邮政支局营业员个人先进事迹材料
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邮政员工先进事迹（集锦7篇）邮政员工先进事迹（篇1）阜新市邮政分公司海州投递班主要服务于阜新市区中心部，细河北岸、矿工大街以东、人民大街以西、北到太平沟村投递区域范围。
服务面积达35平方公里，服务人口约45万人，投递段道总长810多公里，年投递报刊量548万多份，年投递邮件量180多万件。
班组现有人员24人，电瓶车投递人员18人，机动车投递段4人，管理人员2人，投递员平均年龄34.8岁，35周岁以下的人员有17人占班组的71%。
自班组成立以来，班组全体成员心往一处想，劲往一处使，年年率先完成市分公司制定的各项工作目标。
在普遍服务、经营发展、自身建设等方面都取得了较好的成绩。
海州投递班肩负着辖区内数万户居民和数千户商铺以及数以百计的党政机关、大中型企业的投递任务。
辖区内，楼房密集，居民成分复杂，特别是商业区较多，给投递工作带来较大的困难。
但投递班全体员工凭着满腔的热情和优质服务，串大街走小巷，全心全意为用户服务，得到了广大用户的赞誉和好评，涌现出许多好人好事，先后受到书面表扬12封、电话表扬20余次、锦旗4面。
班长周伟连续多年被评为企业投递工种标兵和业务技术能手，并先后被阜新市总工会授予“阜新优秀班组长”荣誉称号和“阜新五一劳动奖章”。
投递员小国多次被市分公司授予“先进投递员”称号。
一、加强制度建设争创青年文明号多年来，海州投递班在市分公司的带领下，立足于“窗口”形象的特点，以制度建设为基础，以履行普遍服务义务为根本，以精神文明建设为主导，大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才，岗位建功”活动，广泛激发了班组中优秀青年的动力、活力与创造力，提高了班组的凝聚力，实现了社会效益和经济效益的良好统一，起到了先锋模范带头作用。
20XX年，海州投递班又在分公司党委和局团委的带领下，把争创“青年文明号”作为投递工作的新目标，动员和组织班组中的团员青年们立足本职比贡献，争先创优做示范。
投递班专门组建了争创领导小组，制定了一系列的学习计划和争创措施，实现了管理制度、监督制度、激励制度的有机结合，使创建活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。
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邮政系统个人先进事迹材料5篇邮政系统个人事迹（精选篇1）薛海艳，1981年出生，20__年高中毕业以后进入吴起邮政局，一直从事邮政营业工作。
她在营业三尺柜台上默默的奉献。
曾被评为省级明星营业员，多次被评为市级先进工作者和双创先进个人。
在工作中，她以诚信为经营理念，以全心全意为人民服务为宗旨，坚持数十年如一日热情为用户服务，严于律己，爱岗敬业，成为吴起邮政局一名优秀邮政营业员。
一，刻苦学习业务知识，苦练基本功她进局以后，对邮政业务还是个门外汉，她不懂就问，不会就学，不耻下问，在短短的一个月内，基本熟练了邮政营业员业务标准，独立上岗，工作以来又经过省市局多次业务培训，现在基本达到了中级营业员素质标准。
具备了良好的自身素质和业务素质，为提高优秀服务创造了条件。
二，深入市场，了解市场，开拓市场随着邮政事业的不断发展，市场竞争非常激烈，努力拓展市场是邮政发展的必由之路。
世界每时每刻都处于变化之中，奶酪随时可能出现，也随时可能被移走。
她在营业中，随时掌握客户情况，了解逆向营销，下班后走出绿门揽收业务。
20__年仅销售奥运产品70多万元，她每年销售集邮品30多万元，揽收储蓄存款100多万元以上。
近年来，代收货款业务量逐渐增大，每天投递收款平均都在60多件以上。
以上营销数字反映了她拓展市场的能力。
三，以诚信赢得客户，以服务创造辉煌营业窗口展现的是邮政形象，每天她都着装整洁，提前十分钟到岗，以愉快的心情接待每一位邮政客户，办理业务用语规范，声音洪亮，语气委婉，总是微笑赢得每一位客户。
在工作中始终保持工作场地清洁卫生。
对自己负责的业务一丝不苟，仔细查对，工作中从未出现差错，得到了领导和同事的认可。
她爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家。
20__年，新婚三天后她又赶来上班，产假未满，由于局内缺人手，她又提前上班，多年来，她几乎把所有的时间都用在了工作上，她在平凡的工作岗位上，干出了不平凡的事迹，也得到了全体邮政员工的认可。
邮政先进员工事迹材料范文
邮政先进员工事迹材料范文
《邮政先进员工事迹材料》
邮政工作是一项细致而又重要的工作，需要员工们兢兢业业、克服困难、勇往直前。
在邮政部门中，有一群先进员工，他们用自己的辛勤和付出，诠释了自己对工作的热爱和责任感。
首先，我们来看看小李同志。
作为一名配送员，他常常在凌晨就开始了一天的工作。
不管是风雨交加还是酷暑寒冬，小李都能准时将邮件送到每一个收件人手中。
有一次，小李冒着大雪送信，不幸滑倒受伤，但他没有因此而放弃，而是在伤愈后，更加用心地工作，以实际行动诠释了对工作的忠诚和敬业精神。
再来看看张经理，他是一名资深的邮政部门员工。
在他的带领下，整个团队的工作效率得到了极大的提升。
张经理不仅能够胜任繁重的工作任务，还能够耐心指导新员工，让他们在工作中不断成长。
他用自己的经验和智慧，带领团队取得了一个又一个的胜利，凝聚了团队的力量，实现了集体的价值。
还有那位邮箱管理员王阿姨。
作为一名负责阳光小区的邮箱管理员，她每天都要面对上千封信的分类整理工作。
虽然工作重复而繁琐，但她依然能够认真细致地完成。
有一次，阳光小区电梯出现故障，导致快递不能正常送达，王阿姨主动承担起了为居民代收快递的工作，让居民对邮政部门的服务更加满意。
这些先进员工用自己的行动向我们展示了工作的态度和对待工作的热爱。
他们不惧困难，不怕辛苦，不计回报，只为了让邮
政服务更加全面、及时、准确地送达每一位用户手中。
他们是邮政部门的骄傲，更是每个邮政员工的榜样。
希望更多的员工能够向他们学习，不断提升自己，为邮政事业的发展贡献自己的力量。
邮政先进个人材料10篇(优秀版)
《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料（一）：在xxx市邮政局，xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了17年，邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮忙顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。
邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，xxx总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。
一次，一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。
于是，她推荐黄奶奶换个包装，可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转，邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向黄奶奶解释，最后赢得老人的理解。
临走时，老人家不好意思地说：姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务，xxx与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时，xxx还用心参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子去年，xxx发展业务时，发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。
如今，顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来，xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工，转换服务理念，全面提升服务水平。
最新邮政十佳营业员先进事迹材料3篇
最新邮政十佳营业员先进事迹材料3篇邮政十佳营业员先进事迹材料第1篇，女，岁，汉族，人，年月诞生，高校本科，中共党员，2004年调入乐都邮政局工作，现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中，我以树邮政形象，创优质服务为宗旨，严于律己，爱岗敬业，任劳任怨，刻苦学习业务学问，踏踏实实地做好本职工作，对储蓄营业员这个神圣职业的无比酷爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生！一、注意学习，政治过硬。
作为一名青年员工，我始终把业务学习和学问储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构，是邮政银行展示形象的窗口，涉及面广，工作量大，要求高。
我将别人逛街、消遣的时间奉献给了书籍，我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。
工夫不负有心人，天道无私终酬勤，我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术竞赛中，被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的须要，为客户供应高标准、高质量的服务而努力。
除了主动学习金融学问，还主动参与国家认可的学历教化和职称考试，取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
二、爱岗敬业，乐于奉献。
一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。
为此，我对自己以争先、争优的模式进行全面提升，以形象占市场，不断提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广阔客户，有效提高了顾客满足度，受到了客户的交口赞扬。
例如：有一位老同志带着零存整取的存折来销户，在看到利息清单上的本息后，觉得利息太少，认为电脑计息出现差错，要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来，并耐性为客户讲解，最终计算出的结果与电脑计息一样，客户表示感谢后满足而归。
三、开展营销活动，增加营销额。
在营销活动时，我实行一人连全家，全家连亲朋，亲朋连社会，广开储源，组织存款；现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡，持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
邮政集团先进个人材料范文
邮政集团先进个人材料范文尊敬的评委老师：我非常荣幸能被推荐为邮政集团先进个人，我向您提供我的个人材料，请您审阅。
我于xxxx年加入邮政集团，在过去的x年里，我一直致力于我的工作并不断努力提升自身能力。
在我担任的岗位上，我积极地参与各项工作，并且努力实现创新和卓越。
在这段时间里，我获得了许多荣誉和奖励，取得了一系列优异的成绩。
首先，我在工作中充分发挥了自己的专业技能和知识。
我对岗位职责非常了解，善于分析和解决问题。
在处理工作中遇到的困难和挑战时，我能够冷静应对并迅速找到解决方案。
我也及时学习新的知识和技能，保持自己在行业中的竞争力。
其次，我大力推进了团队合作和创新。
在团队中，我积极参与讨论，分享自己的观点和经验，并认真倾听他人的意见和建议。
我相信团队的力量，激励团队成员一起努力，共同实现目标。
我也鼓励团队成员提出新的想法和创新，促进工作的持续发展。
此外，我在日常工作中注重细节和高效执行。
我时刻保持工作的准确性和高效性，确保任务按时完成，并且经常提前安排工作，以应对潜在的问题和意外情况。
我的工作态度和责任心得到了上级的高度认可，也为我赢得了同事们的尊重和信任。
在工作之外，我也积极参与社会公益活动，并且时刻关注自身的人文素养和社会责任。
我相信，一个优秀的员工不仅仅是在工作中表现出色，也应该在生活中以积极向上的态度影响身边的人。
作为一名邮政集团先进个人，我将倍加珍惜这份荣誉和责任。
我将继续保持对工作的热情和专业精神，不断提升自己，并且努力为邮政集团的发展做出更大的贡献。
再次对您的审阅表示感谢，期待有机会与您进一步交流。
最诚挚的问候，XXX提交日期：XXXX年XX月XX日尊敬的评委老师：非常感谢您对我个人材料的审阅。
在此，我继续提供一些相关内容，以更好地展示我在邮政集团工作中的贡献和成就。
在过去的日子里，我不仅在自己的岗位上取得了突出的成绩，还积极参与了多项重要的项目和活动。
为了更好地服务客户，我始终保持对行业动态的关注，并与同事一起研究和探讨市场需求和发展趋势。
有关邮政先进个人事迹
有关邮政先进个人事迹（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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邮政个人现实表现材料范文
邮政个人现实表现材料范文尊敬的招聘负责人：我特此向贵公司提交我的个人现实表现材料，希望能够展示我在邮政行业中的实际工作经验和成果。
在以下内容中，我将详细描述我的工作背景、专业能力和个人优势，同时提供相关的证明材料。
一、个人背景介绍我于2010年毕业于X大学管理学院，获得行政管理专业学士学位。
随后，我顺利加入了中国邮政集团公司工作，并一直在该公司的邮政营业网点担任柜员一职。
在过去的六年里，我积累了丰富的业务经验和专业知识，为客户提供高质量的邮政服务。
二、工作经验与能力1. 准确高效的柜台服务作为一名柜员，我深知准确和高效对于客户来说是至关重要的。
我熟练掌握邮政网点的业务流程，能够快速办理邮件寄递、快递代收等各项业务。
通过合理安排工作流程和积极主动地解决问题，我成功提高了柜台服务的效率和质量。
2. 团队合作与沟通能力作为邮政营业网点的一员，我积极参与团队合作，并与同事之间建立了良好的合作关系。
我善于倾听他人的意见和建议，并能够清晰地表达自己的想法。
通过有效的沟通和协调，我成功地完成了许多团队合作项目，提高了整体工作效能。
3. 客户关系管理我深知客户是业务发展的关键。
在日常工作中，我始终以客户为中心，注重与客户建立良好的关系。
我尊重客户的需求，并努力提供专业、友好和满意的服务。
通过积极主动与客户互动，我成功留住了许多忠诚的客户，并获得了他们的口碑推荐。
三、个人优势与特点1. 责任心强我对我的工作充满了使命感和责任感。
早期参加工作至今，我始终保持高度的责任心，尽力保障客户的利益并完成上级安排的各项任务。
2. 抗压能力强作为邮政工作人员，我经常面对高峰期的挑战和工作压力。
我学会了保持冷静和应对各种突发情况，以确保工作的高质量和高效率。
3. 学习能力强邮政行业是一个不断发展和变化的行业，我非常重视自我学习和不断提升自身素质的重要性。
我经常参加培训和学习新的业务知识，以不断提高自己的专业水平。
四、实际工作成果证明1. 在过去一年中，我成功处理了超过1,000个客户投诉，并且有97%的客户对我的处理结果表示满意。
邮政个人现实表现材料
3.团队协作。在与同事共同工作中，本人注重团队协作，积极沟通，相互支持，共同解决工作中遇到的问题。在各项集体活动中，积极参与，为团队的和谐氛围和整体进步贡献力量。
二、政治立场
作为一名邮政工作者，本人始终坚持党的基本路线，认真学习党的方针政策，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，严守政治纪律和政治规矩，积极参加党的组织生活，认真履行党员义务。
三、工作表现
1.认真履行岗位职责。在工作中，本人严格遵守各项规章制度，认真执行领导安排的工作任务，确保邮件、包裹的安全、迅速、准确投递。同时，积极向客户宣传邮政政策，提供优质服务，树立了良好的邮政形象。
六、总结
本人深知作为一名邮政工作者，肩负着传递信息、服务社会的重任。在今后的工作中，本人将继续严格要求自己，恪守职业道德，努力提升业务能力，为邮政事业的发展贡献自己的力量。
（本文篇幅：约1200字）
1.具备较强的责任心。在工作中，本人始终保持高度的责任心，对待工作认真负责，确保各项任务顺利完成。
2.良好的沟通能力。在与客户、同事的沟通交流中，本人能够做到耐心倾听，善于表达，确保沟通顺畅。
3.丰富的实践经验。在多年的邮政工作中，本人积累了丰富的实践经验，能够熟练应对各种业务场景，为客户提供专业、高效的服务。
4.荣誉与奖励。在邮政工作期间，本人多次获得单位表彰，曾荣获“优秀员工”、“服务明星”等称号，并在__________年被评为__________级先进工作者。
邮政局个人先进事迹（共6篇）
邮政局个人先进事迹（共6篇）第1篇：邮政先进个人事迹邮政先进个人事迹材料【篇1：邮政员工个人先进事迹】邮政员工个人先进事迹xxx自2001年参加工作以来，多次被评为邮政系统先进工作者，市“五一劳动者”先进个人，现将他先进事迹整理如下：一、倾心事业，忘我工作始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。
在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作，提升合力一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。
是这样想的，也是这样做的。
他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。
三、胸怀全局，实现双赢辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。
二十多年来，周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献，得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬，他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。
邮政支局先进事迹材料(通用5篇)
邮政支局先进事迹材料（通用5篇）邮政支局先进事迹材料篇1看似无形胜有形在XX省XX市邮政局，只要提起XX省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局，大家都会伸出大拇指。
当谈起支局局长杨卫江时，大家都赞扬他管理有方，是支局的好当家人。
零指标≠没指标目前，邮政经营的业务种类众多，大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务，从而形成了“人人头上有指标，个个发展有任务”的格局。
但在支局，杨卫江却从不给员工下达任务指标，而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说“一根筷子易折断，十根筷子抱成团杨卫江深谙其道。
他说，每位员工的能力大小不同，如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地“，一旦个别人完不成任务，就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标，目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识，从而带动整个支局的业务发展。
他还说：“井无压力不出油，人无压力轻飘飘.，零指标不等于没指标J近年来，支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标，并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。
正是因为有了这种和谐的氛围，支局才能走上良性的发展之路。
无言›说教支局的员工们都知道，他们的局长有写小纸条的习惯。
在杨卫江的兜里也总会随身揣着几张便笺。
在20202XXX局的一次先进事迹报告会上，支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事：20202X,一个炎热的下午，朱素青提前10分钟来到支局，做下午营业的班前准备，可一进营业室，就觉得凉意飕飕，显然是中午关门歇业时，没关空调。
一想自己是最后一个离开营业室的，肯定是自己临走时忘了关空调。
此时，杨卫江和营业室的其他人员都已到班，朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷，大家的眼神似乎都有点不对劲，想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。
她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支，水电费与往年相比大大削减。
邮政人员先进事迹材料安心邮路
邮政人员先进事迹材料安心邮路近年来，邮政行业在全国各地都开展了一系列的行业先进人物的表彰活动。
高效快捷的邮政服务不仅需要先进的技术支持，更需要勤勉敬业的邮政人员们的努力付出。
今天，我们来介绍一位名叫王明的邮政人员，他的出色表现早已被全行业认可和推崇，安心邮路就是他们的勤勉和付出。
王明是江苏宜兴市邮政局的一名邮政工人，出生于普通家庭，从小就凭借着聪明和勤劳得到了良好的成绩，并被选中成为了当地一家邮局的志愿者。
多年来，他始终坚持着为人民服务的宗旨，从最简单的邮政服务开始，不断提高自己的技能和服务质量。
在邮政行业发展的今天，许多人对邮政的认知停留在过去的时代，认为邮政只是传统上的信件和包裹派送，以及储蓄银行等单一的服务模式。
但王明知道，以现代化的方式来对邮政进行全面的优化，才能够满足人民的多元化需求。
因此，他把自己当作一名邮政行业的改革者和先锋，积极参与各项改革活动，为邮政事业的发展作出了杰出的贡献。
在过去的职业生涯中，王明以其扎实的业务技能和高超的责任心，数次见证了邮政行业的变革和发展。
他所在的邮局在新旧发展转换的过程中，提高了邮政公司在业务服务方面的市场竞争力。
同时，他也积极参加邮政行业的技能培训，提升自己的业务能力，增强客户服务的体验感和信任感。
在2017年寒假期间，一场突如其来的大雪严重影响了江苏宜兴市的正常运输，雪暴导致交通恶劣，路面滑冰，信件和快递无法按时送到收件人手中。
正是在这样的困难环境下，王明展现了一名邮政人员的高素质和敬业精神。
他利用自己的时间和技能，克服了雪灾影响，克服寒冷，历经重重困难，努力保证邮件及时交付到收件人手中。
同时，王明也重视与客户之间的沟通和联系。
在处理各类邮件时，他始终坚持以客户为中心，运用先进的现代科技操作，对客户的各项需求提供及时、快捷的服务。
通过这样的方式，他赢得了客户极高的评价和信任，深深地体现出一名邮政人员的无微不至和全心投入。
在邮政行业中，王明是一位既敬业又才华横溢的邮务人员，他的选择和坚持，给了更多的人信心和动力。
邮政先进个人材料10篇(优秀版)
《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料（一）：在xxx市邮政局，xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了17年，邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮忙顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。
邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，xxx总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。
一次，一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。
于是，她推荐黄奶奶换个包装，可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转，邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向黄奶奶解释，最后赢得老人的理解。
临走时，老人家不好意思地说：姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务，xxx与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时，xxx还用心参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子去年，xxx发展业务时，发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。
如今，顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来，xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工，转换服务理念，全面提升服务水平。
邮政先进员工事迹材料
邮政先进员工事迹材料邮政先进员工事迹材料篇一：邮政储蓄银行先进个人事迹材料先进事迹xx年4月出生，2011年4月就业于涡xxxxx，2012年2月至今，在亳州市涡xxxx银行公担任业务主管。
转眼就在xxx工作快五年了。
首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作能力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。
面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习并通过考试获取了《代理保险从业资格证》、《邮政企业职业技能鉴定》、《银行业从业资格证》，学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为(来自: 厦门培训考试网:邮政先进员工事迹材料)更加胜任本职工作充电加油。
其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。
2012年参加了网点业务主管的学习、进一步了解掌握各项业务的发展方法，有效地做好各项业务的发展，我从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和责任意识全新全意为客户服务。
我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定，能有效的充当营销骨干，提高工作效率。
由于岗位职责，我每天利用早会的时间对网点员工进行培训，尤其是新进员工的培训，包括理财知识、保险产品介绍、电话销售技巧、现场销售技巧以及前台转介技巧，通过每日的坚持，网点员工的专业理财知识和营销技巧都得到一定的提升。
第三、我严格要求自己的工作作风，树立骨干带头作用，始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责，严格按照邮政银行人的标准，做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”，真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实；在生活中，注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，不奢侈浪费，不追求享乐，努力做到不为名利所累，不为物欲所动，不为私心所扰。
在工作中，自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用，切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。
邮政系统优秀职工事迹材料（2篇）
邮政系统优秀职工事迹材料地处___南边障的___市是一个在中国版图上小得几乎看不见、且经济落后的县级市，然而在这块小而"贫瘠"的土地上，___市邮政局却飞速向前发展着，在湖北省乃至全国邮政系统都小有名气。
四年前，它是一个年亏损230万元、全年业务收入仅740万元、人均劳动生产率不到4万元、人心混乱的困难企业；四年后，它一举成为了年上缴收支差120万元、业务收入达1600万元、人均劳动生产率达l0万元、综合实力进入湖北省县市局二十强、事业兴、人气旺的先进县市局；送汇揽储、特快送汇款、送包裹等业务发展经验在全省乃至全国都得到了肯定和推广，并获得湖北省创建文明行业工作先进单位、湖北省消费者满足单位、荆州市文明单位、荆州市邮政部门优秀领导班子等光荣称号.这些成绩的取得，是该局党委书记、局长___同志团结和带领干部职工拼搏创新的结果，同时这一连串令人骄傲的数字和荣誉，也真实地记录着一个优秀的邮政基层企业领导人与两百多位邮政职工同甘共苦的创业经历。
他深知：一个企业兴旺发达的根本是人，是一支适应时代需求、心系企业发展、能同舟共济的干部职工队伍。
希望在人，潜力在人。
他坚持以人为本抓发展。
分营后，邮政与市场最大的不适应体现在职工思想观念的不适应，在于体制的不适应，惟有从根本入手，解放职工思想，转变职工观念，改革经营体制才能使企业焕发生气。
要改革谈何轻易。
对此，一是在进行一项改革之前，___同志与领导一班人将道理说在前，将职工思想工作做在先，坚持一把尺子，坚持公平、公开、公正的原则；改革实施后，他又与领导一班人上门与那些对改革不理解、存在思想包袱的职工交心、谈心，向职工阐明企业改革绝不是和职工过不去，而完全是企业发展的需要，直至职工心悦诚服。
从而使每一项改革都能顺利进行，在较短时间内使企业工作走上了正轨。
二是以身作则，以身服人。
作为企业领导，他没有任何特权，与普通职工同样的承包任务、同样的考核结帐、同样的挨罚受奖，有的只是更大的责任、更多的付出。
邮政员工的先进事迹(集锦7篇).doc
邮政员工的先进事迹（集锦7篇）邮政员工的先进事迹【篇1】在刚刚走进邮政时，面临新的工作岗位，还是感到了前所未有的压力。
俗话说：“压力出成绩”，面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒，而是把它们当成机遇和挑战迎难而上，下定决心要不辱使命，以此充实、提升自己的业务能力，并把这份新的工作干好。
这也是她至今秉承的原则和信念，并使她在工作中赢得了成绩和荣誉。
一、加强学习，不断提高素质腹有诗书气自华，学习能使人聪慧文明，使人高尚完美，使人全面发展。
认为人与人的差距，归根到底是学习上的差距。
学习的水平很大程度上影响着一个人工作的成效，学习的自觉性反映着一个人的志向、胸怀和抱负，学习的有效性最终也决定着一个人的素质、境界和发展。
所以始终把政治和理论学习放在首位，不断加强自身政治和理论学习，时刻提醒自己，加强学习，以适应发展需要。
不断丰富自己、改造自己、提升自己、重塑自己，做到学以修身、学以致用。
通过认真学习政治理论知识，不断加强党性锻炼，不断提高自己的思想觉悟和政治素养，使自己成为一位深受广大职工好评的党员同志。
同时，她热爱支部分配给的工作，平时严格按党员的标准要求自己，以身作则，发挥党员的先锋模范带头作用。
在过去的一年里她还认真协助支部，开展好党务工作，使办事处党支部，成为一个团结、上进、思想感情融合、相互理解、相互支持的坚强有力的战斗集体。
二、勇于挑战，不断超越自我邮政工作是一项纷繁复杂的庞大工程，牵扯的事多、涉及的面广，主要涉及负责储蓄、收寄包裹、代收话费、水费、电费等等。
每年经她办的邮政业务上万笔，从没有出现任何差错。
邮政部门的工作实质上就是在执行一系列基本制度和操作规程的基础上为广大用户提供最优质的服务。
要想为用户服务好，必须勤奋学习相关规章制度和操作规程，苦练基本功，努力提高自己的业务素质和业务水平。
从参加工作的那一天起，她就深刻地认识到没有扎实的`业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以，不管在基层工作压力有多重，条件多么艰苦，她都起早贪黑，夜以继日，废寝忘食，时时以饱满的工作热情去对待自己心爱的工作。
邮政先进个人事迹材料范文
邮政先进个人事迹材料范文邮政先进个人一***,今年**岁，自九五年十月进入***邮政局以来，一直从事邮政营业工作，我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口，被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。
由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度，曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手，****年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
****年被**市局授予“营销之星”称号。
我热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。
工作中我始终以“诚信”为经营理念，以“全心全意为人民服务”为宗旨，优质服务，严于律己，爱岗敬业，力争把邮政业务做得更好，成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦业务知识，苦练基本功，努力提高自身的业务素质和业务水平。
“梅花香自苦寒来”。
从参加工作的那一天起，我就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以，不管工作多累，平时除了主动参加局里的各项培训活动外，还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功，不懂不会的就向班长和老职工们请教。
这使我在此后的工作中能够轻松自如，办理起业务来能得心应手，既快又准确的办理好每一笔业务。
因此在职业技能鉴定考试中，我取得了优异的成绩，拿到了邮政营业职业资格证书。
正是因为我对邮政事业的热爱，为了把工作干得更好，我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。
接待每一位客户都象对待自己的亲人一样，热情服务，微笑服务。
由于扎实的业务知识和精湛的业务技能，温馨的话语，优质规范的服务，使我赢得了许多用户的一致好评，留言薄上写满了表扬信。
在****年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
二、以诚信赢得客户，以服务创造辉煌。
营业窗口展现的是邮政的形象，我每天上班总是提前到岗，做好班前的准备工作。
为了做到规范服务、热情服务和优质服务，每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户，办理业务时做到用语规范，声音宏亮，语气委婉，总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。
邮政先进个人总结6篇
邮政先进个人总结邮政先进个人总结精选6篇（一）作为一名邮政行业的先进个人，我深感责任重大、义不容辞。
在这个变革快速、竞争激烈的时代，我积极与时俱进，努力提升自己的专业能力和服务水平。
以下是我在工作中的总结：1. 执行力强：我始终坚持高标准、严要求，在工作中保持高效率和高质量。
我严格遵守岗位工作流程，准时完成每一项任务，积极解决工作中的各种问题和困难。
2. 创新意识：我注重学习新知识、掌握新技能，不断开拓思维，寻找创新解决方案。
我推动使用新技术来提升邮政服务的效能，例如引入自动化设备、智能化管理系统等。
3. 客户导向：我始终将客户需求放在首位，并且积极主动地为客户提供满意的服务。
我善于倾听客户的反馈意见，不断改进服务质量，增加客户的满意度。
4. 团队合作：我注重与团队成员的沟通协作，积极参与团队活动，共同完成工作任务。
我能够与不同背景的人合作，建立良好的工作关系，提高团队效率和凝聚力。
5. 诚信守法：我严格遵守邮政行业的规章制度和法律法规，保护客户信息的隐私和安全。
我勤勉守信，诚实守信，始终保持良好的道德品质和职业操守。
通过不断的努力和进步，我希望能够成为邮政行业的先进典范，为行业的发展和服务水平的提升做出更大的贡献。
邮政先进个人总结精选6篇（二）尊敬的领导和各位同事：大家好！我是××，今年已经工作了一年的邮政人。
通过这一年的工作，我深刻体会到了邮政行业的重要性和挑战性，并在实践中不断成长和进步。
在结束这一年的工作之际，我想和大家分享一下我个人的工作总结和收获。
首先，我要感谢领导和各位同事对我的信任和支持。
在这一年的工作中，我得到了许多机会去尝试新事物、接触新领域，这为我提供了宝贵的学习和成长机会。
同时，也因为大家的帮助和教导，我能够在工作中得以稳步前进。
其次，我要谈一下我在工作中取得的进步和成就。
在过去的一年里，我凭借勤奋努力和敬业精神，不仅顺利完成了手头的工作任务，还不断提高自身的专业知识和技能水平。
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邮政支局营业员个人先进事迹材料
强素质树形象增效益
让邮政形象在农村熠熠生辉
——xx县xx镇支局营业员xx
在xx的眼中，邮政营业员这一岗位不仅是单纯的为群众服务，更是树立企业形象，实现人生价值的窗口和纽带。
现年24岁的xx自XX年踏入xx镇邮政支局的那天起，她就下定决心不仅要在业务技能和优质服务上赢得客户的好评，更要为自己提供实现人生价值的邮政大家庭做出自己应有的贡献，她心里是这样想的，工作中始终也是这样做的。
强素质，让自己努力适应邮政企业发展的需求
随着邮政新业务、新市场的不断应用和开辟，掌握一些简单的、基本业务技能已不能满足客户和企业发展的要求。
在今年7月份，全市邮政营业系统上线中，xx利用业余时间精度操作手册，积极配合市、县对新系统的调试、测试工作，并将遇到的难题进行归类自己摸索。
对不能解决的难题，她积极同市、县技术人员联系寻求解决的办法。
为了使自己能全面系统的学习到各类业务知识，她利用中国邮政网络教育学院、陕西邮政网络教育学院和陕西省汉字录入训练系统等网络资源，先后学习了《邮政储汇员》初级和中级课程。
自己的汉字录入成绩由以前的41字／分钟，提高到55
字／分，积分已到达26000.如今，在客户配合完美的情况下她为客户办理存取款、转账等基本业务不超过2分钟。
榆舍村村民张海潮用“这个女子麻利的很！”来评价xx业务的娴熟。
如今，xx已成长为xx镇支局的业务骨干。
树形象，让基层群众切实感受到邮政的优质服务
xx镇支局服务的西村乡、尧生镇是宜君县优质苹果生产基地，每年的8月底至11月初，来自广东、上海、安徽等地的客商纷纷来收购苹果。
作为宜君东部塬区唯一一个能全国通兑的xx镇邮政支局来说成为了宜君乃至陕西的会客厅。
营业员的综合素质、气质形象无不体现着铜川邮政乃至陕西邮政的形象。
xx深深地明白形象对于一个人，一个企业意味着什么。
她不仅规范着装，针对外地客户尽量用普通话同广大客户交流，有效解决了客户说方言听不懂的尴尬局面。
大多来xx镇支局办理业务的客户除外地果商以外，大多数的都是农村群众，普遍存在文化水平低、信息闭塞、接受新生事物的能力差的特点。
尤其是对票据的填写、密码器的使用和自动柜员机的操作充满好奇和无助。
这些客户在办理业务时，xx都能主动详细地向她们讲解操作的步骤和注意事项，同样的话她一天重复不知多少次，但她对客户还是面带笑容，热心服务，从没有发过一次牢骚。
增效益，让大河的水永远都是满的
“大河有水，小河满；大河无水，小河干”。
企业
效益的好坏直接关系到员工个人的福祉，面对邮政新业务的层出不穷，及时向客户营销更广更多的业务产品，无疑是增加自身收入的有效途径，也对邮政企业的最好回报。
三季度以来，xx利用广阔的人脉资源共营销中邮保险万元，邮储短信95条，揽储万元，她也先后3次被评为市级明星营业员，XX年她被省邮政公司授予XX年度精神文明建设先进个人荣誉称号。