电话话术开场白

煜展黄金电话营销话术开场白范本

市场部：杨秀立马小雁整理

XX先生【女士】您好！不好意思打扰你了！我是遵义煜展公司的XX，我们煜展黄金投资公司是专业做贵金属黄金白银投资理财的，专业给投资者提供投资理财服务，是天交所112

号会员，今天我打电话给你的原因是我们对【遵义市场】作一个全面的市场投资调查，希望我们的服务可以给你带来帮助，打扰你几分钟时间，请问XX先生【女士】，你对天交所【天津贵金属交易所的】黄金白银投资产品有所了解吗？【不了解】那这样吧！我简单的给你介绍一下【请问你有做过股票基金这方面的投资吗，我们公司的黄金白银理财产品和股票类似；然后拿股票和我们的产品对比【突出我们产品的优势；杠杆比例，占用资金少，24小时交易；时间自由；T+0可以及时买卖；没有庄家；投资透明；银行第三方托管；资金安全；信息把握和技术专业指导相结合，获利空间大，，，】好我已经简单的介绍完了，非常感谢你的支持，希望我今天的拜访能对你的投资有所帮助！欢迎你有时间来公司作个全面的了解。顺便请问一下先生【女士】你贵姓，方便我们下次可以联系，同时我们这边可以给你提供一些投资市场的实用信息给你参考！【问出对方的姓名后】【加上姓和尊称礼貌的说再见】XX 先生【女士】再见！谢谢你的理解配合！再见！祝你工作愉快！！！

1、提及自己公司/机构的名称，专长，姓名。

2、告知对方为何打电话过来。

3、告知对方可能产生什么好处。

4、询问客户相关问题，使客户参与。

在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果啰啰嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。

【请求帮忙法】“您好，XX先生【女士】是遵义煜展黄金公司的XX，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。今天我打电话给你的原因是我们对【遵义市场】作一个全面的市场投资调查，希望得到你的支持与配合。并且能给你的投资理念有所帮助！请问XX先生【女士】，你对天交所【天津贵金属交易所的】黄金白银投资产品有所了解吗？

【牛群效应法】电话销售人员：“您好，XX先生【女士】，我是遵义煜展黄金公司的XX，我们是专业从事【天交所贵金属黄金白银投资理财服务的，目前在遵义投资市场上我们的投资客户都是赚钱的，而且现在的行情非常不错，我打电话给你是想简单的给你介绍下我们的产品，打扰你几分钟的时间就可以了……”电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户目前的投资市场上我们的客户都在赚钱，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过行情的上下波动具体获利的的事实，来刺激客户的了解欲望。

【直截了当】

营销员：“您好，XX先生【小姐吗】？我是遵义煜展黄金的XX，打扰你工作，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？

XX先生【小姐】：“没关系，是什么事情？”我是遵义煜展黄金公司的XX，我们是专业从事【天交所贵金属黄金白银投资理财服务的，目前在遵义投资市场上我们的投资客户都是赚钱的，而且现在的行情非常不错，我打电话给你是想简单的给你介绍下我们的产品，打扰你几分钟的时间就可以了……”

——顾客也可能回答：“我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。”

营销员必须马上接口：“那我一个小时后再打给您吧，谢谢您的支持。”然后，营销员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：“XX先生【小姐】，您好！我是XX，您叫我1小时后来电话的……

或：

营销员：“您好，XX先生【小姐】吗？我是遵义煜展黄金的XX，我们没见过面，但可以和您交谈一分钟吗？”

XX先生【小姐】：“可以，什么事情？”

——顾客也可能回答：“我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。”

之后同上。

有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。

开心工作，开心赚钱！追求卓越，团结一心！