信息的概念与测量

2020/3/1
信息管理概论
4.信息的质量
• 信息质量的定义 信息质量是指信息对事物运动状态和方 式的反映、描述的真实性或准确性。
真实性则是指信息的来源是否可靠； 准确性是指信息的内容与实际情况是否相符。
2020/3/1
信息管理概论
• 信息的质量指标
.信息模糊度: 也称乏晰度，是指描述、表示客观事物 的状态及其状态变化的方式时，出现的没有精确规定 的界限，以致表达不清楚、意思模糊。
能量资源的比较，竞争性关系）
价值的不定性: 同样的信息对于不同的使用者可能 有不同的价值，同量的不同类型的信息，对于不同 的使用者也不一定有相同的价值。因此，信息价值 是信息对使用者有用程度的量度。（信息的效用）
2020/3/1
信息管理概论
例：首批气象经纪人现身上海 买卖气象信息商品
越来越多的商家开讨始论“：看天吃饭”，尤其是冷饮、 空调、服装等“天该气例敏子感体厂现家了”信。息的哪
5.1 概率（probability）及其计算
概率是表示事件发生可能性大小的一个数。如果 用X表示事件，则它的概率可用P（X）来表示。 ● P（X）=1，表示事件X肯定会发生。 ● P（X）=0，表示事件X肯定不会发生。 事件发生的概率满足:
0 P(X ) 1
2020/3/1
信息管理概论
[例]
的认识都不可能包揽无余，在实际工作中人们所获得和 运用的信息不可能绝对完整。
• 可伪性：人在一定的条件下，可以按照自己的意志来生
产、储存和传播假冒伪劣信息.（诸葛亮“空城计” 、草船借箭）
2020/3/1
信息管理概论
滞后性：信息是事物运动的状态及其状态变化的方 式，因此，先有事物，后有信息。
共享性：指同一内容的信息，可在相同的时间、相 同或不同的地点，不同的时间、相同或不同的地点， 为多个使用者所获取、掌握、占有和使用。（与物质、
二次信息是在对一次信息进行加工的基础上产生的一类
信息，如书目、索引、目录、题录、文摘和简介等。
三次信息是在一次信息和二次信息的基础上经过研究者
的综合、分析而产生的信息，常见的有综述、述评、 年度总结、进展报告、数据手册、调查报告等。
2020/3/1
信息管理概论
• 按照信息的时间状态，可以将信息划分为历史信息 、现状信息和预测信息
3. 如果Xi与Xj相互独立，那么 H（Xi∩Xj）= H（Xi） + H（Xj）
2020/3/1
信息管理概论
申农证明了满足上述三个条件的函数具有对数的形式：
H
( xi )

c

log
a
1 P( xi
)

若取c =1，则H（Xi）=- log a P（Xi） 上述公式描述随机事件Xi不确定程度的变化量。
• 按照信息是否已经被量化，可以将信息划分为定量 信息和定性信息
• 按照信息反映和描述的客观事物的范围，可以将信 息划分为宏观信息和微观信息
• 按照信息的获取方式，可以将信息划分为直接信息 和间接信息
• 按照信息的内容是否与现实事物相符，可以将其划
分为真实信息和虚假信息 。
2020/3/1
信息管理概论
2020/3/1
信息管理概论
• 概率为1的事件，其发生不足为奇，因此其不确定 性的变化为0，表示确定事件发生得不到任何信息; 概率为0的事件，永远不会发生，若真的发生了， 则是从确定的发生到确定的不发生的最大变化， 这将是不确定性变化的最大值，可视为无穷大。
• 两个独立的随机事件的不确定性是相互独立的， 它们的不确定性变化也是相互独立的。故两者的 不确定性变化幅度为其各自的不确定性变化幅度 之和。
.如：自然语言中的“好、高、大”
2020/3/1
信息管理概论
.信息多余度:信息中含有的某类（些）信息的量的 多余程度；与真正要表达的内容无关或无用成分 的量的多余程度；信息中无效成分的相对含量
.信息密集度:指信息中有效成分的相对含量。用较 少的符号表达较多的信息内容，可称为信息的密 集度越大。
2020/3/1
2020/3/1
信息管理概论
- log a P（Xi）的含义是：
◆在事件发生之前，表示Xi发生与否的不确定性； ◆如已知事件Xi已发生，则表示Xi所含有或所提供 的信息量。
2020/3/1
信息管理概论
[例] 计算上例中两个事件的信息量。 ㈠随意从袋子中摸到一个白球这一事件（状态）的信息量。
H（白球）=-log2 （1/100）≈6.64（比特）
一些啤酒。
•处理：重新布置了货架，啤酒类商品、婴儿尿布、
土豆片之类的佐酒小食品、男士们日常生活用品
就近布置。
•结果：上述几种商品的销量几乎马上成倍增长。
2020/3/1
信息管理概论
3.信息的分类
• 按信息的生成领域：自然信息、机器信息和 社会信息
• 按照信息的流动方向：纵向信息、横向信息 和网状信息。见下页图。(结合组织的信息 流)
一个不透明的袋子中装有100个球，其中红球99个，白球 一个。假定球的大小、形状、质量完全一样，则求：
1、随意从袋子中摸到一个白球（记为事件A）的概 率是多少？
2、随意从袋子中摸到一个红球（记为事件B）的概 率是多少？ P（A）=1/100
P（B）=99/100
2020/3/1
信息管理概论
5.2 信息量与可能性（probability）
●当你考取华政并来此报到学习后，就能通过耳闻目睹、接触
◆只要能量度不确定性及其变化程度，
交谈，了解华政的具体情况——“信息”
就可量度信息。
●“信息”将帮你逐渐解开头脑中的疑团，消除你对“华政” 认识的不确定性，并由不确定性变成较为确定或确定。
如获得的“信息”越多，你对“华政”的了解就越全面。
2020/3/1
据上海中心气象台些信特息征市？场部介绍，仅2007年1-
6月，上海市已经有100多家企业与气象部门签署 了相关协议，要求提供气象服务。
据不完全统计，上海市2008一年的气象服务产值 就在五千万元左右。
2020/3/1
信息管理概论
案 例 讨 论 ：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
案例：啤启酒示和：尿布的故事 •购时•他美原买 购 们国 因婴 买 在加 ？儿 啤 完州1要2惯力尿 酒 成沃分..性，对要布。了尔析！训信养的太玛得练息成顾太超知自进善客交市，己行于多给连通的决收数的锁常信策集是任店周息分信男务发末处析息性后现购理的的，，买:能重习在他 经尿下们 常布班往 会的后往 顺是前也 便男来同 买士，
•
前馈信息和反馈信息
反馈控制是根据最终结果产生的偏差信息来指
信息导流将向 来的行动。
现场控制
纠正前措馈施 控制是利用所能得到的最新信息，进行认
真、反复的预测，把计划所要达到的目标同预
测相比较，并采取措施修改计划，以使预测与
计划输目入标相吻合。 执行过程
输出
常见的反馈信息和前馈信息有哪些？
前馈控制
反馈控制
●可能性可用概率来表示 ●概率与可能性间的关系是：
可能性↑=> 概率↑ ●可能性与信息量间的关系为：
可能性↑=> 信息量↓ ●概率可表示信息量：概率↑=> 信息量↓ ●信息量是概率的递减函数
2020/3/1
信息管理概论
5.3 信息量与不确定性
●假如你从未来过华政，也没有看过或听过任何有关华政的介
绍，那么华政◆对不你确来定说性就的是一变个化“程未度知能数反”，映存你在所着获所取谓 “不确定性”的（信un息ce量rt的ain多ty少）。
在该公式中，如不作特别说明，一般都把a取作2，此时 信息量的单位为比特。
2020/3/1
信息管理概论
5.4 自信息量
●所谓自信息量是指信息源（事物）X发出某一消息Xi时所含的 信息量，消息不同，自信息量也不同。
● 如 已 知 事 件 Xi 已 经 发 生 ， 则 定 义 该 消 息 中 所 包 含 的 信 息 量 （即自信息量）为： H（Xi）= Xi的不确定性的变化量= - log a P（Xi） 前面导出的公式实际上是自信息量计算公式。
• 按照信息的利用对象和作用层次，可将信息 划分为战略信息、战术信息和业务信息
2020/3/1
信息管理概论
纵向信息 横向信息 网状信息
2020/3/1
信息管理概论
• 按照信息的加工深度，可以将信息划分为一次信 息、二次信息和三次信息
一次信息一般是指讨社论会：实您践活所动接过触程到中的产不生同的原始论文 、报告、记录等。信息分别属于哪一类呢？
例 假如在盛夏季节气象台突然预报“明天无雪”的消息。
在明天是否下雪的问题上，根本不存在不确定性，所以这 条消息包含的信息量为零。
2020/3/1
信息管理概论
是否存在信息量的度量公式？
基于前面的观点，美国贝尔实验室的学者香农（Shannon） 应用概率论知识和逻辑方法推导出了信息量的计算公式
2020/3/1
• 传递性：也称转移性，是指信息可在空间上从某一地点
转移到另一地点，或在时间上从某一时刻保存到另一时 刻。（通信理论）
• 时效性：脱离了母体的信息因不再能反映母体的新的运
动状态及其状态变化方式，其效用将会降低，乃至完全 丧失。（军事情报、网络新闻、试题答案等）
• 不完全性：任何有关客观事物运动状态及其变化方式
信息管理概论
In his words "I just wondered how things were put together."
Claude Elwood Shannon (April 30, 1916 - February 24, 2001) has been called "the father of information theory".
黑箱 信息I 灰箱 信息II 白箱
2020不/3/1确定度A
信息管理概论
不确定度B
不确定度C
几个例子： 例 当你要到大会堂去找某一个人时，甲告诉你两条消息：
（1）此人不坐在前十排，（2）他也不坐在后十排；乙只告 诉你一条消息：此人坐在第十五排。问谁提供的信息量大？
乙虽然只提供了一条消息，但这一条消息对此人在什么位置上这一不确 定性消除得更多，所以后者包含的信息量应比前者提供的两条消息所包 含的总信息量更大
B 他不知道B要告诉他的事件内容
2020/3/1
信息管理概论
◆不确定性的大小在数学中可用随机事件发生的概 率表示，随机事件发生与否或者随机变量的取值 在事先是不确定的，其不确定性的大小在人们直 觉中的反映就是：
• 就单个事件而言，小概率事件发生的可能性很小 ，但它一旦发生变成确定的，则由此而产生的从 不确定性到确定性的变化幅度就大；
信息管理概论
5. 信息的度量(P.43)
怎么度量信息 对于系统，可以利用守恒 关系有 A+I=B，得I=B-A。
首先分析一下问题的认识过程 1.对一问题毫无了解，对它的认识是不确定的 2. 通过各种途径获得信息，逐渐消除不确定性
3. 对可这用一问消题除非不常确的定了性解，的不多确少定性来很度小量信息！
信息管理概论
●不确定性，亦称不肯定性、不定性，是指人脑 对客观事件能否发生的一种近似把握
●在简单的通信（如打电话、写信、面谈等）过 程中，它表现为以下的形式：
告诉B一件事 B的头脑中存在不确定性，因为
打电话：A
B 他不知道A 要告诉他的事件内容
向B打听一件事 A的头脑中存在不确定性，因为
打电话：A
㈡随意从袋子中摸到一个红球这一事件（状态）的信息量。 H（红球）=-log2 （99/100）≈0.014（比特）
2020/3/1
信息管理概论
设Xi，Xj 为随机事件，P（Xi）为Xi 发生的先验概率， H(Xi)为Xi发生与否的不确定性到确定性的变化量， 则可将上述三条用数学语言表示为：
1. H(Xi)是先验概率P（Xi）的单调递减函数， 即
当 P(Xi)＞P(Xj)时，H(Xi)＜ H(Xj)；
2. P(Xi)=1时，H（Xi）=0； P(Xi)=0时, H(Xi)=∝ ；
• 普遍性：信息充满于客观世界，人类存在于信息 的汪洋大海之中，即事事有信息，时时有信息， 处处有信息。
• 寄载性：信息必须要依附在一定的实物上。 • 动态性：信息的内容和数量是不断变化的。 • 客观性：信息存在的客观性，主观信息（决策、
判断、指令、计划、目标等）也有客观实际背景
2020/3/1
信息管理概论
• 1.信息的界定
• 对客观世界中各种事物的变化和特征的反映； • 客观事物之间相互作用和联系的表征； • 客观事物经过感知和认识后的再现； • 减少不确定性的一种客观存在和能动过程。
2020/3/1
信息管理概论
2. 信息的性质（characteristics，properties，or
natures of information）