手机行业背景及基础知识讲义(PPT 40张)
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行业背景知识与公司业务范围介绍PPT(共31页)
挂机短信。
公司业务
IVR业务：亲密一点通
◦ 接入号：12581110-12581119 ◦ 业务功能：缩短拨号、节约话费 ◦ 使用方法：注册、使用。 ◦ 业务特点：注册号码、更改号码、挂机短信。
公司业务介绍
移动总机：接入号12581044，集团客户数1万户， 分机数50万。
◦ 总机欢迎词 ◦ 转接-自动服务 ◦ 转接-人工服务 ◦ 四项新功能
公司业务介绍
移动总机：欢迎词
◦ 用户呼叫总机后，系统将播放集团欢迎词。集团用户可以 定制自己的欢迎词，如：“您好，欢迎您致电XX公司，请 直拨分机号，查号请拨0”。
电信增值服务知识
什么是SI
◦ （SI，System Integration）,即是以用户的应用需要和 投入资金的规模为出发点，综合应用各种计算机网络相关 技术，适当选择各种软硬件设备，经过相关人员的集成设 计，安装调试，，应用研发等大量技术性工作和相应的管 理性及商务性工作，使集成后的系统能够满足用户对实际 工作需求，具有良好的性能和适当的价格的计算机网络系 统的全过程。
移动总机：协同会议
◦ 协同会议系统是一种利用手机和互联网等工具，实现跨地 域、多媒体的交流沟通系统。参加会议的人可使用移动电 话、固定电话、互联网WEB访问、电脑视频等不同方式参 与会议。协同会议具有电话会议、数据共享、在线视频等 功能。该系统建立了一个虚拟会场，突破了环境的限制。 满足会议发起人经济、高效、便捷的举办会议，会议参与 人灵活、快速进入会场。
用户播放等待音。
公司业务介绍
移动总机：内部一点通
◦ 移动总机系统提供用户一个网站登录平台，用户可通过自 己的手机号码和密码（默认为手机号码后六位）登录该系 统。使用内部一点通功能，可以查看本集团内部的部门信 息、员工通讯录和分机号，便于内部沟通，并可直接点击 页面的呼叫功能，发起语音通话。
公司业务
IVR业务：亲密一点通
◦ 接入号：12581110-12581119 ◦ 业务功能：缩短拨号、节约话费 ◦ 使用方法：注册、使用。 ◦ 业务特点：注册号码、更改号码、挂机短信。
公司业务介绍
移动总机：接入号12581044，集团客户数1万户， 分机数50万。
◦ 总机欢迎词 ◦ 转接-自动服务 ◦ 转接-人工服务 ◦ 四项新功能
公司业务介绍
移动总机：欢迎词
◦ 用户呼叫总机后，系统将播放集团欢迎词。集团用户可以 定制自己的欢迎词，如：“您好，欢迎您致电XX公司，请 直拨分机号，查号请拨0”。
电信增值服务知识
什么是SI
◦ （SI，System Integration）,即是以用户的应用需要和 投入资金的规模为出发点，综合应用各种计算机网络相关 技术，适当选择各种软硬件设备，经过相关人员的集成设 计，安装调试，，应用研发等大量技术性工作和相应的管 理性及商务性工作，使集成后的系统能够满足用户对实际 工作需求，具有良好的性能和适当的价格的计算机网络系 统的全过程。
移动总机：协同会议
◦ 协同会议系统是一种利用手机和互联网等工具，实现跨地 域、多媒体的交流沟通系统。参加会议的人可使用移动电 话、固定电话、互联网WEB访问、电脑视频等不同方式参 与会议。协同会议具有电话会议、数据共享、在线视频等 功能。该系统建立了一个虚拟会场，突破了环境的限制。 满足会议发起人经济、高效、便捷的举办会议，会议参与 人灵活、快速进入会场。
用户播放等待音。
公司业务介绍
移动总机：内部一点通
◦ 移动总机系统提供用户一个网站登录平台，用户可通过自 己的手机号码和密码（默认为手机号码后六位）登录该系 统。使用内部一点通功能，可以查看本集团内部的部门信 息、员工通讯录和分机号，便于内部沟通，并可直接点击 页面的呼叫功能，发起语音通话。
手机基础知识..课件
限制性
由于iOS是封闭源代码的，因此 用户无法对其进行定制，只能使 用Apple公司提供的特定功能和 应用程序。
其他操作系统
01
02
03
Windows Mobile
微软开发的移动操作系统 ，具有强大的办公和商务 功能，但市场份额较小。
BlackBerry OS
黑莓公司开发的移动操作 系统，以安全性和企业级 功能而闻名，但市场份额 也在逐渐减小。
03
手机操作系统
Android操作系统
开放源代码
分发方式
Android操作系统是开放源代码的，这意味 着任何人都可以获取并修改其源代码。
Android操作系统主要在Google的Google Play商店以及其他第三方应用商店中分发。
用户界面
定制性
Android操作系统的用户界面非常直观，具 有各种内置的应用程序和功能。
4G网络
总结词
4G网络是移动通信技术第四代，它进一步提高了数据传输速度和稳定性。
详细描述
4G网络的数据传输速度更快，稳定性更高，能够满足高清视频通话、在线游戏 和高清视频下载等需求。4G网络采用了更先进的无线通信技术，如LTE和TDLTE等，实现了更快的速度和更稳定的连接。
5G网络
总结词
5G网络是移动通信技术第五代，它具有 超高速度、超大连接和超低延迟的特点 。
由于Android是开放源代码的，因此许多制 造商可以对操作系统进行定制，以满足其 硬件产品的特定需求。
iOS操作系统
封闭源代码
iOS操作系统是封闭源代码的， 只有Apple公司可以访问其源代
码。
分发方式
iOS操作系统主要在Apple的 App Store中分发。
由于iOS是封闭源代码的，因此 用户无法对其进行定制，只能使 用Apple公司提供的特定功能和 应用程序。
其他操作系统
01
02
03
Windows Mobile
微软开发的移动操作系统 ，具有强大的办公和商务 功能，但市场份额较小。
BlackBerry OS
黑莓公司开发的移动操作 系统，以安全性和企业级 功能而闻名，但市场份额 也在逐渐减小。
03
手机操作系统
Android操作系统
开放源代码
分发方式
Android操作系统是开放源代码的，这意味 着任何人都可以获取并修改其源代码。
Android操作系统主要在Google的Google Play商店以及其他第三方应用商店中分发。
用户界面
定制性
Android操作系统的用户界面非常直观，具 有各种内置的应用程序和功能。
4G网络
总结词
4G网络是移动通信技术第四代，它进一步提高了数据传输速度和稳定性。
详细描述
4G网络的数据传输速度更快，稳定性更高，能够满足高清视频通话、在线游戏 和高清视频下载等需求。4G网络采用了更先进的无线通信技术，如LTE和TDLTE等，实现了更快的速度和更稳定的连接。
5G网络
总结词
5G网络是移动通信技术第五代，它具有 超高速度、超大连接和超低延迟的特点 。
由于Android是开放源代码的，因此许多制 造商可以对操作系统进行定制，以满足其 硬件产品的特定需求。
iOS操作系统
封闭源代码
iOS操作系统是封闭源代码的， 只有Apple公司可以访问其源代
码。
分发方式
iOS操作系统主要在Apple的 App Store中分发。
手机行业外部环境分析42页PPT
显然，全球手机行业正在经历前所未有 的大变局，固有的竞争格局和游戏规则一个 个被打破，新的玩家、新的商业模式、新的 游戏规则正在不断涌现和成熟。也许用不了 10年的时间，我们就将看到一个完全不同的 手机新世界。
中国入世关税下调手机制造成本降低，出口环境有望进一步优化。 2019年是中国加入WTO并履行关税减让承诺的第一年，2019年5300多 种商品关税下调方案。其中电子产品关税下调幅度为107％，这对于 主要元器件都依赖进口的手机产业来讲制造成本将有望显著降低。同 时中国入世，将改善国产手机出口的国际贸易环境在国际市场上获得 较为公平合理的待遇获得更多的出口机会。根据加入世贸组织的承诺 我国实行“信息技术产品协议”税率，包括手机在内的一些其他产品 的关税税率逐渐降低，直至2019年全部实行零关税。资料显示，2019 年,我国手机进口税率已从3%降至0。这进一步刺激了外国手机对中国 的出口。一些手机厂商为了等待税率下调，甚至将上年末部分进口额 转移至今年。
生产有关的新技术，新工艺，新材料的出现,发展趋势及应用前景。 技术的变革在为企业提供机遇的同时，也对它构成了威胁。从去年年 底多普达推出686并在市场上推广成功后，国内手机生产厂商就不约 而同地把目光锁定在高端智能手机。如何更好提高手机质量，并在质 量方面有更大的技术进步已成为所有厂商所面临的重大问题。
手机行业中观环境分析
手机行业竞争要素分析:
1.潜在进入者的分析 2.供应商的分析 3.用户选择的分析 4.替代品的分析 5.行业内企业之间的竞争分析
一夜之间，全球最成功的公司突然都成 为了我们的竞争对手，这的确让我们有点儿 难以置信。”说这话的是全球手机市场份额 超过1/3的诺基亚公司的CEO康培凯。如今， 手机行业正进入一个多领域交错的空间。以 苹果、戴尔为代表的原PC行业的领导者已经 成功切入手机市场，谷歌等传统互联网企业 当然也不会放过移动互联网上淘金的机会， 一出出手机跨界之战正在上演。目前，仅仅 诺基亚、三星、LG、摩托罗拉、索尼爱立信 这五家厂商就占据了全球手机市场80%以上的 份额。中国的手机企业正在迅速发展，如中 兴、华为的手机销量都将快速逼近摩托罗拉 和索尼爱立信，一些国产机以低价出售，得 到了很好的销量。迅速崛起的还有韩国手机 企业（三星、LG）。韩国手机厂商的成功， 很大程度上是其运营商策略的成功。“运营 商需要什么就做什么”，使得韩国手机厂商 形成了远较欧美同行宽广的产品线
中国入世关税下调手机制造成本降低，出口环境有望进一步优化。 2019年是中国加入WTO并履行关税减让承诺的第一年，2019年5300多 种商品关税下调方案。其中电子产品关税下调幅度为107％，这对于 主要元器件都依赖进口的手机产业来讲制造成本将有望显著降低。同 时中国入世，将改善国产手机出口的国际贸易环境在国际市场上获得 较为公平合理的待遇获得更多的出口机会。根据加入世贸组织的承诺 我国实行“信息技术产品协议”税率，包括手机在内的一些其他产品 的关税税率逐渐降低，直至2019年全部实行零关税。资料显示，2019 年,我国手机进口税率已从3%降至0。这进一步刺激了外国手机对中国 的出口。一些手机厂商为了等待税率下调，甚至将上年末部分进口额 转移至今年。
生产有关的新技术，新工艺，新材料的出现,发展趋势及应用前景。 技术的变革在为企业提供机遇的同时，也对它构成了威胁。从去年年 底多普达推出686并在市场上推广成功后，国内手机生产厂商就不约 而同地把目光锁定在高端智能手机。如何更好提高手机质量，并在质 量方面有更大的技术进步已成为所有厂商所面临的重大问题。
手机行业中观环境分析
手机行业竞争要素分析:
1.潜在进入者的分析 2.供应商的分析 3.用户选择的分析 4.替代品的分析 5.行业内企业之间的竞争分析
一夜之间，全球最成功的公司突然都成 为了我们的竞争对手，这的确让我们有点儿 难以置信。”说这话的是全球手机市场份额 超过1/3的诺基亚公司的CEO康培凯。如今， 手机行业正进入一个多领域交错的空间。以 苹果、戴尔为代表的原PC行业的领导者已经 成功切入手机市场，谷歌等传统互联网企业 当然也不会放过移动互联网上淘金的机会， 一出出手机跨界之战正在上演。目前，仅仅 诺基亚、三星、LG、摩托罗拉、索尼爱立信 这五家厂商就占据了全球手机市场80%以上的 份额。中国的手机企业正在迅速发展，如中 兴、华为的手机销量都将快速逼近摩托罗拉 和索尼爱立信，一些国产机以低价出售，得 到了很好的销量。迅速崛起的还有韩国手机 企业（三星、LG）。韩国手机厂商的成功， 很大程度上是其运营商策略的成功。“运营 商需要什么就做什么”，使得韩国手机厂商 形成了远较欧美同行宽广的产品线
手机基础知识介绍95页PPT
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
手机基础知识介绍
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
手机行业的背景资料
手机行业的背景资料手机行业是指与手机相关的一系列产业链，包括手机制造商、手机配件供应商、手机软件开发商、手机运营商等。
随着科技的不断进步和人们生活水平的提高，手机已经成为现代人生活中不可或缺的重要工具。
手机行业的发展趋势和背景资料，具有很大的研究和探索价值。
一、行业背景现代手机行业的起源可追溯到20世纪80年代末的诺基亚和摩托罗拉等手机巨头。
至今已经过去了几十年的发展，手机行业已经成为全球最重要的科技产业之一。
尤其是随着智能手机的兴起，手机已从单纯的通讯工具演变为多功能终端设备，涵盖了通讯、娱乐、支付、购物、教育等各个方面。
二、市场规模据统计，全球手机销量每年都在稳步增长，仅2020年手机销量就达到了16.7亿部。
中国一直是全球最大的手机市场，其巨大的规模为手机行业的发展提供了无限的潜力。
三、技术创新手机行业一直以来都充满了创新和竞争的氛围。
从简单的短信和电话功能，到如今的人脸识别、虚拟现实、人工智能等，手机技术的进步让人们的生活变得更加丰富和便利。
同时，不同品牌厂商也在不断推陈出新，竞争激烈。
苹果、三星、华为等知名手机厂商纷纷推出各自独特的技术和设计，满足消费者对手机不断升级的需求。
四、消费者需求手机作为现代人不可或缺的工具，其潜在的市场需求也在不断变化。
消费者对手机的需求除了通讯功能外，更多地注重于拍照、游戏、音乐等娱乐体验，以及全面屏、长续航、安全性等方面。
因此，手机厂商需要根据消费者的需求做出相应的调整和创新。
五、可持续发展手机行业是一个周期变化较快，非常注重技术创新的产业。
然而，随着智能手机的普及和市场饱和，行业的可持续发展面临一些挑战。
例如，全球对环境保护和资源节约的关注，手机厂商需要采取可持续的措施，减少生产过程中的能源消耗和环境污染，提高产品的循环使用率。
此外，竞争也加剧了行业整合和重组，加速了优胜劣汰。
总结起来，手机行业作为现代科技产业的重要组成部分，具备广阔的市场和前景。
技术创新、消费者需求和可持续发展是该行业长期发展的关键因素。
手机基础认识PPT课件
2、目前市场主流的智能手机操作系统
•Android(谷歌) 当前最新版本4.4，14年5月推出5.0
•IOS（苹果）
14年3月11日推出最新版本7.1
•Symbian(塞班)
•windows mobile
•BlackBerry（黑莓）
•windows Phone8
12年
•windows CE
96年
最新7.0版本
•T-Mobile：T-Mobile是一家跨国移动电话运营商。它是德国电信的子公司，属于Freemove联盟，T-Mobile在西欧和 美国运营GSM网络并通过金融手段参与东欧和东南亚的网络运营，是世界上最大的移动公司之一。
•Vodafone：音译为沃达丰，是跨国性的移动电话营办商，总部设在英国伯克郡的纽布利及德国的杜塞尔多夫，现时 为世界上最大的流动通讯网络公司之一，在全球27个国家均有投资，在另外14个国家则与当地的移动电话营办商合作， 联营移动电话网络。
10
2019/8/22
3G网络介绍
TD-SCDMA：中国标准，中国移动在采用，国内自行制定的3G标准，全称为Time DivisionSynchronous CDMA(时分同步CDMA)，技术发明始祖于西门子公司，TD-SCDMA具有辐射低的 特点，被誉为绿色3G。 CDMA 2000/EVDO/1X：美国标准，中国电信在采用，CDMA2000是由窄带CDMA(CDMA IS95)技术发展而来的宽带CDMA技术，也称为CDMA Multi-Carrier，它是由美国高通北美公司为 主导提出，摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国三星都有参与，韩国现在成为该标准的主导者。 WCDMA:国际电信联盟标准，中国联通在采用，全球应用最为广泛、技术最成熟的3G网络标准 ，全称Wideband CDMA,也称为CDMA Direct Spread,意为宽频分码多重存取，这是基于GSM 网发展出来的3G技术规范，是欧洲提出的宽带CDMA技术，几乎整个欧洲采用此标准。
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• MTK是联发科技股份有限公司的英文简称，英文全称叫 MediaTek。 • 联发科技股份有限公司，创立于1997年，是世界顶尖的IC 专业设计公司. • 在MTK的手机解决方案中，将手机芯片和手机软件平台预 先整合到一起。这种方案可以使终端厂商节约成本，加速 产品上市周期。MTK公司的产品因为集成较多的多媒体功 能和较低的价格在大陆手机公司和手机设计公司得到广泛 的应用。 • MTK目前在大陆占有超过70%的手机基带芯片份额. • 事实已经证明，MTK进入大陆2G手机市场，已经让更广泛 的人群，用更少的金钱，享受到更多功能与乐趣的手机
iPhone 4，FaceTime将可
视电话变为现实，通过 WLAN 连接两部 iPhone 4，只要轻 轻一点，你就可以与地球另一 端的人相视微笑；iPhone 4 的 Retina 显示屏是迄今最清 晰、 最鲜活、分辨率最高的 iPhone 屏幕，像素数是之前 iPhone 的 4 倍。它开创了多 任务处理的新模式。现在，你 可以同时运行多个喜爱的第三 方应用程序，并在它们之间迅 速切换，却不会让前台应用程 序变慢，或不必要地消耗过多 电量。这种更智能的多任务处 理方式仅在 iPhone 上提供。
MTK的产 生
二、国内整体手机市场现状分析
三、友信达所面临的外部环境
产品升级速度加快 智能手机加速 占领市场 考验厂家实力的 时代已经来临
国产品牌 层出不穷 竞争异常 激烈
运营商市场 份额不断扩大 传统渠道洗牌 状况时有发生
四、手机基础知识和相关行业术语
分辨率 指的是屏幕上所显现出来的像素数目，它由两部分来计算，分别是水平行 的点数和垂直行的点数。举个例子，如果分辨率为800x600，那就是说这幅 图像由800个水平点和600个垂直点组成。更高的分辨率可以在同样面积屏 幕上显示更多的东西。现在主流彩屏手机的分辨率有：WQVGA：240*320、 QVGA：240*400、VGA：480*640 色深(色素或色阶)目前最高为1600W色 色深决定屏幕上每个像素由多少种颜色控制。通常色深可以设定为4位 （256色），8位（4096色），16位（65536色），24位（26w色），当然 色深的位数越高，你所能够得到的颜色就越多，屏幕上的图像质量就越好。
诺基亚1110
世界销量最高的手机
也许你无法想像一款于2003年上市的 手机可以一直风靡至现在，那就诺基 亚1100。 这款单色屏幕、4行中文显示的手机在 今天看来并无过人之处，然而它却是 世界上销量最大的手机。 诺基亚1110重量86.17g，手机顶端装 有一个手电筒。80后的一代或许还记 得它上市时的广告，情侣用这个手电 筒相互联络。 时至今日，它又变成了老人机里销量 可观的机型。经典就是这样产生的。
模拟机时代：1983 黑白屏手机时代：1995
手 机 的 演 变 史
彩屏手机时代：2001
翻盖手机时代：1999
音乐手机时代：1995 拍照手机时代：2002 智能手机时代：2000
触屏手机3G手机时代：2008
模拟时代：摩托罗拉3200 1993年，中国最早出现"大哥大"这个词其实 就是因摩托罗拉3200的硕大身形，当年被戏 称为打架武器之一。摩托罗拉3200具有一块 可双行显示的单色屏幕，支持英文短信，英 文电话薄，支持DTMF音频发送，缩位拨号。 鉴于接收信号的需要，摩托罗拉3200依然具 有一根长长的天线。用道具两个字来形容 MOTO3200再贴切不过！80年代的港台片， 一身白衣的黑道老大旁边，黑衣墨镜的贴身 侍卫手里，铁定小心翼翼圣旨般捧着一块大 砖头，那么的长，那么的大，真的是身份地 位的象称呵，连份量都不一样！
中国大陆GSM第一款：爱立信GH337
1995年，在手机市场一大堆 的模拟机中，GH337的出现， 无疑是鹤立鸡群，它接收信 号灵敏，抢线快，模拟机望 尘莫及！其时，广东刚刚开 通GSM，虽然它重达220克， 但，他适用于900MHzGSM网 络，这成就了它的一点红！ GH337掀起了手机市场的第 一次抢购风潮。
翻盖第一款：摩托罗拉8900 MOTO8900，模拟时代的又一个亮点！ 同样是个大砖头，因为他多了个“口 罩”，身价顿时倍增，谁让这个口罩 能让人免掉误拔电话的危险呢！ 1994年，中国第一个GSM数字通 讯网络落成并投入使用，中国移动通 讯出现模拟和GSM数字网并存使用的 格局。2001年，模拟网开始转网，并 于2001年12月31日全部结束，中国移 动通讯全面进入数字时代。目前，中 国移动广泛使用的GSM采用窄带 TDMA，一个射频可同时进行8组通话， 具较强抗干拢和保密性 。
中国第一个GSM数字通讯网络落成并投入使 用，中国移动通讯出现模拟和GSM数字网并 存使用的格局。第一款翻盖:MOTO8900。
1973年
1987年 1993年 1994年 1999年 2000年
第一款支持中文输入手机： 摩托罗拉CD928+
第一款支持WAP的GSM手机—诺基亚7110， 它的出现标志着手机上网时代的开始。
ห้องสมุดไป่ตู้ HTC G1
第一部Android平台智能手机 在经历iPhone的火热销售以后， Google专门研发的Android系统， 并联合HTC（台湾宏达）和运营 商T-mobile推出了采用Andriod 系统的第一款手机G1（原开发代 号为dream"梦想"）。 现在看来G1确实对得起"梦想"这 个名字。开源的手机系统使其软 件的数量足以与iPhone 对抗， 基于网络应用的系统，全新UI、 下拉帘式菜单、多个用户桌面， 内置的google服务等都让其受到 追捧。
手机行业背景及基础知识
一、手机发展简史 二、行业现状及后期趋势预估
三、友信达所面临的外部环境
四、手机基础知识和相关行业术语 五、工艺结构介绍
一、手机发展简史
1876年
贝尔发明电话，电话通讯服务开始发展 摩托罗拉员工——马蒂· 库珀 发明世界上第一部移动电话 中国移动通信模拟网开始运营900MHz 模拟电话业务，中国移动通讯时代到来。 第一部进入国内的手机：摩托罗拉3200