秘书学复习资料1

秘书学期末复习资料

平时作业一

一、名词解释

1.秘书活动

就是秘书人员为领导着进行有效决策与管理所采取的辅助行为。

2.秘书人员

泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导着的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。

3.秘书方法

是秘书活动得以运行的媒介，亦指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采取的途径、方式、手段和程序等的总称。

4.秘书业务

是指秘书人员或秘书机构的专业工作。

5.秘书技术

秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。它同秘书业务能力相比，具有更强的实践性、灵活性和可操作性。

6.狭义领导意图

是指领导者对完成某项任务的意见、倾向和企图。

7.秘书环境

是一个相当宽泛的概念，它包括秘书活动的地域环境、人文环境、组织环境和办公环境等内外部环境。其中以组织环境与秘书活动的关系最密切、办公室次之，其他再次之。

8.公务秘书

就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。

二、简答题

1.秘书学的学科对象是什么？

秘书学的对象，即秘书学的学科对象，应为秘书活动。

2.秘书活动的本质属性是什么？

辅助性是秘书活动的性质，即秘书活动区别于其他职业活动的本质属性。

3.秘书活动的辅助性有什么特点？

1、辅助的直接性，即秘书活动直接受命并服从于领导活动，又直接对领导活动负责。

2、辅助的全面性。

3、辅助的非独立性。

4.秘书活动的重要特征有哪些？

1、文牍性

2、秘密性

3、事务性

4、受动性

5、随机性

6、补偿性

7、潜隐性

5.简述我国秘书活动产生的条件。

一、社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件

二、文字和公文的出现是秘书活动产生的必要条件

6.简述我国古代秘书活动的基本特征。

1、秘书活动历史悠久

2、秘书机构变动频繁

3、秘书人员选拔较严

4、秘书制度比较完备。

7.秘书的层次是怎样划分的？

1、从组织级别上区分

2、从辅助功能上区分

3、从职位分类上区分。

三、选择题

1.秘书活动：（D）

A.领导布置的活动

B.参与决策的活动

C.参与管理的活动

D.辅助行为

2.秘书人员：（ C ）

A.领导的下属人员

B.秘书性工作人员

C.秘书工作的专门人员

D.机关工作的服务人员

3.秘书方法：（ A ）

A.秘书活动运行的媒介

B.处理事务的方式途径

C.秘书手段

D.秘书活动运行的方式、途径、手段及运行程序

4.领导意图：（ B ）

A.领导为实现组织目标的意见

B.领导为实现组织目标的想法

C.领导为实现组织目标的倾向

D.领导为实现组织目标的行为

5.秘书环境：（ B ）

A.秘书活动的条件

B.秘书活动的内外部环境

C.秘书活动的场所

D.秘书活动的空间

6.秘书活动的基本要素：（CD）

A.领导者

B.秘书修养

C.秘书人员和方法

D.秘书环境和领导意图

7.秘书人员：（ CD ）

A.秘书活动的中介

B.秘书活动的内在因素

C.秘书活动的主体要素

D.秘书活动的主导要素

8.秘书工作：（ BC ）

A.秘书活动的中介

B.秘书活动的客体要素

C.秘书活动的载体要素

D.秘书活动的外在要素

9.秘书方法：（ AB ）

A.秘书活动的中介要素

B.秘书活动效率的保证

C.秘书活动的客体要素

D.秘书活动的辅助要素

10.领导意图：（ AD ）

A.秘书活动的潜在因素

B.秘书活动的内在因素

C.秘书活动的主体要素

D.秘书活动的准绳和尺度

四、论述题

1.试述新时期秘书工作的内涵和发展趋势。

工作内容：文字工作、文书工作、信息工作、协调工作、督查工作、信访工作、议案和提案工作、机要工作、会议工作、接待工作、随从工作、值班工作、印信工作、通讯工作、其他工作。

发展趋势：1、指导思想上的发展2、工作方式上的发展3、工作内容上的发展4、管理模式上的发展5、办公手段上的发展

1、延展化趋势

2、智能化趋势

3、高效化趋势

4、社会化趋势

2.我国秘书机构的组织模式有哪几种？各有哪些优点和不足？

答：1、因人公设制。优点：便于领导者的直接指挥与调遣，有利于领导工作的需要，特别是分管领导者的工作需要。不足：增加了管理层次，容易产生推诿现象，为官僚主义提供了可能。

2、因事分设制。优点：便于秘书机构的科学化管理，有利于秘书工作的规范化建议，有助于秘书工作质量的提高。不足：不便于直接为领导工作服务。如：协调不当，会发生工作失调。

3、混合分设制。优点：便于为领导工作服务，便于提高。不足：辅助的重点不突出，工作内容易于相互交叉和重复。

五、案例分析题

运用辅助决策的原则分析下面的案例

鉴定评估并非多事

川生化纤有限公司的涤纶丝生产设备及配件，是由台商朱先生以实物作价投资入股的，报价为213.8万美元。市商检局经认真检查、询价，发现35台设备中，主要设备无品牌，无出厂日期，其技术水平低，所报价格与国外同类产品的市场价差距很大。最后，市商检局评定这批设备为52万美元，台商朱先生对此亦无异议。合资双方重新签订了协议，为中方挽回损失161.8万美元。事后，知道内情的人认为，这功劳有总公司办公室焦主任一份。

原来，公司大部分人认为，我方向市商检局申报价值鉴定，会被对方认为对其不信任，影响以后合作关系；同时认为，价值鉴定要付出一笔鉴定费，不划算。为了说服大家，焦主任找出了市政府转发的《关于加强外商作价投资和进口设备鉴定工作的报告》，千方百计说服川生公司主要领导人，这样做完全是按国际惯例办事，是维护双方的合作权益，不存在信任与否的问题，台商是会理解的。最后焦主任又列举本市某大型企业的事实：该企业第一次从日本购进一批设备，经市商检局专家鉴定，价值减少90%，引起了公司重视，并掌握了主动权；第二次对方的报价降低了30%，大大减少了设备支出，为公司挽回了巨大损失，也为公司的发展作出了贡献。川生公司总经理最后采纳了焦主任的建议，这才有以上的结果。

（略）