卓越团队的7大特征
企业卓越团队建设课程大纲
企业卓越团队建设课程大纲课程大纲：第一讲：赢在团队执行力第一节：执行力概述一、人生的五个度二、执行力定义三、执行力的重要性四、没有执行力是个人成功的最大阻碍五、执行不力是企业管理的最大黑洞六、执行不力的五大原因1．内心不愿干2．不知道干什么3．不知道怎么干4．干好了没啥好处5．干坏了没啥坏处七、提升个人执行力的MKASH模型1．动机：解决愿不愿干的问题2．知识：解决知不知道咋干的问题3．执行：解决干不干的问题4．技能：解决干不干得好的问题5．习惯：解决能不能固化，会不会再犯的问题八、提升团队执行力的四动力模型1．文化2．制度3．心态4．行为第二节：提升执行力的心态一、老板心态1．内心：打工心态Vs老板心态2．意识：为自己工作Vs为薪水工作3．发展：事业合伙人Vs低级打工者4．关系：与企业的关系是联盟、是平台创业而不是一个饭碗二、四果执行法则1．确认结果2．承诺后果3．果敢行动4．创造成果三、责任心态四、阳光心态五、学习心态1．赚钱Vs值钱2．找寻属于自己的学习方法第三节：提升执行力的方法一、行动是提升执行力的核心策略1．提升执行力的24字诀2．执行者宣言二、沟通能力是提升执行力的支持策略1．沟通公式2．用结构化表达提升编码水平3．用倾听提升解码水平4．从各个渠道方向提升沟通水平三、时间管理和目标计划管理是提升执行力的支持策略1．时间管理提升2．目标计划管理提升：SMART原则四、提升运营管理水平是提高执行力的基础策略1．制度化2．查核化3．奖惩化五、提升团队管理是提高执行力的拉动策略1．“讲过了”就“盯”——绩效是盯出来的2．“不会做”就“练”——能力是练出来的3．“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的4．“没办法”就“想”——方法总比困难多的5．“找借口”就“批”——理由会扼杀执行的第二讲：赢在团队沟通一、沟通的模型1．编码方2．解码方3．沟通渠道4．沟通背景二、团队沟通不畅的原因1．编码方原因2．解码方原因3．渠道原因4．背景原因三、结构化表达提升编码方沟通能力1．结论先行2．以上统下3．归类分组4．逻辑递进四、共情倾听提升解码方沟通能力1．倾听的层次2．倾听的技巧1）身：身体前倾做出倾听姿态2）面：面带微笑点头示意3）口：恰当回应适时发问4）手：纸笔记录跟上节奏5）心：共情共鸣抓住核心五、从不同渠道方向提升团队沟通能力1．向上沟通要有“胆”2．平行沟通要用“肺”3．向下沟通要走“心”4．斜向沟通要“同频”第三讲：赢在目标计划与团队绩效一、团队绩效二、提高目标计划提升团队绩效1．S：目标是具体的2．M：目标是可衡量的3．A：目标是可达成的4．R：目标具有相关性5．T：目标有明确时限三、选择合适团队成员、实现技能互补1．选最适合的人2．选有团队精神的人3．选诚信务实的人4．选价值趋同、性格和能力互补的人四、界定成员职责，实行主副分工1．成员需要并且必须了解真正的工作职责2．帮助成员明确界定他们在实现目标过程中的角色3．重视过程沟通，强调阶段管理五、注重细节培养，提升成员技能六、重视人际协调，避免关系冲突七、实施团队考核，坚持赏罚分明1．赏罚制度必须事前约定，奖惩标准必须前后一致2．绩效标准必须得到80%及以上的成员认同3．不要相信绝对标准，关键是让成员感觉到公平、公正4．考核结果反馈到人，明确团队价值导向，制定持续改善计划第四讲：赢在团队领导力一、团队领导的意义与要素1．团队领导力定义2．团队领导力要素二、四种不同的团队领导力风格1．命令式2．教练式3．支持式4．授权式三、团队领导修炼1．识人术2．用人术3．授权术4．决断术5．协调术四、团队领导者六力提升1．学习力2．教导力3．决策力4．执行力5．组织力6．感召力第五讲：赢在团队心态一、老板心态二、主动心态1．员工的四种类型2．脱颖而出的方法三、负责心态1．你职位和收入与你的责任成正比2．怎样证明这个世界你曾来过1）极爷与泼妖2）作业与作品3）七年经验与1个经验用了7年四、感恩心态1．心怀感恩才会幸福2．感恩之心3．每日感恩词五、奉献心态1．案例：卖苹果与卖香蕉2．人生五毒丸：怨恨恼怒烦3．心无挂碍无有恐怖4．遇见最好的你自己六、阳光心态1．付出=回报，拥抱责任=拥抱财富2．批评=补品，检讨缺失=补充能量3．挫折=存折，经历磨难=积累经验4．利他=利己，利己最高境界是毫不利己专门利人5．吃亏=占便宜，不吃小亏定吃大亏，耍小聪明没有大智慧第六讲：赢在团队激励与凝聚力一、团队协作中的角色与互补1．高绩效团队的七大特征2．团队中的角色认知3．团队中常见的五种角色4．如何发现团队中个人的优势，并有效整合二、团队成员的四种性格色彩1．D性（力量型，行动型）的特点2．I 型（表达型，活泼型）的特点3．S型（和平型，配合型）的特点4．C型（思考型，完美型）的特点5．DISC性格测评与解析三、团队成员性格的修炼与凝聚力提升1．让力量型缓和下来2．让表达型统筹起来3．让和平型振奋起来4．让完美型快乐起来四、团队凝聚力与激励1．激励定义2．激励的重要性3．激励的分类五、团队成员的能力意愿模型：能力&意愿高低六、团队负激励的方法1．批评的艺术2．激将的方法七、团队正激励的方法1．制度激励2．目标激励3．荣誉激励4．情感激励5．信任激励6．榜样激励7．旅游激励8．实物激励9．现金激励八、团队激励的误区及纠正1．需求双因素理论2．唯物质或唯精神：XY理论的选择3．激励不包括处罚4．激励适用于任何阶段5．边际递减效应课程回顾与总结：一、答疑与互动交流：Q & A时间二、一课四训教学理念：1．预训：需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈2．正训：精力集中、案例演示、现场互动、全情投入3．自训：社群学习、微课补充、作业群览、期限改变4．复训：定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升三、531落地实施计划1．学员课后写出至少5个（多者不限）课程中的收获点2．列出3个指导实际工作的学以致用的行动项3．聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤4．以“PDCA”来督促培训成果的落地实施，做到有计划、有实施、有查核、有总结5．以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见课程背景：本课程管理干部和骨干员工为核心，从团队执行力、沟通、目标绩效、领导力、团队心态、团队建设与激励六个方面，全方位打造高效能的企业团队。
高绩效团队的七个特征
高绩效团队的七个特征在现代商业环境中，高绩效团队是每个企业追求的目标。
高绩效团队具有卓越的合作能力和创造力，能够实现出色的业绩。
那么，高绩效团队有哪些特征呢？本文将介绍高绩效团队的七个特征，并探讨如何培养和维持这些特征。
1. 共同的目标和愿景：高绩效团队明确共同的目标和愿景，并将其作为团队行动的指导原则。
团队成员都清楚自己的角色和责任，并努力为实现团队目标而努力。
团队成员之间相互支持和合作，共同追求成功。
2. 清晰的沟通和协作：高绩效团队注重良好的沟通和协作。
团队成员之间积极交流，分享信息和意见，并能够理解和尊重彼此的观点。
团队成员之间的合作是基于信任和互相支持的，他们能够有效地解决冲突和问题，推动团队向前发展。
3. 多样化的技能和经验：高绩效团队由具有多样化技能和经验的成员组成。
每个成员都有自己的专长和贡献，能够为团队提供不同的视角和解决问题的方法。
团队成员之间相互学习和成长，共同提高团队的绩效。
4. 有效的领导和管理：高绩效团队有一位有效的领导者，能够激励团队成员发挥最佳水平。
领导者应该具有良好的沟通和人际关系技巧，能够建立团队的信任和凝聚力。
领导者还应该能够有效地管理团队资源，制定明确的目标和计划，并监督团队的执行情况。
5. 鼓励创新和学习：高绩效团队鼓励成员提出新的想法和创新，不断学习和改进。
团队成员被鼓励尝试新的方法和解决方案，并从失败中吸取教训。
团队成员之间分享知识和经验，相互支持和帮助，以实现持续的学习和成长。
6. 目标导向的绩效评估：高绩效团队进行目标导向的绩效评估，以确保团队的工作与目标一致并取得预期的结果。
团队成员应该清楚自己的绩效评估标准，并努力实现这些标准。
绩效评估应该公正和透明，激励团队成员继续努力工作。
7. 持续的反馈和改进：高绩效团队注重持续的反馈和改进。
团队成员之间互相给予及时和具体的反馈，以帮助彼此改进和成长。
团队也应该定期回顾工作和成果，总结经验教训，并制定改进计划。
7个打造卓越团队的方法 实现团队共同目标
7个打造卓越团队的方法实现团队共同目标打造一个卓越的团队是每个领导者的梦想和目标。
一个卓越的团队能够实现更高的生产效率，更好地完成任务，为企业带来更大的成功。
但要实现团队的共同目标，并不是一件容易的事情。
下面将介绍7个打造卓越团队的方法，帮助团队实现共同目标。
一、明确共同目标一个卓越的团队需要一个明确的共同目标，这个目标能够激发团队成员的热情和动力。
领导者要与团队成员一起沟通，确定一个具体、明确的目标，并确保每个团队成员都理解和认同这个目标。
只有当团队成员对目标有共同的认知和理解，才能够更好地协同合作，朝着共同目标努力。
二、建立清晰的沟通渠道良好的沟通是团队顺利工作的基础。
领导者要建立清晰、畅通的沟通渠道，确保团队成员能够及时、准确地传递信息和意见。
可以通过定期团队会议、日常沟通交流、使用沟通工具等方式，确保团队成员之间的信息流通顺畅，避免信息传递不畅带来的误解和问题。
三、激发团队成员的激情与动力一个卓越的团队需要成员们保持高度的激情和动力。
领导者可以通过多种方式激发团队成员的积极性，例如提供发展机会、给予适当的奖励与认可、鼓励团队成员之间相互支持与合作等。
同时，领导者要积极地与团队成员进行沟通和反馈，了解他们的需求和困难，并提供适当的帮助和支持。
四、培养团队的协作能力团队协作是一个卓越团队的重要组成部分。
领导者要鼓励团队成员之间相互合作，培养团队的协作能力。
可以通过组织团队建设活动、利用团队项目进行协作训练等方式来提高团队成员的协作能力。
此外，领导者还要注重团队的角色分工和清晰的任务分配，确保每个成员都能发挥自己的优势和作用，最大限度地发挥团队的整体效能。
五、建立良好的团队文化团队文化是团队运行的重要基石。
领导者要塑造良好的团队文化，建立积极向上、互相尊重、合作共赢的团队氛围。
可以通过激励正面行为、鼓励团队成员分享经验和知识、推崇公平和公正等方式来营造良好的团队文化。
同时，领导者要起到榜样的作用，以身作则，引导团队成员秉持团队价值观和行为准则。
卓越领导力的7个关键要素
卓越领导力的7个关键要素在当今竞争激烈的商业环境中，作为一名卓越的领导者，需要具备一系列重要的领导力素质，从而能够有效地领导团队实现公司的目标和愿景。
以下是卓越领导力的7个关键要素。
1. 战略思维卓越领导者必须具备良好的战略思维能力。
他们要能够清晰地识别公司的战略目标，并制定明确的行动计划。
通过战略思维，领导者能够在复杂的商业环境中保持清醒头脑，做出正确的决策并积极地应对挑战。
2. 团队管理卓越领导者需要具备优秀的团队管理能力。
他们要善于激励员工，建立团队精神并促进团队协作。
有效的团队管理能够提高工作效率和生产力，并促进员工的积极参与和合作。
3. 沟通能力卓越领导者需要有良好的沟通能力。
他们要能够清晰地表达自己的想法和意见，并理解员工的需求和意见。
建立良好的沟通渠道可以增加员工的工作满意度和信任感，并为公司的成功创造良好的基础。
4. 领导力卓越领导者需要具备出色的领导能力。
他们要有清晰的愿景，并能够带领团队实现这些愿景。
高效的领导力可以提高员工的士气和工作热情，并带动整个公司的发展。
5. 情商卓越领导者需要具备高水平的情商。
他们要能够控制情绪，理解他人的情感，并建立良好的人际关系。
通过良好的情商，领导者能够更有效地管理员工，并在公司内部推广积极的文化和价值观。
6. 创新能力卓越领导者需要具备创新能力。
他们要有开拓精神，能够寻找新的商业机会并开拓新的市场。
通过不断的创新，领导者能够保持公司的竞争优势并推动公司的持续发展。
7. 决策能力卓越领导者需要具备优秀的决策能力。
在复杂的商业环境下，领导者需要能够做出正确的决策，抓住商机并避免风险。
有效的决策能力可以促进公司的成长和发展。
总之，卓越领导者需要具备一系列重要的领导力素质，包括战略思维、团队管理、沟通能力、领导力、情商、创新能力和决策能力。
通过不断的学习和自我提升，领导者可以不断提高自己的能力水平，并为公司的成功创造更好的条件。
高绩效团队的特征与培养
高绩效团队的特征与培养高绩效团队是每个组织都期望拥有的，因为他们能以高效的方式完成任务，取得卓越的成果。
然而，要建立和培养一个高绩效团队并不容易，需要领导者有清晰的规划和策略。
本文将探讨高绩效团队的特征和培养方法。
一、高绩效团队的特征1. 共同的目标：高绩效团队明确且共享一个共同的目标。
每个团队成员都理解并致力于实现这个目标，团队精神得到了极大的增强。
2. 优秀的沟通：团队中的每个成员都能良好地沟通和理解彼此。
信息的流动畅通无阻，团队成员相互支持和协作，帮助解决问题。
3. 强大的信任：高绩效团队建立在基础的信任之上。
团队成员互相信任，愿意分享自己的意见和想法，并相信彼此的能力。
4. 多元化的技能：团队成员拥有广泛的技能和专业知识，能够在各个领域做出贡献。
团队成员之间相互学习和借鉴，形成互补的优势。
5. 积极的解决问题的态度：团队成员积极主动地寻找问题的解决方案，不轻易放弃，勇于面对困难和挑战。
他们能够以积极的心态应对不断变化的环境。
6. 激励与赏识：团队成员在工作中得到充分的激励和赏识，他们感到自己的努力和贡献被认可和重视。
这种正面的反馈激励着团队成员继续努力。
二、培养高绩效团队的方法1. 清晰的目标设定：为团队设定明确的目标，并确保团队成员对这些目标有清晰的认识。
领导者应提供清晰的方向和期望，以便团队成员能够知道他们为何而战。
2. 建立良好的沟通渠道：领导者应提供开放和透明的沟通渠道，为团队成员提供良好的交流环境。
可以定期召开团队会议、倾听团队成员的意见和建议，以促进团队内外的有效沟通。
3. 培养信任：领导者应树立榜样，以自己的行动建立和展示信任。
同时，积极鼓励团队成员之间建立相互信任的关系，提供一个支持和鼓励的团队文化。
4. 激发创意和创新：鼓励团队成员提出新鲜的想法和创新的解决方案。
领导者可以设置奖励机制，以激励和表彰那些提出有价值主意的人。
5. 提供培训和发展机会：领导者应投资于团队成员的培训和发展，使他们不断提升自己的技能和能力。
打造优秀团队
一、什么是团队？ 二、什么样的团队是优秀团队？
三、如何打造优秀团队？
四、如何处理团队冲突？
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一、什么是团队？
• 一个人是团队吗？
两个或两个以上的人
团队的定义： 两个或两个以上的人，
• 在一起干嘛？
为了实现共同的目标
为了实现一个共同的目标，
被高效的组织起来而形成的 一个群体。 这样的一个群体就称之 为团队。
否想过原因？是否想过与对方沟通？
3、沟通后效果会怎么样？
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四、如何处理团队冲突
• 什么是冲突？
企业组织中的成员在交往中产生意见分歧，出现
争论、对抗，导致彼此间关系紧张，称该状态为
“冲突”。
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四、如何处理团队冲突
传统观点 掩杀！
冲突是不良或消极的 表明团队内功能失调 原因可能很多 态度：避免冲突
他也能够当机立断。
在实践中，他总是与团队中最具有天赋的人员并肩合作，而
不是与其对着干。
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二、什么样的团队是优秀的团队？
• 优秀团队镜像
要有一个强有力的创新者
一个成功的团队一定要有一个既非常聪明又有创造力的创 新者。
那些预测会赢而没有赢的团队往往都是创新者没能发挥作用。
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二、什么样的团队是优秀的团队？
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三、如何打造优秀团队？
7、明确团队角色
团队角色的不明确会导致团队失败
当人们不知道自己最适合在团队中扮演什么角色的时候，他
们就挑选自己喜欢的或最熟悉的工作来做。
职权对等，充分放权。
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三、如何打造优秀团队？
8、培养团队成员全局观
重要问题：
——“如果每个人都克尽职守，那么公司就一定能取得好的业绩
高绩效团队的七大特征
高绩效团队的七大特征高绩效团队是每个企业所梦寐以求的，因为高绩效团队能够以更高效的方式完成工作，取得卓越的业绩。
那么，什么是高绩效团队呢？高绩效团队有哪些特征呢？本文将从七个方面来介绍高绩效团队的特点。
1. 共同的目标和愿景高绩效团队的成员都有共同的目标和愿景，每个人都清楚自己的角色和责任，并且明确团队的使命和愿景。
他们知道自己的工作对整个团队和组织的重要性，因此都会全力以赴地追求共同的目标。
2. 有效的沟通和协作在高绩效团队中，成员之间有很好的沟通和协作能力。
他们能够积极倾听和表达自己的观点，相互之间能够理解和尊重对方的意见。
团队成员之间的沟通是开放和透明的，他们能够及时分享信息和反馈，以便做出更好的决策并解决问题。
3. 相互信任和支持高绩效团队的成员之间建立了相互信任的关系。
他们相信彼此的能力和承诺，愿意互相支持和帮助。
成员之间没有争权夺利的竞争，而是共同合作，为实现团队目标而努力。
4. 多样性和包容性高绩效团队中的成员具有多样性，包括不同的背景、经验和专业知识。
团队能够充分利用每个人的优势，促进创新和发展。
团队成员也能够包容和尊重不同的观点和意见，避免因个人偏见而影响决策和合作。
5. 持续学习和成长高绩效团队的成员都有持续学习和成长的意识。
他们愿意不断提升自己的知识和技能，关注行业的最新动态和趋势。
团队也会提供学习和发展的机会，鼓励成员不断学习和创新，以提高团队的绩效。
6. 有效的决策和执行能力高绩效团队能够做出有效的决策并迅速执行。
团队成员具备分析和解决问题的能力，能够从多个角度考虑和评估不同的选择。
他们也能够迅速行动，将决策付诸实施，并及时调整和反馈。
7. 激励和奖励机制高绩效团队能够提供激励和奖励机制，激发成员的积极性和创造力。
团队会根据成员的贡献和绩效给予适当的奖励和认可，以鼓励他们持续努力。
同时，团队也会提供良好的工作环境和发展机会，以保持成员的工作动力和满意度。
总结起来，高绩效团队具有共同的目标和愿景、有效的沟通和协作、相互信任和支持、多样性和包容性、持续学习和成长、有效的决策和执行能力，以及激励和奖励机制。
禹志：卓越团队打造课程大纲
《卓越团队建设打造》大纲★课程背景古今中外优秀企业家莫不一致认为：在所有的企业要素中，人是第一位的。
企业兴衰成败的关键在于建立一支高绩效的企业团队。
专家认为：坚持以人为本理念是建设卓越企业团队，决定企业兴衰成败关键之所在。
本课程讲师通过对卓越企业团队特征分析，在卓越团队的形成过程中于理论及实践的深入研究，形成了自己独特的团队建设理念，结合经典实战案例，与你一起分享卓越企业团队建设的奥秘！★课程目标1 使学员了解团队与群体的定义及区别；2、掌握王牌团队建设控制与激励组建团队的内涵；3、王牌团队成员应怎样进行有效的沟通与协调；4、团队内冲突的原因及解决的方法与技巧；5、使团队中每个成员都成为一名优秀的高绩效成员。
★课程对象企业各高层、中层经理、基层主管、专员、营销、技术人员。
★讲授方式1 60/40原则（60%专家讲解答疑，40%学员互动研讨）；2 理论讲授+ 案例剖析+ 小组互动研讨+ 故事游戏+ 情境模拟；★课程时间1 一天（6小时），依据企业方或培训机构要求而定；2 为保证教学效果，本课程每班人数不得超过50人以上；★课程纲要第一单元、卓越团队建设的重要性与必要性1、群体和团队的含义2、高绩效团队成员的八种角色3、企业需要什么样的团队？4、团队在企业中的重要性和作用故事：大雁南飞的启示第二单元、卓越团队之精神建设1、团队精神的三层含义2、团队精神的基础——挥洒个性6`TJ3、团队精神的核心——协同合作Cb.4、团队精神的境界——凝聚力5、团队成员必备的六大团队精神团队分享：世界史上王牌团队的丰碑第三单元、卓越团队打造1、卓越团队的特征2、卓越团队成员的心态建设3、卓越团队成员的控制与激励4、卓越团队的培训与技能提升5、团队建设四因素:领导、沟通、销售、人际互动案例：某知名品牌化妆品团队建设纪实案例讨论第四单元、如何使团队具有卓越高绩效？1、构筑高绩效团队的必要性，2、高绩效团队的氛围是开放的和支持性的，3、提高团队智能商与情商水平4、对团队成员进行冲突解决技能培训，5、高绩效团队激励机制与考核机制剖析互动游戏：高绩效团队体验---数字接龙案例分享：中国华为如何打造高绩效营销团队？第五单元、卓越团队的协作与沟通1、良好人际关系原则2、卓越团队沟通的特点和方式3、卓越团队沟通的原则8条4、卓越团队的协作与沟通5、卓越团队间沟通的障碍及解决方法6、卓越团队中的沟通方法与技巧沟通游戏体验1：撕纸沟通游戏体验2：车轮滚滚第六单元、卓越团队文化建设与推进1、卓越团队文化与企业文化关联2、卓越企业文化的建设与团队的真善美3、卓越企业文化推行的方法与要领4、团队成员如何融入团队文化与企业文化中？案例：毛泽东如何在长征中推行他的战略思想与文化？。
团队管理培训课程亮点团队建设与管理(杨天河)
团队管理培训课程: 亮点团队建设及管理卓越团队（完美团队）往往是可望而不可及, 对大多数领导而言, 比较现实的是打造不断快速赶超的亮点团队, 解决团队工作效率低、质量不高、绩效不如意等现实问题。
在此基础上, 可进一步探讨进一步晋级为卓越（明星）团队。
资深培训咨询专家杨天河老师, 在十多年管理咨询经历基础上, 首创并倡导亮点团队建设, 系统总结了领导者建设亮点团队的核心理论和一系列工具, 能够帮助各级领导结合单位情况、团队现状和个人领导能力状况梳理出简明实用的团队建设策略, 迅速激活团队, 快速打造出让众人认可的亮点团队。
本团队管理培训课程主要面对团队领导者, 系统分享团队建设的基本原理和方法, 重点探讨团队建设及管理的核心技巧, 在此基础上, 协助学员系统诊断所领导团队相关情况, 制定出亮点团队建设的核心策略和简明方法, 有效提升学员的领导力。
➢培训目标:➢强化亮点团队意识, 激发建设亮点团队兴趣, 坚定信心；➢协助学员掌握团队建设的基本原理方法和亮点团队建设的核心框架；➢协助学员掌握建设亮点团队的各种技巧, 迅速提升团队绩效和竞争力；➢协助学员有效提升领导力。
➢学员收获:➢强化亮点团队建设意识, 激发兴趣, 掌握团队建设的基本原理和方法, 坚定信心；➢各级管理者能够有效激活团队, 快速建设出亮点团队；➢空降领导能够迅速适应并快速建设出亮点团队；（拟）承担团队领导角色者, 能够快速建设出亮点团队。
适用对象: 拟提高团队绩效的中高管、空降领导、（拟）承担团队领导角色者培训对象: 中高管、基层管理者、核心骨干培训时间: 二天培训形式: 授课＋案例分享+视频分析+游戏+操作演示培训讲师: 杨天河老师课程特点:团队管理培训课程大纲:一、基础篇1.团队及群体2.团队类型3.团队的角色4.团队的发展阶段及领导风格5.常见团队问题6.亮点团队特征7、亮点团队建设框架二、技巧篇（一）管事: 提升团队创造力1.有效决策: 做正确的事2.有效协同: 引导团队做创造性的事3.有效控制: 督导团队正确的做事（二）管人: 打造领导追随力1.团队构建2.团队培育3.团队考核4.团队激励5.冲突管理6.员工管理（三）管规则: 塑造团队吸引力1.硬规则管理2.软规则管理3.中性规则管理（四）管资源: 强化领导服务力1.硬资源管理2.软资源管理3.时间资源管理（五）率队赶超: 优化个人领导力1.快速赶超2.统筹赶超3.项目赶超三、实务篇（一）团队建设诊断1.环境诊断2.团队诊断3.领导者领导能力诊断（二）打造亮点团队1.临时团队领导如何打造亮点团队2.在任领导如何建设亮点团队3.空降领导如何建设亮点团队（三）从亮点团队到卓越团队1.卓越团队的特征2.晋级卓越团队的核心要点3.晋级注意事项团队管理培训课程部分工具:1.亮点团队建设及管理框架2.团队所处环境诊断框架3.团队诊断框架4.领导能力诊断框架5.亮点团队建设方案6.全面降本增效法7、任务管控框架8、……团队管理培训老师介绍:杨天河老师工商管理硕士高级咨询顾问高级培训讲师咨询式培训专家权威标杆管理专家全面降本增效专家全面标杆管理奠基者创标行动发起者标杆管理示范工程推动者讲师简介:标杆管理实战专家、全面降本增效实战专家, 在标杆管理和全面降本增效方面拥有严密并处于领先地位的理论体系和丰富的实践经验, 原创开发有全面标杆管理模式、长效对标体系、全面降本增效等核心理论和系列工具, 并在十多年管理咨询过程中原创开发了管理诊断和团队建设的核心理论和系列工具, 帮助客户以标杆管理为抓手、以全面降本增效为主线、以对标挖潜为手段、以人机协同建设绩效倍增的组织能力为目标, 全面系统统筹挖潜工作, 群策群力, 快速持续提升组织绩效和竞争力。
打造卓越团队的7个步骤
打造卓越团队的7个步骤引言在一个竞争激烈的商业环境中，打造一个卓越的团队对于企业的成功至关重要。
一支卓越的团队能够提供创新的解决方案、高效的执行以及持续的增长。
然而，要打造一个卓越的团队并不是一件容易的事情。
在本文中，我们将探讨打造一个卓越团队的七个步骤，希望能够帮助读者在自己的团队中取得更好的成果。
步骤一：明确团队目标和愿景要打造一个卓越团队，首先需要明确团队的目标和愿景。
团队的目标是成员们共同努力的方向和目的，而愿景则是对未来的憧憬和期望。
明确团队目标和愿景可以激发团队成员的积极性和动力，同时也能够帮助团队成员更好地理解自己的角色和责任。
步骤二：招募和选拔合适的人才一支卓越的团队离不开优秀的人才。
招募和选拔合适的人才是打造卓越团队的关键一步。
在招募和选拔过程中，要注重团队成员的能力、经验和价值观的匹配。
只有选择合适的人才，才能够确保团队的卓越表现。
步骤三：建立互信和合作的文化要打造一个卓越团队，互信和合作是至关重要的。
一支卓越的团队需要成员之间相互信任，并且能够共同合作。
建立互信和合作的文化可以通过培养良好的沟通和合作习惯来实现。
此外，团队领导者还应该鼓励团队成员之间的合作和分享，以促进团队的整体表现。
步骤四：制定明确的角色和责任在一个团队中，每个人都应该有明确的角色和责任。
团队领导者应该清楚地定义每个人的角色和职责，以确保团队成员能够清楚地知道自己应该做什么。
此外，团队成员之间的角色和责任应该相互补充和协调，以实现团队的整体目标。
步骤五：提供持续的培训和发展机会为团队成员提供持续的培训和发展机会是打造卓越团队的重要一环。
培训和发展可以帮助团队成员提升自己的技能和知识，同时也能够让他们更加适应快速变化的商业环境。
团队领导者应该关注团队成员的成长需求，并为他们提供合适的培训和发展机会。
步骤六：建立奖励和激励机制帮助团队成员保持积极性和动力是打造卓越团队的一项重要任务。
建立奖励和激励机制可以激励团队成员更加努力地工作，并且帮助他们保持对团队目标的专注。
优秀团队具备的特征
优秀团队具备的特征
优秀团队在实现共同目标和追求卓越方面具备一些独特的特征。
以下是一些描述优秀团队的特征：
1. 目标明确：优秀团队具备明确的目标和愿景。
每个团队成员都清楚地知道他们正在追求什么，并且他们的行动都与实现这些目标紧密相连。
2. 协作与沟通：优秀团队成员之间建立了良好的沟通和协作机制。
他们能够有效地交流想法、分享知识和相互支持，以便更好地完成任务。
3. 互补能力：优秀团队由拥有各种技能和专长的成员组成。
每个成员都能够提供独特的贡献，并且这些贡献能够互相补充，以实现团队的整体成功。
4. 相互信任：优秀团队的成员之间建立了高度的信任和尊重。
他们相信彼此的能力和承诺，并支持彼此在困难时刻互相支持。
5. 解决问题：优秀团队面对挑战和问题时表现出色。
他们能够快速识别问题并寻找解决方案，以保持团队的进展和成功。
6. 领导和角色分配：优秀团队有一位明确的领导者，能够提供指导和支持。
此外，他们合理分配每个成员的角色和职责，以确保团队的高效运作。
7. 持续学习：优秀团队不断学习和发展。
他们对新技术和方法持开放态度，并通过持续的学习和培训不断提升自己的技能水平。
8. 庆祝成功：优秀团队欢庆成功并认可成员的优秀工作。
这种积极的反馈和奖励机制有助于提高成员的自我价值感和团队凝聚力。
总而言之，优秀团队秉承着目标明确、协作与沟通、互补能力、相互信任、问题解决、领导与角色分配、持续学习以及庆祝成功等特征。
这些特征使得优秀团队能够高效地合作，实现共同目标，并在竞争激烈的环境中脱颖而出。
卓越领导力的八大特质
卓越领导力的八大特质在当今竞争激烈的商业环境中，领导力是成功的关键之一。
卓越领导者的出现可以改变组织的命运，激发团队的潜力，并引领企业取得持续的创新和成果。
但是，一个卓越的领导者究竟应该具备哪些特质呢？本文将探讨卓越领导力的八大关键特质，并分析其重要性及具体表现。
1. 视野广阔卓越领导者具有超前的眼光和远大的目标。
他们能够看到组织未来的发展方向，并制定明确的战略规划。
他们深谙市场趋势和变化，能够做到洞察一步，抢占先机。
同时，他们能够将复杂的信息融会贯通，从而制定出有远见的决策。
2. 坚定决心卓越领导者具备强大的决策能力和果断的决心。
他们敢于面对挑战和风险，不畏困难，勇往直前。
同时，他们具备执着不懈的精神，能够坚持追求目标，在逆境中不屈不挠。
3. 激发激励卓越领导者具有卓越的激励能力，能够激发团队成员的潜能，并激发他们的热情和动力。
他们能够以身作则，成为团队的榜样，倾听员工的意见和建议，并给予积极的反馈和奖励。
通过有效地激励和激励，卓越领导者能够建立一个高效、团结和积极进取的团队。
4. 沟通协调卓越领导者具备出色的沟通和协调能力。
他们能够清晰明了地传达自己的意图和期望，并善于倾听和理解他人。
他们能够与各种人建立良好的关系，促进团队内外的有效合作和协调。
5. 适应变革卓越领导者具备适应变革的能力。
他们能够及时调整自己的思维方式和策略，灵活应对外部环境的变化。
他们能够有效地管理并引导团队成员应对变革，并使组织顺利适应新的情境。
6. 发展他人卓越领导者注重培养和发展团队成员。
他们关心员工的个人成长和职业发展，并提供相应的培训和发展机会。
他们能够发掘员工的潜能，帮助他们充分发挥才能，并为组织的发展储备人才。
7. 团队协作卓越领导者懂得如何建立高效的团队。
他们能够正确评估团队成员的优势和不足，并分配适当的任务和责任。
他们注重团队合作和协作，鼓励成员之间的交流和互助，以实现团队的整体目标。
8. 高度诚信卓越领导者具备高度的诚信和道德品质。
卓越企业的八个特征
卓越企业的八个特征卓越企业是那些在市场上取得长期成功并且表现出杰出运营表现的企业。
这些企业在市场竞争中脱颖而出，有出色的财务表现，以及强大的品牌影响力。
以下是卓越企业的八个特征：1.卓越领导卓越企业的首要特征是卓越领导。
这些企业有能力识别市场机会和挑战，以及有效地制定和实施战略计划。
他们能够建立一个高效的管理团队，并相互合作来实现共同的目标。
卓越领导力不仅体现在企业的战略和决策上，还体现在如何管理和发展员工，以及如何建立并维护企业文化。
2.顾客导向卓越企业始终将顾客放在首位。
他们深入了解顾客需求，提供满足顾客期望的产品和服务。
他们通过积极倾听和回应顾客反馈来持续改善产品和服务质量。
顾客导向是卓越企业成功的关键因素之一，他们通过与顾客建立长期的关系和忠诚度，实现了持续增长。
3.创新文化4.供应链卓越供应链管理是卓越企业成功的重要因素之一、他们与供应商和合作伙伴建立长期关系，并共同努力提高供应链效率和质量控制。
他们通过不断改进供应链流程，并利用技术来提高信息和物流的可见性，以降低成本，提高服务质量。
5.持续学习和发展卓越企业鼓励员工进行持续学习和发展，以适应不断变化的市场需求和技术进步。
他们提供培训和发展计划，以帮助员工提升技能和知识水平。
这些企业还鼓励员工参与行业协会和专业组织，以促进学习和知识交流。
6.高绩效文化卓越企业追求卓越的绩效，并设定明确的目标和标准。
他们建立绩效评估和激励机制，以鼓励员工为实现企业目标做出贡献。
这些企业通过奖励表现出色的员工，并提供职业发展机会来激励员工的工作动力。
7.社会责任卓越企业具有强烈的社会责任感，并积极参与社会公益活动。
他们关注并努力改善社区和环境的福祉，关注员工的福利和權益。
这些企业遵守法律法规以及商业道德，注重企业的可持续发展。
8.强大的品牌影响力卓越企业拥有强大的品牌影响力，其品牌在市场上具有高度的知名度和美誉度。
他们通过建立品牌声誉和唯一的价值主张，不断吸引新客户并保留现有客户。
团队凝聚力
聚成企划中心
建立新的家庭
• 自我介绍，相互认识； • 每队选出正副家长各一名； • 设定自己在家庭中扮演的角色； • 创作团队旗帜和队呼； • 士气及风彩展示（1分钟）
你变得顽强； • 感谢生命中我们的所有亲朋好友，因为我们
的成长离不开他们的帮助！
聚成企划中心
怀着感恩的心——
感谢我们的父母，他们带给我们美好的生命！
感谢我们的同事，他在平常的工作中带给我们的 帮助和支持，
感谢我们的企业，它提供给我们良好的工作 平台和舒适的工作环境以及学习成长的机会！ 感谢老板，他/她是我们生活和工作上的“衣食 父母”，让我们有能力承担起自己身上的责任！
• 只有销售和创新才能给企业带 来利润
——美国通用（GE）前 CEO 杰克·韦尔奇
聚成企划中心
企业领先要创新：
做别人想不到的 做别人没做到的 要比别人先做到
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齐心眉棍
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失败的原因分析：
• 执行任务之前应有周密的计划 • 团队的每一个人应该统一步调 • 团队里应该只有一个声音－队长的指挥 • 压力是执行力的有力保证——惩罚制度
团伙
问好回应方式：非－常－好－耶！
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什么是团队的凝聚力？
凝聚力是指团队成员统 一思想、共同行动、团 结协作的能力。
赚还是亏？
聚成企划中心
怎样的团队才能称得上是卓越的团队？
卓越团队的八大特征：
积极热情、理解沟通、协作互助、认真负责、 注重细节、高效执行、学习创新、诚信感恩
高绩效团队的特征：打造卓越团队的关键要素
高绩效团队的特征：打造卓越团队的关键要素在当今竞争激烈的商业环境中，高绩效团队的形成对于组织的成功至关重要。
但是，要打造一个卓越的团队并非易事。
高绩效团队拥有一些特征，这些特征是团队成员之间紧密合作、有效沟通和共同目标的体现。
本文将重点讨论打造高绩效团队的关键要素。
1. 强调目标共享和明确性（H2）为了打造高绩效团队，团队成员需要明确共同的目标和愿景。
团队成员对于团队的使命和目标有清晰的认识，能够清楚地知道他们为什么在一起工作以及他们的努力将会带来什么成果。
有一个共同的目标可以使团队成员紧密合作，相互协作，共同努力去实现这个目标。
2. 具备各种技能和多样性（H2）高绩效团队通常是由具备不同技能和背景的成员组成的。
这样的多样性可以为团队带来不同的视角和解决问题的方式。
团队中的成员可以互相学习和刺激，从而促进创新和改进。
团队成员之间的互补性和多样性有助于提高团队的绩效和成果。
3. 有效的沟通（H2）高绩效团队的成员之间需要进行有效的沟通。
这包括了分享信息、交流观点、解决冲突和提供反馈。
良好的沟通有助于团队成员之间建立信任和理解，减少误解和冲突，并保持团队的整体目标一致性。
在一个高绩效团队中，每个成员都能够表达自己的意见并倾听他人的观点，从而使团队更加有凝聚力和效率。
4. 可信任和支持的环境（H2）一个高绩效团队需要建立在可信任和支持的环境中。
成员之间需要相互信任和支持，并乐于分享自己的知识和经验。
这样的环境可以鼓励团队成员之间的学习和成长，同时也能够激发团队的创造力和创新能力。
成员需要感到自己的观点和意见受到尊重，并且可以自由地提出问题和提供建议。
5. 公正和透明的决策过程（H2）高绩效团队中的决策过程应该是公正和透明的。
决策应该基于客观的标准和数据，而不是主观的个人偏好。
团队成员需要理解和认可决策的过程，并且可以接受并支持最终的决策结果。
公正和透明的决策过程可以减少团队内部的不满和不和谐，从而维持团队的稳定和高绩效。
考核方案与卓越团队的构建
拼多多的考核方案强调用户导向和裂变营销。通过制定用户增长和裂变营销的 KPI指标，激励员工努力达成业绩。同时，拼多多注重团队发展，培养员工的营 销思维和团队合作精神，提升企业整体竞争力。
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强化团队培训与发展
总结词：持续发展
详细描述：培训和发展是提升团队能力的重要途径。通过定期的培训、分享和交流，使团队成员不断学习和成长，提高个人 和团队的技能水平，以适应不断变化的市场环境和工作需求。
建立有效的沟通与协作机制
总结词：高效沟通
详细描述：良好的沟通与协作是团队成功的关键。应建立有效的沟通渠道，鼓励团队成员积极分享信 息、意见和建议，促进相互之间的理解和协作，提高团队的整体效率。同时，应注重解决沟通障碍， 避免信息失真和误解。
02
卓越团队的特征
高绩效表现
01 目标明确
卓越团队具有明确、可衡量的目标，成员了解自 己的工作方向和期望成果。
02 高效执行
卓越团队具备高效的工作流程和执行力，能够迅 速完成任务并达到预期效果。
03 持续改进
卓越团队不断寻求改进机会，关注流程优化和绩 效提升，以实现持续的高绩效表现。
高效协作
01 沟通畅通
VS
京东
京东在转型过程中，对考核方案进行了调 整，更加关注用户增长和市场份额。通过 优化KPI指标、设立用户增长团队等方式 ，激励员工关注企业战略目标。同时，京 东注重团队重塑，推动内部协作发展
字节跳动
字节跳动的考核方案注重数据驱动和快速迭代。通过实时数据分析和快速反馈 ，激励员工不断优化产品和服务。同时，字节跳动注重团队发展，培养年轻优 秀人才，推动企业不断创新和快速发展。
公平、公正、公开，以事实为依据，注重绩效与能力提 升。
高效卓越团队应具备的五大特征
研究数据还揭示出卓越团队往往有五个共同特征：1、团队每个成员发言和倾听的时间基本相同，每个人发表观点都言简意赅。
2、团队成员面对面沟通，话语和手势都积极有力。
3、团队成员相互直接联系，而不仅仅是与团队领导沟通。
4、团队成员还在非正式场合或私下进行交流。
5、团队成员定期分开，去外部探寻资源或信息，并把信息带回团队。
研究数据还表明：就团队能否成功而言，成员个人的思维能力和才智远没有人们预期的那么重要。
因此，打造卓越团队的最佳方式并不是挑选聪明过人、成绩斐然的成员，而是了解成员之间如何沟通，并引导团队采取有利于成功的沟通方式。
高绩效团队应该在沟通的活力程度、成员参与度和外向探索程度都很出色，这样更容易激发每个会员的潜能。
一个卓越团队应该是一群有共同目标的人，一群有共同价值观的人，一群有共同利益的人，一群能协作战斗的人，一群荣辱与共、同舟共济的人。
一个团队的工作效力取决于三个条件：团队成员之间的信任感，团队的认同感，以及团队效能感。
为了培养团队的工作效力，管理者要了解和调控成员的个人情绪和团队情绪，以及了解和调控团队的外部情绪。
团队成功的决定性因素是凝聚力，是为取得更大成绩的齐心协力。
公司内部的团队也一样，公司领导者要清楚表明，没有哪个团队可以凌驾于公司之上。
与此同时，公司的领导者要尊重这样的事实：比起对其他团队的成员，人们会更忠诚于自己团队的成员。
明智的老板会想方设法增强团队的凝聚力，激发每个人的潜能，以便让整个公司从中受益。
为了打造卓越团队，一个志向高远的领导者应该不满足于仅仅取得巨大的经济回报，而是努力在三个方面同时取得高绩效：创造长期的经济价值、为更广大的社区带来巨大利益、在组织中打造强大的社会资本。
虽然许多领导者在某一个方面做得很好，但是让志向高远型领导者与众不同的是，他们能够使组织在所有三个方面都表现优异。
优秀班组具有的特征
优秀班组具有的特征来源：财智菁英管理学院作者：潘灿永一、主动掌握系统改善知识的员工在班组中，必须要有至少一位能够掌握系统改善知识的员工，由该成员带领班组的其他成员进行改善知识的教导以及手把手的教导其他成员改善，这样使得班组中的每个成员都具备并掌握改善知识与技能二、明确持续改进的目标班组的每个成员对班组持续改进的目标必须十分明确，熟知他们所要做的是要达到一种什么样的阶段，班组成员理解并认同共同的目标愿景，并且愿意为要达到的改进目标奉献出自己的力量。
只有这样，才能够确保这个班组一直向这个目标迈进。
目标就像是班组的一个使命，只有班组的全体成员努力地达成目标就是班组存在的价值，没有清晰的目标，班组的存在就失去了意义。
三、尽善尽美和团队合作的氛围个人能力如同军队中的武器，手枪、步枪、冲锋枪、大炮等等各有各的用途，有擅长打近处的，有专攻远处的，只有他们相互配合才能够赢得胜利。
一般班组就是一个小型的团队，团队成员都有自己的性格，有自己的特长，有自己的经验，有这样或者那样的缺点，只有充分的实现每位成员能力的合作，才能够产生巨大的合力，使其更快的向前滚动。
这样的工作团队，它的战斗力才能攻无不克、战无不胜。
四、持续自主改善活动的开展班组长要经常开展班组成员进行改善活动的PK，每一次改善活动对班组成员以及对企业都是一次提高，班组成员在改善的过程中能够掌握专业技能，培育班组成员。
让班组的每位成员都成为改善能手、改善之星。
企业可以通过改善进行效益的提升、成本的降低。
那么持续改善将可以促使班组成员以及企业更大的提高五、可视化管理通过视觉，让问题点和浪费的现象在现场暴露出来，让我们能够事先预防和消除各种隐患和浪费，同时可以明确的告知我们目前应该做什么？让我们能够做到早起发现异常情况，使得检查有效。
现场可视化管理还可以防止认为失误或者遗漏问题，让我们及时去处理，并能始终维持正常的状态六、卓越的执行力一个优秀班组必定具备着清晰的解决问题能力以及高效的决策效率、卓越的创新能力，迅速有效的执行目标的能力，迅速产出良好的绩效，卓越的产品品质的能力七、跨部门改善小组企业有部门就会存在着部门利益的关系，这是不争的事实。