门急诊管理系统设计.ppt
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– 可实现系统初始化处理，例如建立和修改科 室代码、医生名单、收费项目、药品代码等 有关数据字典。
• 整个过程如P197图10-9所示。
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图10-9标本采集流程图
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三、门急诊管理系统的功能模 块分析
• 显然，通过对上述门急诊子系统的整个 工作流程分析，可以很直观地将这个门 急诊子系统分成下面5个功能模块：
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门急诊管理子wk.baidu.com统
挂
医
号
生
分
接
诊
诊
模
模
块
块
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门
标
诊
本
收
采
费
集
模
模
块
块
药 房 发 药 模 块
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1、挂号分诊模块
• 挂号分诊模块的基本功能一般有： 挂号分诊模块
挂 预分 科 统系 号 约诊 室 计统 处 处处 查 核设 理 理理 询 算置
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• 挂号处理：可实现挂号、退号处理；
• 预约处理：可进行电话、网络、传真或现场等
• 药房发药工作流程是：
– 药房人员接到病人的处方和交费单后，即可 打印发药单据，进行配药处理，并在大屏幕 病人队列信息中增加其病人信息；
– 配好药后，即在大屏幕显示病人姓名； – 待病人领取药物后，即可将其病人姓名从大
屏幕删除。
• 整个药房发药的工作流程入P197图10-8 所示。
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分诊
•
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又如，下面图是分诊界面图：
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这是军卫系统“门诊挂号与收费管理系统”：
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军卫系统门诊分诊信息管理：
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2、医生接诊模块
• 这是门诊系统中一个重要模块，通常其 功能由门诊医生工作站来实现。一般地， 这个模块的基本功能有：
– 叫号：在系统的侯诊病人队列中选择头一名 进行叫号；
– 接诊：询问病情，输入处方，如果需要辅助 检查或检验，则需开出申请单；
– 书写病历。
• 其整个工作流程如P196图10-6所示。
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图10-6接诊流程图
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3、门诊收费工作流程
• 病人接诊后即到交费处交缴所需费用。在收 费流程中应该含有退费、打印交费清单和医 院收费收据等内容。
• （说明：下面工作流程图均来自CHIS系统。）
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图10-1门诊业务流程图
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因此，门诊业务流程包括：
• 1、挂号和分诊工作流程 • 2、医生接诊工作流程 • 3、门诊收费工作流程 • 4、药房发药工作流程 • 5、标本采集及物理检查工作流程
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4 门急诊管理系统设计
一、门急诊管理系统的特点 二、门急诊管理系统的业务流程分析 三、门急诊管理系统的功能模块分析 四、门急诊管理系统的数据结构 五、门急诊管理系统与其它系统的接口
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一、门急诊管理系统的特点
• 显然，门急诊管理系统是HIS系统的一个重要 子系统。它是医院为病人服务的第一窗口。通 常具有以下特点：
• 收费操作：
– 可实现自动从网上获取与收费相关的病人信 息、自动划价计费、自动打印报销凭证和费 用明细表、支持冲赔式退款等；
• 查询处理：
– 可实现对病人费用、员工工作量及发票的查 询；
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• 统计报表：
– 可实现按日、月、季、年及其他类别进行汇 总并打印报表等；
• 系统设置：
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图10-8发药流程图
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5、标本采集工作流程
• 这里的标本采集主要指需要进行血样检查的病人， 而需要进行其它物理设备检查的病人不经过这个 流程。
• 这个工作流程是：
– 首先由医生填写检验申请单，病人交费后即到标本采 集处提取标本，并将病人的标签贴在标签容器上。
– 然后检验人员进行检验，并根据标签找到病人申请检 验单进行核对，并填写检验结果和将其返回病人。
医生接诊模块
接 诊 处 理
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信
模
息
板
查
维
询
护
系 统 设 置
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• 接诊处理：
– 可实现叫号、诊断录入、检查申请、书写处方 等操作；
• 信息查询：
– 可实现用药信息、检验申请信息、收费项目信 息、医生门诊日志信息等查询；
• 模板维护：
– 可实现诊疗模板、处方模板、科室常用模板等 的维护处理；
方式预约挂号处理；
• 分诊处理：可指定医生，或自动选择医生； • 科室查询：科室可查询挂号有关情况；
• 统计核算：可实现挂号收费、收费统计和收费 核算；
• 系统设置：可实现系统初始化处理，例如
进行医生门诊排班（周、日） 或变更等。
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这是CHIS系统的门急诊系统的一个工作界面：
挂号诊疗选择、特诊挂号
• 系统设置：
– 可进行系统初始化处理。
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下面是CHIS系统医生接诊模块的工作界面：
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军卫系统门诊就诊信息工作界面：
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3、门诊收费模块
• 门诊收费模块的基本功能一般有： 门诊收费模块
收
查
统
系
费
询
计
统
操
处
报
设
作
理
表
置
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1、挂号分诊工作流程
• 从门诊工作流程图看，病人到门诊首先 是挂号和分诊到相应的科室医生。
• 其挂号和分诊的工作流程图如P194图103和P195的图10-4所示。
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图10-3挂号流程
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图10-4分诊流程
Y Y
N
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2、医生接诊工作流程
• 医生接诊的主要工作是：
–1、接诊病人多，且病人高峰期集中； –2、就诊环节多，且要求快速处理； –3、挂号方式多，有现场挂号，也有预约挂号； –4、全天候服务， 7×24小时不间断； –5、医生变换频繁，系统要能对病人的病情和诊治
过程进行跟踪。
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二、门急诊管理系统的业务流 程分析
• 病人到医院看病，首先是到医院门诊， 从挂号开始，到医生接诊，到化验或检 查，到诊断处方，再到交费，最后到药 房取药，整个工作流程如P194图10-1所 示。
• 值得注意的是：
– 门诊收费系统只是整个医院财务系统的一个部 分，因此它们之间既有联系，也有限制（排 斥），例如门诊收费系统可以实现退费，但不 能修改收费的标准。
• 整个门诊收费工作流程如P196图10-7所示。
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图10-7收费流程图
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4、药房发药工作流程
• 整个过程如P197图10-9所示。
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图10-9标本采集流程图
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三、门急诊管理系统的功能模 块分析
• 显然，通过对上述门急诊子系统的整个 工作流程分析，可以很直观地将这个门 急诊子系统分成下面5个功能模块：
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门急诊管理子wk.baidu.com统
挂
医
号
生
分
接
诊
诊
模
模
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门
标
诊
本
收
采
费
集
模
模
块
块
药 房 发 药 模 块
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1、挂号分诊模块
• 挂号分诊模块的基本功能一般有： 挂号分诊模块
挂 预分 科 统系 号 约诊 室 计统 处 处处 查 核设 理 理理 询 算置
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• 挂号处理：可实现挂号、退号处理；
• 预约处理：可进行电话、网络、传真或现场等
• 药房发药工作流程是：
– 药房人员接到病人的处方和交费单后，即可 打印发药单据，进行配药处理，并在大屏幕 病人队列信息中增加其病人信息；
– 配好药后，即在大屏幕显示病人姓名； – 待病人领取药物后，即可将其病人姓名从大
屏幕删除。
• 整个药房发药的工作流程入P197图10-8 所示。
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分诊
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又如，下面图是分诊界面图：
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这是军卫系统“门诊挂号与收费管理系统”：
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军卫系统门诊分诊信息管理：
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2、医生接诊模块
• 这是门诊系统中一个重要模块，通常其 功能由门诊医生工作站来实现。一般地， 这个模块的基本功能有：
– 叫号：在系统的侯诊病人队列中选择头一名 进行叫号；
– 接诊：询问病情，输入处方，如果需要辅助 检查或检验，则需开出申请单；
– 书写病历。
• 其整个工作流程如P196图10-6所示。
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图10-6接诊流程图
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3、门诊收费工作流程
• 病人接诊后即到交费处交缴所需费用。在收 费流程中应该含有退费、打印交费清单和医 院收费收据等内容。
• （说明：下面工作流程图均来自CHIS系统。）
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图10-1门诊业务流程图
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因此，门诊业务流程包括：
• 1、挂号和分诊工作流程 • 2、医生接诊工作流程 • 3、门诊收费工作流程 • 4、药房发药工作流程 • 5、标本采集及物理检查工作流程
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4 门急诊管理系统设计
一、门急诊管理系统的特点 二、门急诊管理系统的业务流程分析 三、门急诊管理系统的功能模块分析 四、门急诊管理系统的数据结构 五、门急诊管理系统与其它系统的接口
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一、门急诊管理系统的特点
• 显然，门急诊管理系统是HIS系统的一个重要 子系统。它是医院为病人服务的第一窗口。通 常具有以下特点：
• 收费操作：
– 可实现自动从网上获取与收费相关的病人信 息、自动划价计费、自动打印报销凭证和费 用明细表、支持冲赔式退款等；
• 查询处理：
– 可实现对病人费用、员工工作量及发票的查 询；
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• 统计报表：
– 可实现按日、月、季、年及其他类别进行汇 总并打印报表等；
• 系统设置：
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图10-8发药流程图
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5、标本采集工作流程
• 这里的标本采集主要指需要进行血样检查的病人， 而需要进行其它物理设备检查的病人不经过这个 流程。
• 这个工作流程是：
– 首先由医生填写检验申请单，病人交费后即到标本采 集处提取标本，并将病人的标签贴在标签容器上。
– 然后检验人员进行检验，并根据标签找到病人申请检 验单进行核对，并填写检验结果和将其返回病人。
医生接诊模块
接 诊 处 理
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信
模
息
板
查
维
询
护
系 统 设 置
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• 接诊处理：
– 可实现叫号、诊断录入、检查申请、书写处方 等操作；
• 信息查询：
– 可实现用药信息、检验申请信息、收费项目信 息、医生门诊日志信息等查询；
• 模板维护：
– 可实现诊疗模板、处方模板、科室常用模板等 的维护处理；
方式预约挂号处理；
• 分诊处理：可指定医生，或自动选择医生； • 科室查询：科室可查询挂号有关情况；
• 统计核算：可实现挂号收费、收费统计和收费 核算；
• 系统设置：可实现系统初始化处理，例如
进行医生门诊排班（周、日） 或变更等。
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这是CHIS系统的门急诊系统的一个工作界面：
挂号诊疗选择、特诊挂号
• 系统设置：
– 可进行系统初始化处理。
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下面是CHIS系统医生接诊模块的工作界面：
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军卫系统门诊就诊信息工作界面：
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3、门诊收费模块
• 门诊收费模块的基本功能一般有： 门诊收费模块
收
查
统
系
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询
计
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操
处
报
设
作
理
表
置
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1、挂号分诊工作流程
• 从门诊工作流程图看，病人到门诊首先 是挂号和分诊到相应的科室医生。
• 其挂号和分诊的工作流程图如P194图103和P195的图10-4所示。
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图10-3挂号流程
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图10-4分诊流程
Y Y
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2、医生接诊工作流程
• 医生接诊的主要工作是：
–1、接诊病人多，且病人高峰期集中； –2、就诊环节多，且要求快速处理； –3、挂号方式多，有现场挂号，也有预约挂号； –4、全天候服务， 7×24小时不间断； –5、医生变换频繁，系统要能对病人的病情和诊治
过程进行跟踪。
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二、门急诊管理系统的业务流 程分析
• 病人到医院看病，首先是到医院门诊， 从挂号开始，到医生接诊，到化验或检 查，到诊断处方，再到交费，最后到药 房取药，整个工作流程如P194图10-1所 示。
• 值得注意的是：
– 门诊收费系统只是整个医院财务系统的一个部 分，因此它们之间既有联系，也有限制（排 斥），例如门诊收费系统可以实现退费，但不 能修改收费的标准。
• 整个门诊收费工作流程如P196图10-7所示。
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图10-7收费流程图
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4、药房发药工作流程