管理心理学论文

2011-2012-2学期《管理心理学》课程作业题目：团队生活中的管理心理学

学院：电气工程学院

班级：自动1004

姓名：xxx

学号：xxx

任课教师xxx

联系电话：xxx

完成时间：2012年6月10日

团队生活中的管理心理学

——激励理论的应用

一、什么是管理心理学

1、管理心理学的定义

管理心理学又称为行为管理学，两者略有不同，新发展是组织行为学。管理心理学有很多定义，美国学者罗兵斯认为，管理心理学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。与之密切相关的学科有管理学，（包括人力资源管理学、组织管理学）、行为科学（包括心理学、社会学、人文学）社会科学(包括政治学、经济学、伦理学）。

管理心理学的前身是工业社会心理学，管理心理学研究的核心问题有两个（1）人与工作、组织和环境的匹配问题（2）激励问题一直是管理心理学的核心研究问题。

2管理心理学的历史发展

在19世纪末20世纪初，提高生产效率成为一个非常突出的社会问题，它主要表现在两个方面：

第一，提高劳动生产率有助于缓解早期工业社会劳资关系的矛盾。第二第一次世界大战期间，提高劳动生产率有助于满足军需物资生产的需要。

“科学管理之父”泰勒最早采用科学方法研究工人的工作效率问题。他运用“时间—动作分析”的方法进行了大量的实验，提出“工时定额”“工作流程图”“计件工资制”等一系列科学管理制度和方法，工人按照他设计的工具与方法进行劳动，工作效率成倍提高。“工业心理学之父”雨果·忙斯特伯格首次在伦敦出版具有里程碑意义的《心理学和工业效率》，他首次提出，他的目标在于发现。

美国斯坦福大学教授莱维特出版的一本名为《管理心理学》的专著意味着管理心理学作为一门独立学科开始登上历史舞台。到20世纪60年代之后，行为科学进入到管理心理和组织研究行为的研究阶段。此后，管理心理学得到快速发展。

3管理心理学与组织行为学的联系与区别

从组织行为学发展来看，组织行为学可以看作是管理心理学的新发展。管理

心理学与组织行为学在研究目的、研究对象、研究内容和理论来源方面是一致的。虽说管理心理学与组织行为学在诸多方面是一致的，都是边缘学科和应用学科，但是他们还是有一些区别的。

管理心理学与组织心理学的主要区别在于研究对象不同，前者的研究对象是指组织中人的心理（包括外在、可观测、可变的行为，也包括内在的，甚至是不可观测的、不可变的行为，如思维、本能），而后者的研究对象是指组织中的人的外在、可观测的、可变的行为。由此决定管理学的研究成果更为具体、直观、使用。

4管理心理学研究方法

研究方法是否适当和科学，直接影响着研究的质量和效果。研究法每前进一步，随之在我们面前就开拓了一个充满种种新鲜事物的，更辽阔的前景。因此正确运用研究方法，合理确定研究途径，是研究成果的关键之一。

1）规范法

规范法是自上而下的开展科学研究，通过综合分析，采用演绎的方法，建立规范，提出研究观点。规范法的具体研究方法有以下四个:哲学研究法、历史研究方法、档案研究方法、比较研究方法。

2)实证法

实证法与规范法相反，是自下而上的开展科学研究，通过实证分析，通过归纳、抽象和总结，提出研究观点和成果。他的研究步骤是：

○1提出问题；○2建立理论框架；提出研究假设○3进行调查，获得数据和资料○4数据处理和假设检验○5得出研究结论和诠释。实证法的具体研究方法：问卷调查法、案例研究法、实验研究法、专家访谈法、统计分析法。

二、管理心理学激励理论在团队生活中的应用

1、什么是激励理论

激励就是激发员工的工作动机，调动其工作积极性，以促使他们有效地完成组织目标和任务。激励理论包括内容型激励理论和过程型激励理论。内容型激励理论探讨“什么需要”能够调动人的积极性，过程型激励理论探讨在满足需要过程中怎样引导，发挥其最大作用。

日本丰田公司，采取合理化建议奖的办法激励员工提建议，不管这些建议是

否被采纳，均会受到奖励和表扬。如果建议被采纳，并取得经济效益，那么得到的奖更多更重。结果该公的员工仅一年就提出165万条建设性建议，平均每人提出31条，它所带来的经济效益是900亿元，相当于该公司年销售额的百分之十八。激励全体员工的创造性和革新精神，对于加速我国的现代化建设很重要。

2激励理论的分类

1）内容型激励理论

美国威斯康大学心理学家马斯洛《人类的激励理论》

自我实现的需求

尊重的需求………………………….高层次需求

社交的需求

安全的需求.........................................低层次需求

生理的需求

生理需求是推动人们行动的最强大动力（增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇）

安全需求（稳定生活、医疗、失业、退休福利）

最低层次的需求满足后才会有更高层次的需求

2）过程型激励理论

过程型激励理论着重对行为目标的选择，及动机的形成过程进行研究，主要包括福隆姆的期望理论，亚当斯的公平理论和洛克的目标设置理论。强化理论属于调整型激励理论，着重对达到激励的目的，即调整和转化人的行为进行研究。

期望理论认为，个体努力的程度取决于个体行为可能带来的工作绩效的期望程度以及因绩效而获得组织奖赏的对个体的吸引力。俘虏姆认为，当人们预期到某一行为能给个人行为带来既定结果，且这种结果对个体具有吸引力时，个体才会采取这一特定行动。

由美国心理学家亚当斯(J·S·Adans)提出来的公平理论。又叫社会比较理论，主要探讨奖酬分配的公平性对员工积极性的影响。亚当斯认为员工的积极性既受到绝对报酬的影响，也受到相对报酬的影响。每个人都会自觉或不自觉地把自己所付劳动（投入）和所得的报酬（结果）与社会其他的人进行比较，也会把自己现在付出的劳动（投入）和所得的报酬（结果）与自己过去的进行比较。如