在打造远洋地产外部关系人生活圈儿，覆盖 教育，健康，家居，购物，商旅，置业等各方面。打 通微信平台与海鸥II业务系统，打造远洋地产关系人 生活圈儿，全方位提升远洋客户服务能力。
远洋微信
您好！我是远洋 微信服务助手。
物业服务 投诉建议 费用情况
客户
供应商
微信 服务
导 航
移动 门户
外网 门户
消息 平台
消息
客服
业务支持系统
会员关系
外网 ESB
投诉管理
EIP
应用
物业管理
其它
置业顾问 其他
移动平台设计规划
业务人员通过内网管理移动平 台。通过管理，将数据最终形 成结果数据保存在主题数据。 移动平台应用（微信服务、移 动门户)作为结果数据的使用 者。
*以上图形及文字内容仅为示意，内容以需求为准！
移动门户应用设计规划
外网应用以插件的形式进行开发。
通过WCF和内网业务支持系统
用户
服务的调用和数据的交换。
移动门户通过AJAX的方式和外 网应用交互数据。外网应用只提 供服务，移动门户提供页面的展 示。
外网应用对于不同站点，可以配 置启动或禁用。
移动 门户
可以选择不同的模板，根据内容 的分类、信息发布的配置等进行 发布。
其它素材
素材 管理
图片素材
图片处理 其它
在线 富文 本编 辑器
用户
每日一条消息推送
微信 服务
楼书
公告
其它
移动 门户
EIP
编辑者
模板管理
信息 发布 指引
计划任务
消息 平台
目录 管理
HTML
静态 处理
模板管理设计规划
开发人员按照模板制作规范制作 好模板后，通过模板信息维护指 引进行维护。
模板中的素材（图片、音乐、 CSS等）处理后（图片处理）进 入素材库。后期生成页面引用素 材库内容。
模板可以维护多信息项，每个信 息项目可以指定类别：文本、富 文本、图片、音乐、限定选项等。
制作好的模板
模板信息维护指引
口 序号 内容
类型
口
1
封面图片 单图
口
2
标题
文本
口
3 户型图
多图
口
4
内容
富文本
变量 logo title housefloorplans content
信息基础架构建设
网络 OCS
服务器 其它
基础平台建设
权限
消息
认证
工作流 文档库
其它
信息架构建设
信息标准化项目
主题数据库，交易数据 库，决策数据库
移动平台设计规划
微信服务作为移动平台的一部 分，负责引导客户进入移动门 户对应服务；同时和消息平台 集成，可以通过消息平台将消 息发送给对应的业务人员。
移动门户将用户服务请求转化 为流程，驱动业务人员、供应 商进行服务。