话术(异议处理)
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销售话术(异议处理)
一、我要考虑一下
→XX经理,很明显,您不会花时间考虑易合通的,除非你对我们的服务真的很感兴趣,对吗?可不可以让我了解一下到底是为什么呢?是服务品质还是解决不了您的实质问题?还是我刚刚说漏了什么?XX总,老实说会不会是因为钱的问题?
→行,您先考虑一下。易合通这个服务将彻底改变您目前的运营效率,精准快捷的推介您的产品给广大的行业客户。早一天做就早一天收益,晚一天做就多一天的损失。单纯的电话沟通可能您没有头绪,我给您发一份资料过来把?您的传真或者QQ是多少?
二、不在公司预算之内
→XX总,我完全理解您所说的,一个管理完善的公司都会有完备的预算编制,预算是公司达成赢利目标的工具,但工具本身应具有弹性,您说是吗?假如,今天我们讨论的易合通真的能直接帮到贵公司提升竞争力或带来利润的话,作为公司的决策人,您愿意预算来控制您,还是愿意您来控制预算呢?
三、我要做就直接做百度,或直接做阿里巴巴,这个没必要!
→是的,您对我们行业的推广还是相当了解的,但您在阿里百度的平台上,要花十倍或是二十倍的钱,财能达到您的预期目的,有这样一个行业相关的,聚集动漫游戏90%以上企业的平台,您认为可以放过吗?
四、我已经做其他的了(做阿里巴巴了)
→(跟进询问)效果如何?
效果好。(→看来您这个产品很适合在网络上宣传,阿里是一个全行业的平台,同我们的客户的精度还是不一样的)
效果不好。(→阿里是全行业的电子商务平台,上面的买家和卖家过于繁杂、不够聚焦,才导致了您花了大量的时间和精力,但是收效一般)
五、目前公司运转很好,暂时不需要
→您暂时不做,代表您对我们的服务还是很认可的,是不是?但您已经给你的竞争对手放了一条更快发展的路子,您看呢?
六、我的朋友说你们站很差,做了也没效果
→你说的效果是什么?您如何评估效果?
→哦,我理解您的这种误解,但我想的是你朋友是你的同行把?您相信他的话吗?
七、平台上同行太多了(竞争太激烈了)
→我知道,X总担心同行太多,买家找到您的机会就更小。是吗?
→我也是您,也会有这个担心,但是您不网就没有竞争了吗?现在真正扎实做网络商务的人
八、企业规模小,等扩大规模再做(外包都已经做不过来了)
→哦,那先要恭喜您在这块,的确做的很出色。但企业总归要往大里做。这样才能享受到国家的产业政策。未来五年,将会有更多的文化企业上市,您说资本市场是着眼小企业呢?还是大的企业?
九、新项目、新产品暂时还没有出来。我们不需要
→您说的意思是,您对易合通还是非常认可的.合作只是时间的问题,对吗?那我就建议您现在就做,为什么?到交易网上面的信息和公司的影响,不是立竿见影的。都有一个过渡期,被同行熟悉和了解。就像开车一样,都会有个磨合期,恰好利用这个时间,同期做好宣传铺垫推广什么的。届时新产品面世,就可以同步做好产品服务的相关准备了。您看呢?
十、你们的商机信息很多都过时或者没用了
→您的这种想法很平常,毕竟不熟悉和了解嘛。所以我们交易网推出这样一个易合通的会员资格。我们对每个会员加入,都进行公司的身份认证。我们保证每一个发布信息的会员身份的真实性。同时我们还对内容进行全面的审核编选,同时这样的精编信息向会员用户推送。