Hay公司(合益)18项素质库
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资料：Hay公司（合益）18项素质库
成就导向（ACH） ——要把工作作得更好的企图和行为。 思维能力（T） ——明确事物之间的关系，有新方法/新角度看待事物。 服务精神（CSO） ——能设身处地为顾客着想、行事。 培养人才（DEV） ——具有长期培养人才的特点。动机是对“人”。 监控能力（DIR） ——设立严格的行为标准并指派人去完成之。 诚实正直（ING） 行为与价值观一致，在与自己坚信的人生信条及价值观相 冲突时能坚持正义。 人际理解能力（IU） ——在别人没有直接用语言的情况下，能知道别人在想什 么，感受怎样。 组织意识（OA） ——对组织的政治和结构非常敏感，理解组织中的非成文 约定。 献身组织精神（OC） ——能与组织标准、需要及目标保持一致。 关系建立（RB） ——工作中能主动建立人际关系。
收集信息（INF） ——用特殊的方式、方法搜集信息。
主动性（INT） ——有前瞻性，能对未来的需求和机会主动作出反映。
团队合作精神（TW） ——强调溶入团队以团队利益做为思考的出发点。坚韧性（TNC） ——在艰苦条件下表现出乐观的态度和坚持不懈的行为。
灵活性（FLX） ——在需要的时候改变策略或放弃原定目标，最终是为达 到公司的大目标。
自信（SCF） ——对象是自己，敢冒险接受任务或敢于提出与上级有权 势的人不同的意见，对自己充满信心。
影响能力（IMP） 领导能力（TL） ——为特定目的，特意采用影响策略或战术，有具体行动。 ——能领导人们有效在一起工作，主要目的是促进团队的 运作。
成就导向（ACH） ——要把工作作得更好的企图和行为。 思维能力（T） ——明确事物之间的关系，有新方法/新角度看待事物。 服务精神（CSO） ——能设身处地为顾客着想、行事。 培养人才（DEV） ——具有长期培养人才的特点。动机是对“人”。 监控能力（DIR） ——设立严格的行为标准并指派人去完成之。 诚实正直（ING） 行为与价值观一致，在与自己坚信的人生信条及价值观相 冲突时能坚持正义。 人际理解能力（IU） ——在别人没有直接用语言的情况下，能知道别人在想什 么，感受怎样。 组织意识（OA） ——对组织的政治和结构非常敏感，理解组织中的非成文 约定。 献身组织精神（OC） ——能与组织标准、需要及目标保持一致。 关系建立（RB） ——工作中能主动建立人际关系。
收集信息（INF） ——用特殊的方式、方法搜集信息。
主动性（INT） ——有前瞻性，能对未来的需求和机会主动作出反映。
团队合作精神（TW） ——强调溶入团队以团队利益做为思考的出发点。坚韧性（TNC） ——在艰苦条件下表现出乐观的态度和坚持不懈的行为。
灵活性（FLX） ——在需要的时候改变策略或放弃原定目标，最终是为达 到公司的大目标。
自信（SCF） ——对象是自己，敢冒险接受任务或敢于提出与上级有权 势的人不同的意见，对自己充满信心。
影响能力（IMP） 领导能力（TL） ——为特定目的，特意采用影响策略或战术，有具体行动。 ——能领导人们有效在一起工作，主要目的是促进团队的 运作。