企业实施目标管理的意义及作用

目标分解方法
•第四步 确定 工作目标协议
目标分解方法
• 第五步：明确目 标考核标准
工作目标协议填写方法
• 期限：以日历年度为期限。 • 主体：工作目标应被直接主管和职位任职者双方所接受并承诺。 • 比重：比重表明每项目标的相对重要性,总和为100%,分解目标时,同
时确定。 • 实施/行动计划：期限+方法+资源 • 部门经理以下人员简化为时间/期限 • 工作目标：按其重要程度顺序采用简要、明确的词句数字填写。 • 一式三份,任职者、直接主管及人事部门各存一份,以做工作进度检
1. 提 高 经理 办公 会效 率
10% 1. 明 确 会 议 目 的 、 时 间 和 效 果
3.主 持 公 司 工 作 ， 达 2. 改 进 人 员 管 理 制 度 和 分 配 制 度
10% 2. 引 进 工 作 目 标 管 理
到 规 定 的 各 项 指 3. 五 月 份 ISO9000 认 证
30% 5%
• 提供参与管理的基点； • 兼顾组织目标和个人目标； • 加强个人能力的开发； • 凝聚作用； • 激励作用； • 评估组织和个人；
• 期望原则； • 参与原则； • SMART原则； • 目标达成的基本原则：
授权原则、协助原则、训练原则、控制原则、 评价原则
• 参与管理的一种形式；
目标的执行者同时也是目标的制定者，形成“目标——手段”链
目标分解方法
• 第一步：主管向下属说明团 体和自身的工作目标
目标分解方法
• 第二步：下属草拟自己的工作目标
工作目标必须有助于达到团体的工作目标 工作目标必须选自职责范畴 工作目标分解实施/行动计划
目标分解方法
• 第三步：主管与下属一起讨论工作目标
分析工作条件/环境 工作目标必须有标准 工作目标必须有挑战性并可以达到
主讲人：西北片区总经理
人力资源
计划、决策
财务资源 物资资源 信息资源 技术资源
组织、沟通 领导、指挥 协调、控制
产 品 或
服
企 业 目 标
关系资源
生产、运营
务
资源增强
目标是目的或宗旨的具体 化，是企业奋力争取希望 达到的未来状况，具体讲， 是根据企业宗旨而提出的 企业在一定时期内要达到 的预期效果。
查及考评依据。
某公司总经理目标分解示范
责任范围
工作目标
比重
实 施 /行 动 计 划
1. 执 行 董 事 会 决 议 1. 产 量 2300 件
25% 1. 制 定 增 产 机 械 部 件 投 资 2000 万 元 计
满 足 董 事 会 要 求 2. 营 业 额 10 亿 元
5% 划
2. 执 行 执 委 会 决 议 3. 利 润 1.05 亿 元
标
4. 完 成 公司 内外 部环 境 改造
5%
4.对 外 部 协 调 为 保 各 1. 消 化 政 府 出 台 的 政 策
5% 1. 选 派 有 关 人 员 外 出 培 训 ,制 订 有 关 办
项工作顺利进行
2. 加 强 与 协 作 公 司 进 行 市 场 调 查 , 10% 5% 法
改进售后服务
2. 东 南 亚 考 察 市 场 ,制 定 质 量 纠 正 措 施
目标的多样性
企业目标总的来说只有一个，但是企业总目标可 以用多个指标来全面反映和实现。
如：
市场占有率 研发拳头产品 打开国际市场 降低成本 增强企业竞争力
目标管理的含义
“目标管理”是指管理
者以工作“目标”来 管理部下，而不是以 工作“手段”或“手 续”来管理部下。
wenku.baidu.com 建立目标的意义
• 目标使我们产生达成最终结果的积极性； • 目标使我们看清自己所承担的使命； • 目标有助于我们安排事情的轻重缓急； • 目标使我们有能力把握现在；
总资产报酬率、资金周转率、速动比率、成本费用利润率、 应收帐款周转率）
• 其他指标（研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等）
• 设定总体目标； • 提出完成总体目标的主要措施； • 下级部门分解总体目标； • 各部门提出实现目标的主要措施； • 部门把目标分解到个人； • 个人提出完成目标的主要措施； • 各级为各项目标设定测定标准；
明确 可衡量 具有挑战性 现实 时限
WHAT——何事？ WHY——为何？ WHO——何人？ WHEN——何时？ WHERE——何地？ HOW ——如何？
• 利润指标（营业额、利润额、利润分配） • 费用指标（宣传费、差旅费、办公费、招待费等） • 投资指标（投资项目、期限、投资额、资金来源） • 市场指标（市场占有率、市场覆盖率、客户满意度、 客户忠诚度等） • 人事指标（员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数等） • 财务指标（资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、
5.对 部 下 培 训 开 发 为 1. 对 部 门 经 理 指 导 和 检 查
5% 1. 检 查 、 落 实 、 沟 通
提 高 人 员 素 质 和 留 住 2. 培 养 年轻 后备 力量
10% 5% 2. 指 派 人 事 部 门 制 订 培 训 计 划
人才
企业目标
• 企业目标，通常多以公司的产品、市场地位、获利能 力、融资能力、生产能力、物质资源、人力资源，以 及对外关系等项课题为对象；
• 企业目标是企业在某一时期的发展方向，同时也是制 订各项计划及制订层次较低的各项特定目标的依据；
• 在实践中，大目标都是以这些课题在某一特定时期内 所期望的成果来表示；
例子
• 大幅度提高本公司产品的市场占有率。 • 应于2002年使本公司在国内的市场占有率提升至30%。
50% 10% 2. 进 行 目 标 成 本 管 理
满 足 执 委 会 要 求 4. 创 汇 700 万 美 元
5% 3. 结 合 ISO9000 认 证 ,制 订 质 量 攻 关 计
5. 员 工 控 制 在 1580 人
5% 划
4. 制 订 员工 使用 及培 训 计划
5. 完 成 新产 品开 发和 技 术引 进计 划
• 强调“自我控制”； • 促使下放权利； • 注重结果第一；
目标管理流程
上级措施就是下级目标
工作目标确立
企业年度 工作目标
团体 职责范围
部门年度工 作目标
岗位年度工 作目标
年度工作目 标协议
职位说明书
• S——SPECIFIC • M——MEASURABLE • A——ATTAINABLE • R——REALISTIC • T——TIME