现代管理学(00107)第十二章-社会调查方法与技术-知识归纳

现代管理学（00107）-知识归纳

第十二章社会调查方法与技术

1、进行社会调查应遵循客观性、实证性、整体性等原则。

2、社会调查的目的和作用：

（1）识世之途，即社会调查是正确认识社会的根本途径。

（2）善政之基，即社会调查是科学施政的客观基础。

（3）育才之道，即社会调查是培养开拓型人才的基本道路。

（4）悟人之术，即社会调查是进行思想教育的有效方法。

（5）正风之策，即社会调查是端正党风、政风、学风的重要对策。

3、社会调查研究方法是指人们有目的地对各种社会现象和各种社会行为进行

科学研究的方式和手段，其本质是一种定量研究方式。

4、社会现象是社会事物状态的集中表现与反映，这种反映是通过社会调查研究

中所使用的概念表现出来的，这些概念既有具体概念又有抽象概念。一般来讲，一个概念的抽象层次越高，其所包含的社会现象就越多。

5、社会指标具有具体性、可度量性和代表性等特点，且类型众多。

6、社会指标的类型：

（1）客观性指标和主观性指标

（2）描述性指标和评价性指标

（3）肯定性指标、否定性指标和中性指标

7、变量的类型：

（1）自变量、因变量和中间变量。

（2）定类变量、定序变量、定距变量和定比变量。

8、从相关的方向来看，相关关系可分为正相关与负相关。从相关的表现形式来

看，相关关系又可分为直线相关与曲线相关。

9、命题分为单变量命题、双变量命题和多变量命题。

10、信度即资料的可靠性与真实性，它一般用信度系数来表示。信度系数在

0.8以上，一般认为调查资料是基本可靠的。

11、效度是指调查资料对调查结果的有效程度。

12、调查资料的效度越高，说明调查资料在调查结果中起的作用越大；反之，

则说明所得资料不能或较少起作用。对于资料信度与效度之间的关系，一般来说，资料的信度越高，则其效度也高；但另一方面，资料的效度低，其信

度不一定低。

13、抽样调查的优越性。

与整体调查（普查）相比，抽样调查具有下列优越性

（1）调查成本低

（2）速度快

（3）应用范围广

（4）可获得丰富的资料

14、抽样调查的核心在于抽样，它不仅与研究内容紧密相关，还直接关系到

资料的收集、整理与分析，是社会调查的一个重要步骤。

15、一般地说，样本所含个体越多，且分布均匀，则代表性就高，抽样误差

就小；反之，则代表性低，抽样误差大。

16、概率抽样的方法：

常见的概率抽样方法有以下几种：

（1）简单随机抽样，又称纯随机抽样。常用的简单随机抽样方法有：第一，直接抽样法。第二，抽签或抓阐法。第三，随机数表法。第四，计算

机抽取法。

（2）等距抽样，又称系统抽样。等距抽样的特点是，抽样的误差大小与总体单位的排列顺序有关，如果抽样间隔与单位排列的某种周期性变化

相重合，就会产生过多抽取某些特殊类型的样本单位的情况，从而导

致误差。

（3）分层随机抽样，也称分类抽样。分层抽样分为等比例的与不等比例的两种。

（4）整群抽样。它是将总体单位划分成群，然后采用随机的方法选出若干个群，以这些群所包含的所有单位为样本。

（5）多阶段抽样，又称多级抽样

17、非概率抽样的方法：

（1）偶遇抽样

（2）判断抽样，又称主观抽样或立意抽样

（3）配额抽样，也称定额抽样

（4）滚雪球抽样

18、问卷法的优点和缺点：

问卷法的优点体现在以下几个方面：

（1）能够在较大范围内进行

（2）具有很好的匿名性

（3）便于对所得资料进行定量处理和定性分析

问卷法不可避免地存在着缺陷，主要表现在：回收率有时难以保证；由于问卷调查与被调查者的文化水平、素质有直接关系，因此问卷调查的质量往往参差不齐。

19、按照问卷填答者不同，问卷调查可分为自填式问卷和代填式问卷。自填

式问卷可以分为报刊问卷调查、邮政（快递）问卷调查、送发问卷调查和网络问卷调查。代填式问卷可以分为访问问卷调查和电话问卷调查。

20、一份合格的调查问卷应包括以下内容：封面信、指导语以及问题和答案。

21、观察法的类型：

（1）实验性观察与非实验性观察

（2）有结构观察与无结构观察

（3）参与性观察与非参与性观察

22、观察法的优点和缺陷：

在收集非语言行为信息方面，观察法明显的优点就是直观性和可靠性。此外，观察法简便易行，适应性强，灵活性大，可随时随地进行，是一种使用最广的调查方法。

观察法最主要的缺陷：

（1）表面性和偶然性。

（2）由于环境难以控制，观察受时空等条件的限制也比较大。

（3）通过观察法所获得的资料难以进行量化分析与处理。

23、观察法的一般原则：

（1）客观性原则

（2）全面性原则

（3）深入持久原则

24、观察的基本要求：

（1）明确观察目的以及指导思想

（2）选好观察对象和环境

（3）要进行积极的、有思考的观察

（4）及时做好观察记录

25、文献必须具备的基本要素：

（1）一定的知识内容

（2）一定的物质载体

（3）一定的记录手段

26、文献的分类：

按照不同的标准，文献可做许多不同的分类：

（1）从历史时期看，有古代文献、近代文献和现代文献。

（2）从载体形式上看，有文字文献、数据文献、声像文献。

（3）从对文献内容加工程度看，有一次文献、二次文献、三次文献等。

（4）从资料来源不同看，有个人文献、社会组织文献、大众传媒文献和官方文献等。