社区“四公开”制度
社区四议两公开制度

社区四议两公开制度一、背景和目的社区是公司内部最基本的组织单位之一,它的运行与管理对公司的发展和稳定起着至关重要的作用。
为了加强社区的运作,凝聚社区成员的共识和力量,推动决策的科学化和公正性,特制定本社区四议两公开制度。
本制度的目的是规范社区运作的程序和决策的条件,确保社区内的各项规章制度得到充分的讨论、审议和监督,同时加强对社区成员的管理和考核,提高社区的凝聚力和执行力。
二、议题讨论社区议题是社区成员共同关注和讨论的重要问题,它包括社区内的活动安排、工作计划、经费分配等与社区运行相关的事务。
社区成员可以通过以下途径向社区提议:1.在社区内部邮件组或论坛发起议题提议;2.向社区负责人提出书面议题提议;3.召集社区成员开展讨论会议,讨论并提议议题。
社区负责人有权对提议进行评估,决定是否成为社区的议题。
评估时需要考虑议题的实际需求、公司战略和资源分配等因素,确保对社区的建设和发展起到积极的促进作用。
三、议题审议社区成员共同关注的议题需要经过审议,通过讨论和表决的方式得出决策结果。
具体的审议程序如下:1.社区负责人向社区成员发出会议通知,明确会议议程和时间;2.会议期间,社区成员可以就议题提出自己的看法和建议;3.社区负责人主持会议,总结各方观点,并就议题进行综合考虑;4.作出决策前,应充分讨论并听取社区成员的意见;5.决策采取表决的方式,一票否决制,赞同票超过一半则通过;6.完成表决后,社区负责人应书面记录会议结果和决策原因。
社区负责人有权利对提议做出适当的修改,以满足公司战略的需要,并在会议中说明修改原因。
同时,社区成员也有权利对决策结果提出异议,提出合理的申诉,并在合适的时机进行调整。
四、决策公示社区的决策结果应当对社区成员进行公示,保证决策的透明性和公正性。
具体的公示方式如下:1.决策结果应通过公司内部邮件组或论坛公布;2.公示内容应包括议题概述、决策原因和结果;3.公示后,社区成员可对决策结果提出疑问和建议。
社区“四公开”制度

社区"四公开〞制度政务公开制度为切实加强党风廉政建立,进一步密切党群、干群关系,不断增强党和政府的凝聚力、号召力,大力推动我社区经济安康开展和社会全面进步。
根据上级文件、会议精神,结合我社区实际,制定本制度。
一、政务公开的内容。
〔1〕党政领导分工和各职能部门的主要工作职责。
〔2〕资金收支情况。
包括预算内资金收支和预算外资金收支,预算外收支重点是招待费支出,各项公益事业费支出。
〔3〕救灾救济款、物发放情况。
包括分配总数,分配标准及分配的情况,〔4〕重点工作完成进度情况。
包括重大建立工程总投资、资金来源以及经济、社会治安综合治理,干部工资来源及发放情况。
〔5〕方案生育及实事目标完成情况。
主要包括年度人口生育方案;方案生育率;普查率;人口自然增长率等,批准各村再生育指标数;社会抚养费收缴和使用以及婚姻情况。
〔6〕合作医疗及各种惠民补贴情况。
二、政务公开做到:长期性内容固定公开,经常性内容按季公开,一次性工作随时公开,群众关心的热点问题及时公开。
三、公开的方式。
政务公开主要是通过社区政务公开栏、办事指南等方式进展公开。
除此以外,还根据公开的内容,利用"明白纸〞或召开有关会议等形式及时公开。
四、公开的时间:政务公开每月一次,每月初公开上月情况,每年7月中旬、次年元月中旬分别公开上半年、全年工作情况,临时性工作要在任务完成三天内进展公开。
五、公开的组织领导。
成立社区政务公开领导小组,社区主任任组长,有关部门负责人为成员。
由党政综合办公室指定专人抓此项工作。
六、解答疑问。
政务公开后,社区党总支要注意收集来访或咨询内容,由政务公开领导小组负责解答。
一时无法解决的,由政务公开领导小组责成有关部门作出答复,结果在政务公开栏内及时公布,并书面送达或告知来访者或咨询者。
七、公开的监视检查。
由街道负责对社区政务公开的内容、时间、要求、形式、程序等进展督查,发现问题及时予以纠正。
八、公开的调查核实。
政务公开设立意见箱和举报〔85334881〕,来信来访意见,由政务公开领导小组办公室负责登记调查核实,并将调查核实结果上报政务公开领导小组,然后在公开栏内予以公布。
社区四议两公开制度

社区四议两公开制度社区四议两公开制度“四议两公开”即“4+2”工作法,即农村所有村级重大事项都必须在村党组织领导下,按照“四议”、“两公开”的程序决策实施,“四议”:党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议;“两公开”:决议公开、实施结果公开。
社区四议两公开制度范文一:党员联系群众制度一、按照居住相近原则,每名党员都要联系5-10户群众,宣传党在农村的路线、方针、政策,贯彻党支部的决议,做好群众的思想政治工作:积极参加设岗定责,服务承诺,结对帮扶等活动,在帮助群众解决生产生活困难中发挥作用。
二、党员要加强与所联系户的沟通,在党员大会审议前、审议后和“四议两公开”工作法的全过程,向所联系的农户宣传决策的事项,征求群众的意见建议,并对通过的决议带头执行,在了解群众意愿、需求、反映群众意见建议中发挥作用。
三、村党支部要采取季度小结、半年初评、年终总评方式对党员联系群众的情况进行考评,并将考评结果作为评比表彰以及选任“两委”干部的依据。
四、党员联系群众采取党员自愿与组织分配相结合的方式确定,由村党支部对党员联系群众情况登记造册,建立档案。
村民代表联系户制度一、村民代表要根据“就近居住、便于联系”的原则联系若干农户,全村联系户覆盖面积达到100%。
二、村民代表要加强与所联系户的沟通,定期座谈,及时征集联系户对村级事务决策的意见、建议,在召开村民代表会议前,村民代表必须深入联系户家中,逐一征求意见,确保决议的民主性、科学性、合法性。
三、村民代表要带头学习,向联系户宣传有关法律、法规、政策和使用“四议两公开”工作法决策的事务,引导村民积极参与村级事务,对通过的决议带头执行,带动群众联系户支持村“两委”开展工作。
民主监督制度一、设立村级民主监督和理财小组,加强对村级事务的监督。
村民民主监督和理财小组一般由3-7人组成,应从村民代表中选举产生。
二、村“两委”成员及其配偶、直属亲属不得担任村级民主监督和理财小组成员,村级民主监督和理财小组在村党支部领导下代表村民开展工作,负责监督本村重大事项和财务收支情况是否按照“四议两公开”工作法的程序决策实施,并对公开内容的全面性、及时性、真实性监督评议。
社区“四议两公开”制度

社区“四议两公开”制度“四议”即:党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、居民代表会议或居民会议决议;“两公开”:决议公开、实施结果公开。
一、基本原则(一)坚持党的领导。
在社区党支部的领导下组织实施,充分发挥社区党组织的领导核心作用,建立党领导的社区民主自治机制。
(二)坚持依法办事。
严格依照党的有关条例和法律法规,依法组织实施,严格依法办事,推进社区各项工作法制化、规范化。
(三)坚持发扬民主。
提高广大基层党员干部群众的民主意识,保障民主权利,依法行使权力,自觉履行义务。
(四)坚持求真务实。
坚持一切从实际出发。
二、主要内容和工作程序(一)明确决策内容。
凡是社区重大事务和与居民群众切身利益相关的事项,都要按照“四议两公开”工作法决策、实施。
(二)规范工作程序。
进入决策程序的社区重大事项,按照以下步骤组织实施:1、社区党支部会议提议。
社区党支部对社区内重大事项及关系居民切身利益的重要问题,在广泛听取意见、认真调查论证的基础上,集体研究提出初步意见和方案,使提议符合市、区、街道的要求,符合社区发展实际,符合群众意愿。
具体而言,提议前:①广泛征求意见,确定议事事项;②科学论证,规范政策审核;③制定初步方案,报街道党委批准、备案。
提议中:①书记主持支委会并介绍情况;②委员充分讨论,修改完善方案;③支委表决提案,形成决议意见。
提议后:形成书面材料并存档。
2、社区“两委”会商议。
社区党支部组织召开“两委”会议,由支部书记主持,就社区党支部提议的初步意见进行充分讨论和发表意见。
根据不同情况,可采取口头、举手、无记名投票等方式表决,按照少数服从多数的原则形成商议意见。
具体而言,商议前:①书记、主任沟通提议内容;②发放书面议题,两委成员酝酿。
商议中:①支部书记主持“两委”会,并通报提议意见;②“两委”充分讨论,可邀请专家参加;③修改补充完善方案;④“两委”表决方案,形成商议案。
商议后:党支部主动做好未同意“两委”委员的工作,征得支持。
社区“四议两公示”制度

社区“四议两公示”制度一、背景社区“四议两公示”制度是指在社区居民自治中,促进民主、公开、透明的一项重要制度。
四议即指问题议事、规划议事、项目议事和经济议事;两公示即指工作公示和决策公示。
本文档旨在介绍社区“四议两公示”制度的意义、实施方案及相关流程。
二、意义社区“四议两公示”制度的实施具有以下几个重要意义:1. 促进民主参与:通过四议的方式,居民可以参与到社区事务的讨论与决策中,充分发挥居民的主体地位,增强居民对社区事务的理解和关注。
2. 加强公开透明:在问题议事、规划议事、项目议事和经济议事中,相关的信息必须公开透明,确保居民了解事务的真实情况,提高社区决策的公正性和合理性。
3. 强化责任追究:通过工作公示和决策公示,社区自治组织和领导层将承担更多的责任,必须公示自己的工作内容和决策依据,接受居民的监督和评价,加强社区自治的规范性和有效性。
4. 促进社区和谐:通过民主决策和公开公示,解决社区内的矛盾和争议,使居民对社区治理更加满意,增进社区居民之间的相互信任和和谐关系。
三、实施方案社区“四议两公示”制度的实施需要以下方案的支持:1. 建立相关制度:社区应建立相应的“四议两公示”制度,明确议事和公示的具体流程、要求和责任。
2. 信息公开平台:社区应配置信息公开平台,提供问题议事、规划议事、项目议事和经济议事的相关信息,以及各项决策的公示通知。
3. 居民参与机制:社区应建立有效的居民参与机制,鼓励居民参与到议事和公示中来,如开展听证会、征求意见等。
4. 监督和评价机制:社区应建立监督和评价机制,确保议事和公示的真实性和公正性,接受居民的监督和评价。
四、流程社区“四议两公示”制度的流程如下:1. 提出议题:社区居民、社区自治组织或相关部门可以提出议题,包括问题议事、规划议事、项目议事和经济议事。
2. 议事准备:社区自治组织负责对议题进行准备和组织,收集相关信息,评估影响因素,并制定相关方案。
3. 议事讨论:组织相关利益相关方和居民代表进行议事讨论,听取各方意见和建议,形成初步共识。
社区政务公开制度范文(4篇)

社区政务公开制度范文第一章总则第一条为加强社区政务公开工作,依法推进政务公开,促进政务透明和公众参与社区事务的广泛性、便利性,根据《中华人民共和国政务公开条例》等相关法律法规,制定本制度。
第二条社区政务公开是指社区依法将其职责范围内的政务信息向社区居民公开,并接受社区居民监督的行为。
第三条社区政务公开的基本原则是依法公开、主动公开、及时公开、全面公开、方便公开、公正公开。
第四条社区政务公开工作实行主办单位负责制,社区人民政府依法负责社区政务公开工作的组织、协调和监督。
各部门、单位负责本部门、单位政务公开工作。
第二章政务公开的内容和方式第五条社区政务公开的内容包括:社区人民政府及其工作部门的机构设置、职责范围、工作职责;社区人民政府及其工作部门发布的各类规章制度、政策解读;社区人民政府及其工作部门履行职责过程中形成的各类文件、决策、行政许可和审批事项等。
第六条社区政务公开的方式包括:网站公开、公示栏公告、文件发布、听证会、座谈会等形式,以及通过报纸、电视、广播等媒体开展政务信息发布。
第七条社区政务公开应充分考虑社区居民的利益和需求,通过多种渠道和形式进行信息发布,提高公众参与社区治理的机会。
第三章政务公开的程序和权限第八条社区政务公开工作按照组织、登记、审核、公示、预约、公众参与、回应等程序进行。
第九条主办单位应当按照国家相关法律法规和政务公开要求,明确政务公开的权限和范围,确保政务公开的准确性和及时性。
第十条主办单位应当建立健全政务公开制度,明确政务公开工作的责任分工,确保政务公开工作的顺利进行。
第四章社区居民参与政务公开的方式和途径第十一条社区居民参与政务公开可以通过现场观看政务公开活动、监督检查、提意见建议等方式进行。
第十二条主办单位应当建立政务公开的窗口和渠道,便利社区居民了解和参与政务公开工作。
第十三条主办单位应当通过网上政务公开平台、微信、APP等新兴媒体平台,发布政务公开信息,提供在线留言、调查问卷等参与形式,方便社区居民参与政务公开。
永兴路社区“四公开”制度

永兴路社区“四公开”制度—政务、事务、财务、居务制度实行办事公开是增加居务活动透明度,监督社区班子公正、有效行使职权的措施之一,为了加强党支部和居委会同人民群众的联系,密切党群、干群关系,切实加强党风廉政建设,把权力置于广大人民群众的监督之下,抑制不正之风和腐败现象的产生,为群众参政议政提供便利的渠道和阵地,从而赢得人民群众对居务工作的理解、信任和支持,调支干部、群众参与参与经济建设的积极性,结合实际,特制订本制度。
一.社区政务公开制度:1、每月20日社区党员学习时,社区书记向与会党员通报社区工作情况,重点是当月低保动态化管理情况;2、每半年召开一次居民代表会议,通报社区工作情况,主要是社区卫生费收缴和使用情况,帮扶救济情况等;3、每半年召开一次社区廉政联席会议,通报社区廉政建设,党员干部现实表现情况;4、每半年召开一次社区协商议事委员会会议,由社区主任通报半年来社区全部工作情况;5、社区办理低保时,必须召开由社区居民代表片警等参加的低保听证会,由与会者讲评并投票表决,并张榜公布三日,在群众确实没有意见的情况下,将其名单上报办事处;6、社区的主要工作,需要向居民讲清楚的,要随时公布,如公布募捐人员名单等等;7、各项工作指南或须知上墙公示。
办事公开的原则:社区党支部、居委会要本着服务人民群众的原则开展各项工作,增强社区党支部、居委会的服务意识,多做调查研究,提高办事效率,做到办事程序规范、合理清晰,便于接受群众监督。
二.社区事务公开制度:推行社区事务公开是城市社区实行民主自治的有效形式,对于改善和密切党群干群关系,调动社区成员积极性和创造性,加强和巩固城市基层政权和自治组织建设,推动城市的改革、发展和稳定,具有重要意义。
(一)、社区事务公开内容:1、财务收支情况公开:(1)收入情况,包括集体财产、企业承包、租赁、管理费、社区服务和其他各项集体收入。
(2)支出情况,包括各项公益事业开支、居办企业项目开骈、办公费、干部工资奖金、五保照顾费、公务活动招待费和其他各项开支。
全国和谐社区建设示范社区指导标准

6、社区卫生服务机构布局合理,提供预防、保健、康复和计划生育技术等服务,针对社区常住人口的社区预防保健主要指标处于良好水平;
文明祥和
7、居民生活方式健康科学、文明向上,社区内家庭和睦,邻里关系融洽,群众性文体活动广泛开展,居民参与率较高,并有活动记录;文明社区、学习型社区、和谐楼院、五好家庭等多种形式的群众性精神文明创建活动成效突出;
6、社区工会、共青团、妇联、科协、残联等群团组织健全,配合做好相关工作;
7、业主委员会接受社区党组织的领导和社区居民委员会的指导与监督,依法履行职责,维护业主权利,物业服务企业具备相应资质,依法经营,诚心服务,无重大物业纠纷事件,业主满意率达到80%以上;
8、社区民间组织培育与发展工作取得成效,在承接社会事务,开展居民生活服务、慈善互助、科普教育、文体娱乐等方面作用发挥明显。
7、有常性的志愿服务活动,注册社区志愿者人数不少于社区居民总数的10%。
制
度
规
章
健
全
共驻共建制度
1、建有由社区党组织牵头、辖区单位党组织共同参与的社区党建工作联席会议制度,定期研究协调社区党建工作;
2、共驻共建机制完善,社区党组织和社区居民委员会努力为辖区单位做好服务工作,辖区单位参与社区共建积极性高,签订共建协议,可开放的单位服务设施普遍向居民开放;
社区工作者队伍
4、社区工作者为民服务意识强、政治觉悟高,团队协作精神明显,无违法乱纪现象,注重加强自身学习,认真参加各类业务培训和居民民主评议;
5、积极探索开发社区社会工作岗位,社区有助理社会工作师或社会工作师职业资格的社会工作者,开展社会工作专业服务;
深化密切联系群众 建立“一推行四公开”工作机制(经验材料)

3、多种结合立体覆盖。新形势下,群众在改革和建设实践中开阔了眼界,增长了见识、才干,他们的生产经营能力、政治参与能力明显提高,特别是民主意识、自主意识、竞争意识、权利意识不断增强,对党和政府提出了更高的期望与要求。启动“一推行四公开”机制,公开领导干部联系方式之初,社会媒体和部分群众纷纷提出质疑。我市进一步拓宽干群联系渠道,采取多种立体、有声有色的方法,在报纸上开辟领导接听电话评议专栏,邀请网友网上“灌水”点评,设立“党员家庭服务站”,开通“网络服务平台”,打造“民生维权站”、“街坊仲裁庭”等,让市委、市政府公开联系方式、服务群众的决心深入人心。先后有2.3万名网民发帖参与评议,媒体点评文章100余篇,80%以上给予高度评价和肯定。
社区居务公开制度(3篇)

社区居务公开制度一、居务公开的主要内容1.社区居民会议或居民代表会议讨论决定事项的实施情况;2.社区各项收支情况;3.上级下拨款物和社会各界捐款物资及使用发放情况;4.居民低保金申请报批和发放情况;5.社区计划生育政策执行情况;6.社区落实完成上级部署的有关工作任务情况;7.有关涉及居民日常生活的政策法规公开情况;8.涉及本社区居民利益,居民普遍关心的其他事项。
二、居务公开的形式和时间公开的时间要与公开的内容相适应,原则上固定内容长期公开;常规工作定期公开;阶段性工作逐段公开;临时工作随时公开;热点问题及时公开;重点事项适时公开。
在居民集居地设立居务公开检举、意见箱,及时了解群众的反映和接受群众的检举。
同时把居务公开是否规范、及时作为社区居务工作年度考核的内容,确保居务公开工作责任落实到位。
三、居务公开的程序和监督1.社区居委员会根据社区实际情况,依照法规和政策的有关要求提出社区居务公开的具体方案;2.社区居务监督委员会对方案进行____、补充、完善后,提交社区党____、居民委员会____讨论确定;3.社区居民委员会通过居务公开栏等形式及时公布,并建立居务公开档案备查;4.每次居务公开后,应听取居民反映和意见,及时予以解释和答复。
绝大多数居民不赞成的事,应予以纠正。
基层民主科学决策机制档案管理办法第一条为规范和加强基层民主科学决策机制档案管理工作,更好地为社区各项事业发展服务,根据《档案法》、《城市居民委员会____法》和省、市有关法律、法规的规定,结合我区实际情况,特制定本暂行办法。
第二条基层民主科学决策机制档案是指社区党____、社区居民委员会在实施一征三议两公开工作法过程中直接形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像、实物等各种形式和载体的历史记录。
第三条社区民主科学决策机制档案应实行集中统一管理,维护档案的完整与安全,便于社会各方面对档案的利用。
第四条社区要按照形成一套机制、明确一套程序、留存一套档案的要求,加强对民主科学决策机制档案工作的领导,明确责任人和工作职责,并将其纳入社区工作计划和议事日程,切实解决档案管理工作中遇到的实际问题。
社区居务公开制度

社区居务公开制度社区居务公开制度是指为了提高社区居民对社区事务的知情权、参与权和监督权,促进社区自治和公民参与社区建设管理的制度安排。
社区居务公开制度是社区治理的重要内容,也是推进社区文明建设和居住环境改善的有效途径。
首先,社区居务公开制度应包括居民会议公开制度和社区事务信息公开制度。
居民会议公开制度指在居民会议召开前,通过合适的方式向社区居民公布会议议程、时间、地点等信息,并对参会居民进行邀请。
居民会议应以公开、公平、公正为原则,充分听取居民的意见和建议,让居民参与到社区事务的决策中来。
社区事务信息公开制度是指社区应当及时公布社区事务的相关信息,包括社区治理、公共设施维护、公共法律法规宣传等方面的信息,方便居民了解社区的动态。
其次,社区居务公开制度应注重居民参与和监督。
社区居民应当通过居民会议、居民代表和社区议事机构等途径,积极参与到社区事务的决策和管理中来。
社区应当建立健全居民参与和监督机制,使居民能够传达自己的意见和建议,并监督社区工作人员的工作执行情况。
社区居务公开制度还应鼓励居民利用网络平台、微信公众号等新媒体手段,提供意见和建议,让居民参与社区治理更加方便和快捷。
最后,社区居务公开制度需要加强与政府的衔接。
社区居务公开制度在制定实施过程中应与政府相关部门密切配合,共同制定操作程序和制度规范。
政府相关部门应加强对社区居务公开制度的指导和监督,确保其有效实施。
同时,政府应当鼓励社区居务公开制度创新,鼓励各社区在制度设计和实施方式上进行积极尝试,为社区居民提供更好的公开和参与机会。
总而言之,社区居务公开制度是社区治理和文明建设的重要保障,有利于提高社区居民的满意度和幸福感。
通过公开、透明、参与和监督,可以增强社区自治意识和居民参与意识,进一步推进社区建设和改善居住环境。
建立健全社区居务公开制度是社区治理的必然选择,也是社会进步和民主发展的需要。
社区居务公开制度

社区居务公开制度
是指社区居民可以公开了解和参与社区事务的制度。
这种制度通常包括以下几个方面:
1. 信息公开:社区应公开重要事务的相关信息,包括社区经济状况、业务执行情况、决策制定过程等。
社区居民可以通过公告栏、社区网站等途径随时了解社区事务的相关信息。
2. 决策公开:重要决策和政策的制定应该透明公开,社区居民有权了解并参与讨论和决策过程。
可以通过组织居民大会、座谈会等形式征求居民的意见和建议。
3. 财务公开:社区应当定期公开财务情况,包括社区经济收支、使用及投资情况等。
居民有权了解社区经济状况,以便监督社区居务的管理与使用。
4. 业务公开:社区居民有权了解社区相关业务的开展情况,如社区设施的建设、维护情况,公共服务的提供等。
社区应定期公开业务执行情况,使居民了解社区居务工作的进展。
5. 投诉公开:社区居民有权向社区投诉,并要求公正、公开、及时地处理。
社区应建立投诉处理机制,并将投诉和处理结果公开,使居民了解投诉的处理情况。
通过社区居务公开制度的建立和实施,可以提高社区居民的参与度和满意度,增强社区管理的透明度和公信力。
社区居民可以更好地监督社区事务的管理和运作,促进社区的和谐发展。
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社区居务公开制度(优秀范文五篇)

社区居务公开制度(优秀范文五篇)第一篇:社区居务公开制度社区居务公开制度为扩大基层民主,完善民主管理、民主监督制度,现制定居务公开制度如下:一、公开内容:1、社区居委会的概况;2、社区居委会成员的分工及职责;3、城市最低生活保障申办程序;4、就业登记办法;5、一胎生育服务证的办理程序;6、60岁以上独生子女奖励扶助情况;7、育龄妇女迁出、迁入程序;8、有关为民服务热线;9、社区居委会每年为民办实事计划及落实情况;10、共建活动情况;11、每年社区居民代表对社区居委会的评议情况;12、社区居委会的财务收支情况(共建经费收支情况、保洁费收支情况、募集捐赠情况);13、其他。
二、公开形式:1、居务公开栏应设置在室外居民出行经过群众方便阅读的醒目地方;2、要有醒目、突出的主题,烘托社区民主自治建设的氛围,如“依法自治、民主管理、共建社区”等(主题由各社区自定);3、居务公开栏要相对牢固、美观,不影响小区环境;4、居务公开栏的面积应在4平米左右;5、除以公开栏的形式张榜公布外,有关情况还要坚持原有的通过居民代表会议、议事会等形式进行公开。
三、公开时间:1、居务公开采取长期、定期、即时等公开形式;2、有关内容需要长期公布的,内容1-10项应长期在公开栏内公布,项目内容有变化的要及时变更;3、财务每季度公开一次;4、临时性需要公开的事项,做到随时公开,内容应保留一周以上;5、为民办实事计划应保留一年,每季度公布一次办实事计划的落实情况。
四、有关要求1、居务公开是社区建设、社区服务的一项重要内容,各社区居委会一定要高度重视,并认真落实,接受居民的监督。
2、公开内容1-10项可在固定的公开栏公开,内容发生变化及时变更,11-15项内容可根据保留时限,在居委会及社区宣传栏、黑板报上公开,确保居民群众的知情权。
第二篇:社区居务公开制度社区居务公开制度1、居务公开内容政策公开、办事程序公开;财务公开、计划生育工作公开;流动人口管理及各项收费的收支情况公开;城市居民最低生活保障工作公开;社区居委会干部工作责任目标和工资待遇公开;社区居民代表大会对社区班子和居委会干部的评议情况公开;社区服务、求助热线公开;社区建设、征兵、下岗职工安置情况公开;居民群众对社区建设、居委会工作建设以及反馈情况公开;其它居民群众关注的热点、难点、重点事项的公开。
武汉市住房保障和房屋管理局关于在全市住宅小区全面推行物业服务“四公开一监督”制度的通知

武汉市住房保障和房屋管理局关于在全市住宅小区全面推行物业服务“四公开一监督”制度的通知文章属性•【制定机关】武汉市住房保障和房屋管理局•【公布日期】2014.03.31•【字号】武房发[2014]41号•【施行日期】2014.03.31•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】基层政权和社区建设正文关于在全市住宅小区全面推行物业服务“四公开一监督”制度的通知武房发[2014]41号各区房管局,各物业服务企业:为落实物业管理“电视问政”整改承诺,督促物业企业提高服务收费透明度,增强主动接受业主监督的自觉性,营造诚信为本、质价相符的物业服务运行环境,根据市局《落实“电视问政”整改承诺加强居民小区物业企业监管实施方案》(武房发〔2014〕32号)有关要求,决定在全市住宅小区推行物业服务“四公开一监督”制度,现将有关事宜通知如下:一、“四公开一监督”的内容(一)公开物业服务人员姓名和岗位:物业企业项目经理,客服、保洁、保安、绿化养护、工程维修等管理人员的姓名和照片;(二)公开物业服务内容和标准:物业服务合同约定的服务内容及标准;(三)公开物业服务收费价格:物业服务费标准、停车收费标准(停车场地租赁费和车辆停泊服务费)及特约服务收费标准;(四)公开报修、投诉和监督电话:物业企业报修和客服值班电话、区房管局投诉受理电话、市房管局投诉监督电话;(五)接受业主监督:设立业主监督信箱,信箱由业主委员会(或社区居委会)开启和管理。
二、公示的样式及方式各物业企业原则上利用物业服务中心办公场所、小区进出口宣传橱窗、门栋单元楼道及电梯轿厢等显著位置现有的公示展板(栏),制作喷绘展板(或粘胶贴纸),于4月底前完成制作张挂工作。
(一)物业服务中心或小区进出口公示样式见附件1;(二)门栋单元楼道及电梯轿厢公示样式见附件2。
三、监督检查与验收5月上旬,各区房管局要组织对所属辖区内所有实行物业管理的住宅小区推行“四公开一监督”完成情况进行逐一检查,确保不漏掉一个物业小区,并逐一拍照取样存档,对检查过程中完成情况不到位的小区及时督促物业企业进行整改,并确保整改到位。
社区“四评两公开”制度

社区“四评两公开”制度
引言
社区“四评两公开”制度是指通过开展社区满意度评价、物业服务评价、社区医疗服务评价、社区公共设施评价以及公开物业管理规则和物业费收支情况等内容的制度。
该制度的目的在于提升社区居民的满意度,增强社区的透明度和公开性。
评价内容
社区“四评两公开”制度的评价内容包括以下几个方面:
1. 社区满意度评价:
居民对社区整体环境、安全、卫生等因素进行评价,以了解居民对社区整体状况的满意程度。
2. 物业服务评价:
居民对物业公司的服务质量、响应速度、维修能力等方面进行评价,以提高物业服务质量和满足居民的需求。
3. 社区医疗服务评价:
居民对社区医疗机构的医疗技术水平、服务态度、药品供应等方面进行评价,以改进社区医疗服务质量。
4. 社区公共设施评价:
居民对社区公共设施的品质、维护情况、可用性等方面进行评价,以提高公共设施的质量和满足居民的需求。
公开内容
社区“四评两公开”制度的公开内容包括以下两个方面:
1. 物业管理规则公开:
将社区物业管理规则以书面形式公开,包括住户权益保障、交费规定、公共区域使用等相关内容,以提高居民对物业管理规则的了解。
2. 物业费收支情况公开:
公开社区物业费的收支明细,包括费用项目、金额、支出用途等信息,以提高收费透明度和居民对物业费使用情况的监督能力。
结论
通过社区“四评两公开”制度的实施,可以有效提升社区居民的满意度,增强社区的透明度和公开性。
同时,该制度还能促使物业公司提高服务质量,改进医疗服务,提升公共设施品质,进一步满足居民的需求。
这将有助于构建和谐、稳定的社区环境,提升居民的生活质量。
社区四议两公开制度

社区四议两公开制度社区四议两公开制度是指社区居民参与社区事务决策的参与形式。
四议指的是听证讨论、居民议事、协商会议以及代表大会,而两公开则是指社区事务公开和公众投票。
社区四议两公开制度的目的在于发挥社区居民的主体作用,让他们能够积极参与到社区事务的决策过程中,真正实现民主自治的目标。
首先,听证讨论是社区四议两公开制度中的一部分。
社区事务的决策往往涉及各个利益相关方,而听证讨论则提供了一个公开、透明的平台,让各方面的声音都能够得到充分的表达和尊重。
通过听证讨论,社区居民能够了解到社区事务的背景和细节,针对自己的关切和建议提出意见,并与相关方面进行互动、交流。
其次,居民议事是社区四议两公开制度的重要环节。
居民议事是通过居民大会的形式,让社区居民发表自己的意见和建议,并直接参与到社区事务的决策中。
居民议事的形式多样,可以是线上投票、线下集会等,确保社区居民的各种需求和利益都能够得到充分的表达和考虑。
协商会议是社区四议两公开制度中的另一个重要环节。
协商会议是由居民代表和相关部门的代表共同参与的会议,通过讨论和协商的方式解决社区事务中的矛盾和问题。
协商会议强调的是平等、合作和共赢的原则,鼓励各方面通过对话和谈判寻求解决方案,确保社区事务的决策符合多数人的利益。
最后,代表大会是社区四议两公开制度的高级形式。
代表大会由居民代表组成,代表着社区居民的利益和意见。
代表大会是社区事务决策的最高决策机构,通过多数表决的方式确定社区事务的政策和措施。
代表大会的权力和责任都是有限的,但它的存在确保了社区事务决策的民主与透明。
此外,社区四议两公开制度还强调社区事务的公开与公众投票。
社区事务公开是指社区居民有权知情的权利,社区事务的相关信息需以透明的方式向居民公开。
公众投票则是指社区居民对重要决策事项进行投票表决的权利,通过投票的方式决定事务的走向。
总之,社区四议两公开制度是社区参与形式的一种,旨在发挥社区居民的主体作用,实现民主自治的目标。
社区居务公开制度模版

社区居务公开制度模版一、背景和目的社区居务公开是保障社区居民知情权、参与权和监督权的重要举措,旨在加强居民对社区事务的监督与参与,提高社区治理效能。
为此,制定社区居务公开制度是必要的,本制度旨在规范社区居务公开的内容与程序,保障居民的知情权、参与权和监督权。
二、适用范围本制度适用于本社区内的居民、社区居务委员会和相关管理机构。
三、基本原则1. 公平公正:公开制度要以公平公正为原则,确保信息的全面性、真实性和准确性。
2. 主动公开:社区居务委员会应主动向社区居民公开相关事务的信息。
3. 参与与监督:社区居民有权参与社区事务的决策与评议,并对社区居务委员会的工作进行监督与评价。
四、内容和形式1. 会议公开:社区居务委员会的会议应及时向社区居民公开。
公开方式可以通过公告、通知等形式进行,公开内容应包括会议时间、地点、议程、决策结果等。
2. 重要决策公开:社区居务委员会在重要事务上的决策应向社区居民进行公开披露。
公开方式可以通过公告、通知、宣传栏等形式进行,公开内容应包括决策的背景、流程、原因、结果等。
3. 财务公开:社区居务委员会应向社区居民公开财务信息。
包括社区居务委员会的财务收支、财务状况等内容。
公开方式可以通过公告、通知、公示等形式进行。
4. 项目公开:社区居务委员会在进行重大项目时,应及时向社区居民公开项目的进展情况和相关信息。
公开方式可以通过公告、通知、进度报告等形式进行。
5. 投诉与建议公开:社区居民的投诉与建议应得到及时的公开回应。
社区居务委员会应向社区居民公开投诉与建议的处理情况和结果。
六、信息公开渠道1. 社区公告栏:社区居务委员会应在社区公告栏定期公开相关信息。
2. 社区通知:社区居务委员会应向居民发送通知,包含相关公开信息。
3. 社区网络平台:社区居务委员会应提供社区网络平台,及时公开相关信息,并接受居民的在线参与与监督。
4. 社区会议:社区居务委员会的会议应及时通知社区居民,允许居民参与并提供意见。
社区居务公开制度范本

社区居务公开制度范本第一章总则第一条为规范社区居务公开,提高社区居民的知情权、参与权和监督权,健全社区居务管理体制,根据《中华人民共和国居民委员会组织法》等相关法律、法规,制定本制度。
第二章居务公开内容第二条社区居务公开内容包括但不限于以下事项:(一)社区居民自治会议议程、决议等;(二)社区居民自治会的组成、职权等;(三)社区居民委员会成员的选举、产生及换届等;(四)社区居民委员会工作计划、工作报告等;(五)社区居民委员会财务收支情况及资金使用情况;(六)社区居民委员会的履职情况及志愿者服务情况;(七)社区居民委员会依法履行的其他公开事项。
第三章居务公开方式第三条社区居务公开采取以下方式:(一)召开社区居民自治会议,通过会议记录公示社区居民自治会议程、决议等内容;(二)定期召开社区居民大会,通过会议记录公示社区居民委员会工作情况、财务情况、履职情况等内容;(三)通过社区居民委员会官方微信公众号、APP等线上平台,发布社区居务公开信息;(四)通过社区居民委员会官方网站、社区公告栏等线下平台,公示社区居务公开信息;(五)在社区居民委员会所在的居民楼或居民区域内,设置居务公开告示牌,公示重要居务公开信息;(六)制作社区居务公开宣传册、海报等宣传材料,向居民进行宣传。
第四章居务公开义务第四条社区居民委员会负责履行居务公开义务,具体职责包括:(一)定期召开社区居民大会,公开社区居民委员会工作情况、财务情况、履职情况等内容;(二)建立并维护社区居民委员会官方微信公众号、APP等线上平台,及时发布社区居务公开信息;(三)建立并维护社区居民委员会官方网站、社区公告栏等线下平台,及时公示社区居务公开信息;(四)设置居务公开告示牌,并定期更新、公示重要居务公开信息;(五)制作社区居务公开宣传材料,向居民进行宣传;(六)积极回应居民的询问、建议和投诉,及时解决问题。
第五章居务公开监督第五条社区居民要积极参与居务公开,行使知情权、参与权和监督权。
社区居务公开制度

社区居务公开制度
社区居务公开制度
一、居务公开制度是对社区重大事务和工作定期公示的制度。
二、居务公开要实行事务公开、财务公开、政务公开政务公开,分别是:
(一)事务公开
1.社区居委会的职责任务、机构设置、人员及岗位职责;
2.社区居委会的办事时间、办事内容、办事程序和服务承诺;
3.社区成员代表大会的各项决定、对社区居委会成员的评议情况;
4.社区居委会工作人员聘用情况;
5.社区各项评先表彰情况和其他应该公开的事项。
(二)财务公开
1.社区居委会工作人员岗位补贴、奖金、福利情况;
2.社区居委会办公经费使用情况;
3.有关经费、集资款项的收缴使用情况;
4.社区接受政府和社会捐款款项情况和其他财务收支情况。
(三)政务公开
1.社区相关的有关法规、政府及其部门的有关政策、规定;
2.街道和政府部门在社区开展的重大活动和重点建设工作;
3.协助政府部门办理与居民相关事项的有关情况等。
三、社区应至少每季度公示一次,每季度第一个月的中旬必须对上季度的“事务、财务、政务”情况进行公示。
四、重要事项和较大数额的财务收支情况必需及时公示,公示时间不得少于一周。
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社区“四公开”制度
政务公开制度
为切实加强党风廉政建设,进一步密切党群、干群关系,不断增强党和政府的凝聚力、号召力,大力推动我社区经济健康发展和社会全面进步。
根据上级文件、会议精神,结合我社区实际,制定本制度。
一、政务公开的内容。
(1)党政领导分工和各职能部门的主要工作职责。
(2)资金收支情况。
包括预算内资金收支和预算外资金收支,预算外收支重点是招待费支出,各项公益事业费支出。
(3)救灾救济款、物发放情况。
包括分配总数,分配标准及分配的情况,(4)重点工作完成进度情况。
包括重大建设项目总投资、资金来源以及经济、社会治安综合治理,干部工资来源及发放情况。
(5)计划生育及实事目标完成情况。
主要包括年度人口生育计划;计划生育率;普查率;人口自然增长率等,批准各村再生育指标数;社会抚养费收缴和使用以及婚姻情况。
(6)合作医疗及各种惠民补贴情况。
二、政务公开做到:长期性内容固定公开,经常性内容按季公开,一次性工作随时公开,群众关心的热点问题及时公开。
三、公开的方式。
政务公开主要是通过社区政务公开栏、办事指南等方式进行公开。
除此以外,还根据公开的内容,利用“明白纸”或召开有关会议等形式及时公开。
四、公开的时间:政务公开每月一次,每月初公开上月情况,每年7月中旬、次年元月中旬分别公开上半年、全年工作情况,临时性工作要在任务完成三天内进行公开。
五、公开的组织领导。
成立社区政务公开领导小组,社区主任任组长,有关部门负责人为成员。
由党政综合办公室指定专人抓此项工作。
六、解答疑问。
政务公开后,社区党总支要注意收集来访或咨询内容,由政务公开领导小组负责解答。
一时无法解决的,由政务公开
领导小组责成有关部门作出答复,结果在政务公开栏内及时公布,并书面送达或电话告知来访者或咨询者。
七、公开的监督检查。
由街道负责对社区政务公开的内容、时间、要求、形式、程序等进行督查,发现问题及时予以纠正。
八、公开的调查核实。
政务公开设立意见箱和举报电话(85334881),来信来访意见,由政务公开领导小组办公室负责登记调查核实,并将调查核实结果上报政务公开领导小组,然后在公开栏内予以公布。
九、公开的督查。
广泛发动群众,开展政务公开督查。
十、建立档案管理制度。
按照规范化管理的要求,建立政务公开档案,并加强档案管理工作,明确专人负责,做到材料齐全,内容完备,归档及时。
十三、实行责任追究制度。
对不按要求办事,不按时公开或公开内容不全的,要给予严肃批评并限期改正;公开内容不真实的,行政主要领导要写出书面检查,并给予通报批评;内容严重失实、群众对公开内容有疑问而又解释不清楚造成严重影响的,要追究行政主要领导责任,严重违纪的要按规定给予纪律处分。
事务公开制度
为了加强基层民主建设,增强社区居民自治意识和参与意识,落实公开办事制度,特制定本制度,接受居民及成员单位的监督。
一、居民公开的内容
涉及社区居委会的下列事项,必须实行公开:
(一)社区居委会的年度主要工作安排和发展计划。
(二)党中央、国务院及省、市、区关于社区建设的各项方针、政策及重大决定。
(三)社区居委会近期重要工作安排。
(四)社区居民委员会年度财务情况,包括各项收支、财产、债权、债务等。
(五)兴办各项居民公益事业的情况。
包括召开居民会议或社区成员代表会议对此事的讨论结果、筹资方案、建设过程中收支情况等。
(六)计划生育政策的落实情况。
(七)优待抚补助、救灾救济款物、低保金的申报、审批、发放情况。
(八)社区居民委员会工作人员的分工情况、办公时间、联系电话,社区服务站的服务项目、服务标准、服务人员等。
(九)其他居民群众普遍关注的热点、难点、重点事项等。
二、公开程序:
第一步,社区居民委员会根据本社区实际情况,依照法规和政策的有关要求提出公开的具体方案。
第二步,社区协商议事会对方案进行审查并确定。
第三步,由社区居民委员会通过公开栏等形式公开。
三、公开形式:
以固定公开栏、会议、广播和民主听证会等形式公开,让90%以上居民了解居务公开的具体内容。
四、公开时间:
一般按季度进行公开,每季度首月15日为居务公开日。
经常性工作定期公开,阶段性工作到时公开,临时性工作随时公开。
财务公开制度
为加强社区财务的管理与监督,促进社区经济健康发展和社会稳
定,根据有关法律、法规,结合我区实际,制定本制度。
一、社区财务公开的主要内容
1、社区财务收支情况
2、社区日常办公费用开支情况。
3、社区自有产业收支情况。
4、社区干部工资报酬情况。
5、公共事务情况
6、其他需公开的财务事项。
二、财务公开的程序
1、财务公开的内容,须经社区“两委”集体讨论,形成文字材料或制成表格,再经社区民主理财小组审核确定,所有成员签字后,以居委会名义公布。
2、每次公开后,社区“两委”要及时召开居民代表会议,听取群众的反映和意见,解答群众疑问,采纳群众合理建议,每次公开内容都要存档备查。
三、财务公开的形式
以“社区居务公开栏”公开为主,多种形式并用。
四、财务公开的时间
每季度在社区居务公开栏公布一次社区财务情况,专项工作及时
公布。
服务公开制度
为进一步提南苑社区对外服务工作水平,增强工作人员的责任心,规范工作人员的服务行为,进一步深化社区行风建设和创建文明行业工作,结合我社区工作实际,特制订如下对外服务公开制度。
一、社区服务公开制度采取首问责任制,首问责任制是指首问责任人对前来(含来电、来信)社区办理或咨询有关业务的服务对象有责任进行受理、告知或引见的一种责任制度。
二、首问责任人是指服务对象前来社区办理或咨询业务时,第一个被问到的各站室工作人员;若服务对象是来电或来信进行咨询的,首问责任人是指第一个接电话或第一个收信的各站室工作人员。
三、社区各站室均实行首问责任制,按照“三提高一满意”(提高工作效率、提高服务质量、提高办事透明度,让服务对象满意)原则受理各项业务办理或咨询,严禁出现各责任站室或工作人员之间相互推诿、扯皮现象,首问责任人是首问责任制的直接责任人。
四、首问责任人在服务中应当做到:
1、在办理属于本站室职责范围内的业务或回答咨询的过程中,举止要文明、礼貌,服务要热情、耐心,要使用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语,严禁使用“不知道、不清楚、不归我管”等用语来敷衍搪塞、简单生硬地回应。
2、要详细了解服务对象的基本情况和要求,对有关的咨询、投诉应予答复或给予清晰的指引。
3、接待、咨询或申请事项属于本人职责范围内能办理、解释或答复的,对咨询事项要耐心给予讲解和说明,直至服务对象明白或了解清楚为止;对需要办理的事项要按照服务承诺的时限及时给予办理或答复;对不符合政策、法律、规章规定或手续(资料)不齐全的,有责任向服务对象一次性解释清楚理由、依据或需要补充的手续(资料)等。
4、接待、咨询或申请事项属于本站室业务范围内、但本人不能办理、解释或答复的,应负责引导或帮助服务对象联系有关工作人员,当有关工作人员不在时,应当依照服务对象的合理要求,做好记录,并及时将情况(资料)传达或转交给有关工作人员。
5、接待、咨询或申请事项不属于本站室业务范围内、但属于本社区管辖的,要向服务对象热情说明受理该业务站室及相关联系方式;不属于本社区管辖的事项,要向服务对象阐述理由
6、对来信咨询的事项,属于本人责任范围内的要及时办理或答复;不属于本人责任范围内的要及时将来信转交给相关站室或工作人员,承办站室或工作人员要及时办理或答复。
7、对于情况特殊或重大疑难的咨询、投诉事项,要及时报告站室负责人和社区领导。
五、首问责任制实行与站室、个人的年度考核、评先挂钩。
如服务对象举报首问责任人不履行责任并经查证属实的,或上级领导发现首问责任人不履行责任的,由站按情节的轻重给予首问责任人批评教育、取消评先或纪律处分,并追究所在站室负责人的责任。