计算机的日常维护与故障排除

• 2.键盘
• 键盘由于经常受到敲击，损坏的可能性 较大。应经常对键盘进行除尘；不应用 力敲击键盘。在日常使用的时候，要注 意避免水进入键盘中。一般水进入了键 盘中，要马上把键盘倒扣过来，将键盘 晾干后再使用。
• 3.鼠标
• 鼠标最基本的维护是保证它有一个干净的使用环境， 并避免用力敲击鼠标。鼠标的维修率非常低，是灵敏 度极高又非常精细的器件，所以使用的时候要注意避 免振动碰撞。
• 3.安装防病毒软件
• 目前病毒已经成为计算机最大的敌人之一，尤其是对 于那些已经上网的计算机来说，感染病毒的可能性非 常大，应在计算机上安装最新的防病毒软件，并打开 病毒监测功能，同时及时升级，防止由于病毒造成的 数据丢失甚至是硬件损坏。
计算机感染病毒后的症状识别
1、屏幕上经常出现异常的画面或信息。 2、系统启动比平时慢。 3、常驻内存的程序变多，可内存无故减少。 4、文件长度被改变。 5、磁盘出现异常的文件，或者有些文件莫名其妙地消失。 6、扬声器经常出现异常的声响。 7、系统速度变慢，无故死机现象增多。 8、用户未对磁盘读写，磁盘指示灯却闪烁。 9、打印机或通信端口异常。
接显示器的信号线时， 将15针的信号线头准确连接在显示卡的插孔里。
wenku.baidu.comSB设备的连接
拥有USB接口的设备是越来越多，象U盘、扫描仪、活动硬盘、 摄像头等等，现在还有很多鼠标、键盘、打印机也是USB接口 的。
电源的连接
电源线一头接在主机电源上，另一头直接接电源插座 。
网线的连接
网络线连接到位后可以听到清脆的响声，拔网络线时应 该用手先按下水晶头的插销片才能拔出来。
发送文件
• 网络传输多个文档时，最好将所有想要 传送的文档压缩到一个压缩文件，这样 可以防止文件传输过程中因为种种原因 造成的文件破坏。
养成良好的使用习惯
• 每天工作完成后下班时，务必关闭电脑 主机及显示器电源，同时切断电源供应 ，以防止突然出现的电力故障可能引发 的电脑故障或火灾的发生。
报修
整机的维护
• 对于整机来说，要保证其正常使用，一般需要做到以 下几点。
• 1.定期除尘 • 灰尘是计算机的最大敌人，计算机的许多部件都需要
定期进行除尘工作，以免影响整机的正常工作。一般 每隔1~2个月就要拆开机箱对其中的主要部件进行除 尘，尤其是对主板和各个散热风扇进行重点除尘。 • 2.保证散热风扇的正常工作 • 过多的热量也是影响计算机正常工作的敌人，应定期 对CPU、电源等部位的散热风扇添加润滑油，防止由 于散热风扇不正常工作引起的CPU或电源过热损坏， 影响整机的正常工作。
各部件的维护
• 1.显示器 • （1）防尘：显示器内的高压很容易吸尘，在使用的时候，应尽
量避免将显示器放置于灰尘过多的地方，防止由于积尘引起显 示器内部温度升高影响显示器的寿命，不用的时候应用防尘罩 罩好显示器。 • （2）防磁：显示器处于强磁场中会被磁化，引起偏色、显示混 乱等现象。应尽量避免将显示器长期处于强磁场之中，同时定 期对显示器进行消磁处理，但次数不能太频繁，一般一个月一 次即可。 • （3）避光：显示器若长期处于阳光或强光照射时，容易导致显 象管荧光粉老化，降低发光效率，应尽量避免这种情况。 • （4）液晶显示器的防护：对于液晶显示器，应避免在潮湿的环 境中使用，避免长时间工作，避免受到撞击。
• 1.除尘的毛刷与吸尘器 • 2.清洁外表的干布与清洁剂
日常维护办法
• 1.使用时的维护 • 计算机在日常使用时，应注意以下事项： • （1）正确地进行开机、关机。正常开机的顺
序是先开外部设备，后开主机，如先开打印 机、显示器、扫描仪等的电源，然后再打开 主机的电源。关机的顺序则相反。 • （2）在计算机运行时，严禁拔插电源或信号 电缆，磁盘读写时严禁晃动机箱。 • （3）在执行可能造成文件破坏或丢失的操作 时，一定要格外小心。
• 无法调用网络程序或网络不通，请先检查 本机网络连接是否正常，插拔本机的网线 接头，再次检查网络是否连通。如果上述 操作均告无效，后下角网络是否有黄色感 叹号，如有请即联系术人员处理。无线网 络故障，请先确认无线路由是否正常，关 机重开，以及本地无线网卡是否正常连接 ？网卡是否开启使用？
• （4）在关闭计算机后若再接着开机，那么其 相隔时间最好不小于30秒。
• （5）在计算机使用过程中，要注意对病毒的 防御，尽量使用病毒防火墙，最好在安装或 使用新的软件后进行查毒和杀毒。
• （6）击键要轻而快，合理组织磁盘的目录结 构，经常备份硬盘上的重要数据。
• 2.有计划地维护 • 计算机的维护应包括日维护、周维护、月维
一款P4的CPU
主板
主板的身上，最显眼的是一排排的插槽，有黑色、 蓝色和白色，长短不一，声卡、显卡、内存条等设备 就是插在这些插槽里与主板联系起来的。除此之外， 还有各种元器件和接口，它们将机箱内的各种设备连 接起来。如果把电脑比作人体，那么CPU就是大脑， 而电脑主板就是人体中的神经系统，它起到连接电脑 硬件设备，协调设备工作及传输发送数据的作用，可 见电脑主板在整体机中起到的重要作用。
显卡
显示卡，输出图象、信息到显示器上。接口为15孔，3排，D 型数字接口。
电脑主机的背面
连接
键盘的连接
键盘接口在主机的后部是一个圆形的插孔。键盘插头 上有方向的标记，连接时按照这个方向插好就行了。
鼠标的连接
鼠标线头如果是圆口的鼠标，就插在键盘右边的鼠 标插孔中 ，方法和键盘的插法一样。
显示器的连接
电脑彩显屏幕蓝屏或黑屏或无反应
• 电脑彩显屏幕蓝屏或黑屏或无反应， 请按复位（reset）按键重启电脑，或 断电重新开机。频繁蓝屏或者黑屏的 电脑，请联系网管转移重要数据，进 行检修。
• 电脑内部出现非常明显的异常声音时，请 注意本机的工作情况，如果系统反应比平 时更慢，请注意将重要文件整理归档，及 时备份。如果是风扇噪音，请联系技术人 员进行除尘处理，同时尽快更换故障风扇 。桌面最好不要存放重要文件！
• 报修故障 注意说明故障的详细情况 尤 其是有提示的报错信息，软件报错截图 ，或者故障声音描述，这样有利于技术 人员快速判定故障成因，以便快速安排 维修。
计算机常见故障及排除
• 计算机中出现的故障有很多种，单个用 户不可能遇见所有的故障，在维修的时 候，应根据故障的表现形式加以分析、 判断，找到正确的解决方法，同时应加 强理论学习，在排除故障的过程中积累 经验，为更快、更好地排除故障打下基 础。
• 4.打印机
• 目前使用的打印机多为激光打印机和喷墨打印机。
• （1）激光打印机平时使用中故障较少，但由于使用 不当或操作失误造成人为故障时有发生。为了延长打 印机的寿命，减少损伤，平时对它的维护、保养是十 分重要的。
• ①减少外来的灰尘。
• ②在使用中应该注意使用整洁的纸张。
• ③当打印纸面发生污损时，打开打印机翻盖，取出硒 鼓用干净柔软的湿布来回轻轻擦拭滚轴等关键部位， 去掉纸屑和灰尘。
护和年维护，用户还应准备一个笔记本，记 载每次维护的内容以及发现的问题、解决的 方法和过程。 • （1）日维护：用脱脂棉轻擦计算机表面灰尘， 检查电缆线是否松动，查杀病毒等。 • （2）周维护：检查并确认硬盘中的重要文件 已备份，删除不再使用的文件和目录等。 • （3）月维护：检查所有电缆线插接是否牢固， 检查硬盘中的碎块文件，整理硬盘等。 • （4）年维护：打开机箱，用吸尘器吸去机箱 内的灰尘，全面检查软硬件系统。
日常工作维护
• 请务必将办公文件放置在C盘以外的硬盘分区 中，本机的桌面更不要存放重要文件，以保 证数据的相对安全。使用办公软件时请注意 先建立文件名，保存在自己常用的文件夹中 ，再开始工作，同时最好将自动保存的时间 设置为5分钟。最后采用加有标示时间的文件 命名方式，如：***070409.doc 。不宜采用软 件自动命名的方法保存文件。重要数据请注 意经常整理备份存档。短时间编制的小容量 文件，可以存放在U盘备份。重要数据最好采 取两种以上备份措施，以保证数据安全。
电脑的软件系统
• 软件是指程序运行所需的数据以及与程序相关的文档 资料的集合。可分为： 1 操作系统软件：人们知道，电脑完成许多非常复杂 的工作，但是它却“听不懂”人们的语言，要想让电 脑完成相关的工作，必须由一个翻译把人们的语言翻 译给电脑。此时，操作系统软件就充当这里的“翻译 官”，负责把人们的意思“翻译”给电脑。由电脑完 成人们想做的工作。 2、应用软件：应用软件是用于解决各种实际问题以 及实现特定功能的程序。此外还有程序设计软件：程 序设计软件是由专门的软件公司编制，用来进行编程 的电脑语言。程序设计软件主要包括语言，汇编语言 和高级语言。
环境要求
• 计算机对使用环境的要求并不十分苛刻，下 面介绍的环境条件只是最基本的条件，只要 满足下面这些基本条件，就能保证计算机正 常运转。
• 1.清洁 • 2.通风 • 3.温度和相对湿度 • 4.交流电源 • 5.供电系统的接地要求
常用保养工具
• 当计算机间隙性地发生死机等现象时， 排除病毒及硬件冲突方面的问题后，说 明需要清洁计算机。计算机的清洁范围 主要包括主机内部、计算机的外表、驱 动器、输入输出设备及其他外设等。
• ④防卡纸的技巧：激光打印机最常发生的故障是卡纸， 通过以下一些方法和技巧可以减少卡纸故障的发生：
• 之前，应用手握住纸的两端，正反弯曲几遍，并分别 只握住一端抖动几下，目的是使纸张页与页之间散开， 减少夹带纸以及随后的卡纸现象，整理齐后再将纸放 入纸盒中使用。
• 纸张导引槽也不要卡得太紧。
• 机使用的。不是激光打印机专用胶片或棉织物纸张， 不要放在激光打印机中使用，否则它们会承受不了高 温引起物理或化学变化，从而玷污精密部件。激光打 印机使用的纸张必须干燥且不能有静电，否则易卡纸 或导致打印文件发黑。
计算机也是这样解决了同类的问题。它把大量有待处理和暂时 不用的数据都存放在硬盘中，只是把需要立即处理的数据调到内存 中，处理完毕立即送回硬盘，再调出下一部分数据。硬盘就是计算 机的大仓库，内存就是它干活的场所。
内存条与硬盘
PQI 512MB内存条 希捷 320G/酷鱼7200.10的硬盘
电源
计算机内部所需电压不超过12V，而市电电压是220V。计算 机电源相当于一个变压器，把220V电压转化为计算机内硬件设 备所需的电压，并向各部件供电。
中央处理器 (CPU)
CPU
决定1台电脑主要性能的高低，就在于电脑主 机里的中央处理器芯片，简称CPU。
中央处理器，顾名思义，就是“把数据收集到 一起集中进行处理的器件”。CPU是一个电子元件， 直接处理计算机的大部分数据，它处理数据速度的 快慢直接影响着整台电脑性能的发挥，所以人们把 CPU形象地比喻为电脑的心脏。
计算机的日常维护与故障排除
• ◆ 计算机的日常维护 • ◆ 计算机的正常工作环境 • ◆ 常用的保养工具 • ◆ 主要配件及外设的日常维护方法
计算机的日常维护
• 计算机在日常使用中环境因素是很重要的，它对计算 机能否正常运行、效率是否充分发挥，以及使用寿命 的长短等都有很大的影响，因此，计算机的维护保养 很重要。一般影响计算机正常工作及计算机故障产生 的原因可分为内部因素和外部因素两大类。内部因素 包括电子器件的老化和接口的松动等；外部因素包括 环境温度及湿度、电磁干扰、灰尘、强磁场、静电、 供电系统干扰和计算机病毒等。总的说来，外部因素 对计算机影响要远远高于其内部因素，下面就对几个 重要因素进行分析。
计算机组装与维护
任课教师：
计算机概述与组成
• 一个完整的计算机系统，是由硬件系统 和软件系统两大部分组成的。
电脑的硬件系统
什么是硬件系统？ 什么是软件系统？
一个计算机硬件系统
输入设备 键盘、鼠标等 扫描仪、数码相机甚至影碟机
输出设备 显示器、音箱等 各种打印机等
存储器 运算器 控制器
内存 内存条 外存 硬盘、软盘和光盘等
华硕的ASUS A8N-SLI Deluxe主板
内存与硬盘
内存和硬盘都是计算机用来存储数据的。
那么，为什么一个叫内存，一个叫硬盘呢？我们知道，计算 机处理的数据量是极为庞大的，就好比一个人在堆满了谷物的仓库 里打谷子，那怎么施展得开，工作效率又怎会高呢？于是，人们把 谷子堆在仓库中，自己拿了一部分谷子到场院中去打，打完了再送 回去。这下子，可没什么碍事的东西了，打谷子的速度快多了，效 率也提高了。