门店店员岗位职责(共6篇)
店面销售人员岗位职责(6篇)
店面销售人员岗位职责1.销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。
必须遵守公司规章制度。
2.销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清扫。
保持店面样品摆放整齐、分类清晰。
3.销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。
4.销售员必须掌握店面产品库存，对缺货产品补上。
了解产品销量比较好的产品随时进行备货。
5.销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。
6.销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。
7.销售负责货品的保管及销售，每天盘点卖场商品，做好登记统计和交接班工作。
如保管及销售过程中，造成货品丢失及经济损失，由当事人赔偿8.销售员上班时间不得擅离岗位，正常离岗须交待其它同事代为兼顾，并告知去向，速去速回。
9.销售员店面开单必须认真填写，开单正确、真实。
10.销售员必须遵守公司规章制度。
岗位职责2：店面销售人员岗位职责1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3、负责门店内各项业务(如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等)的协调完成。
4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。
维护公司和门店服务水平以及美誉度。
5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。
6、把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。
7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。
8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。
岗位职责3：店面销售人员岗位职责1、所有人员都必须按时上下班，不得迟到或早退，无故旷职，如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。
门店岗位职责
门店岗位职责
作为门店员工，您将承担以下职责：
1. 服务顾客，热情接待顾客，解答顾客的咨询，提供优质的购
物体验，确保顾客满意度。
2. 商品陈列，负责门店商品的陈列和整理，保持货架整洁有序，确保商品展示的吸引力和可见度。
3. 库存管理，监控商品库存，及时补充货品，确保货品充足，
避免断货现象的发生。
4. 收银结算，负责收银工作，准确无误地进行商品结算，保障
资金安全。
5. 门店清洁，负责门店的日常清洁工作，包括擦拭、清理、打
扫等，保持门店环境整洁舒适。
6. 安全管理，遵守门店的安全规定，确保门店的安全和秩序，
及时发现并处理安全隐患。
7. 销售目标，积极完成门店销售目标，努力提升销售业绩，为门店的发展做出贡献。
以上是门店员工的基本职责，希望您能认真履行职责，为门店的发展和顾客的满意度做出积极贡献。
店员岗位职责(共6篇)
店员岗位职责〔共6篇〕第1篇：店员岗位职责工作内容及步骤：1、清理店内卫生2、清点展柜摆设、样机开启3、以淘宝店子账号登陆千牛工作台运营淘宝店。
4、记录昨天所有员工出勤、开消、收入。
5、记录仓库所有设备进、出数量6、掌握所有产品零售价格、理解产品性能及参数7、网络宣传，汇总记录网络发贴前的注册信息〔账户及密码〕8、掌握并跟进产品进货、退货、返修等时间及结果9、配合税务人员做好每个月报税，不犯错。
10、管理店里人、物的平安。
11、节约用电，电脑长时间不用及时关机；下班时间关闭样机。
12、重要文档及时备份。
期待结果：1、独立经营实体店铺、淘宝店铺。
2、掌握其别人员工作品质、去向、工作内容及进展。
3、能独立对产品进展口头报价、书面报价、方案制作。
4、掌握一切税务。
5、宣传业务、拓展业务。
提醒：想进步要改良项：1、按时就位2、任何问题〔包括个人建议、不满〕及时反应、询问。
任何结果、进展及时汇报3、换位考虑，应对任何人把自己放在客户角度找想法、找应对方法第2篇：店员,岗位职责篇一：店员工作职责与工作标准店员工作职责与工作标准二、营业员篇1、营业员的岗位职责〔1〕向店长负责，服从店长合理的日常工作安排；〔2〕严格遵守公司及商场的规章制度；〔3〕热情主动地销售商品，积极完成销售任务，进步专柜的销售业绩；〔4〕主动配合店长做好专柜卫生清洁、摆设及保养工作；〔5〕认真做好每日换班货物交接工作，发现错漏及时向店长反映；〔6〕随时检查专柜的设备货物，发现损坏情况，应及时向公司反映，并争取及时维修，以公司利益为重，协助店长处理卖场突发事件；〔7〕在销售效劳中，应积极研究专业知识，进步自身的业务程度，充分吸收知识，建立信心、工作责任心，使自我开展迈向更高层次。
〔8〕通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，进步品牌知名度。
〔9〕做好货场、货品的陈列以及平安维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
〔10〕、时刻保持货在场良好的效劳心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
药店店员工作岗位职责(6篇)
药店店员工作岗位职责（6篇）药店店员工作岗位职责1一、药店营业员应仔细学习药品经营和管理方面的法律法规，熟识和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度，按照《公司管理制度》来规范自己的行为，全心全意的为顾客供应满足和优质的服务。
二、严格按药品分类管理制度原则陈设药品，摆放干净，标示清楚，精确表示品名、产地、规格、价格等，便利顾客选购。
三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能，用处用量和禁忌，留意事项等，不夸大和误导顾客。
四、爱惜店内设备，设施，发觉损坏准时上报修理。
五、必需坚守工作岗位，不得串岗、离岗。
六、仔细执行处方药品销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、发药工作。
严格根据拆零药品销售程序销售拆零药品。
顾客反映用药后消失不良反应的状况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录准时交质管部处理。
七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，到达洁净干净、光明。
八、上岗时必需做到服装整齐、干净。
遵守劳动纪律，不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。
九、必需提前预备好营业期间的需用品，用具。
娴熟工作流程。
十、准时补充商品，准时检查，缺货及断货现象，能准时上报打算。
十一、营业中应准时拉面和补充商品，准时规整摆放零乱的商品。
十二、新到货须仔细协作验收员清点验收，准时上柜上架。
将上柜上架余下药品妥当存置存货处并垒放整齐。
十三、加强服务意识，随时做好顾客供应服务的预备，发觉顾客有需导购时，应马上上前友善地为其供应各种服务。
十四、观看卖场销售环境，留意防止商品被盗。
如有可疑状况和突发大事，镇静冷静，快速通报上级或打110报警。
十五、努力提高自身水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
十六、交班按时，应对接班人员告知已补货与需补货商品状况，做到交接清晰，补货无重复并仔细填写交班表内容，及珍贵药品的交接本，记录自己端正精确。
药店店员工作岗位职责21、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良心情不影响工作，情愿用专业学问为顾客服务，表达自我价值。
店员工作职责与岗位要求7篇
店员工作职责与岗位要求7篇店员工作职责与岗位要求7篇作为一名普通店员，大家需要时刻提高自己的工作质量，与其他店员互相协助。
下面是我给大家带来的店员工作职责与岗位要求7篇，欢迎大家阅读转发! 店员工作职责与岗位要求（精选篇1）1、通过与消费者交流，向消费者宣传商品，提高品牌知名度；2、散发产品品牌宣传资料；3、做好终端店陈列及安全维护工作、保持产品与助销品摆放整齐、清洁、有序；4、时时保持良好服务心态，积极向消费者推荐，帮助其正确选择；5、利用各种销售技巧、营造终端店顾客参与气氛，提高顾客购买愿望；6、收集顾客对产品意见，建议与期望，并及时妥善处理顾客抱怨；7、收集竞争产品的市场活动和有关资料；8、做好每周、每日的促销计划，并总结工作。
做好公司各种节日促销工作。
店员工作职责与岗位要求（精选篇2）1、负责药品销售及顾客服务工作2、负责药品的保管、养护、陈列等工作3、负责药品出入库的入卡、销卡登记4、负责药品的盘点工作5、定期对药品的质量盘查6、处理顾客投诉、妥善解决纠纷7、完成领导交办的工作店员工作职责与岗位要求(精选篇3)(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。
直接对前厅部主管负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
(9)负责每月有关报表的制作。
(10)熟悉酒店所有区域；(11)有效地处理应急事件；店员工作职责与岗位要求(精选篇4)1、前厅设专人负责接待客人入住登记工作，全天当值。
2、凡在本酒店入住的客人，一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。
3、先由住客本人填写“入住登记表”，然后由负责接待的服务员验证无误后填写完表内所列内容，收取住宿押金后将入住房间的钥匙交给客人。
门店岗位职责范文
门店岗位职责范文1.销售员：-协助顾客购买商品：了解并提供顾客所需的商品信息，帮助顾客决策，完成商品销售。
-维持店内秩序：保持商品陈列整齐有序，补充货物，保持店内环境干净整洁。
-客户服务：对顾客提出的问题或投诉进行及时回应和解决，保持良好的服务态度。
2.店长：-负责店铺日常运营：制定门店工作计划，确保日常运营顺利进行，包括商品管理、库存管理、人员调度等。
-管理店铺员工：招聘、培训和管理员工，确保员工具备必要的商品知识和销售技巧，熟悉工作流程与规范。
-销售目标达成：制定销售目标，监控销售绩效，提升销售额和客流量，推动经营业绩的增长。
-客户关系管理：建立和维护与顾客的良好关系，回应顾客的问题和需求，提供满意的购物体验。
3.收银员：-收银结算：准确计算商品价格，接收顾客付款，完成收款和找零流程。
-确保交易准确性：核对商品数量、价格和折扣，确保交易记录准确无误。
-退换货处理：对于顾客申请的退换货，按照公司政策进行处理，记录相关信息并与顾客进行沟通。
4.陈列员：-产品陈列：根据销售需求和店铺布局，合理摆放和陈列商品，吸引顾客注意和购买欲望。
-促销支持：根据促销活动的要求，布置和搭建宣传展示物料，提高促销活动的效果。
-商品库存管理：记录商品库存情况，及时补充及调整商品陈列，确保商品供应充足并实现销售增长。
5.服务员：-提供优质服务：主动接待顾客，帮助顾客就座，并提供餐饮或娱乐服务。
-点餐与送餐：准确理解顾客的要求，帮助顾客下单，将菜品准时送达，并确保菜品质量和食品安全。
-维持就餐环境：保持餐区整洁有序，及时清理餐具和垃圾，为顾客提供干净整洁的就餐环境。
以上仅为常见门店岗位职责的一部分，实际门店职责还会根据门店的具体经营业态和类型的不同而有所差异。
门店员工需要按照岗位职责认真履行自己的职责，做到承担责任、注重服务和提升销售业绩，从而推动门店的良好运营和发展。
门店组织结构与岗位职责(共6篇)
门店组织结构与岗位职责（共6篇）第1篇：组织结构与岗位职责组织结构与岗位职责【篇1：组织架构及岗位职责】旅游资源开发有限公司人员机构设置方案根据我公司实际情况，拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、。
总编制人员65名，其中公司领导3名，中干4名，主管8名，一般管理员6名，工作人员44名。
一、组织架构二、部门职责及岗位编制行政办公室（编制4名。
其中：主任1名，人事主管（主任兼），文员1名，驾驶员2名。
）1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作；3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；5、负责组织、协调和管理公司的大型活动；6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作；8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作；9、负责公司对外宣传工作；10、完成公司交办的其他工作。
（二）财务部（编制：2名。
其中：部长（兼任会计）1名，出纳1名）1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息;2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核;3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作;5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议;6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核;7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本;8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担;9、完成公司交办的其它工作。
（三）景区管理部（编制28名。
便利店店员岗位职责(共6篇)
便利店店员岗位职责〔共6篇〕第1篇：便利店店员岗位职责便利店店员岗位职责【篇1：便利店营业员工作职责及工作流程】1.仪容仪表、效劳礼仪到位，与门店所有成员一起打造新余效劳区、畅行公司形象；2.商品的来货验收、上架陈列、补货、防损等日常营业工作；3.便利店休息区、地板、货架、堆头、商品卫生形象的维护及保持；4.便利店内商品陈列、排面整齐；价格牌明晰完好，一物一牌；保质期控制；向领班建议补货或订货商品；5、商品补货严格遵守“先进先出”的原那么，确保无过期商品上架或销售6.为顾客提供优质的消费效劳，做好商品销售工作，特别是土特产的介绍；7.便利店内贵重商品、易碎商品的平安管控；8.收银顶峰期、顾客购置高单价商品、夜班期间协助收银员工作； 9.检查便利店内各种设备设施的运行情况，及时向领班反应异常信息；10.配合店长或领班做好南北区调货工作；11.配合店长、领班做好定期或不定期盘点工作12.完本钱班次的各类表格填写：交接班登记表、报损表、招待登记表等12.及时完成店长或领班交代的其他事项〔一〕岗前1、提早10分钟到岗整理仪容仪表，佩戴工作牌2、检查上班此营业员的工作，如卫生是否清扫干净、工作台面是否摆放私人物品-3、与上班次营业员进展工作交接：上班次遗留工作、本班次首要工作、本班次考前须知等等〔二〕岗中1、顾客进店后，营业员与收银员一起用预约的音调喊“欢送光临”2、观察进店顾客，发觉是否异常〔如顾客是否将店内同类商品带入店内，是否携带有易藏商品的袋子、是否多人同时入店等〕进步防损、防盗的警觉，加强防范；3、根据上班次营业员的工作交接及自己对店内观察，规划好当天工作，把紧急、重要的工作放在第一位；4、巡视店内货架商品的陈列情况，如商品不饱满、不齐全或缺档，及时向领班反映进展补货，补货时本着先进先出、饱满、整洁、便于选购的原那么，对拜访不符合陈列标准的，要进展合理的调整；补货时特别注意不得堵住购物通道；5、检查店内货架商品的质量，对包装破损、漏气、质量异常和临期商品，要及时清理出来，详细记录在报损单中，并及时向店长或领班汇报。
店员岗位工作职责内容(模板18篇)
店员岗位工作职责内容（模板18篇）店员岗位工作职责内容篇11、负责药品销售及顾客服务工作2、负责药品的保管、养护、陈列等工作3、负责药品出入库的入卡、销卡登记4、负责药品的盘点工作5、定期对药品的质量盘查6、处理顾客投诉、妥善解决纠纷7、完成领导交办的工作店员岗位工作职责内容篇21、保持良好的仪容仪表，用礼貌的语言、热情的态度接待每一位顾客；2、营业时，按流程为客人提供优质服务，主动观察随时提供服务及促销工作；3、尽量帮助客人解决消费过程中的各类问题，必要时将客人问题和投诉及时反映给上级，寻求解决方法。
店员岗位工作职责内容篇31、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用;2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言，为客人提供体贴周到的服务，4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;6、积极参加培训，不断提高服务技能。
任职资格：1、具备服务行业,或者餐厅经验;2、高中以上学历，会英语者优先;3、对生活充满热情;4、具有创新意识，能与上级良好沟通，推陈创新;5、自信心，上进心强;6、服从安排，遵守劳动纪律，需轮班。
店员岗位工作职责内容篇41、模范遵守国家的法律、法规和本酒店的规章制度，不得损害酒店的荣誉和利益，争当一名好员工。
2、要牢固树立安全意识。
熟记、熟知安全管理规定，确保自身安全。
要严格保守酒店经营、客源等一切事务秘密。
3、保持衣冠、头发整洁，常剪指甲。
女员工要淡装上岗，男员工不留长发、胡须。
4、要有认真的工作态度、严格的工作标准，努力学习本岗位业务知识，熟知操作流程，提高工作技能。
5、接待客人时要面带微笑，语气温和文雅，使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语。
听到批评、意见时不辩解，冷静对待。
遇到客人询问，做到有问必答，不得以生硬、冷淡的态度待客。
店面岗位职责(实用9篇)
店面岗位职责（实用9篇）店面岗位职责第1篇职责：负责与客户进行定制家具方案的沟通，现场尺寸测量根据客户需求及工艺标准绘制设计方案及效果图，并与客户讲解方案设计方案报价沟通及合同签订系统下单，建立客户方案档案信息，协作生产部门及安装部门进行产品尺寸工艺的确定5与导购良好配合，高效完成签单并协助处理售后服务工作维护客户关系，保持良好沟通，挖掘潜在客户，开拓新客户任职要求：专科及以上学历;产品设计、工业设计、室内设计、美术等专业背景;一年以上定制家具行业相关设计工作经验;熟悉橱柜产品的设计、开发流程，能独立完成产品的设计及开发工作;具有一定工业设计基础，有较强的创造性思维能力;工作细致耐心，责任心强，有良好的团队协作意识良好的沟通协调能力，较强的客户服务意识，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力熟练应用3DMAX、Photoshop、AutoCAD、CorelDraw等各类设计制图软件;有不锈钢橱柜行业工作经验优先。
店面岗位职责第2篇职责:1、根据品牌产品的市场定位和设计规范，负责店铺装修的设计工作，并提供相应的说明文件进行设计交底，项目监理、验收竣工图等;2、根据店铺设计规范，结合店铺实际尺寸，在不影响规定模板风格、布局等要求的情况下，绘制实际店铺装修设计图和全套施工图纸，并与设计部、销售部、商场等沟通，确定品牌设计方案;3、负责设计交底、设计变更、竣工图确认等工作;4、根据开店需求，与新开店商场进行地形、尺寸、商场照片及装修手册的沟通协商;5、负责上级领导交办的其他工作。
任职资格:1、大专以上学历，室内设计等相关专业毕业，熟练运用CAD、3DMAX 等软件;2、1年以上高端服装或奢侈品店铺装饰设计工作经验;3、思维灵活，热爱设计，富有创新意识，学习及执行能力强;4、善于沟通和表达，性格开朗，责任心强，工作认真仔细。
店面岗位职责第3篇职责1、配合主案设计师进行的工作安排、图纸绘制工作;2、配合主案设计师与委托设计方、供货商、施工队等进行项目设计的统筹、协调与沟通工作;3、负责向主案设计师汇报工作进度;4、完成主案设计师安排的其他设计工作。
门店岗位职责
门店岗位职责
1. 营业员，负责门店内商品的销售和服务，包括接待顾客、介绍商品、解答顾客疑问、收银结账等工作。
2. 仓管员，负责门店内商品的仓储管理，包括接收、上架、盘点、调拨和出库等工作，确保商品的安全和有序。
3. 店长，负责门店的整体管理，包括人员调配、业绩考核、库存管理、营销策划、顾客投诉处理等工作，确保门店的经营顺利进行。
4. 客服专员，负责门店内顾客的投诉和服务需求处理，包括电话、网络和现场服务，确保顾客满意度达到标准。
5. 促销员，负责门店内商品促销活动的策划和执行，包括制定促销方案、引导顾客参与、推广产品等工作，提升销售额和品牌知名度。
6. 保洁员，负责门店内的清洁卫生工作，包括地面、货架、橱窗、洗手间等的清洁和卫生维护，确保门店环境整洁。
以上岗位职责仅供参考，具体岗位职责根据门店规模和经营模式可能会有所不同。
门店主要岗位工作职责范文(3篇)
门店主要岗位工作职责范文一、销售顾问：1. 负责接待顾客，提供高质量的产品和服务；2. 主动了解顾客需求，引导顾客选择适合的产品；3. 根据门店销售目标，努力实现销售指标；4. 维护顾客关系，建立长期合作关系；5. 参与门店销售活动的策划与执行；6. 进行市场调研，收集顾客反馈意见。
二、导购员：1. 协助顾客选择合适的产品，提供专业的产品介绍和解答顾客疑问；2. 维护和管理商品陈列和陈列面积，确保陈列整齐、干净；3. 协助店长进行产品销售数据统计，提供销售分析报告；4. 负责商品的补货和库存管理；5. 保持良好的团队沟通，配合其他部门的工作开展。
三、店长：1. 负责门店的日常运营和管理工作；2. 制定门店销售目标和销售策略，推动团队实现销售目标；3. 确保门店的销售环境和服务质量达到标准；4. 负责员工的培训和绩效考核；5. 管理门店的库存和财务；6. 进行市场调研和竞争对手分析，提供市场推广建议。
四、收银员：1. 负责对顾客购买商品进行结算；2. 检查商品价格的准确性，并及时更新价格标签；3. 确保收银台的现金及其他支付方式的操作正确；4. 妥善处理退货和退款事宜；5. 负责日常清点收银台现金和账目的核对。
五、仓库管理员：1. 负责门店货物的收发、存储和管理；2. 进行货物的验收和出入库操作；3. 定期盘点和整理货物，确保库存准确；4. 负责货物的分类、标记和堆放，保持库房的整洁；5. 管理退货和报损处理。
六、督导员：1. 负责对门店员工的培训和日常工作指导；2. 跟进门店的销售进展，及时发现问题并提出改进建议；3. 监督门店的服务质量和顾客满意度；4. 定期检查门店的陈列和卫生情况；5. 参与制定门店销售目标和策略。
七、客服专员：1. 负责接听电话并解答顾客疑问；2. 处理顾客投诉和问题，提供解决方案；3. 记录顾客反馈意见和建议；4. 协助顾客解决售后问题；5. 协助其他部门解决与顾客相关的事务。
门店岗位职责(共6篇)
篇一:门店岗位职责文件(1)组织贯彻总部的各项方针目标，对本门店的经营管理及质量工作全面负责；（2）积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各项制度和规定； (3）督促、检查各岗位履行质量职责，确保药品经营质量；（4）负责门店进货计划的报送，调整好进货的合格结构；（5）组织门店质量管理工作的检查、考核,按月审核检查工作进度表，确保各项考核指标的完成;（6）负责督促药品质量问题的处理和近效期药品的促销落实工作；（7）定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进；（8)负责对消费者提出的意见及建议进行分析.不断改进服务质量,提高管理水平；(9）以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力；（11）认真抓好安全保卫工作,协调外部公共关系.文件（1）负责地门店质量工作及药品质量行使否决权；（2）在门店负责人的领导下，负责督促、检查质量管理文件的执行情况； (3）负责门店质量管理工作检查考核的具体实施，提出改进的措施及意见； (4）把好药品进货进货关，回同验收人员检查进货药品提出促销建议；（5）做好陈列药品按月检查记录工作，发现质量问题及时想门店负责人汇报，重大质量问题上报总部质量管理员;（6）做好近效期药品的月报催销工作,对滞销药品提出促销建议；(7)对不合格药品进行控制的执行性管理，按总部的要求陈列环境和储存条件，保证其符合要求;（8）督促检查药品管理制度的执行情况，检查药品陈列环境和储存条件,保证其符合要求；（9）定期检查门店的环境及人员卫生情况,督促员工定期接受健康检查； (10）了解顾客的要求,收集顾客意见，对顾客反映的质量问题要有汇总有结论，并及时上报。
文件（1）认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等及有关药品法规,依法经营，安全合理销售药品；(2）营业员上岗前必须经过业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作;（3）营业时应该统一着装，佩带胸卡，主动热情，文明用语，站立服务; (4）正确销售药品，对用户正确介绍药品的确性能、用途、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购药品的确名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客；(5）认真按照处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方发药工作；（6）做好相关记录，字迹端正、准确、几及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员;（7）负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到抢劫整齐；有效期不足6个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并上报组长; (8）对缺货药品要认真登记，及时向业务部及配送中心传递药品信息，并通知客户购买；(9）负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前，班后应对营业场所进行卫生清洁；（10）不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式；（11）应提供咨询服务，对消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全，合理用药黔东南州百信药业连锁有限公司gsp文件体系——质量职责黔东南州百信药业连锁有限公司都匀市文峰店文件（1）树立“质量第一”观念，积极完成、质量工作任务;及时收集、上报销售信息；（2）以身作则，规范服务，及时做好药品售前、售中、售后服务工作，确保营业秩序的正常运转；（3）每日上班前清点药品，及时充实柜台 ,按类别上柜、上厨; (4）关注营业动态，注意缺货品种，及时登记顾客需求；（5）协助做好员工培训工作，组织营业员进行基本业务知识的学习，不断提高业务技术水平;(6）随时核对物价牌与事物的一致性，及时做好调价工作，收集和倾听顾客对物价的意见,不断改进工作;(7）零售中发生药品质量问题,要填写质量信息反馈单及时报告质量管理人员,提出处理意见,不断改进工作；(8）歇组企业负责人对药品进行派点，登记和补货。
店员主要工作内容岗位职责(10篇)
店员主要工作内容岗位职责(10篇)店员主要工作内容岗位职责篇1便利商店其他岗位有收银员、理货员、验收员、门店会计等。
由于便利商店门让店员较少，许多岗位存在相互兼任的情况。
1、收银员（1）收银员职责收银员具有熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。
（2）作业内容在其收银过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提问、做好商品损耗的预防等。
2、理货员（1）理货员的职责理货员是便利店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。
门店理货员职责是巡视货场，耐心解答顾客的提问，对所属货区的商品的保质期心中有数，熟悉所负责商品范围内的商品名称、价格、用途和保质期，掌握商品标价的知识，正确标识价格，掌握商品的陈列原则和方法、技巧，正确进行商品陈列，保证商品安全。
（2）作业内容①领货作业营业中陈列架上的商品在不断减少，理货员就必须及时从库内领货来补充货架商品。
在进行领货作业时，应注意：领货时必须有领货单；领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价；对内库管理员提供的商品，按领货单的款项逐一核对，以防出现提错货物的现象。
②补货作业理货员将标好的商品依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上的作业。
理货员补货时应做到：定时补货：在非营业高峰的补货。
不定时补货：只要货架上的商品即将售完，就立即补货，以免造成缺货，影响销售，而且补货作业不能影响顾客购买。
核对卡、货：先检查需补货的陈列架前的价目卡是否将补上去的商品一致。
补货做到商品先进先出：补货时将原商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在里面，再把原架上的商品放在前列，做到商品陈列先进先出。
控制特殊商品：对冷冻食品和生鲜食品的补充要进行时间段投放量的控制。
这要根据每天销售量和销售高峰来具体确定。
理货员除了领货、标价、补货之外，还肩负着盘点作业。
营业员岗位职责范本（6篇）
营业员岗位职责范本根据我公司职责分工，我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作，主要履行以下岗位职责。
1销售职责1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。
1.2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。
1.3店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上柜，店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责，做好防盗工作。
1.4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
1.5营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。
1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。
1.8顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。
1.9微笑服务，掌握所售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
1.10积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。
2其他辅助职责2.1营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。
2.3发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。
2.4听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。
营业员岗位职责范本（2）营业员是商场、超市、专卖店等零售行业中的重要一员，负责商品的销售、顾客的服务以及店铺的日常运营。
下面是一个营业员岗位职责范本，包括以下几个方面：一、接待顾客1. 热情、礼貌地接待顾客，并帮助他们找到所需商品。
2. 根据顾客的要求，提供咨询和建议，帮助顾客做出购买决策。
3. 回答顾客关于商品的问题，解决顾客的疑虑。
4. 积极倾听顾客的需求和意见，并向店铺管理层进行反馈。
二、商品销售1. 主动向顾客介绍和推荐商品，并提供详细的商品信息和价格。
门店店员岗位职责(共6篇)
篇一:门店营业员岗位职责营业员岗位职责根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责：一、销售职责1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。
1.2营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
1.3店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
1.4努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
1.5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗，扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。
1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。
1.8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。
二、其他辅助工作2.1营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。
3.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。
4.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。
5.4听从店长安排，完成店长临时交办的工作.篇二:门店营业员岗位职责与标准门店营业员岗位职责、流程、标准第一章：工作内容与标准一、服从安排,完成主管领导交代的其他事情。
二、执行公司的制度与规范。
三、熟悉商品知识，熟悉业务流程.四、善于学习总结，提高自身工作技能。
五、负责门店顾客的接待工作.六、热忱服务,致力于商品的销售。
七、收集客户资料信息，反馈客户的资料信息。
八、负责门店商品的日常管理工作：a、补货、上货、退货处理.b、陈列整理。
c、价格、标签管理.d、商品卫生.e、库存商品的管理.f、商品防盗。
g、商品调拨与淘汰。
九、退货清点、处理工作。
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篇一：门店营业员岗位职责营业员岗位职责根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责：一、销售职责1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。
1.2营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
1.3店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
1.4努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
1.5营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。
1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。
1.8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。
二、其他辅助工作2.1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。
2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。
2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。
2.4听从店长安排，完成店长临时交办的工作。
篇二：门店营业员岗位职责与标准门店营业员岗位职责、流程、标准第一章：工作内容与标准一、服从安排，完成主管领导交代的其他事情。
二、执行公司的制度与规范。
三、熟悉商品知识，熟悉业务流程。
四、善于学习总结，提高自身工作技能。
五、负责门店顾客的接待工作。
六、热忱服务，致力于商品的销售。
七、收集客户资料信息，反馈客户的资料信息。
八、负责门店商品的日常管理工作：a、补货、上货、退货处理。
b、陈列整理。
c、价格、标签管理。
d、商品卫生。
e、库存商品的管理。
f、商品防盗。
g、商品调拨与淘汰。
九、退货清点、处理工作。
1对照退货单一件一件清点2发现退货有差异，及时和相关业务经理联系处理。
3清点后的商品，散乱的放门店处理，整包的量大的可以调回仓库4将清点后的清单交给会计人员入库。
十、负责门店的卫生工作。
十一、货物盘点工作。
第一节：准备工作1、制定全年盘点计划。
2、明确盘点目的。
3、提前确定盘点具体时间。
4、确定具体的盘点对象、盘点范围。
5、确定参与盘点的人员（点数人、计数人、复盘人等）6、通知相关的部门、客户等（尽量做到不收货、不出货，商品不流动）7、盘点工具的准备。
8、财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。
9、盘点对象的整理a同一商品要归类放一块。
b 将商品陈列整齐，有规律，以利于清点数量。
c清除坏品、退货商品，该报废的报废，该退货的退到收货区，包装破损商品要及时处理d清除死角，检查是否有滞留商品e清理散货数量，化零为整。
f检查整件商品，注意别混放；避免将半件商品当成整件商品。
第二节：盘点中1、划分好每个盘点队伍的盘点范围，务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。
2、盘点是要细心，耐心。
不可毛躁。
3、盘点原则：a盘点时按顺序由左而右，由上而下，不得跳跃盘点，不得东盘一下西盘一下。
b盘点者咬字要清晰，音量要适中，盘点者念数量应强调单位，如：5包、6条、2盒、3双、7件等等。
要反复念让填表者核对。
c盘点人点数时不可马马虎虎，特别注意角落防止遗漏。
谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等。
d计数人员字迹要清楚，数量单位要正确，集中精神，反复核对。
e盘点完后进行复盘工作，尤其是不清晰的，单价高的，易搞错的商品第三节：盘点后1、盘点表签字，编写顺序数字（以免丢失），上交财务会计人员。
2、为了便于复查，在盘存结果未出来之前，商品的陈列尽量不要流动，有流动的需要做好数字记录。
3、财务会计人员要处理好账目、数据、单据，盘点前的相关数据资料和盘点后的相关数据资料要分开。
4、财务会计人录入数据核对盘点盈亏。
5、盘点人随时协助复盘。
第二章：营业中具体工作行程一、营业前：1准时上班，参加晨会。
2清洁货架和商品卫生。
3检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。
取货时应注意：取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
二、营业中销售：1按照门店礼仪规范，礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前2快速完成销售；如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品.4如果库存不够，顾客明确只要该商品时，则立即上报主管经理，与采购部联系，约定送货时间等5应留下顾客的联系方式、地址。
（送货、装车、发托运等配送方式要跟踪落实。
） 6随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
随时清理门店杂物，保证清洁。
7区分一般客户和重点客户，重点客户重点跟进，不能确定的事情及时上报门店经理处理。
三、营业后：1根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。
2整理排面。
3及时清理卫生。
四、商品的陈列要求：1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
规格齐全。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。
3、竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。
商品和陈板间的高度保证手背距离4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。
5、纵向陈列、横向陈列、大小陈列、套系陈列，价格带陈列、色带陈列、品类陈列等要合理。
6、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。
7、货架、通道内干净无杂物。
8、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。
9、商品先进先出。
10、价钱正确，价签和商品对应。
11、补完货后及时清理空纸箱。
12、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。
13、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。
14、破损商品及时处理。
15、畅销品应陈列在黄金陈列位。
篇三：专卖店店员岗位职责图片已关闭显示，点此查看篇四：门店人员岗位职责成都时时送科技有限公司门店人员岗位职责二○一三年六月门店店长岗位职责岗位名称：门店店长直接上级：运营部主任岗位职责：1. 按店长负责制的管理体制，直接对运营部主任负责。
在门店各部门各级之间实行层级责任制，明细门店各岗位责权。
2. 各级管理人员的职权范围界定。
完善门店运行机制，调动各级员工的工作积极性。
3. 加强员工职业道德和业务培训，协调各级关系，关心员工思想和生活。
4. 实时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
5. 协助配送部门送货、订货监督。
6. 对每天值班经理的工作检查和值班记录的查阅。
7. 对门店人员日常上班纪律和出勤进行检查。
8. 监督门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业情况。
9. 掌握门店销售动态，向产品部建议新商品的引进和滞销商品淘汰的行动计划。
10. 监督与改善门店商品损耗管理工作。
11. 监督和审核门店的收银、防损、系统等管理工作。
12.负责处理恶劣事件的顾客投诉工作。
12. 负责执行运营部下达的各项工作。
13. 负责对营销部下达的营销计划与营销活动并与运营部沟通执行。
14. 负责加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。
15. 负责制定门店销售、损耗及库存周转计划，并指导落实。
16. 负责店内其他日常事务的处理。
值班经理岗位职责直属部门：运营部直属上级：店长适用范围：全店一、组织关系：1．直接向店长负责，协助店长的日常经营管理工作；2．行使店长的工作职责。
二、人员管理：1．负责监督所有店员的考勤工作及在岗情况；2．检查店员仪容仪表和精神面貌；3．监督员工及兼职人员的工作纪律；4．监督门店的良好顾客服务与销售工作；5．协助处理好顾客投诉；6．协调检查安排门店的人力状况；7．传达公司的各项规章制度和指示精神，做好上传下达的工作。
三、商品的管理：1．监督检查商品品质卖相是否好；2．监督检查货架商品是否整齐、饱满、美观、大方、清洁；3．监督检查是否有商品缺货现象，缺货是否已及时与仓储部或产品部对接；4．监督门店是否按时补货，特别是销售高峰期；5．检查门店库存区、仓库商品码放是否整齐、安全6．监督检查门店商品质量是否正常，是否有过期、发霉变质、破包、破损、伪劣等质量问题；7．负责门店退/换货商品及时处理；8．监督收货正常运作，到货商品及时处理；四、服务的管理：1．监督开门前门店工作准备就绪，准时开门营业；2．门店按要求做好系统登录等工作；3．检查员工礼仪礼貌并协助处理顾客投诉；4．协助处理顾客的回访工作；5. 按时按质做好配送工作。
五、卫生管理：1．检查并保持办公区整齐、卫生；2．检查并保持门店的地面、货架、商品、设备整齐、干净、畅通；3．检查并保持加工区、仓储区、办公区等整齐、清洁；六．设备管理：1．监督电动车、微波炉等合理使用，定期维护；2．检查系统动作并经常维护；3．协助店长管理门店固定资产；4．检查电力设备；5．检查食品冷柜、冷库存；店员岗位职责岗位名称：门店店员直接上级：值班经理岗位职责：1. 随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，如果发现商品不足应及时告知店长或值班经理及时补货。
2. 店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上架。
3. 店员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
4. 做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。
5. 配合做好顾客信息采集工作。
6. 微笑服务，积极响应，按时按质配送，要用规范的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
7. 配合公司进行的各种营销活动。
8. 发现门店所有设备损坏及时向店长或值班店长汇报。
9. 听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。
篇五：门店营业员岗位职责图片已关闭显示，点此查看1．目的建立和明确门店营业员岗位职责，落实质量责任，保证质量管理工作规范有效性。
2．依据《药品经营质量管理规范》3．适用范围适用于门店营业员职责管理。
4．责任：门店营业员负责本职责的实施负责。
5．内容：5.1严格遵守有关药品的法律法规及公司的质量管理制度，树立“质量第一”的观念，开展优质服务。
5.2营业时应统一着装，佩戴胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。
5.3正确销售药品，对顾客正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量和禁忌、注意事项等，不夸大宣传，不欺骗顾客。
核对药品规格、数量、价格无误后，将药品交与顾客。
5.4认真执行处方药分类管理规定，在药师的指导下正确调配处方，认真复核，发药时详细向顾客交待清楚用法，用量、注意事项等。
5.5做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。
5.6负责对陈列的药品按其分类规定摆放，做到合理、正确，整齐、有序。