中国特许经营发展现状分析
特许经营的发展现状及趋势
我国特许经营发展是稳定快速的，特许体系不断涌现，加盟店铺数成倍增长，也体现出诸多特点，同时给我国经济生活带来了深远的影响。
中国特许经营发展现状1、数量已成世界第一,质量还有很大差距。
中国特许经营的数量已经成为世界第一，远远超出世界特许经营大国美国，目前每天还在产生大量的新生特许经营企业。
但是，中国特许经营在质量上还有相当多的工作要做，要达到欧美、日本的水平还有很长的路要走。
国内特许经营企业在经营理念、品牌建设、管理体系建设、管理团队的成熟度、连锁经营标准规范的实施控制水平等方面都有很大的差距。
总的来看，中国特许经营在高速发展的同时缺少规则和管理，积累了不少问题，特许经营企业在做大的同时还没有做强，在追求数量的同时缺乏效率和质量，在利用特许经营优势的同时，尚缺乏对特许经营核心价值的探求，在特许经营的基础建设上缺少科学的态度和严谨务实的企业精神，投机心理、浮躁心态比较普遍，更有人钻法律的空子，借特许经营进行蓄意欺诈。
2、中国特许经营的行业几乎覆盖了所有国际常规特许经营行业。
根据“欧洲特许联盟(E F C)”推荐给“世界特许联合会(W F C)”的特许经营行业分类，目前中国的特许经营行业已经覆盖了该分类的所有13大类别，只是在一些专业服务行业，如“办公、商务供应与服务”大类中的人力资源服务、税收、保险、会计、广告等方面目前还是空白。
3、中国已经成为最大的国际特许经营市场。
随着发达国家特许经营市场的饱和、中国经济的蓬勃发展和中国特许经营市场的全面对外开放，国际一线特许经营企业几乎都在中国安营扎寨，目前还有数量相当可观的国际二、三线特许品牌正在积极进入中国市场。
特许经营在中国的经济地位1、特许经营是建立创新型国家、实施品牌中国战略的重要手段。
特许经营的核心是知识经营和品牌经营，特许经营的最大价值在于：为加盟双方构建一个共同的知识经营和品牌经营的平台。
特许经营对于建立创新型国家、实施品牌中国战略将起到重要的促进作用。
关于对停车场、广告牌进行市场化特许经营的汇报
关于对停车场、广告牌进行市场化特许经营的汇报1.引言1.1 概述概述随着城市化进程的加速和车辆保有量的快速增长，停车难成为了一个严重的问题。
为了解决停车难的问题，许多城市开始采取市场化特许经营的方式对停车场进行管理和运营，同时也开始将广告牌进行市场化特许经营。
本文旨在对停车场和广告牌市场化特许经营的背景、现状以及优势进行分析和总结。
本文首先会介绍停车场市场化特许经营的背景和现状。
随着城市发展和车辆保有量的不断增加，传统的公共停车场已经无法满足市民停车需求。
市场化特许经营的出现，通过吸引私人投资并引入市场机制，有效地解决了停车资源配置的问题。
我们将对停车场市场化特许经营的背景和现状进行详细的分析和论述。
其次，本文将探讨停车场市场化特许经营的优势。
市场化特许经营不仅可以提高停车场的管理水平和服务质量，还可以有效降低政府的财政压力。
通过引入市场机制，提高了停车场的利用率，解决了停车资源错配的问题。
我们将通过对相关数据和案例的分析，总结停车场市场化特许经营的优势所在。
另外，本文还将对广告牌市场化特许经营进行分析。
随着城市发展和商业活动的增加，广告牌的数量也不断增加。
采取市场化特许经营的方式，可以更好地实现广告资源的利用和管理，提升城市形象和经济效益。
我们将对广告牌市场化特许经营的背景、现状以及优势进行详细阐述。
最后，本文将对停车场和广告牌市场化特许经营进行综合评价，并提出相关建议和展望。
通过对停车场和广告牌市场化特许经营的分析和总结，我们可以看到它们在解决城市停车难和提升城市形象方面的积极作用。
然而，市场化特许经营也面临着一些挑战和问题，需要进一步完善和规范。
我们将在结论部分对其进行全面评价，并提出对停车场和广告牌市场化特许经营的未来展望和建议。
通过对停车场和广告牌市场化特许经营的深入研究，我们可以更好地了解它们对城市发展和管理的影响，为进一步推进市场化特许经营提供有益的参考和借鉴。
本文旨在为相关决策者以及研究人员提供全面的汇报和分析，希望能够对解决停车难和提升城市形象方面有所帮助。
特许经营调研报告(精选多篇)
特许经营调研报告(精选多篇)第一篇：特许经营管理概论之特许经营企业的财务报告特许经营企业的财务报告财务报告是特许经营企业一定时期财务状况和经营成果的总结性书面文件。
财务报告按其编制的内容不同，可分为资产负债表、损益表、现金流量表。
利润分配表、成本费用等财务报表及财务情况说明书等。
其中，资产负债表、损益表、现金流量表、利润分配表是对外公布的财务报表。
其作用一是向投资者提供投资与经营决策的信息，有利于投资者及时获得特许经营企业的财务状况和经营情况；二是向债权人和银行提供信贷决策信息，有利于债权人和银行明晰特许经营企业的经济实力与偿债能力。
成本费用明细表和财务情况说明书是供特许经营企业内部管理人员分析企业内部管理现状所编制的财务报告。
（1）资产负债表是用来反映特许经营企业某一特定时点（月末、季末和年末）的财务状况，即企业在该时点所控制的经济资源、所承担的债务责任和投资者所拥有权益的一种静态报表。
（2）损益表用来反映特许经营企业在某一时期（一个月、一个季度或一年）做取得的经营成果的过程，是一种动态报表。
（3）利润分配表是反映特许经营企业利润分配情况和年末未分配利润结余情况的报表，一般情况下与所以表合并。
（4）现金流量表是反映特许经营企业一定时期（一年）所发生的资金运用及其变动情况的动态表。
（5）成本费用明细表是反映特许经营企业一定时期所发生的成本和费用情况的报表，按成本费用种类又可分为产品成本、制造费用及管理费用等明细表。
成本费用类报表可以帮助管理者分析成本费用的升降情况和原因。
（6）财务情况说明书是对特许经营企业一定时期的财务状况和经营成果进行分析总结的书面文字报告，主要说明企业生产经营情况、利润实现和分配情况、税金缴纳情况、各项财务变动情况，它是在报表分析的基础上完成的。
国际连锁企业管理协会电话：010-********/63580870网址：第二篇：特许经营08市营（1）班08030511庞佳薇论我国特许经营存在的问题和发展策略摘要：特许经营具有独特的经营与传播方式，随着它在我国的日趋流行，其存在的问题也逐渐显露，主要表现在企业对特许经营的认识不够深入和准确、投资者盲目跟风、运作不够规范以及相关法律不够完善四方面，针对这些问题，本文提出了四项策略，包括：加强对企业的理论指导并提高其素质，政府合理引导及规划，企业加强规范化运作，国家加完善相关方面的法律法规并且建立切实有效的监督机制。
中国餐饮业发展特许经营研究
中国餐饮业 发展特许经营的对策和出路 ．
关 键 词 餐饮业 ； 特许经营 ； 品牌战略 中 图分 类 号 Ｆ ９ ０ ５
ｌ 中国餐饮 业特许 经营发 展现 状
１ １ 特许经营的经营理念 ． 特许经 营是指特许者将 自己所拥有 的商标 、 商号 、 品、 产 专利 和专有技术 、 经营模式等以特许经营
合同的形式授予被特许者使用 ， 被特许者按合同规定 ， 在特许 者统 一 的业 务模式下 从事经 营活动 ， 向特许者支 付相应 的费 并
用． 由于特许企业 的存在形式具有连锁经营统一形象 、 统一管理等基本特征 ， 因此也称之为特许连锁 ． 特许经营是利用 自己的专有技术与他人的资本相结合 的来扩 张经营规 模的一种商业 发展 模式 ． 因此 ， 特许 经营是技术 和 品牌价值 的扩张而不是资本 的扩张 ． 特许经营是 以经营管理权控制所有权 的一种组织 方式 ， 特许 者投资特许 加盟店而对 店 被 铺拥有所有权 ， 但该店铺 的最终管理权仍 由特许者掌握 ． 功 的特 许经 营应该是 双赢模式 ， 成 只有 让被特 许者获得 比单体经 营 更 多的利益 ， 特许 经营关 系才能有效维持 ． １２ 中国餐 饮业特许经营的发 展现 状 ． 截至 ２０ ０６年底 ， 中国的特许体系数量超过 ２６０个 ， ０ 加盟店近 ２ 万个 ， ０ 分别 比上 年增 长 １ ％和 １ ％． ３ ６ 特许企业为社会提供就业岗位超 过 ３０万 ． Ｏ０年 以来 ， ０ 自２Ｏ 中国特许经 营总体呈稳定快速 的发展趋势 ． 连锁企 业 中采取特许经营方式 的比重越来越大 ． ２０ 到 １６年底 ， ３ 采用特许方式 的企业 占到连锁企业总数的 ６ ％． 中 ， ９ 其 餐饮业和服务业 采用特许经营 的企业分别 占到所属行业连锁企业 总数 的 ９ ％和 ８ ％ ， ５ ３ 零售业 占到 ５ ％［ ． ９ １ 经过 十几 年的发展 ， ３ 特许连锁 已成 为餐饮业普遍应用 的经营方式和组织形式 ， 是餐饮业发展的方 向， 并显示 出强大 的生命 力和发展 潜力 ． 国家 统计局 ２Ｏ Ｏ ６年对 限额 以上连锁餐饮业统计基本情况（ 见表 １ ， ） 国家统计局和 中国饭 店协会 发布 的中国餐 饮业“ 百强 ” 企业 中 ， 实行 连锁经 营的 企业 ７ ， ９家 连锁经营对餐饮业发展起着决定性的作用 ． １３ 中国餐饮业发展特许经营的必要性 ． １３ １ 餐饮 业 的行 业特征适 于发展特许 经 营 ．． 餐饮业 与百 表 １ 限额以上连锁 餐饮业统计基本情况 姓生活息息相关 ， 场需求 的大众 化较强 ， 市 市场潜力 大 ． 调查
2024年特许经营市场前景分析
特许经营市场前景分析1. 引言特许经营是指品牌商授予个人或企业在一定区域内使用其品牌、知识产权和经营模式的权利，并提供相应的支持和培训。
随着经济全球化的深入发展，特许经营在全球范围内得到了广泛应用。
本文将对特许经营市场的前景进行分析。
2. 特许经营市场的发展现状目前，特许经营市场已经成为全球经济的重要组成部分。
特许经营模式已经广泛应用于餐饮、零售、教育等多个领域。
许多国内外知名品牌均使用特许经营模式进行市场拓展。
特许经营的好处在于能够充分利用品牌影响力，降低市场风险，并提供专业的管理支持和培训，使特许经营者在市场中获得成功。
3. 特许经营市场的优势3.1 品牌影响力特许经营模式能够充分利用品牌的影响力，吸引消费者。
消费者对于知名品牌的信任度更高，更倾向选择这类特许经营者提供的产品或服务。
因此，特许经营者在市场中有更大的竞争优势。
3.2 降低市场风险特许经营者可以通过与品牌商合作，共同分担市场风险。
品牌商通常会提供培训、市场调研、运营支持等方面的帮助，使特许经营者能够更好地适应市场需求，降低开店失败的概率。
3.3 专业的管理支持和培训品牌商会向特许经营者提供全方位的管理支持和培训。
特许经营者可以获得品牌商的运营经验、市场营销策略等方面的指导，提升自身经营管理水平，增加成功的机会。
4. 特许经营市场的挑战虽然特许经营市场前景广阔，但也面临一些挑战。
4.1 高成本要求特许经营者需要支付一定的加盟费和专用产品或设备的采购成本。
这增加了特许经营者的初始投资。
同时，特许经营者还需要按照品牌商制定的标准进行装修和运营，进一步增加了成本。
4.2 管理风险特许经营者在市场运营中可能面临的管理风险包括人事管理、供应链管理、市场调研等方面。
特许经营者需要具备一定的管理经验和能力，才能更好地应对市场变化。
4.3 品牌形象受损风险如果特许经营者的经营行为不当或产品质量出现问题，将会严重影响品牌形象，甚至导致品牌价值的受损。
特许经营合同纠纷案件现状及分析
特许经营合同纠纷案件现状及分析一、我国特许经营的现状1、被特许人以个体工商户居多，启动诉讼程序的原告多为被特许人并且意图通过诉讼摆脱合同约束,请求判令解除合同、撤销合同或者合同无效。
2、6０%以上的特许人在特许经营活动中存在虚假宣传、不具备'两店一年'、未进行备案、不拥有注册商标等不规范、不诚信的情形。
二、我国特许经营纠纷的成因ﻫ(一）由特许经营这种运营模式自身的特点所决定。
对于被特许人而言,这种运营模式的优势在于:1．可以获得经过市场认可的产品和服务；2.可以获得特许人的技术和管理支持;3.较低的运营成本；4．独家经营,排除竞争。
劣势在于:１.締约信息不对称;2．需要支付特许经营成本;3,对经营自由的限制。
对于特许人而言，这种运营模式的优势在于:１．利用他人的资金和经营进行扩张；2．批量采购和统一广告降低运营成本。
劣势在于：1被特许人掌握相关技术后寻求独立;2.难于寻找合适的加盟商。
ﻫ（二)发生具有一定的特殊性。
1.特许经营模式在我国市场经济中属于比较新的模式，整个社会包括特许经营合同的当事人均缺乏对该体系的深刻理解。
２,特许经营门槛过低，特许企业良莠不齐。
３，特许经营合同纠纷具有群体性特征,由于部分特许人不具备特许实力盲目扩张,一旦一个特许经营环节出现问题,容易造成整个特许经营体系的连锁反应。
4，特许经营合同的订立和履行中,被特许人在缔约能力、分析项目商业价值、判断市场风险等方面始终处于相对弱势，容易受到不公正合同条款或者特许人不诚信行为的伤害。
５,在所有诉讼中,特许人没有任何过错的几乎没有,但促使被特许人提起诉讼的真正动机复杂多样,其中包括出于特许人的过错导致合同目的无法实现，出于经营亏损试图挽回损失的目的；追随其他被特许人起诉,出于掌握了技术和经营秘密后试图另立门户的目的而提起诉讼。
ﻫ三、特许经营合同纠纷中的主要法律问题ﻫ（一)特许经营合同的性质判断1.特许经营合同的基本特征ﻫ我国《商业特许经营管理条例》(以下简称《特许条例》〉第３条规定，特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业,以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
(完整版)特许经营可行性分析
特许经营可行性分析报告如家可行性分析报告连锁一班调研人：54 张涛涛 58 熊治 63 刘兆航可行性分析报告前言：特许经营可行性分析主要是通过市场的调研，对特许经营扩张的必要性、充分性、可行性、影响力等进行系统的分析和研究，形成可行性报告，再通过理性分析和数据论证，判断是否可以利用特许经营模式推开市场。
一般而言，当创业者事业发展到一定阶段后，考虑采用构建特许经营体系方式来加速发展和迅速扩张，应该是比较高明的选择。
但特许经营的特色是一种成功模式的复制，与其他的经营方式不同，他只能锦上添花，而无法雪中送炭。
所以，特许经营可行性分析主要是通过市场的调研，对特许经营扩张的必要性、充分性、可行性、影响力等进行系统的分析和研究，形成可行性报告，再通过理性分析和数据论证，判断是否可以利用特许经营模式推开市场。
一般而言，当创业者事业发展到一定阶段后，考虑采用构建特许经营体系方式来加速发展和迅速扩张，应该是比较高明的选择。
但特许经营的特色是一种成功模式的复制，与其他的经营方式不同，他只能锦上添花，而无法雪中送炭。
所以，那些经营出问题或者只取得了初步成功就急于扩张的企业，一定要慎重选择特许经营方式。
一、简介酒店集团创立于2002年，2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。
作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，截至2011年一季度末已在全国200座城市，拥有连锁酒店1000多家，形成了遥遥领先业内的国内最大的连锁酒店网络体系。
二、快速发展的背景2001年，季琦留意到很多网友在携程网上抱怨预订宾馆价格偏贵。
本不经意的一句话，却触动了季琦敏锐的商业嗅觉。
经过一番携程网订房数据分析后，季琦发现了这样的现状：目前，国内豪华酒店不够经济，而经济酒店卫生设施又不合格。
特许经营可行性分析案例
特许经营可行性分析案例1. 引言特许经营是指权利人将其商业特许经营权许可给另一方，在一定的地区和时间内使用其商标、品牌和经营模式来经营业务。
有许多企业选择特许经营作为扩大业务的方式，因为它可以减少风险、提供品牌支持并享受预先建立的市场。
然而，特许经营并不适用于所有企业，本文将以特许经营案例分析，探讨特许经营的可行性。
2. 案例分析2.1 案例背景某餐饮连锁品牌想要扩大业务，希望通过特许经营方式进入新的市场。
该品牌已在本地市场建立了良好的声誉和知名度，现在他们计划将品牌推广到其他城市，让当地的特许经营商使用他们的商标、菜单和营销策略。
2.2 SWOT分析2.2.1 优势- 品牌知名度：该品牌在本地市场建立了良好的声誉和品牌知名度，这将吸引更多的特许经营商加入。
- 成熟的经营模式：餐饮连锁已经建立了成熟的经营模式和标准化的流程，这将简化特许经营商的运营管理。
- 营销支持：品牌会提供市场营销支持，包括广告和市场推广活动，以促进新市场的发展和扩大。
2.2.2 劣势- 地域性限制：特许经营商只能在特定地区经营，这可能限制了品牌的扩张和业务发展。
- 竞争压力：新市场可能存在其他竞争品牌，特许经营商需要面对激烈的竞争，需要更多的努力来吸引顾客。
- 合规要求：特许经营商需要遵守品牌的标准和规定，这可能需要投入更多资源来确保合规。
2.3 可行性评估2.3.1 市场分析对目标市场进行充分的调研和分析非常必要。
特许经营商需要了解目标市场对该品牌的需求和接受度。
他们还需要分析市场的竞争情况，以确定自己的竞争优势和定位。
2.3.2 品牌适应性品牌是否适应目标市场是特许经营的关键因素之一。
品牌的名称、标识、产品和服务是否符合目标市场的喜好和文化习俗？特许经营商需要仔细评估并做出适当的调整。
2.3.3 特许经营商选择特许经营商的选择对特许经营的成功至关重要。
特许经营商需要有足够的资金和管理能力来运营业务，并愿意遵守品牌的标准和规定。
特许经营的发展历程和现状以及前景
特许经营的发展历程及现状一、全球特许经营的发展及现状美国自1865年由胜家缝纫机公司掌握向全美销售缝纫机的销售权。
便开始了特许连锁经营，发展至今有百余年的历史，成为全球零售业、饮食业、服务业广泛采用的经营组织形式。
首先看看最成熟的北美市场，整个北美市场现在有3700个特许品牌，也叫特许体系。
其中美国占到68%，有2500个，加拿大1200个，占32%，北美这两个国家的特许经营在其国民经济中的作用非常大，可以说渗透了方方面面。
目前美国的特许经营门店数已经达到80万个，可以说是星罗棋布，从北到南，从西海岸到东海岸，特许经营店无处不见。
加盟店整个占到美国80万整个店铺数的75%；加拿大的这个数字占到了85%，可以说加盟商推动了这两个成熟市场特许经营的发展。
紧接着看一下欧洲的特许经营发展状况。
欧洲这个市场非常特殊，既有英、法、德老牌帝国主义国家为代表的市场，也有以东欧俄罗斯为代表的新兴市场。
首先看看欧洲成熟市场的情况，领先的是法国，法国有1037个特许经营品牌，并且是以时尚服装服饰、化妆品等产品特许经营为主的体系；其次是德国、英国、意大利、西班牙这些国家。
特许经营联合会把土耳其统计到欧洲中去了，可以看出47%的，也就是800个体系是来自于土耳其的，一个横跨欧亚大陆的国家。
其次我们看到俄罗斯有195个外来品牌，当然其中有很多是外来的欧美国家的品牌。
回到亚洲，亚洲的特许经营应该说最早是在日本和韩国发展起来的，在六七十年代，现在这两个国家，特别是日本，特许经营市场已经日渐成熟，整个特许经营的发展在亚洲正呈现出东亚到东南亚向南亚、中东海湾地区发展的态势。
中国也在迅速着，我们中国占到了亚洲主要市场的32%，其次是南韩。
我们不可忽视的是印度的店量也非常高，但令我们骄傲的是中国特许经营的体系数连续四年来一直排在世界首位，美国新统计公布的数字是2500个。
二、我国特许经营的发展历程和现状特许经营在我国的发展体现在两个方面,首先是国际特许经营组织直接进入,率先采取加盟店的形式,另一方面是国内加盟店的自我发展。
法律规定的特许经营行业(3篇)
第1篇一、引言特许经营作为一种商业经营模式，近年来在我国得到了广泛的发展和应用。
特许经营是指企业（特许人）将其拥有的商标、商号、经营模式等商业资源授权给其他企业（被特许人）使用，被特许人按照特许人的要求进行经营，并向特许人支付特许经营费用。
为了规范特许经营行为，保障消费者和特许经营双方的合法权益，我国法律对特许经营行业进行了明确规定。
本文将从法律规定的角度，对特许经营行业进行探讨。
二、特许经营的法律依据1.《中华人民共和国反不正当竞争法》《反不正当竞争法》是我国规范特许经营行为的基本法律依据。
该法明确规定，禁止经营者采用不正当手段进行特许经营，包括虚假宣传、欺诈、侵犯商业秘密等行为。
2.《中华人民共和国合同法》《合同法》对特许经营合同进行了规范，明确了特许经营合同的基本要素，包括特许经营期限、特许经营费用、双方的权利和义务等。
3.《中华人民共和国商标法》《商标法》对特许经营中的商标使用进行了规范，规定了商标注册人、使用人、被许可人等各方的权利和义务。
4.《中华人民共和国反垄断法》《反垄断法》对特许经营中的垄断行为进行了规范，禁止具有市场支配地位的经营者滥用市场支配地位，排除、限制竞争。
5.《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》对特许经营中的消费者权益进行了保护，规定了消费者的知情权、选择权、公平交易权等。
三、特许经营行业的法律规定1.特许经营合同（1）特许经营合同应当明确约定特许经营期限、特许经营费用、特许经营区域、特许经营模式等基本内容。
（2）特许经营合同应当遵循公平、自愿、诚实信用的原则，不得含有欺诈、胁迫等违法条款。
（3）特许经营合同应当明确约定双方的权利和义务，包括特许人不得干涉被特许人正常经营、被特许人不得损害特许人商业信誉等。
2.特许经营许可（1）特许人应当依法取得特许经营许可，并向被特许人提供相关证明材料。
（2）特许经营许可应当明确约定特许经营期限、特许经营区域、特许经营模式等。
中国特许经营发展现状分析
中国特许经营发展现状分析中国特许经营发展现状分析特许经营是一种经济合作方式，由特许方将其品牌、商标、经营模式、技术等授权给特许经营方，在一定时间内，以一定方式使用，并提供相应的管理支持和培训帮助。
特许经营在中国发展已有数十年的历史，目前已成为中国市场上一种非常重要的经营模式，广泛应用于餐饮、零售、教育、美容、健身等各个领域，并为中国企业提供了更多的发展机遇。
首先，中国特许经营行业的规模不断扩大。
根据中国特许经营协会的统计数据，中国特许经营行业的市场规模从1990年的20亿元增长到2019年的1600亿元，年均增速超过15%。
特许经营行业为国内外企业提供了一个进入中国市场的重要途径，也为中国企业提供了扩大规模、提升品牌影响力的机会。
同时，特许经营模式也带动了相关产业链的发展，如物流、供应链、广告宣传等，为整个经济带来了更多的就业机会。
其次，中国特许经营行业结构日趋多元化。
过去，餐饮业是中国特许经营行业的主要领域，如肯德基、麦当劳等国际知名连锁品牌在中国的发展可谓有目共睹。
然而，随着中国消费者的消费观念和消费习惯的变化，特许经营行业的发展也日益多元化。
近年来，除了传统的餐饮、零售领域外，教育、美容、健身等新兴行业也纷纷涌现。
比如英语培训机构新东方、美容连锁品牌宝姿等，都在各自的领域内取得了较好的市场表现。
多元化的特许经营行业结构为投资者提供了更多的选择，也为中国经济的发展注入了新的活力。
另外，中国特许经营行业的竞争日益激烈。
随着特许经营行业的快速发展，相关市场竞争也逐渐激烈起来。
国内外知名品牌纷纷进入中国市场，并与本土品牌进行激烈的竞争，提升了整个特许经营行业的发展水平。
同时，中国特许经营协会也积极推动行业的规范化发展，加强行业的自律和监管，提高特许经营机构的素质和服务水平。
特许经营行业竞争的激烈程度无疑为投资者提供了更多的选择，也促使企业提升自身的竞争力，不断创新和改进经营模式。
最后，中国特许经营行业仍存在一些问题和挑战。
特许经营制度面临的困境及对策
特许经营制度面临的困境及对策摘要：特许经营是指政府采用招投标等竞争方式，依法授权具有相关资质的法人或者其他组织，通过签订协议明确当事人之间的权利义务和风险分担，约定由后者在一定期限和范围内投资建设运营基础设施和公用事业并有权获得收益，提供公共产品或者公共服务的行为。
可见，特许经营协议，承载了行政机关依法授出自身职权、行政相对人依约获得特许权等核心内容。
关键词：特许经营；制度落实；优化对策1.概述特许经营协议是什么?在国家立法层面并未作出非常明确的规定。
尽管2015年出台实施的《基础设施和公用事业特许经营管理办法》(以下简称为《管理办法》)，对特许经营协议的订立、履行、变更和终止、争议解决以及法律责任等方面作出了专门规定，可是仍旧未能明确规定特许经营协议的一般性定义。
随着特许经营模式在全国各地各部门得到广泛实行，尤其是各级人民政府重点推广的PPP、BOT等项目，皆为达成政府与私营企业、民营资本各方合作共赢的有利局面。
学界和实务界对于特许经营协议的性质认定，在很长的一段时间内都存在争议。
直至2020年施行的司法解释文件《最高人民法院关于审理行政协议案件若干问题的规定》(以下简称为《行政协议规定》)，正式将“政府特许经营协议”等几类争议案件纳入行政诉讼受案范围，才得以基本平息了行政诉讼与民事诉讼的“疆域之争”。
2021年5月至2022年4月，最高人民法院集中发布了两批行政协议典型案例，均有涉及到行政协议的履行、变更、解除、无效等法律适用问题。
最高人民法院通过发布典型案例的方式，对于特许经营协议学理研究和实务探讨无疑具有非常重要的指导效用，能够提出更为具体细致的审查思路，有助于促进特许经营协议纠纷的实质性化解。
2.特许经营制度面临的困境2.1资源配置流通的差异：优劣互补与优胜劣汰经过长期的社会实践，我们国家建立了具有中国特色的社会主义市场经济制度，使不同成分的经济要素都能够活跃起来，推动社会主义制度的发展，但是作为社会主义制度基础的生产资料的社会主义公有制与市场经济之间的紧张关系并没有消除。
《特许经营中期评估的前景分析》
《特许经营中期评估的前景分析》贺才美/基础设施融资部（特许经营中期评估对我国公用事业市场化改革是大有裨益的，其存在很大的市场前景空间，但要把握好中期评估的前景，尚需要对该制度进行不断完善。
笔者在此对中期评估制度的完善做一下初步的分析和探讨。
）【正文】（字数：4138）一、特许经营中期评估概述特许经营中期评估，是对特许经营项目实施进行的过程性评价，指对已签署的正在运营的特许经营项目进行阶段性地全面分析总结，吸取经验教训，包括项目是否达到了阶段性目标，项目执行过程是否按照相关规定及约定进行，并与相关利益者进行全面多渠道的沟通交流，获得特许经营项目的运营信息。
从而，加强政府对特许经营企业的监管，为特许经营企业提升运营管理水平提供意见和建议，保障公共利益及特许经营项目的安全稳定实施。
1、特许经营中期评估的必要性公用事业特许经营项目不是一个时间点的问题，而是一个过程，国内特许经营项目的特许经营期限通常在20至30年之间。
同时，特许经营的法律政策环境也在不断完善。
特许经营合同的签订是实现融资完成的先决条件，但合同签订后政府主管部门并非就结束了自己的职责。
特许经营权授予后，政府的职能主要转变为对特许经营项目的监管。
对已成功招商的特许经营项目进行中期评估，辨识并分析项目履约情况、履约风险及其防范措施，可以有效掌握一个城市中与居民生活息息相关的公用事业实施的好坏，有助于项目运行的整体改进和提高。
对于政府方而言，中期评估可以帮助其进一步了解项目进展和运营情况，尤其是面对较为专业和细节的问题，政府方无法及时完成调研和深入了解，第三方中介机构的专业评估可就可以发挥重要作用，为其提供有效的参考信息。
同时，中期评估也包括对政府监管的检测，有利于政府调整监管的方向和重点，充分发挥监管资源和自身优势。
对项目运作人而言，中期评估是投资者及项目公司从第三方角度了解企业的依据。
中期评估中介方完成中期评估报告可以为项目运作方提供企业运营状况的有效记录，为企业自身实现管理和运营的提升打下基础。
特许经营的历史、现状及发展趋势
特许经营的历史、现状及发展趋势特许经营（franchising）是一种商业模式，通过特许方授权给特许人使用其品牌和业务模式，特许人支付特许费和销售额提成。
特许经营的历史可以追溯到古罗马时期，当时的战争将领将自己的军队特许给其他人，以此获得对方的战争技术和支持。
但真正意义上的特许经营起源于20世纪初，最早出现在美国。
特许经营的概念最早由美国的一位零售商拉德·史密斯（Rad Smith）提出，他认为通过特许经营可以扩大品牌的影响力和市场份额。
1919年，拉德·史密斯将自己的杂货店特许给其他人，他们使用相同的商标、店面形象和产品，只需要按照规定支付特许费和采购商品。
这种商业模式非常成功，很快被其他企业效仿，特许经营逐渐成为一种流行的经营模式。
20世纪后半叶，特许经营在全球范围内迅速发展。
许多知名品牌尝试通过特许经营扩张市场，比如麦当劳、肯德基、星巴克等。
特许经营的优势在于可以充分利用特许人的资金和资源来扩展分店，同时通过使用特许方的品牌和业务模式，降低经营风险。
特许经营的现状可以说是非常广泛和多样化。
特许经营模式适用于各行各业，包括零售业、餐饮业、酒店业、教育培训业等。
许多国际知名品牌通过特许经营方式进入新兴市场，如中国、印度等，借助本地特许人的经验和资源，更好地适应当地市场需求。
然而，特许经营也存在一些挑战和问题。
首先，特许方需要确保特许人能够按照规定的标准和流程进行运营，以保证品牌形象和服务质量的一致性。
同时，特许人也需要承担一定的经营风险，包括市场波动、竞争压力等。
另外，特许经营涉及到合同和法律事务，需要特许方和特许人之间建立稳定的合作关系，解决可能出现的纠纷和争议。
在未来，特许经营有一些发展趋势值得关注。
首先，随着全球市场的不断扩大和消费者需求的多样化，特许经营将面临更多国际化的挑战和机遇。
国际特许经营的成功需要特许方能够更好地了解目标市场的文化、消费习惯和法律要求。
其次，随着数字化技术的发展，特许经营也将受到影响。
第二章 特许经营的发展历史及现状
6
二、特许经营的发展历史：
第一代特许加盟店：1900年以后。当时的大型 产业如汽车业与石油业人，以连锁的方式建立 了经销网。 第二代特许加盟店：50年代，并盛行于60年代， 以快餐业为代表。
第三代特许加盟店：80年代开始特许经营扩展 到速食业以外的领域（以超市和便利店为代 表）。并走向全球化。
7
11
中国特许经营体系增长图
3000 2500 2320 1900 1200 600 2100 2800
2600
体系数量
2000 1500 1000 500 0
2000年 2001年
410
2002年 2003年
2004年
2005年 2006年
2007年
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特许经营在美国
3000 2500 2000 1500 1000 500 0 29 50Ä ´ ê ú 196 60Ä ´ ê ú 316 70Ä ´ ê ú 80Ä ´ ê ú 90Ä ´ ê ú 2000Ä ê
8国
特许经营最早发源于美国，是美国个人创业的主要形式。 据美国商务部的调查，目前全美有超过60万特许加盟店， 共创造了7000亿美元以上的总营销。值得一提的是，其 中有91%的加盟店是1980年以后才设立的。 从在就业人口方面，包括兼职的人员在内，86年就创造 了650万人次的就业人口；90年代这个数字突破了1000 万。 1979年美国联邦政府正式立法，颁布《联邦贸易局FTC 法规》(Federal Trade Commissions Rule)。规定所有 的特许经营盟主必须发行全国性的公开说明书，交与有 意投资的加盟人，即使该州并无明文法规 来管理连锁业。 大学设特许经营课程
第二章 特许经营的发展历史及现状
中国的特许经营未来将会呈现出非常明显的12大趋势
对于特许经营模式而言，在国外从1865年发展到今天，本身就在不断地与时俱进，而那些提前把握住未来趋势并提前为之计划与实施的特许人企业，无不占尽先机并成为著名的品牌。
国内的特许人企业也是如此。
从1987年到现在，特许经营在中国发展了26年，其间也经历了很多的变化、变革，那些洞悉未来趋势并提前做好准备与转变的特许人企业都成功了，而失败的企业几乎从未能准确把握未来趋势并因势而变。
本文认为，中国的特许经营未来将会呈现出非常明显的12大趋势。
1.特许经营企业将出现一些热门或新兴的岗位，包括选址员、电商员、信息员、网络营销员等先来看选址员。
根据作者的统计研究，在特许人企业的实际招商中，一个显著的问题是几乎30%～40%或甚至更多的签了加盟意向的准加盟商往往只是因为在意向期内选不到合适的地址而最终放弃了加盟，没有有效地实现从准加盟商向正式加盟商的转变;同时，正式加盟商失败的超过几乎50%的原因是由于地址的不合适。
显然，这两个现象都对特许人企业的扩张速度、规模以及声誉、品牌、成功率有极大的不利影响，于是，特许人企业内的专业选址员岗位便应运而生并迅速火热起来。
对于特许人企业而言，公司内的专业选址员们可以用更专业的知识、更科学的方法与工具、更强的能力和更多的时间等资源去选择一个更优秀的、一直被无数人都认为是店铺经营成功与否的最重要因素之一的“地址”，所以特许人企业一旦拥有了专业的选址员团队以及在他们努力之下所产生的大量的合适候选地址，前面所讲的两个问题便迎刃而解：特许人可以把自选的优秀地址以转租、中介等方式给予准加盟商，从而大大提高准加盟商向正式加盟商转变的比率;同时，大幅度降低加盟商们因地址不良原因而导致生意失败的比率。
电商员和网络营销员。
在电子商务已经越来越猛烈地冲击实体连锁店面的当下，无论你是服务为主、还是实体产品为主的连锁企业，都必须开展电商的业务。
短短几年的时间，网络用户人群数量已经迅速攀升到全部人群数量的一半，网络营销注定要成为营销、宣传推广和甚至直接交易的主角。
我国公共产品特许经营的现状与立法问题——以水务行业为例
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与 理 技 专 “ 市 务 业 展 管 政 研究 示 ” 题 课 编 ： ０ Ｘ ３８０ ） 治 科 重大 项 城 水 产 发 及 理 策 与 范 课 （ 题 号 ２ ９０ １— ７ ０Ｚ ７ ０ 。
收 稿 日期 ：０ １ １ Ｏ ２ １ —１ 一 ９
科学观察 ＩＩＣ ＣＴ年 ＬＹ ６９ ＴＪＳＮ０Ｃ第 Ｇ ＡＮ Ｉ２ＥＮ６ Ｎ ＥＥ１ Ｏ期 ＆ ＨＯ １
是 长 期 稳 定 的 ， 具 备相 当程 度 的 公 信 力 。Ｉ 并 ４ ］ 然 而 在 我 国 ， 场 竞 争 的主 体 尚不 成 熟 ， 支 撑 体 系亦 不 主 其 完 善 。加 之 许 多行 政 者 对 于 其 自身 的定 位 并 不 明 确 ， 将 公共 不 产 品 的特 许 经 营 看作 公 私 合 营 ，而 通 常 将 其 认 定 为 “ 政许 行
２
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国 家 环 国务 院 保 总 局 办 公 厅
江 苏
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行 政 法规
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安 徽 福 建
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部 门 规 章 规 范 性 文 件
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河 南
４
表 ４ 建 设 、 投 标 及 政 府 采 购 方 面 招 全 国人 大 国务 院 农 业 部 发 改委 建 设 部
正 由于 上 述 市场 竞 争 机 制 与 市场 化 转 型 的 不 完 善 ， 致 业 导 内 多数 较 活 跃 的 主体 或 多 或 少 都 具有 一 定 官 方 色 彩 。 由于 各
个 主体 背后 的部 门 不 同 ， 得 特 许 经 营 项 目的 谈 判 ， 往 变 成 使 往 政 府部 门 的互 相 博 弈 ， 也 使 被管 制 者 有 了各个 击 破 的机 遇 。 这 并 且 ， 于执 法 者 与被 管 制 者 通 常 有 一 定 利 益 纠 纷 ， 得 执 法 由 使 者 本 身 的 角 色逐 渐 偏 离 捍 卫公 共 利 益 的 目标 ， 更 多地 追 逐 私 而 利 。嘲 此 ， 据 官方 利 益 集 团 势力 过度 膨 胀 ， 业 游 戏 规 则也 发 生 行 扭 曲 。这 一 切源 于 目前 的 立 法 现状 ， 出 多 门 ， 政 职责 交 叉 ， 监管 不 明 ， 了利 益 相 关 者许 多操 作 空 间 。［ 给 ９ １
我国发展特许经营的现状问题及对策分析
我国发展特许经营的现状、问题及对策分析一、特许经营发展的现状所谓特许经营,是连锁经营的一种方式,是指特许者将自己所拥有的商标、商号、专利与专有技术、经营模式等,以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。
它是特许者利用自己的商标、专利、专有技术等无形资产与他人的资本相结合来扩展经营规模的一种商业发展模式。
在西方发达国家,餐饮、汽车、房地产经营、商业、休闲娱乐、家政、旅馆等服务行业,特许经营已成为主导性的经营模式,其中连锁企业最多的达到两万多家,依靠特许经营方式,这些不起眼的小买卖令不少企业跨入了全球500 强的行列。
“麦当劳”、“肯德基”之所以能风靡全球,就是充分利用了特许经营这个开拓市场的利器,而零售业巨头“西尔斯”、“沃尔玛”能有今天的规模与如此巨大的影响,也得益于特许经营这种快速扩张的发展模式。
以特许经营最发达的美国为例,1998年其特许经营销售额高达8000 亿美元,占美国零售市场的43 % ,平均每个工作日每8 分钟就有一家新的特许经营店开业,美国人每4 美元开支中至少有1 美元是在特许经营店中消费的。
可以说,特许经营是目前国际上最流行的一种现代营销方式,是企业低成本、快速扩张的有效方法。
我国的特许经营萌芽于20 世纪80 年代末、经过十多年的发展,特许经营这种经营模式已越来越受到我国商界的认同,尤其是近几年,发展势头有所加快,但就其发展现状而言,仍处于起步阶段。
1998 年我国特许经营额为200 亿元人民币,只有美国的1/ 400 左右,占我国社会零售总额的015 %左右,与西方特许经营商相比,我国企业的特许经营在经营规模、规范化程度、赢利水平以及提升品牌知名度等方面有着相当的差距,据调查,目前我国特许经营企业加盟店数过500个的还没有,绝大多数都在本省、本市发展,跨省市发展还是个别现象,跨国发展更是可望而不可及,仅有个别的出现了规模效益;而特许经营的规范程度也很低,近30 %的企业没有加盟手册,20 %多没有运营手册,有加盟与运营手册的企业也没有有效地贯彻与执行,隶属于同一特许商的加盟店常常出现不同的风格,甚至出现百店百面的现象。
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第一讲中国特许经营发展现状分析特许经营的历史回顾1.中国的特许经营特许经营真正进入中国是1990年，其标志就是上海华联超市的出现（当时叫自选商场）。
那时，整个中国对特许经营还不了解，但到目前为止，短短15年内，中国已经全面进入特许经营的领域。
2.世界范围内的特许经营世界范围内的特许经营是从19世纪末的美国开始的，它最先在茶叶市场上开始出现。
当时美国的茶叶大部分从中国进口，因为鉴定茶叶是技术含量较高的工作，因此消费者买茶叶时有很多顾虑。
为了解决这一问题，出现了一个全世界范围内卖茶叶的特许经营体系。
市场营销的基本理论1.产品（Product）目前，中国市场还处于产品导向的时代，大多数企业仍然注重产品，尤其是制造业和服务业。
所以在市场营销理论中，产品还是处于第一位的。
2.价格 ( Price)中国很多行业在营销中最后的招数就是打价格战，比如空调、彩电、食品等等，基本上都是靠打价格战进行营销。
3.促销 (Promotion)中国促销的主要形式是空中战，也就是广告，在广告上投入的资金特别多。
可是现在已经进入后广告时代，广告的作用已经大打折扣了。
4.分销（Place）分销就是通路的建设，这是近年来市场营销中逐渐受到重视的一项工作。
Æ传统的通路模式由于中国幅员辽阔，所以传统的通路往往是一个金字塔式的层级结构，典型的如农资公司，从全国代理商到省级代理商到市级代理商再到县级代理商，最后才到乡、镇、村各个零售商店，通过零售商店到达农民手中。
经过这样的层层加价，零售价格就会比原来高出很多，这样的通路在今天是没有竞争力的。
【案例】我国的农资系统要进口一种农药，首先要从国外购买并运进来。
然后转给总代理-中国农资公司，然后是各省（区）的农资公司，各省（区）农资公司之下是各县、各乡、各村，最后才能到农民那里。
农民买到的农药可能是世界上最好的，但也可能是世界上最贵的。
因为层级很多，而每一个层级都要赚钱。
Æ传统经销商的角色传统经销商的两个基本角色就是分和销，分是指把商品从大分到中，从中分到小；销是指销售，但实际上没有销，真正的销是由零售商店来完成的。
所以传统消费品的通路是由一个点到一条线，而且这条线非常长，甚至可以说是世界上最长的通路。
Æ第三方物流的出现及零售商的崛起随着高速公路的发展，交通运输能力的提高，第三方物流开始出现并不断壮大，使得经销商的功能开始转变，传统经销商、批发商在营销通路上一统天下的局面随之结束，代之以“沃尔玛”、“家乐福”为代表的零售商时代的来临，与之相应的是制造商地位的下降。
【案例】进入家乐福的代价前几年，对于制造商来说，最大的喜讯就是产品已经进入某某超市，特别是家乐福这样的大型超市。
但是天下最倒霉的事情也是进入家乐福，因为代价太高，甚至可能赚不到钱。
产品进入以前，就需要交条码费，一个条码费500元钱，要有100种产品就要交5万元钱。
一家店交5万元钱，十家店就是50万元，之后还有进店费、上架费、仓储费、管理费、促销费、广告费等等，这些都叫做渠道费用。
渠道费用越来越高，零售商越来越大，经销商就越来越小，制造商的控制能力也越来越小。
启示：在这个供大于求的时代，消费者最重要。
所以对于厂商来说，一方面通路的长度要越来越短，通路的宽度要越来越宽；另一方面，谁掌握了消费者谁就掌握了未来，而零售商正是直接面对消费者的一环。
从产业结构看通路建设1.农林与牧业对于这一产业来说，随着顾客规模时代的来临，企业没有顾客规模就没有未来，而顾客正掌握在零售商那里，所以零售商就是通路的领导者。
2.汽车与建筑业对于汽车行业来说，它的掌控权现在都在厂商那里，因为汽车现在是由厂商定价的。
但是，五年以后，随着团购、网售等新型通路的发展，这个掌控权也许就不在厂商那里了。
中国的建筑行业目前的通路也是掌握在厂商那里，即建筑商和开发商那里，消费者处于劣势地位。
3.服装业现在服装的价格基本上由批发商定，批发商买进服装以后可以随意定价，因为这个通路掌握在他们手里。
4.家电业由于大型零售商对消费者的控制逐渐加强，所以家电业的价格开始掌握在零售商手上，通路的领导权也掌握在零售商手中。
5.手机业手机业表面上是由厂商、批发商在定价，但实际上已经快由消费者定价了。
而价格到了消费者来定的时候，厂商、批发商、零售商的主动权就没有了，商品的寿命就更短了，商品的价格变化也就更快，这被称为通路成员力量的转变。
启示：通过对以上几个行业的分析，可以了解到通路成员力量的转换及其对市场的种种影响。
对企业来说，应当首先了解这个行业的通路掌握者是谁。
在供大于求的时代，通路的领导权最终可能掌握在消费者手里，而与消费者直接接触的就是零售商。
因此，企业应当认识到通路建设对于企业的重要意义。
图1-1 不同行业间通路成员的力量转变【图解】粗线框代表通路的领导者。
行业不同，通路的领导者也不同。
企业应该把握这种转换，因为通路的掌控权很重要。
不同的行业有不同的通路掌控者，而通路掌控者决定企业的未来。
所以对于企业来说，应当将目光集中在通路的掌控者上。
【自检1-1】有一个台湾人到天津投资2亿元建一个饮料厂，生产在台湾很畅销的番茄饮料。
他认为既然在台湾销路很好，那么在大陆也一定很畅销。
这个台湾商人的思路是有问题的，请问他的问题出在哪里？见参考答案1-1答案1-1返回他的问题在于他不了解市场最后的控制权是在顾客手里，而不是在厂商那里。
所以要先做市场，不是先做工厂。
没做过市场调研。
没有上市以前，免费请人家喝时，大家都说挺好，但并不代表上市后人们会同样喜欢；消费者如果不喜欢，你的产品就不可能畅销。
第二讲通路的管理（上）通路建设1.通路的选择现在正处于以通路建设为营销战略核心的重要时代，所以通路的选择具有重要的意义。
这里所说的通路的选择是指你要选择谁、选择哪个地方去建设你的通路。
Æ管理的基本职责与通路的选择管理学的基本职责包括目标、组织、领导、激励、控制，所以通路选择好以后，要激励、要控制，控制好以后，通路还会有很多冲突，所以需要修正。
通路的选择就是目标的制定，是通路管理环节中的重要一环，但不是全部。
图2-1 通路战略示意图Æ企业运作模式与通路的选择从商业行为上来看，传统企业与现代化企业的差别在于，传统企业是经过代理商、批发商来进行通路建设的，而现代化企业则直接通过连锁店的形式进行通路建设。
更重要的区别是职能上的区别、服务上的区别、管理上的区别，这才是关键所在。
现代化企业要保证正常运作，关键是要关注顾客规模（消费者）和通路的建设（通路），即让你的产品经过你的通路到达消费者那里。
图2-2 营销通路的发展历程图2-3 通路的选择2.通路成员及其职责通路的成员包括制造商、批发商、零售商等等，通路的各个成员担负的责任是不一样的。
Æ制造商在传统的思维里，认为制造商是管理得最好的，因为它的商业行为囊括了制造、服务、销售、物流，整个过程都是很严谨的。
但是管理再好，卖不出去也没有用。
所以制造商的职能开始转变。
Æ经销商在传统的思维里，认为经销商就是简单的倒买倒卖，也可能是仅凭关系，不需要严谨的管理。
而现在的经销商往往属下还有很多人，包括大量的促销人员和业务人员，这就给经销商提出了提高管理能力的要求，比如对财务、物流、仓储、市场的管理等等。
可见，经销商也不是以前的经销商了。
Æ零售商在传统的思维里，认为零售商很小，只是路边的小摊贩，或者小便利店等等，而现在的零售商可能就是晚上灯光最亮的那家，甚至管理最好的就是零售商，比如沃尔玛、家乐福等。
可以说，零售商的时代已经来临了。
通过以上的分析可以看出，作为企业首先要把握好通路成员的角色及其转换，只有这样才能成功地建设自己的通路。
【表析】从上表可以看出：制造商、经销商、零售商之间职责分明，整个通路才能有效率；此表格根据不同行业的情况也会有所变动。
①行业差异例如汽车行业，销售计划大部分是由厂商制定的，而服装行业的大部分计划都是由经销商制定的。
销售计划的制定权反映了对于市场的实际领导能力。
所以从销售计划到物流管理,再到库存、资金流、促销，一直到终端，都可以看出，谁掌握了通路谁就领导通路。
②时间差异例如三年后，在汽车行业和服装行业中，如果控制权发生了变化，职能也会随之转变，而且转变会非常快速，那时这个表格就要重填。
3.通路效率的评估Æ目标达成率通路成员的职能目标明确了，但是目标是否能够达成还不一定，这就需要对目标达成率进行评估，否则整个通路建设的效率就会大打折扣。
Æ业务员的管理影响目标达成率的主要是业务员的业务行为效率，因为业务员是职能的最终实现者。
业务员管理的基本原则就是要么让他拜访客户数量越多越好，要么让他在客户那里待的时间越长越好。
业务员管理的难度首先在于观念问题，所以改变观念是最重要的。
应当提高业务员对顾客及企业的忠诚度。
图2-4 业务人员销售效率分析雷达图【图解】图2-4描绘了业务人员销售效率的8个指标，并做出了相应的评价。
任何一项指标越靠近同心圆的圆心表明效率越低。
通路冲突1.通路冲突的类型通路冲突是指经销商之间发生的利益竞争。
Æ水平冲突（类型间冲突）水平冲突是指两个企业通路中处于同一地位的成员之间进行的竞争，例如这一品牌制造商与另一品牌制造商，这一品牌经销商与另一品牌经销商，这一品牌零售商与另一品牌零售商之间的冲突。
Æ垂直冲突 (渠道系统内的冲突)垂直冲突是指同一通路中处于不同位置的成员之间进行的竞争，例如制造商与经销商，经销商与零售商之间的冲突。
图2-5 通路冲突的类型图2-6 渠道冲突原因示意图第三讲通路的管理（下）窜货Æ窜货的危害目前中国市场上最大的通路冲突就是窜货，它的危害也最大，是通路冲突中最受关注的问题。
窜货的危害一般有以下几点：①丢掉市场、损失利润；②成员丧失信心；③新产品推出困难；④腐蚀营销队伍；⑤损害市场形象；⑥竞争对手受益。
【案例】旭日升为何失败旭日升曾经是一个很好的企业，从很小做到很大。
这个企业更了不起的是它影响了消费者的消费习惯，它使得中国大陆的消费者开始适应喝冰茶。
但是旭日升在发展中忽略了两件事情：第一，就是从小做到大的过程中，这个市场怎么控制。
比如说有三个经销商，发货价都是100元，规定经销价都是103元，但实际上有一个经销商为了扩充市场，以102元销售商品，这样他的销量就大了，侵占了别人的市场。
这种恶意地把商品销到别人市场、侵占别人市场的行为，被称为窜货。
窜货如不加以控制，最终的结果就是价格窜底。
旭日升在1999年的时候，基本上价格窜底，对企业造成了很大的影响；第二，统一和康师傅这两个非常了解饮料业的强大对手的竞争，使得旭日升更是雪上加霜。
尽管旭日升也了解茶饮料的市场前景，也有战略眼光，而且懂得教育消费者，但教育消费者是需要大投入的，消费者教育成功了，企业却失败了。