广告与消费者心理概述
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2、诱导功能
(1)广告唤起消费 者美好的联想, 给消费者以某种 美的享受,从而 改变其对商品的 原有偏见或消极 态度,激发其购 买欲望和动机;
(2)广告迅速有效地 吸引消费者的注意 力,进而激发其对 新产品的兴趣和向 往,形成新的消费 需要,促进购买实 现。
3、教育功能
(1)增加消费者的产品 知识。质量上乘的 广告以其科学、文 明、健康、真实的 内容与表现形式, 可使消费者增加相 关商品知识,开阔 视野,掌握正确的 选购和使用知识, 引导消费者树立合 理的消费观念。
广告与消费者心理概述路漫ຫໍສະໝຸດ 其悠远少壮不努力,老大徒悲伤
第一节 广告的特性与心理功能
1、广告的概念
广告主 商品和劳务信息
促进销售的 公开宣传形式
2、广告的基本功能
广告在现代市场经济条件下已经成为企业从事市场营 销活动的基本策略和重要手段。它的基本功能包括:
基本功能
(1)将有关商品和 服务的信息通告给广 大消费者,激发其购 买欲望,使其实施
(2)给消费者以美育 教育。设计巧妙、制 作精良的广告通过各 种各样的艺术表现形 式,使消费者在获得 信息的同时丰富精神 文化生活,得到美的 享受。在现代生活中, 广告已经成了人们经 济文化生活的一部分, 可以说是一种雅俗共 赏/一举多得的美育方 式。
4、便利功能
现代的商品社会中,商品的种类和数量不计其 数,新产品日新月异,层出不穷,完全替代和 半替代产品劳革云集。如果没有广告的介绍和 指导,消费者面对众多的商品将手足无措。
报纸广告是一种印刷广告,具有独特的心理特 征。主要包括以下六个方面:
(1)准确性。报纸广告向来以传播及时、准 确著称。它能用相对较快的速度把广告信息准 确地传递给消费者,并且可以反复、连续地传 播,给消费者留下深刻的印象。而且,由于报 纸广告以文字或图案清晰表达,明确无误,相 对于电视和广播广告,更具确定性,不容易被 曲解。
2、杂志广告
我国杂志种类繁多,发行量相当大,且大多数杂 志都将兼营广告业务作为重要的收人来源。因此, 杂志也是我国主要广告媒体之一。杂志广告的心 理特征包括如下几点:
(l)针对性强。杂志的读者阶层和对象极其明确, 而且往往与广告的目标对象不谋而合。由于杂志 走向性强这一特点,使它成为了各类专用商品广 告的主要媒体,可以针对特定消费者的兴趣爱好、 个性特点、教育水平和生活方式等进行有效的广 告宣传。例如,延年益寿、抗衰老药物的广告大 多刊登在老年杂志上;体育用品广告很多都刊登 在专业体育杂志上;而一些相对大众化的商品则 选择综合性杂志刊登广告。
(5)保存性。报纸有保存原形的特性,具有 保留价值,不易消失,便于消费者反复阅读, 且不受时间的限制。所以报纸广告对商品的描 述可以较为详尽细致,利于企业及商品在消费 者心目中整体形象的树立。
(6)经济性。报纸本身售价低,有利于广告 的传播。同时,由于报纸发行量大,广告制作 成本较低,因此其广告费用相对低廉。另一方 面,广告费用根据版面大小和刊登日期长短不 同而有所区别,广告主可以灵活采用。
广告的便利功能是指广告能及时、反复地传播 商品或服务的信息,便于消费者收集有关资料, 对各种商品进行较为充分和有效的比较,为购 买决策提供充分依据,从而替消费者节约购买 时间,减少购买风险。
5、促销功能
在市场营销中,广告作为促销组合中一个重要、 不可或缺的因素而存在,促销功能是广告的一 个重要功能。广告通过对商品或服务的宣传, 把有关信息传递给目标市场的消费者公众,达 到诱导消费者注意和产生购买动机的目的,从 而导致购买行为的实现,进而实现促销目标。
第二节 广告媒体的种类
只有借助各种广告媒体,广告才能达到向消费者传递 产品与服务信息的目的,才能引起消费者的注意,从 而形成消费刺激。广告媒体即传递广告信息的媒介物, 它指所有使广告接收者产生反应的物质手段和方法。 广告媒体的种类很多,各有其特点和使用途径,为了 达到广告的最佳宣传效果,必须深人了解和比较各种 广告媒体的特点与差异。
(2)广泛性。随着物质生活水平的提高,人 们对精神文化的需求越来越多,我国的报纸业 正进人一个新的繁荣期,看报的人数也越来越 多。因此,报纸广告的传播范围自然越来越广, 其影响程度也越来越深。
(3)信赖性。由于报纸的历史及其特殊性质, 大多数报纸在人们心中具有较高的权威性和信 誉度。因此,不少消费者对报纸传递的广告信 息往往也很重视,有较高的信赖感。
购买行为;
(2)在需求衰退的 市场上刺激需求,在 匾乏需求的市场上 创造需求;
(3)现代广告在塑 造良好企业形象及与 消费者沟通方面具有 重要作用。
广告的心理功能
1、认知功能
认知功能是指广告向消费者公开传递有关商品 的商标、品牌、性能、质量、用途、使用和维 护方法、价格、购买的时间、地点以及服务的 内容等信息,使消费者对其有所认识,并在头 脑中形成记忆,留下印象。由于广告媒体采用 了多种传播渠道和传播形式,能够打破时间、 空间的局限,及时、准确地将商品及服务的信 息传输给不同地区和不同层次的消费者,广泛 影响广大消费群体,增强他们对商品、服务的 认知。
(4)消息性。报纸广告的基本功能和报纸一 样,也是刊登消息。尤其是新产品研制成功和 上市的消息,通过报纸的介绍与宣传往往可以 大大促进其销售。从介绍新产品的全面性、时 效性来看,报纸广告是推出新产品的捷径,同 时由于报纸具有特殊的新闻性,从而使广告在 无形之中也增加了可信度。新闻与广告的混排 可以增加广告的阅读率,对广告功效的发挥也 有直接影响。
在现代经济社会中,最为重要的广告媒体包括报纸、 杂志、广播、电视、直接函件和网络。此外,户外广 告、交通广告、包装物广告、POP广告(销售现场广 告)等近年来也发展迅速,成为广告媒体的新宠。
传统媒体
1.报纸广告
报纸虽然是最古老的广告媒体,但它的影响力 和普及性却远远超过其他媒体形式。如今,报 纸仍是使用最普遍的广告媒体。在我国,随着 物质生活水平的提高,人们对精神生活的关注 越来越强烈。报纸作为人们精神食粮的一部分, 深刻影响着消费者的生活。