社会性软件及其在教学活动中的应用研究-2019年教育文档

社会性软件及其在教学活动中的应用研究
、引言
社会性软件引起教育者的研究兴趣并被运用于教学活动中，是因为它有许多传统教学媒介无法比拟的效果和优点：首先，它能引起学生的学习兴趣，与传统的学习方式相比，这种学习方式不仅让学生关注学习内容，而且要学会软件的操作、整合和维护；其次，它便于进行协作式教学，运用社会性软件可以方便知识的聚合和重新组织，培养学生的学习和教师的教学兴趣；最后，它有助于学生实践技能和研究能力的培养，这种能力使学生能够利用在线信息网络进行知识的构建和传播。

[1] 总之，社会性软件
让学生超越教室和学校进行分布式的社区型学习和研究，克服由
于学校提供学习资源的不足而造成的学习障碍，成为一种应用正
式教育和非正式教育的重要助学平台。

二、社会软件概述
1.社会软件的定义
社会性软件是一个比较宽泛的概念，主要是指利用Web技术来维持人与人之间社会关系的一些网络软件工具。

在文献[2] 中，作者对社会软件的各种定义进行了分析归纳，从这些定义中得出了三个观点：（1）是一种工具，能够增强人们的社交和合作能
力；（2）是一种媒介，能方便人际交往和信息的交互；（3）是
一种社会生态，提供人们进行实践、价值和技术的系统平台。

如
果将社会性软件应用于教育中，则可以据此定义出社会性教育软件：能够支持和鼓励个体间相互学习，同时个体能保持自己的时间、空间、特性、行为、身份和关系的网络工具。

我国学者庄秀丽认为：“社会性软件是以面向个人服务为基础，支持群体相互作用的软件，通过最大化满足个人服务需要，实现可能产生的社会群体价值效应。

” [3] 并据此从三个方面归纳出了社会性软件的特征：首先，以面向个人服务为基础是社会性软件区别于以往支持群组相互作用性软件的特点；其次，支持群体相互作用的软件是社会性软件的普遍性特征；最后，实现可能产生的社会群体价值效应是社会性软件的功能实现。

2.社会性软件存在的两大基础理论
目前的六度分隔理论和150 法则是研究社会性软件存在和发展的理论基础，为社会性软件提供了思想上的指导。

[4]
1)六度分割(Six
Degrees of Separation) 理论[5]
社会网络( Social Network )其实并不高深，它的理论基础正是“六度分割”，而社会性软件则是建立在真实的社会网络上的增值性软件和服务。

美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley
Milgram) 于20 世纪60 年代最先提出一个数学领域的猜想Six
Degrees of Separation 中文翻译包括以下几种：六度分割理
论或小世界理论等。

该理论指出：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说你最多通过六个人就能够认识任何一个陌生人。

社会性软件的定义很多，而且在不断的发展和演变过程之中，但其核心思想是一种聚合产生的效应：人、社会、商业都有无数种排列组合的方式，如果没有信息手段聚合在一起，就很容易损耗掉。

六度分割理论很长时间以来只能作为理论而存在，直
到计算机网络的出现才得以变成现实并被广泛应用：Web成功地
将文本、图形等信息聚合在一起，使互联网真正走向应用；即时通讯软件又将人聚合在一起，产生了ICQ 这样的工具。

六度分隔理论说明了社会中普遍存在一些“弱链接”关系，但是却发挥着非常强大的作用，通过六度分割产生的聚合效应将产生一个可信任的网络。

六度分割理论的发展，使得构建于信息技术与互联网络之上的应用软件越来越人性化和社会化。

[6] 软件的社会化即在功能上能够反映和促进真实的社会关系发展和交往活动的形成，又使得人的活动与软件的功能融为一体。

2)150法则( Rule Of 150 )[6]
150法则从一个比较通俗的角度说明了社会性网络规模问
题：把人群控制在150 人以下似乎是管理人群的一个最佳和最有效的方式。

它的产生和来源一般有两种说法：
一是由牛津大学的人类学教授罗宾?丹巴( ROBIN DUNBA)R
发现。

根据他对大猩猩的大脑容量和社交网络规模的研究，推断出人类智力所允许稳定的社交网络规模平均应该不超过148 人，约等于150 人，这被学术界称作为“丹巴数字”。

二是发源于欧洲的一个自给自足的农民自发组织“赫特兄弟会”。

该组织有一个不成文的严格规定：每当聚居人数超过
150 人的规模，他们就把它变成两个，再各自发展。

这个有趣的规定在维持民风上发挥了重要作用。

150成为人们普遍公认的“我们可以与之保持社交关系人数
的最大值。

”无论你曾经认识多少人，或者通过一种社会性网络服务与多少人建立了弱链接，那些强链接仍然在此次此刻符合
150 法则。

3.社会性软件的分类
社会性软件种类繁多，根据通信模式的不同，可以将社会性
），软件分为三种：（1）一对多（one to some, one to many
如公共论坛、个人博客、邮件列表、邮电、聊天、即时聊天；（2）多对多（some to many, some to some, many to some, many to many）, 例女口p ublic group s, syn dicated group s, specific-purpose wikis such as Wikibooks, internally-
focussed tagging system, organizational social networking, RSS aggregators ）；（3）多对一（some to one, many to one ）。

例如internally-focussed tagging system, organization social networking, RSS aggregators, recommendations of collaborative filters, social networking, RSS aggregators.
根据社会性软件内容组织和构建方式的不同，可以将社会性
度，按照时间倒序方式进行组织排列并呈现信息内容。

该类社会 性软件包括： 各种提供图、 音、视频服务的社会性软件、 Youtube 、Podcasting ；能提供文件存储与分享的社会性应用软 件 Scribd 、SlideShare 、Social Bookmarking 、Twitter 等。

在 模式一中， 组织与呈现用户内容的基本依据是时间序列， 用户在 时间尺度上不断进行资源内容的积累， 并逐步形成奠定用户间交 流的网络信任基础。

在模式二中， 重点关注来自不同用户对内容的构建、 发展与 完善。

相对于以用户为维度进行组织和呈现内容， 具有极其鲜明 的、个性化特征的模式一比较， 模式二中的信息内容具有比较清 晰的层次逻辑结构。

这类社会性软件包括： Wiki 、在线办公软件
Google Docs 、 Spreadsheets 、 Google Earth 、 Google Maps 、
Digg 等。

这些软件都是通过用户的参与形成具有一定结构功能 的内容作品。

在模式三中，主要是依靠用户所标注的成长背景信息，
即依靠所谓“档案”的匹配来建立社会联系。

这种类型的社会性
软件对于不断扩大用户的社会网络构建有重要的促进作用，
网络( Social Network )。

三、社会性软件对教学活动的利弊影响分析
1.对教师教学活动的影响分析
1）社会性软件对教师教学的支持作用
1）社会性软件加剧了教师教学过程的计算机化
在长期的教学过程中教师积累了大量的教学资料和宝贵的 经验，然而没有一种很好的方式来管理、 保存、检索和传播它们。

软件分为：分享类、共创类和社交类。

如图 1 所示。

在模式一中 ，首先是以不同用户身份为内容组织的首要维
Flickr 、 并在 计算机和商业领域都取得了重大收获， 例如现在广泛使用的社交
社会性软件使教师教学计算机化程度提高，为教师教学搭建了一个广阔的信息内容管理平台和通道，促进教师之间的经验交流和分享，使得优秀的、有经验的教师的隐形知识能被保存和传播，促进了年轻教师的快速成长。

例如，通过Wiki 能建立一些简单
的Web站点，形成一个综合的交流社区和主题社区，任何人都可以添加和修改其内容，如讲义，论文，电子教材等，使得各种教学资源不断被修改、完善和扩展，成为积累教学资料的信息源。

2）社会性软件便于教师组织教学
社会性软件便于教师交流、检索和共享教学信息，组织学生和老师进行沟通信息和讨论。

教师在教学过程中可以动态选择最相关的教学内容，教师可以采用新的教学传播模式来优化传统的教学模式，提高教学的质量。

例如，利用提供的分类管理功能，可以建立以下博客分类：课程博客、专业博客、专题博客、班级博客、个人博客。

此外，对整个学校的教学管理领域进行归纳和分类，教师在这些课程里面把教学内容、教学要求、课程相关的背景资料等发布出来，快速地搭建基于的教学平台。

3）社会性软件促使教学手段的多样化
教师采用传统的教学时，往往要面对众多的学生，很难实现学生的个性化学习与个别辅导，社会性软件能促进个别与集体教学的结合。

教师可以将、Wiki 等社会性软件作为交往的空间，更多地了解学生的需要，使教学更具有针对性，学生可以通过、
Wiki、QQ等社会性软件与教师进行交流，了解教师的教育思想，
发表自己的理解和意见等。

师生在社会性软件的交往中可以通过更多的信息了解彼此，而且这种交往被及时记录下来，供日后进行反思参考使用，这有利于学生成长，对教师的发展也是有利的。

另外，教师还可以推荐专家博客，使学生根据自己的爱好和需要进行选择。

2）社会性软件对教师教学的不利因素
社会性软件给教师带来教学便利的同时，也给教师教学带来不利的因素：有些教师缺乏社会性软件背景的认识；社会性软件的使用可能使教师无法辨别内容的可靠性，安全性和版权问题；社会性软件产生的信息可能是不精确的、简单的、缺乏系统性和可靠性。

因此，社会性软件的使用增加了教师的负担，教师不但要掌握专业知识，更应该熟练社会性软件的使用。

2. 对学生的影响
1）社会软件对学生学习的支持
社会性软件作为教学工具，对学生学习的支持体现在以下几个方面：
1）社会性软件有利于提高学生学习质量
社会性软件种类丰富，各有特点，因此将其用于教学时，必须精心挑选最恰当的社会性软件提供给学生学习使用。

在恰当的互相配合使用它们的前提下，社会性软件是一种非常有效的助学工具。

如可以用于学习内容发布和异步通信交流；Wiki 是一个可用于学生提交作业和项目协作的多用户交流平台；Skype 可以在师生之间进行同步交流。

将它们综合起来可以构建一个多用户交流的助学平台。

2）社会性软件有利于学生对信息的检索和共享
社会性软件在师生之间提供了一个多方位的信息交流途径，大大拓展了互相交流的访问。

利用社会性软件提供的特定空间，
些重要的学习资源可以系统保存起来，此外社会性软件提供了信息的检索、查询和发布功能，很方便学生进一步的学习、检索和研究。

比如在Wiki , BBS中，学生可以讨论见解，发表意见和
自己的作品，检索自己感兴趣的和对学习用帮助的信息，共享教学资源。

3）社会性软件有利于学生动态跟踪和管理自己的学习资源
利用社会性软件提供的强大功能，学生很容易动态跟踪和管理学习资源，实时把握自己的学习情况，并且可以动态获取和发表自己的学习资源。

例如，提供了按照时间序列组织信息的功能，很方便用户管理自己的信息资料；Micro 是一个基于用户关系的
的信息分享、传播及获取的平台，用户可以通过Web WAP等各
种客户端组建个人社区，及时更新和分享信息，并且保存了更改
的历史记录，方便对信息的动态跟踪和管理。

2）社会性软件对学生的不利影响
使用社会性软件进行教学， 教师还必须注意其对学生产生的 不利因素，主要表现在： 1）采用社会性软件使教学过程进一步
计算机化和复杂化， 软件选择不当有可能减低教学质量。

对于学
生来说，教学过程应该尽可能的简单而不需要增加额外的负担， 对社会性软件掌握的熟练度会对学生学习质量有很大影响，
可能会对有些学生增添新的压力。

2）社会性软件可能会对某些
学生造成误解。

由于社会性软件大多数是用于娱乐等目的， 是针对用于教育而产生的， 这可能对学生造成误解认为社会性软 件只是用来娱乐的，例如QQ MSN 等即时通信软件有可能使学生
沉溺于交友聊天中而无法集中注意力到学习中， 这需要教师对其 进行引导或加以适当限制。

3）社会性软件可能造成学生社会隔
绝。

社会性软件将学生从一个“现实的社会”带进了一个“虚拟
性软件可能存在版权和不可靠性内容。

这种情况下， 社会性软件 可能无法分清楚共有和私有界限、 相关和无关、 看得见和看不见 的受众、空间和社会的界限。

5）社会性软件引起最大的问题可 能是隐私。

四、社会性软件的教学绩效评估
教学绩效评估是教学过程中重要的一个环节， 一个成功的学 习活动就是不断地注重发展， 重新开始， 继续提高的螺旋式的探 同时
并不 的社会”，降低了学生在现实社会中人际交往的能力。

4）社会
索和反思过程。

评估学习效果是作为教与学过程的反馈环节，
在 提高教学质量上具有重要的作用。

通过教学绩效的评估，可以考
查教学过程中，学生获得知识、信息、思维、行为、理论和应用 学者关心其在教学中的真正效果， 关于在社会性软件的教学绩效 评价的研究方面还是比较少。

社会性软件在教学中的绩效评价一 般可以采用两种方式：利用社会性软件本身作为教学绩效评价的 工具；采用传统的形成性评价方法。

此外，在评价过程中下面的
学习体验因子也必须包括在内： 使用社会性软件的能力;
检索信息技术的能力；使用社会软件性学习的保证能力。

五、结束语
今天的社会已进入一个技术迅猛发展的知识经济时代， 它的 关键和核心就是软技能，即信息和知识的清晰表达、 查询、收集 评价、鉴别、项目设计、协同工作（任务）、问题解决和终生学 习的能力。

这些软技能被认为是包括学生和老师在内的每个人必 须具备的、最基本的生存能力，而社会性软件的使用有利于师生 掌握这种软技能。

此外，在学校教育无法提供足够学习资源的情 况下，社会性软件能使学生利用网络上的丰富资源达到和学校教 育相同的目标，它是一种值得重视的、优秀的助学平台和通道。

及实践经验等方面的能力。

目前社会性软件应用教学时， 很少有
访问和。