网格化管理基础知识.
网格服管理制度
网格服管理制度一、概述网格化管理是指根据市场需求、社区特点和居民意愿，将城市社区划分为若干网格，通过网格员对网格内的公共事务、安全状况、社区活动等进行全面管理和服务，以实现社会治理的精细化、精准化和专业化。
网格化管理制度是落实党的十八大以来，习近平总书记对推进社会治理变革提出的一项重要要求，是推进基层社会治理现代化的一种重要行动方案。
二、建立网格化管理的意义1、顺应社会发展需求。
随着城市化进程不断加快，城市规模不断扩大，社区居民数量不断增加，基层社会治理的难度和复杂性也在不断提高。
网格化管理的建立，能够提高社区治理的实效性和精准性，推动社会治理体系和治理能力现代化。
2、优化基层社会治理。
网格化管理将社区细分为若干个网格，有利于更好地把握社区实际情况，明确责任主体，提高对居民需求的精准度。
3、增强社会自治意识。
通过网格化管理制度的建立，能够帮助社区居民增强自治意识，提高服务意识，积极参与社区治理和社区建设，形成良好的社会治理局面。
三、网格化管理的基本内容1、网格化管理的目标。
建立网格化管理制度，要始终坚持以人为本，服务社区居民，提高社会治理效能，创造更好的社区生活环境。
2、网格化管理的主要任务。
主要包括对网格内社会治理、市容环境、社区服务、社区治安等进行全面管理和服务，切实提高社区治理水平和服务水平。
3、网格化管理的具体内容。
具体包括网格化管理范围、划分、配置、工作机制、任务分工、考核评价等内容。
四、网格化管理的落实要求1、坚持以人为本，服务居民。
网格员要始终把居民的利益摆在首位，不断加强与居民的沟通与交流，深入了解居民实际需求，切实解决居民关心的问题。
2、坚持改革创新。
网格化管理制度的建立和落实需要不断改革创新，积极引入先进技术手段，提高管理效率和服务质量。
3、坚持依法治理。
网格化管理需要严格遵守相关法律法规，规范管理，合法办事，保障居民的合法权益。
4、坚持全面协同。
各部门要保持密切协作，形成完善的网格化管理体系，实现信息共享和资源共享，提高社区治理的整体效能。
网格化管理基础知识【优质最全版】
三、我市网格化管理简要
• 2.网格化管理基本要求 • 一是网格划分科学； • 二是人员装备到位； • 三是职责定位明确； • 四是工作开展规范； • 五是信息纵横顺畅。 • 我市网格化管理最主要特征：科技支撑有力。开
一、安全生产工作概要
• 主体责任：生产经营单位 《安全生产法》第三条规定：“安全生产工作应当
强化和落实生产经营单位的主体责任。”第五条 规定：“生产经营单位的主要负责人对本单位的 安全生产工作全面负责。” 《浙江省安全生产条例》第四条规定：“生产经营 单位是本单位安全生产的责任主体。生产经营单 位主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责 。”
发应用网格化管理信息系统，应用 终端。
三、我市网格化管理简要
• 3.村（社区）网格化管理主要指标 • 一是网格企业认领率； • 二是协管员持证上岗率； • 三是信息系统应用率（ 终端使用率）； • 四是常态化协查率； • 五是协查企业覆盖率； • 六是隐患排查治理量。
四、乡镇街道主要工作
• 1.创建村（社区）网格 点击“组织机构”，选择“村（社区）”→“组 织网络”，点击“编辑网格”，完成对下属村（ 社区）的网格划分工作。
一、安全生产工作概要
• 生产经营单位主要负责人职责：《安法》十八条 1.建立健全责任制； 2.制订规章制度和操作规程； 3.制定并实施教育培训计划； 4.保证投入； 5.及时消除隐患； 6.应急救援； 7.报告事故。 若未履行上述职责，会被监管部门施以行政处罚 若发生事故等严重后果，还可能被追究刑事处罚 。
四、乡镇街道主要工作
• 2.建立协管员信息 点击“组织机构”，选择“村（社区）”→“人 员情况”，录入网格员信息，并定位到具体网格 。一般情况下，一个网格至少确定一名协管员。
网格员培训复习全册资料
网格员培训复习全册资料
一、基础知识篇
1. 网格化管理的概念与意义
2. 网格员的职责与权利
3. 我国社会治理现状与发展趋势
4. 相关政策法规解读
二、实务操作篇
1. 信息采集与录入
- 信息采集的范围与内容
- 信息录入的流程与要求
2. 事件处置与流转
- 事件分类与判定
- 事件处置的流程与要求
- 事件流转的规则与时限
3. 走访与沟通技巧
- 走访的方式与频率
- 与居民沟通的技巧与注意事项
4. 网格化服务与管理平台的使用
- 平台的登录与操作
- 常用功能模块的使用方法
三、专业知识篇
1. 法律法规知识
- 网格员工作中常用的法律法规
- 居民权益保护相关法律法规
2. 社会心理学知识
- 网格员工作中常见的心理问题及应对方法- 团队协作与沟通技巧
3. 安全知识
- 网格员个人安全防护
- 网络安全与信息保密
四、案例分析篇
1. 优秀网格员案例分享
- 成功处置事件的经验与启示
- 与居民建立良好关系的案例与分析
2. 常见问题与解决办法
- 工作中遇到的困难与挑战
- 解决方案与策略
五、考核评价篇
1. 网格员考核标准与要求
2. 自我评价与反思
3. 持续提升与成长
希望这份全册资料能帮助网格员们更好地复习和巩固培训内容，提升工作效率和质量。
请大家积极参与培训，努力提升自己的业务
水平，为社区网格化管理贡献力量。
终极版：网格员培训复习指南
终极版：网格员培训复习指南在当前的城市管理中，网格员作为基层管理的重要一环，对保障社区稳定，提升公共服务质量具有不可替代的作用。
下面这份《终极版：网格员培训复指南》将帮助你全面复相关知识，提升工作效能。
第一部分：网格化管理基础知识在进行网格化管理工作时，我们首先需要理解以下基础知识：1. 网格化管理的含义：它是一种“小区块、全覆盖、常态化”的管理模式，主要是通过科学划分区域，实现对一定区域内的全方位、全过程、全时段的管理。
网格化管理的含义：它是一种“小区块、全覆盖、常态化”的管理模式，主要是通过科学划分区域，实现对一定区域内的全方位、全过程、全时段的管理。
2. 网格化管理的目标：通过网格化管理，我们的目标是实现社区治安、环境卫生、市政设施等方面的问题及时发现、快速解决，实现社区服务的精细化、规范化。
网格化管理的目标：通过网格化管理，我们的目标是实现社区治安、环境卫生、市政设施等方面的问题及时发现、快速解决，实现社区服务的精细化、规范化。
3. 网格化管理的职责：包括日常巡查，定期上报区域内的各类问题，协调解决问题，以及接收并处理居民投诉等。
网格化管理的职责：包括日常巡查，定期上报区域内的各类问题，协调解决问题，以及接收并处理居民投诉等。
第二部分：日常工作内容与技能作为网格员，需要掌握的日常工作内容与技能主要包括：1. 信息收集和上报：这是网格员的基本职责，需要掌握各种信息收集和上报的方法，比如使用信息化工具进行上报、用图文并茂的方式反映问题等。
信息收集和上报：这是网格员的基本职责，需要掌握各种信息收集和上报的方法，比如使用信息化工具进行上报、用图文并茂的方式反映问题等。
2. 问题处理和协调：在发现问题后，网格员需要具备解决和协调问题的能力，比如协调相关部门解决环境、设施问题，或协调社区资源解决居民投诉等。
问题处理和协调：在发现问题后，网格员需要具备解决和协调问题的能力，比如协调相关部门解决环境、设施问题，或协调社区资源解决居民投诉等。
全面版：网格员培训复习教材
全面版：网格员培训复习教材第一章：网格员基础知识第一节：网格员的定义与职责- 定义：网格员是指在社区、村庄等基层组织中，负责对所辖区域进行巡查、发现问题、上报问题、协调解决问题的工作人员。
- 职责：- 巡查：定期对所辖区域进行巡查，发现问题及时上报。
- 上报：发现问题后，应立即通过信息系统上报给上级网格化管理平台。
- 协调解决：对一些较小的问题，网格员应协调相关资源进行解决。
第二节：网格化管理概述- 定义：网格化管理是一种将管理区域划分为若干个网格，通过信息化手段，实现对每个网格的实时监控和管理的方式。
- 特点：- 精细化管理：通过划分网格，实现对每个网格的细化管理。
- 信息化管理：利用信息系统，实现对网格的实时监控和管理。
第二章：网格员工作流程第一节：巡查与发现问题- 内容：网格员应定期对所辖区域进行巡查，发现问题及时上报。
第二节：上报问题- 内容：发现问题后，应立即通过信息系统上报给上级网格化管理平台。
第三节：协调解决问题- 内容：对一些较小的问题，网格员应协调相关资源进行解决。
第三章：网格员技能要求第一节：沟通能力- 要求：网格员需要具备良好的沟通能力，能够与社区居民、相关资源提供者等进行有效沟通。
第二节：信息处理能力- 要求：网格员需要具备一定的信息处理能力，能够熟练使用信息系统进行问题上报、信息查询等操作。
第四章：网格员工作考核- 考核内容：主要包括巡查覆盖率、问题上报率、问题解决率等。
- 考核方式：通过信息系统进行数据统计和分析，对网格员的工作进行考核。
第五章：网格员职业发展- 发展方向：网格员可以通过积累工作经验，提升自己的职业能力，进一步发展成为社区管理、城市规划等相关领域的专业人才。
以上就是网格员培训复习教材的主要内容，希望对大家的工作有所帮助。
网格员培训复习全面教材
网格员培训复习全面教材第一章：网格化管理概述1.1 网格化管理定义网格化管理是一种基于地理信息系统（GIS）和互联网技术，以实现城市管理、社会治理和公共服务等目标的管理模式。
通过将城市划分为若干个网格单元，对每个单元进行实时监控和管理，以提高城市管理的精细化、智能化和高效性。
1.2 网格化管理的发展历程1. 传统城市管理阶段：以政府部门为中心，管理手段单一，信息传递不畅，工作效率低下。
2. 网格化管理阶段：2000年代初，我国开始探索网格化管理模式，逐步实现城市管理的精细化和智能化。
3. 智慧城市建设阶段：近年来，随着互联网、大数据、人工智能等技术的发展，网格化管理逐渐与智慧城市理念相结合，实现更高效、更便捷的城市服务。
1.3 网格化管理的主要优势1. 提高管理效率：通过对城市各个网格单元的实时监控和管理，实现资源优化配置，提高工作效率。
2. 精细化管理：针对不同网格单元的特点，制定个性化管理策略，提升城市管理水平。
3. 智能化决策：依托大数据和人工智能技术，实现城市管理的智能化决策支持。
4. 提升服务质量：更加关注民生需求，提供便捷、高效的服务，提高市民满意度。
第二章：网格化管理与网格员职责2.1 网格员职责1. 信息采集与上报：网格员负责收集所负责网格内的基础信息、动态信息和其他重要信息，并及时上报。
2. 事件处置与协调：发现网格内的事件和问题，进行初步处置，并及时协调相关部门解决。
3. 民生服务：为网格内的居民提供政策咨询、社会保障、法律援助等民生服务。
4. 社区共建：协助社区开展文明创建、安全生产、环境保护等工作。
5. 其它临时性任务：完成上级部门交办的其他工作任务。
2.2 网格员素质要求1. 政治觉悟：具备较高的政治觉悟，忠诚党的事业，全心全意为人民服务。
2. 业务能力：熟悉网格化管理相关政策法规，具备一定的业务处理能力。
3. 沟通协调：具备良好的沟通协调能力，能与网格内居民和相关部门建立良好关系。
网格基础知识
网格化管理研学术讨会2009年12月1日逸夫建筑馆1306 王朝阳一、网格的基础知识1.什么是网格？1998年Ian Foster和Carl Kesselman编写的《The Grid: Blue Print for a New Computing Infrastructure》成为网格理论的奠基之作。
Foster给网格下了一个明确定义:网格是构筑在互联网上的一种新的计算技术，它将高速互联网、高性能计算机、大型数据库、传感器、远程设备等融为一体，以实现资源共享、协同工作和联合计算，为科技人员和普通百姓提供更多的资源、功能和交互性。
网格就是利用互联网将分散在不同地理位置的计算机资源组合成一个整体,形成一台虚拟的“超级计算机”,使得计算资源、数据资源、存储资源、知识资源等在各台原本独立的计算机之间实现实时共享。
2.网格概念涉及两个方面：一是网格的目的是资源共享和协同解决的问题，二是网格环境是动态的、跨组织的。
3.网格的五个特点：分布性、异构性、自治性、动态性和自相似性。
4.网格的划分按网格客体的不同层次将网格分为资源网格、信息网格和知识网格三个从低到高的层次。
按网格客体对象不同分为数据网格、计算网格和服务网格。
数据网格中共享的基本单位是数据，主要解决数据的共享问题；计算网格中共享的基本单位是计算资源，为用户提供共享资源的良好接口和机制；服务网格中共享的对象是服务，以服务的形式提供共享的手段。
5.鉴别网格的三个指标：（1）在非集中控制的环境中协同使用资源-----网格能够整合各种资源，协调各种使用者，这些资源和使用者可以在不同控制域中；网格还必须解决在这种分布式环境中出现的安全、计费、权限等问题。
否则，只能算作本地管理系统而非网格。
（2）使用标准的、开放的、通用的协议和接口——网格应用要建立在多功能的协议和界面上，这些协议和界面要解决认证、授权、资源发现和资源存取等基本问题。
否则，只算作一个具体应用系统而非网格。
网格化管理
网格化管理网格化管理是将城区行政性地划分为一个个的“网格”，使这些网格成为政府管理基层社会的单元。
网格化管理的目的是将这项工作与加快转型升级、促进我街道经济大发展结合起来。
以人为本，改善民生，为老百姓办实事、做好事；与整合各方资源、创新社会管理服务机制、维护社会安宁稳定相结合。
通过这项工作，力争在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。
网格化管理的主要任务是合理划分责任网格，建立街道、社区、网格三级体系。
“网格化管理、组团式服务”的基本环节是网格的划分。
依据地理分布和常住人口统计，合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。
网格划分总的原则是“全面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。
调查摸清民情民意，建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。
“网格化管理、组团式服务”的核心是做好群众的各项工作，建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。
合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。
“网格化管理、组团式服务”的重中之重是组建好服务团队。
网格团队要因地制宜，原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组成，定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反映的问题和意见。
大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享的网格信息管理平台。
网格信息管理平台要以街道为单位，建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的计算机网络平台，便于及时了解情况，掌握工作动态，准确归类汇总，有条件的还要向社区（村）和辖区内单位延伸。
要注重信息的日常维护和更新，提高信息的使用效率，特别要注重录入具有个性化特点的信息，使管理服务更加人性化。
网格化管理的核心功能1、基础数据主要通过网格员对辖区内的人、地、事、物、组织五要素进行全面采集和管理，采集地理位置、居民楼、房屋、单位门店、人口信息、民政救济、党纪检查、工会工作、计划生育、劳动和社会保障、综合信访、乡镇特色、志愿服务、市场商铺、安全生产、特殊人群、治安信息、消防安全等。
网格化管理
网格化管理2020年，全球新冠疫情的爆发，让人们意识到疾病的传播和防疫管理的重要性。
为了加强城市居民的管理和卫生保健工作，许多城市开始采用网格化管理模式。
网格化管理模式是一种城市管理和服务模式，它是一种以城市网格为基础的细分管理模式。
通过将城市划分为一个个网格，将城市管理和服务工作按格子进行平面分割和锚定，以使城市管理和服务工作更加精细、高效和便捷。
一、网格化管理的概念和意义网格化管理是指将城市管理和服务工作按网格进行区分和布局的一种管理模式，包括道路、绿地、房屋、水电、垃圾清理、环保、安全等多项管理和服务工作。
网格化管理的理念是将城市划分为一个一个的网格，通过网格化的布局，让城市管理和服务工作更加精细化、高效化和人性化，实现城市管理和服务的精细化管理和城市治理的全面性。
网格化管理的意义在于，一是能够提高城市管理和服务的效果和质量。
通过网格化管理，管理人员可以深入到社区、到各个居民家中进行管理和服务，及时了解居民的需求和问题，能够更快更准确地响应居民的需求和问题，提高城市管理和服务的效果和质量。
二是能够促进城市治理的全面性。
通过网格化管理，可以实现城市管理和服务的精细化布局和全面覆盖，重点解决社会管理和治理中的“细碎化”问题，从而促进城市治理的全面性。
三是能够加强居民的参与和管理的透明度。
通过网格化管理，居民可以更加直接地参与到城市管理和服务中来，网格化管理也可以对城市管理和服务进行量化和考核，使管理和服务更加透明和公正。
二、网格化管理的实施步骤网格化管理的实施需要经过以下步骤：第一步，确定网格范围。
要根据实际情况，将城市划分为若干个网格，并确立网格范围。
第二步，制定网格化管理计划。
要根据不同的网格范围，确定不同的网格化管理措施和计划，包括管理和服务的具体内容、人员配备、管理和服务的频次、考核标准等。
第三步，实施网格化管理。
要通过网格化管理的具体措施，对网格化管理计划进行实施和监督，及时调整和优化管理和服务，确保网格化管理顺利推进。
什么是安全生产网格化管理
什么是安全生产网格化管理
安全生产网格化管理是一种以网格化管理为基础的安全生产监管模式。
它将区域划分成若干个网格，通过建立网格化管理平台，实现对每个网格内安全生产情况的全面监管和管理。
安全生产网格化管理的核心是将安全生产的管理、监督和服务工作区域化、精细化，通过网格化管理平台对各个网格进行安全隐患排查、事故预警、责任落实等工作，以提高安全生产管理的效率和水平。
安全生产网格化管理包括以下几个方面：
1. 网格划分：将区域划分成若干个网格，根据安全生产的实际情况和需要进行合理的划分，不同的网格可以根据风险程度的不同设置相应的管理措施。
2. 网格化管理平台：建立安全生产网格化管理平台，通过信息化手段对每个网格内的企业、项目、人员等信息进行管理，实现对安全生产各项工作的实时监控和管理。
3. 安全隐患排查：通过网格化管理平台，对每个网格内的企业、项目进行安全隐患排查，及时发现和整改存在的安全隐患，确保安全生产工作的顺利进行。
4. 事故预警和应急响应：通过网格化管理平台，对每个网格内的安全生产情况进行实时监测，及时预警和响应突发安全事件，最大限度地减少事故发生和损失。
5. 责任落实：通过网格化管理平台，对每个网格内的企业、项目、人员进行责任的明确和落实，确保相关责任人履行安全生产管理的职责，减少安全事故的发生。
安全生产网格化管理的优势在于实现了对安全生产管理的精细化和全面化，提高了管理的效率和准确性，减少了安全风险的存在和事故的发生。
同时，它还能够促进各级政府和企事业单位之间的信息共享和协作，形成合力推动安全生产管理工作的开展。
网格化管理培训资料
网格化管理培训资料一、什么是网格化管理网格化管理是一种创新的社会治理模式，它将管理区域按照一定的标准划分成若干个网格单元，通过整合资源、明确责任、优化流程等手段，实现对区域内人、地、事、物、组织等要素的精细化管理和服务。
网格化管理的核心在于将复杂的管理对象细分到一个个网格中，每个网格都有专人负责，从而能够及时发现问题、解决问题，提高管理效率和服务质量。
二、网格化管理的特点1、精细化网格化管理将管理区域划分得更加细致，能够精确到每一个角落和每一个管理对象，从而实现管理的精细化。
2、信息化借助现代信息技术，如地理信息系统、大数据、移动终端等，实现对网格内信息的快速收集、传递和处理，提高管理的科学性和准确性。
3、动态化能够实时掌握网格内的动态变化情况，及时调整管理策略和措施，确保管理的及时性和有效性。
4、协同化打破部门之间的壁垒，实现各部门之间的协同合作，形成工作合力，共同解决问题。
三、网格化管理的优势1、提高管理效率通过明确责任和优化流程，减少管理环节中的推诿扯皮现象，使问题能够快速得到解决。
2、提升服务质量能够更加精准地了解居民的需求，提供个性化的服务，提高居民的满意度。
3、增强应急处置能力在突发事件发生时，能够迅速定位和调配资源，提高应急响应速度和处置效果。
4、促进社会和谐稳定及时解决居民的矛盾和问题，消除不稳定因素，营造和谐稳定的社会环境。
四、网格化管理的实施步骤1、划分网格根据管理区域的大小、人口数量、地理位置等因素，合理划分网格单元。
网格的划分要遵循边界清晰、规模适度、任务均衡的原则。
2、配备人员为每个网格配备网格管理员，明确其职责和工作任务。
网格管理员要具备良好的沟通能力、协调能力和问题处理能力。
3、建立信息平台建立网格化管理信息平台，实现对网格内信息的收集、整理、分析和共享。
信息平台要具备数据录入、查询、统计、分析等功能。
4、制定工作流程制定网格管理的工作流程，包括问题发现、上报、处理、反馈等环节，确保工作的规范化和标准化。
网格员培训复习资料精编版
网格员培训复习资料精编版
一、网格管理基础知识
1. 网格化管理定义
网格化管理是一种通过划定网格，进行定位服务、定点管理的工作方式。
它依托于现代信息技术，实现了对城市管理的精细化、智能化。
2. 网格化管理的优点
- 高效快捷：定位精准，反应迅速
- 服务全面：覆盖范围广，无死角
- 管理有序：业务明确，分工合理
二、网格员的职责与任务
1. 网格员的职责
- 掌握网格内的基础信息，建立信息库
- 对网格内的问题进行排查，实时上报
- 对网格内的事物进行管理和服务
2. 网格员的任务
- 定期巡查，及时解决问题
- 及时响应群众需求，提供服务
- 建立和维护良好的社区环境
三、网格化管理工作流程
1. 信息收集
网格员需要掌握网格内的所有信息，包括但不限于人口、房屋、企业、公共设施等。
2. 问题排查
网格员应定期对网格内进行巡查，发现问题后要及时上报，并跟踪问题的处理进度。
3. 服务提供
网格员应积极响应群众需求，提供各类服务，包括但不限于咨询、协调、引导等。
4. 环境维护
网格员应参与和推动社区环境的建设和维护，以营造良好的居住环境。
四、网格化管理的技能和素质
1. 技能要求
- 熟悉网格化管理的相关知识和流程
- 掌握基本的电脑和网络操作技能
- 具备良好的沟通和协调能力
2. 素质要求
- 高度的责任心和服务意识
- 积极乐观的工作态度
- 良好的团队合作精神
通过以上的研究，相信大家对网格化管理有了更深入的了解，希望大家在实际工作中能够运用所学知识，提高工作效率，更好地服务群众。
网格化管理的定义和特点
网格化管理的定义和特点随着社会的快速发展和城市化进程的加速，城市面临着日益复杂和多样的管理挑战。
为了更高效地响应和解决社会问题，网格化管理成为了一种越来越重要的管理模式。
本文将探讨网格化管理的定义和特点。
一、网格化管理的定义网格化管理是一种以地理区域为基础，以信息化手段为支撑，以各级政府和社会组织为主体，全面覆盖、差异化管理的一种管理模式。
二、网格化管理的特点1. 地理区域为基础：网格化管理以地理区域为基础，将城市划分为各个网格，每个网格负责一定范围的管理。
这样可以更加精细、全面地管理城市事务，保证资源的合理分配和问题的及时解决。
2. 信息化手段为支撑：网格化管理依托信息化技术，通过建立统一的信息平台，实现各级政府部门、社会组织、居民之间的信息共享和沟通。
这样可以更加高效地收集、分析和利用数据信息，提升管理决策的科学性和准确性。
3. 各级政府和社会组织为主体：网格化管理强调政府和社会组织的联动协作。
各级政府部门负责网格管理工作的组织和协调，同时社会组织、志愿者等力量的参与也非常重要。
这样可以形成多元化的管理格局，充分发挥各方优势和资源。
4.全面覆盖、差异化管理：网格化管理要求全面覆盖城市，确保每一个网格都得到妥善管理。
同时，针对不同网格的特点和需求，实施差异化的管理措施，以提高管理的针对性和适应性。
5. 综合性的管理模式：网格化管理不仅限于某一领域或某一问题，它是一种综合性的管理模式。
它可以涵盖多个方面的管理内容，包括社会治安、环境卫生、基础设施建设等。
这样可以提高城市管理的综合效能，实现资源的协同利用和问题的综合解决。
三、网格化管理的意义1. 提升管理效能：网格化管理可以实现城市管理的全面覆盖，确保每一个网格都得到妥善管理。
通过信息化手段的支撑，可以提高管理决策的科学性和准确性。
这样可以及时发现和解决问题，提升城市管理的效能。
2. 加强社会参与：网格化管理重视社会组织和居民的参与，通过建立社区居民和政府、社会组织之间的沟通机制，使居民更加主动参与到城市管理中来。
什么是网格化管理
什么是网格化管理网格化管理是一种针对城市社区、乡村、工业园区等较小的区域进行管理的方式，通过将区域划分为网格单元，并建立网格化管理体系来实现对该区域内社会事务、基础设施、公共安全等方面进行全面而有效的管理。
网格化管理的起源可以追溯到中国的城市社区治理实践。
在过去，社区治理主要依靠社区委员会、业委会等组织进行管理。
然而，随着城市化和社会变革的发展，原有的社区治理已经无法胜任新的管理任务，因此，网格化管理逐渐成为一种新的管理方式。
网格化管理的核心是建立一个覆盖面广、管理严密的网格体系，实现信息、人力、物资等资源的统一调配和监管。
具体来说，网格化管理可以实现以下几个方面的目标：一、优化社会管理的组织结构和职能传统的社区管理结构相对松散，职能不清，信息交流不畅。
而网格化管理通过将社区划分为若干个网格单元，并建立相应的管理机构，明确各个机构的职责和任务，并能够灵活协调各个机构之间的工作，从而优化整个社会管理的组织结构和职能。
二、提高社区管理的效率和精度网格化管理能够实现精确化管理，即将所需管理的区域划分成若干个较小的单位，由专门的管理人员对其进行监控和管理，从而实现精确化信息采集和反馈，提高信息的准确性和时效性，同时也能够显著提高管理的效率。
三、加强社会治安的综合管理网格化管理能够加强社会治安的综合管理，即在网格单元内，对不同的社会安全点，如电子眼、无人机、人工值守等进行综合管理，从而实现网格区域内的周全安全。
四、增强社区服务的质量和水平网格化管理能够体现智慧城市和服务型政府理念，通过建立社区服务信息管理平台，实现信息的互联互通，提高服务的响应速度和满意度。
通过服务“最后一公里”方式，实现为市民提供更为便利的服务。
总之，网格化管理作为一项新兴的社会管理方式，已经成为改善城市治理和社区治理的重要手段之一。
通过推行网格化管理，能够提高社会管理和服务的质量和水平，加强社会治安的综合管理，提高城市社区的生活品质和安全保障，推动城市化和现代化建设的进程。
网格员考试题库
网格员考试题库一、综合知识题1. 网格化管理的定义是什么？答：网格化管理是指利用现代信息技术手段，将辖区划分为若干网格，通过有效的协作与沟通机制，实现政府、社区、公民之间的密切互动，促进城市管理与服务的精准化、高效化。
2. 网格化管理的目的是什么？答：网格化管理的目的是优化城市管理资源配置，提高服务效率，增强社区居民的参与度，推动社会治理能力现代化，提升居民的生活品质和幸福感。
3. 网格化管理的主要特点有哪些？答：主要特点有：精细化管理、信息化支撑、工作协同、社会参与、问题导向、全员服务、顶层设计与基层探索相结合等。
4. 网格化管理的核心要素包括哪些？答：核心要素包括网格员、网格化管理信息系统、社区居民、相关职能部门。
5. 网格员的主要职责是什么？答：网格员的主要职责是负责网格管理工作，包括日常巡查、问题发现与解决、社情民意调查、信息录入与分析等。
二、案例分析题案例一：某社区居民反映在社区周边存在很多乱停车现象，特别是在小区门口经常有车辆占据非停车位，堵塞了交通。
请问作为网格员，你将如何处理这个问题？解答：1. 全面了解情况：首先，我将与社区居民进行沟通，了解乱停车问题的具体情况以及居民的诉求和建议。
2. 制定解决方案：根据情况了解，我会与相关职能部门协商，共同制定解决方案。
可能的方案包括增加交通标志、加强巡逻执法、设立专门的停车区域等。
3. 落实方案并宣传：一旦方案确定，我将协助相关部门将方案落实到位，并及时向居民宣传，引导居民遵守交通规则，共同维护社区的交通秩序。
案例二：某社区居民多次反映社区噪音问题，尤其是晚上的噪音扰民问题严重，请问作为网格员，你将如何处理这个问题？解答：1. 排查原因：首先，我将前往社区了解居民反映的噪音问题，查找噪音产生的原因，并与居民沟通交流，了解详细情况。
2. 协调解决方案：基于排查结果，我将协调相关职能部门采取相应的措施，比如加强噪音治理、加大执法力度等。
3. 定期督促检查：我将定期回访居民，了解噪音问题是否得到解决，对未解决的问题，我将不断跟进、督促相关部门采取有效措施解决。
网格员培训详尽复习材料
网格员培训详尽复习材料一、网格化管理概述1.1 网格化管理定义网格化管理是一种基于现代信息技术，以提高政府管理效率和服务水平为目标的新型城市管理模式。
通过对城市各项资源进行整合，构建成一个全面、动态、精确、高效的管理体系。
1.2 网格化管理特点- 全面性：对城市各项资源进行全面整合。
全面性：对城市各项资源进行全面整合。
- 动态性：实时收集、处理信息，实现动态管理。
动态性：实时收集、处理信息，实现动态管理。
- 精确性：精确识别问题，精确分配任务。
精确性：精确识别问题，精确分配任务。
- 高效性：提高政府管理效率和服务水平。
高效性：提高政府管理效率和服务水平。
二、网格员职责与要求2.1 网格员职责- 信息收集：收集所负责网格内的基础信息、动态信息。
信息收集：收集所负责网格内的基础信息、动态信息。
- 问题发现：及时发现网格内的各种问题，如安全隐患、环境污染等。
问题发现：及时发现网格内的各种问题，如安全隐患、环境污染等。
- 任务处理：对发现的问题进行初步处理或上报。
任务处理：对发现的问题进行初步处理或上报。
- 服务提供：为网格内居民提供相关政策咨询、生活帮助等。
服务提供：为网格内居民提供相关政策咨询、生活帮助等。
2.2 网格员要求- 政治素质：具有良好的政治素质，忠诚于党的事业。
政治素质：具有良好的政治素质，忠诚于党的事业。
- 业务能力：熟练掌握网格化管理相关知识和技能。
业务能力：熟练掌握网格化管理相关知识和技能。
- 沟通能力：具备良好的沟通能力和群众工作方法。
沟通能力：具备良好的沟通能力和群众工作方法。
- 责任心：对工作负责，对群众负责，积极履行职责。
责任心：对工作负责，对群众负责，积极履行职责。
三、网格员工作流程3.1 信息收集- 方式：实地走访、线上平台等。
- 内容：基础信息（如人口、房屋等）、动态信息（如事件、问题等）。
3.2 问题发现- 方式：日常巡查、群众反映等。
- 标准：及时发现问题，确保问题不遗漏。
网格化流转管理制度
网格化流转管理制度一、网格化流转管理制度的理论基础1.1 网格化管理的理论基础网格化管理的理论基础是基于信息技术的发展和社会管理的需求而形成的。
随着信息技术的发展和普及，人们生活中的信息量日益增加，传统的管理模式已无法满足现代社会复杂多变的管理需求。
网格化管理作为一种新型管理模式，可以通过信息化手段实现对基层管理的精细化、个性化管理，提高管理效率和服务质量。
1.2 流转管理的理论基础流转管理是指将管理权、资源等从一部门或一级政府机构转移至另一部门或另一级政府机构，实现管理职能的分散和转移。
流转管理可以提高政府管理的灵活性和效率，实现资源的优化配置和管理的精准化。
网格化流转管理制度将网格化管理与流转管理相结合，实现对基层管理的全面覆盖和精准监管，是一种全新的管理模式。
1.3 网格化流转管理的理论基础网格化流转管理是基于以上两种管理模式的整合而形成的一种新型管理模式。
通过将管理权下放到网格化单位，实现对基层管理的精准化管理和全面覆盖，提高管理效率和服务质量。
网格化流转管理制度既继承了网格化管理和流转管理的优点，又克服了它们各自存在的不足之处，是一种高效、灵活的管理模式。
二、网格化流转管理制度的实践路径2.1 网格管理的实践路径网格管理是指将城市或乡村划分为若干网格，由专门的管理机构负责对各个网格进行管理和服务。
网格化管理的实践路径包括网格划分、网格管理机构的设置、网格管理系统的建设等环节。
通过网格管理，可以将城市或乡村划分为若干个小区域，实现对基层管理的精细化管理和全面覆盖。
2.2 流转管理的实践路径流转管理是指将管理权、资源等从一部门或一级政府机构转移至另一部门或另一级政府机构，实现管理职能的分散和转移。
流转管理的实践路径包括管理职能的转移、资源配置和管理体制的调整等环节。
通过流转管理，可以将管理权下放到更接近基层的单位，实现管理的精准化和效率化。
2.3 网格化流转管理的实践路径网格化流转管理是将网格管理和流转管理相结合，实现对基层管理的精细化管理和全面覆盖。
网格员培训复习全程指南
网格员培训复习全程指南一、培训内容概述本次培训共分为四个模块，分别为：网格化管理基础知识、网格员工作技能、网格员职业道德和实务实操作训练。
1. 网格化管理基础知识网格化管理概述、网格化发展的历程、我国网格化管理相关政策法规。
2. 网格员工作技能信息采集与录入、数据整理与分析、问题发现与上报、沟通协调能力。
3. 网格员职业道德职业道德基本原则、网格员职业行为规范、网格员职业道德建设。
4. 实务实操作训练网格化管理系统操作、实地考察、案例分析、模拟演练。
二、复习方法与策略1. 制定复习计划根据个人实际情况，合理安排复习时间，确保每个模块都有足够的复习时间。
2. 梳理知识点对每个模块的重点知识点进行梳理，形成笔记，方便随时查阅。
3. 互动交流积极参与培训过程中的讨论和交流，与同行分享心得，共同提高。
4. 模拟测试利用课后时间进行模拟测试，检验自己的学习效果，查漏补缺。
5. 实操练习实地操作，模拟网格员工作场景，提高实际工作能力。
三、复习资料推荐1. 培训教材《网格化管理基础知识》、《网格员工作技能》、《网格员职业道德》等。
2. 政策法规汇编收集与网格化管理相关的政策法规，便于随时查阅。
3. 网络资源利用互联网资源，如论坛、博客、视频教程等，拓展学习渠道。
4. 案例分析与实操指南学习相关案例分析，了解网格员工作实践中遇到的问题及解决方法。
四、考核评估培训结束后，将进行考核评估，包括理论知识测试和实际操作能力考核。
请务必认真对待，确保顺利通过考核。
五、总结与展望通过本次培训，希望您能够全面掌握网格化管理知识和技能，成为一名优秀的网格员。
在今后的工作中，不断学习、积累经验，为我国网格化管理事业贡献力量。
祝您培训顺利，工作愉快！。
网格化管理理论基础
-------------精选文档-----------------网格化管理理论基础网格化管理的理论基础，包括新公共管理理论、新公共服务理论、系统控制论、协同理论、城市信息化管理理论以及空间信息网格理论等。
1 新公共管理理论新公共管理理论包含以下基本内容：以顾客为导向，奉行顾客至上的全新价值理念;治道变革，政府职能由“划桨”转为“掌舵”;公共管理中引入竞争机制;重视效率追求;改造公务员制度;创建有事业心和有预见的政府。
新公共管理理论核心内容对城市网格化管理理论体系的构建起到了重要的指导和推动作用，对网格化管理机制优化研究而言有着特别的意义。
2 新公共服务理论新公共服务理论认为，公共管理者在其管理公共组织和执行公共政策时应该集中于承担为公民服务和向公民放权的职责，他们的工作重点应该是建立一些明显具有完善整合力和回应力的公共机构。
新公共服务理论提出和建立了一种更加关注民主价值与公共利益，更加适合现代公共社会和公共管理实践需要的新的理论选择。
它为政府职能由政府管理到政府治理再到政府善治最后到政府服务的转变提供了理论依据，是创新社会管理的重要理论基础。
3 系统控制论控制论的研究对象是系统，研究各个部分应如何组织，以便实现稳定和有目的的运动。
控制论的基本要素包括：控制、系统、信息、输入、输出、反馈。
城市管理是一个复杂的巨系统工程，控制论的系统思想为城市网格化管理总体架构分析提供了理论思路。
以闭环控制系统为主要研究对象的控制论理论为包含有监督反馈机制模块的城市管理体系的构建提供理论指导。
4 协同理论协同论亦称“协同学”或“协和学”，主要是研究远离平衡态的开放系统在与外界有物质或能量交换的情况下，如何通过自己内部协同作用，自发地出现时间、空间和功能上的有序结构。
协同论是在研究事物从旧结构转变为新结构的机理的共同规律上形成和发展的，它的主要特点是通过类比对从无序到有序的现象建立一整套数学模型和处理方案，并推广到广泛的领域。
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二、网格化管理工作概念、依据、意义
1.网格概念 网格是基层社会治理基本工作单元，是现有管理 格局的合理延伸。（浙综委办〔2015〕12号）
两层含义：一是地理区域含、依据、意义
• 2.网格划分 按照“区域为主、条块结合、区分重点、有机联 系、权责相当”的原则，一个行政村（社区）一 般划分为一个网格，主要管理对象为小微生产经 营单位。经济发达、企业数量多、安全管理任务 较重的村（社区），可根据实际需要在网格内再 划分若干微网格，作为网格的补充和延伸。
四、乡镇街道主要工作
• 6.督促、检查、指导、考核工作
乡镇街道 → 村（社区） 月检查，季例会，半年度（年度）考核 建立协管员安全生产工作绩效考评制度，将协管 员工作量、排查治理隐患量与奖金直接挂钩。
一、安全生产工作概要
2.安全生产的两大责任是什么？
一是各级政府、部门的监管责任； 二是生产经营单位的主体责任。
一、安全生产工作概要
• 《安全生产法》第八条规定，“乡、镇人民政府 以及街道办事处、开发区管理机构等地方人民政 府的派出机关应当按照职责，加强对本行政区域 内生产经营单位安全生产状况的监督检查，协助 上级人民政府有关部门依法履行安全生产监督管 理职责。” • 《安全生产法》第七十二条规定，“居民委员会 、村民委员会发现其所在区域内的生产经营单位 存在事故隐患或者安全生产违法行为时，应当向 当地人民政府或者有关部门报告。”
二、网格化管理工作概念、依据、意义
3.为什么要开展网格化管理？ 一是上级有要求。《国务院办公厅关于加强安全生 产监管执法的通知》（国办发〔2015〕20号）； 省委省政府、市委市政府《关于加强安全生产促进 安全发展的意见》。“推进网格化动态监管机制 ”，“覆盖到生产经营单位和村（社区）” 二是实际有需要。避免较大、重特大事故发生的需 要。典型案例：温州瓯海2012年“8.5”粉尘爆炸 重大事故。
热烈欢迎
参加安全生产协管员 师资培训班的各位同仁！
安全生产网格化管理基础知识
• • • • • 一、安全生产工作概要 二、网格化管理工作概念、依据、意义 三、我市网格化管理工作简要 四、乡镇街道主要工作 五、协管员主要工作
一、安全生产工作概要
1.安全生产工作方针是什么？ 《安全生产法》第三条规定：“安全生产工作应当以 人为本，坚持安全发展，坚持安全第一、预防为主 、综合治理的方针，强化和落实生产经营单位的主 体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府 监管、行业自律和社会监督的机制。” “安全第一、生命至上”“关注安全、关爱生命” “安全发展、科学发展”
协管员由县安监局培训、发证，系统内是否持证 确认由乡镇街道操作。
四、乡镇街道主要工作
• 3.指导、协助村（社区）网格企业认领 • 4.制定村（社区）协查工作计划
四、乡镇街道主要工作
• 5.下级报请隐患处理 在首页“工作提醒”栏目点击“下级报请”待办 数字，对下级报请的隐患作出处理。 处理方法： 一是本单位直接进行检查处理； 二是抄告乡镇街道其他相关科队站所（单位）或 抄告县级相关部门处理； 三是上报县级安监局处理。 对抄告隐患要及时查看回复情况，做好督促落实 工作。
二、网格化管理工作概念、依据、意义
• 4.意义： 一是完善了安全生产监管工作体系； 二是破解了面广量大小微企业监管难题，实现安 全监管全覆盖； 三是推进了基层打非治违、隐患排查治理常态化 、制度化、规范化； 四是及时排查治理隐患，避免和减少事故发生。
三、我市网格化管理简要
1.工作进程 第一阶段：2013年底，调查摸底； 第二阶段：2014年上半年，全面部署、开展试点； 第三阶段：2014年下半年，总结试点、深入推广， 年度完成30%； 第四阶段：2015年，攻坚提升，年度完成60%； 第五阶段：2016年，全面完成，年度完成100%。
一、安全生产工作概要
• 生产经营单位主要负责人职责：《安法》十八条 1.建立健全责任制； 2.制订规章制度和操作规程； 3.制定并实施教育培训计划； 4.保证投入； 5.及时消除隐患； 6.应急救援； 7.报告事故。 若未履行上述职责，会被监管部门施以行政处罚 若发生事故等严重后果，还可能被追究刑事处罚 。
三、我市网格化管理简要
• 2.网格化管理基本要求 一是网格划分科学； 二是人员装备到位； 三是职责定位明确； 四是工作开展规范； 五是信息纵横顺畅。 我市网格化管理最主要特征：科技支撑有力。开发 应用网格化管理信息系统，应用手机终端。
三、我市网格化管理简要
• 3.村（社区）网格化管理主要指标
一是网格企业认领率； 二是协管员持证上岗率； 三是信息系统应用率（手机终端使用率）； 四是常态化协查率； 五是协查企业覆盖率； 六是隐患排查治理量。
一、安全生产工作概要
• “五级五覆盖”要求。 乡镇街道“五覆盖”： “党政同责”、“一岗双 责”、“三个必须” 、政府主要负责人担任安委 会主任、安监部门向同级组织部门通报安全生产 情况。 村（社区）“五覆盖”：村（社区）党支部要分 析研究本村（社区）安全生产工作；村（社区） 委员会主任及成员协助开展安全生产协管工作； 实施安全生产网格化管理；安全生产情况在村务 栏公开。
一、安全生产工作概要
• 主体责任：生产经营单位 《安全生产法》第三条规定：“安全生产工作应当 强化和落实生产经营单位的主体责任。”第五条 规定：“生产经营单位的主要负责人对本单位的 安全生产工作全面负责。” 《浙江省安全生产条例》第四条规定：“生产经营 单位是本单位安全生产的责任主体。生产经营单 位主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责 。”
四、乡镇街道主要工作
• 1.创建村（社区）网格 点击“组织机构”，选择“村（社区）”→“组 织网络”，点击“编辑网格”，完成对下属村（ 社区）的网格划分工作。
四、乡镇街道主要工作
• 2.建立协管员信息 点击“组织机构”，选择“村（社区）”→“人 员情况”，录入网格员信息，并定位到具体网格 。一般情况下，一个网格至少确定一名协管员。