管理信息系统复习答案(1)
管理信息系统总复习题及答案
管理信息系统总复习题及答案一、选择题1. 管理信息系统属于以下哪一类系统？A. 事务处理系统B. 管理报告系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据删除答案：D3. 管理信息系统的目的是为了提高组织的以下哪个方面？A. 效率B. 效益C. 竞争力D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不是管理信息系统的关键成功因素？A. 技术支持B. 用户参与C. 组织文化D. 系统性能答案：D二、填空题5. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______和______。
答案：准确性、及时性、有效性6. 管理信息系统主要包括______、______和______三个层次。
答案：操作层、战术层、战略层7. 数据仓库的三个主要特点是______、______和______。
答案：面向主题、集成性、稳定性三、判断题8. 管理信息系统只能用于企业内部管理，不能用于外部决策。
（）答案：错误9. 管理信息系统可以帮助企业提高核心竞争力。
（）答案：正确10. 管理信息系统的实施过程中，用户参与非常重要。
（）答案：正确四、简答题11. 请简述管理信息系统的定义及作用。
答案：管理信息系统是一个以计算机技术为基础，用于支持组织内部管理决策的信息系统。
它通过收集、存储、处理和传递信息，为组织提供决策支持，提高组织的效率和效益，增强组织的竞争力。
12. 请简述管理信息系统的分类。
答案：管理信息系统主要分为以下几类：（1）事务处理系统（TPS）：用于处理日常事务，如订单处理、库存管理等。
（2）管理报告系统（MRS）：用于生成各种管理报表，如财务报表、销售报表等。
（3）决策支持系统（DSS）：用于辅助决策者进行决策，如市场分析、预测等。
（4）专家系统（ES）：模拟专家的决策过程，为用户提供决策建议。
五、论述题13. 论述管理信息系统实施的关键成功因素。
管理信息系统第二专业重点答案(1)
管理信息系统（第五版）第一章信息系统和管理复习思考题参考答案或提示1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？[答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。
信息的概念不同于数据。
数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了便于更好的解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。
决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持?[答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如计算机技术、通信技术、传感技术等。
通常，信息系统技术就是指计算机系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。
这些技术从以下几方面给管理提供支持：1. 作为工具提高数据处理、事务处理的效率；2. 支持决策过程，如决策支持系统；3. 支持战略管理，提高竞争优势；4. 作为驱动力推进管理变革，如流程重组，组织结构向扁平化发展等。
1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
[答] 信息系统会改变人类的工作性质。
例如，信息系统使中下层管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来，使他们在工作中有更多的精力考虑管理中的重要问题，能更充分地发挥自己的作用。
他们可以在自己的终端上，通过计算机网络来获得更充分的信息，利用微型机解决要处理的问题，甚至就在家中上班；电子商务的发展使人们的消费观念和行为都发生变化，这不仅降低了交易费用和物流成本，而且进一步提高了个性化服务的水平。
另一方面，信息系统正在进一步向家庭、教育和娱乐方面渗透，这些都使人们的生活变得更加方便，更加丰富多彩。
信息系统作为一种信息收集、加工、存储、传递和提供信息的工具，和任何工具一样，有可能带来有利的一面，也可能带来不利的一面，关键在于如何使用。
管理信息系统总复习题及答案
管理信息系统总复习题及参考答案一．填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面;（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成;（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段;（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素;（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法;（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制战术管理、运行控制三个层次;（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术 ;（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出;（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段;（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类,线性表、栈、队列及串为线性结构,而树和图为非线性结构;（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段;（12）企业系统规划法BSP 和关键成功因素法CSF 是MIS战略规划的常用方法;（13）BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,它利用过程／数据矩阵也称U／C矩阵来表达两者之间的关系;（14）开发管理信息系统的具体方法很多;通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和 CASE开发方法等几大类;（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段;（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点;（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行,或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种;（18）详细调查应遵循用户参与的原则;（19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等;（20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述;（21）数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义;（22）描述处理逻辑的常用工具包括判断树、判断表和结构英语表示法三种;（23）系统设计是在系统分析阶段形成的逻辑模型的基础上,科学合理地进行信息系统物理模型的设计;系统设计主要解决系统“怎样做”的问题;（24）系统总体结构设计是否合理,对提高系统的各项指标至关重要,这些指标包括系统的可行性、可用性、可维护性、易读性、效率等;（25）系统功能结构设计的结果,可以用功能结构图表示;（26）功能结构图主要从功能的角度描述了系统的结构,但并未表达各功能之间的数据传递关系;（27）系统流程图是在新系统的数据流程图的基础上绘制而成的,通常用它表达系统的执行过程;（28）所谓模块是指一组程序语句或描述,它包括输入输出、逻辑处理功能、内部信息及其运行环境;（29）模块独立性可以由块间耦合和块内聚合两个标准来度量;（30）系统配置方案设计包括系统软、硬配置设计、系统总体布局设计及网络结构设计;（31）系统总体布局是指系统的软、硬件及数据等资源在空间上的分布特征;从信息资源管理的集中程度看,可分为集中式和分布式两种类型;（32）系统详细设计包括代码设计、数据库设计、输入输出设计和用户界面设计等;（33）代码分为顺序码、区间码、助忆码等;（34）通常有算术级数法、几何级数法、质数法几种确定校验位的算法;（35）数据库概念结构通常是用E-R图来表示,绘制E-R图的依据是系统分析阶段形成的数据流程图和数据字典;（36）按文件的组织方式可把文件分为顺序文件、索引文件和直接存取文件;（37）按文件用途分类可把文件分为主文件、处理文件、工作文件和周转文件;（38）系统设计过程与系统实施过程相反,是先进行输出设计,然后再进行输入设计;（39）常见的输入错误有数据内容本身错误、数据多余或不足、数据的延误三种类型;（40）按照结构化程序设计的原则,所有的程序都可以由顺序结构、循环结构、选择结构三种基本逻辑结构及其组合来实现;（41）系统测试的目的就是发现软件的错误;（42）系统测试工作包括单元测试、组装测试、确认测试和系统测试四个步骤;（43）逻辑覆盖是一种白盒测试方法,要求测试用例设计者对程序的逻辑结构十分清楚;（44）逻辑覆盖法的覆盖级别由低向高可分为语句覆盖、判断覆盖、条件覆盖、判断-条件覆盖和路径覆盖五种情况;（45）面向对象开发一般经历三个阶段：面向对象系统分析OOA 、面向对象系统设计OOD 和面向对象系统实现OOP ;（46）常用的信息系统开发方式主要有全面专门开发、全面购置商品软件及二者的集成等三类;（47）计算机系统的选用主要包括计算机硬件、网络设备、系统软件、开发工具及供应商的选择;（48）编制信息系统开发项目工作计划的常用方法有甘特图与网络计划法 ;（49）信息系统的日常运行管理是为了保证系统长期有效地正常运行而进行的一系列活动,具体有系统运行情况记录、系统运行的日常维护及系统的适应性维护等工作;（50）对信息系统的评价主要包括技术与经济两个方面;技术上的评价内容主要是系统性能 ;在经济上的评价内容主要是系统的效果和效益 ,包括直接的和间接的两个方面;（51）DSS表示决策支持系统；GDSS表示群体决策支持系统；DDSS代表分布式决策支持系统；IDSS表示智能决策支持系统 ;（52）决策支持系统的组成主要包括DSS的概念模式、DSS的系统分析方法、DSS的系统结构、人机对话子系统、数据库子系统、模型库子系统、方法库子系统、DSS 的三个技术层次等;（53）三角式结构是由数据库子系统、模型库子系统与人机对话子系统成三角形分布的结构,也是DSS最基本的结构;（54）从技术角度看,DSS具有专用DSS 、 DSS生成器与 DSS工具等三个层次;二．选择题（1）数据：Ba. 就是信息b. 经过解释成为信息c. 必须经过加工才成为信息d. 不经过加工也可以称作信息（2）计算机输入的是：Aa. 数据,输出的还是数据b. 信息,输出的还是信息c. 数据,输出的是信息d. 信息,输出的是数据（3）消息中含信息量的大小,是由：Ca. 消息中数据的多少来确定的b. 消息的多少来确定的c. 消除不确定程度来确定的d. 消息的可靠程度来确定的（4）信息：Ba. 不可能转换为物质b. 可能转换为物质c. 就是物质d. 是数据的抽象（5）按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级：Da. 公司级、工厂级、车间级b. 工厂级、车间级、工段级c. 厂级、处级、科级d. 战略级、策略级、作业级（6）管理信息系统科学的三要素是：Ca. 计算机技术,管理理论和管理方法b. 管理方法,运筹学,计算机工具c. 系统的观点,数学方法和计算机应用d. 计算机技术,通信技术和管理工具（7）作业信息系统由以下几部分组成：Ba. 办公自动化系统,决策支持系统,电子数据处理系统b. 业务处理系统,过程控制系统,办公自动化系统c. 执行信息系统,业务处理系统,信息报告系统d. 战略信息系统,电子数据处理系统,业务处理系统;（8）管理信息是：Aa. 加工后反映和控制管理活动的数据b. 客观世界的实际记录c. 数据处理的基础d. 管理者的指令（9）决策过程中情报活动阶段的目的是：Da. 调查决策的环境,收集有关数据,提供领导决策b. 广泛进行调查研究,并进行定量分析c. 广泛收集情报资料,并输入计算机供下阶段分析之用;d. 确定决策目标;（10）决策过程中的设计活动阶段的任务是：Ca. 根据已收集到的数据和信息,设计决策程序b. 设计并确定实施的决策方案c. 设计出多个可供选择决策方案d. 设计出多个可供选择的初步方案,进行分析比较,从中挑出最好的决策方案;（11）决策科学化的发展方向之一是：Ba. 向定量的决策发展b. 定性决策向定量与定性相结合的决策发展c. 依赖现代数学和电子计算机进行决策d. 向定量的决策发展;（12）有关企业合并问题的决策属于：Ca. 结构化决策问题b. 半结构化决策问题c. 非结构化决策问题d. 管理控制问题（13）管理信息按管理层次从上到下可分为：Da. 一次信息、二次信息、三次信息b. 宏观信息、决策信息、微观信息c. 策略信息、战术信息、作业信息d. 战略信息、战术信息、作业信息;（14）计算机集成制造系统由以下几部分结合在一起而形成的：Ca. 计算机硬件、计算机软件、机械制造系统b. 计算机、管理信息系统、决策支持系统c. 计算机辅助设计、计算机辅助制造、管理信息系统d. 计算机制造系统、计算机软件系统、管理信息系统;（15）所谓管理信息系统的结构,指的是：Aa. 管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系b. 管理信息系统的计算机硬件结构c. 管理信息系统的应用软件的结构d. 管理信息系统的物理结构（16）把管理信息系统划分成生产、计划、财务、供销、劳资等子系统,是：Ca. 按物理结构进行划分的b. 按整体结构进行划分的c. 按职能进行划分的d. 按层次结构进行划分的（17）专家系统由以下几部分组成：a. 专家、计算机、决策工具和用户Db. 人机接口、计算机、专家、决策支持系统c. 计算机、专家、模型库、数据库d. 计算机、推理机、用户接口和知识库（18）一般说,作业控制类决策问题与战略计划类决策问题的结构化程度相比：Aa. 前者的结构化程度高于后者b. 前者的结构化程度低于后者c. 结构化程度都很高d. 结构化程度都很低;（19）诺兰模型是Ca. 管理信息系统分析中提出的一个优化模型b. 研制管理信息系统的网络计划模型c. 在一个范围内有关信息系统发展规律的模型d. 在一个范围内有关信息系统的逻辑模型（20）一个企业在计算机管理应用的发展过程中,如果它开始摆脱各下属单位自行开发信息不共享的混乱局面,而进入以整个企业进行统筹规划,并开始向数据管理为主的转换,就说明该企业进入了诺兰阶段模型的Aa. 第三阶段控制b. 第四阶段集成c. 第五阶段数据管理d. 第六阶段成熟（21）按照诺兰模型,信息系统发展的六个阶段是Ba. 可以跳过某些阶段的b. 不能超越的c. 是可以前后置换的d. 仅是可以去掉第二阶段（22）用来划分子系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成：Aa. 管理功能和数据类b. 项目和字段c. 代码和数据项d. 管理层次和管理功能（23）开发MIS的系统分析阶段的主要工作内容是：Aa. 完成新系统的逻辑设计b. 完成新系统的功能分析c. 完成新系统的物理设计d. 完成新系统的数据分析（24）表格分配图是系统分析阶段用来描述：Aa. 管理业务流程的图表b. 数据流程的图表c. 功能结构的图表d. 数据处理方式的图表（25）数据流程图是描述信息系统的：Ca. 物理模型的主要工具b. 优化模型的主要工具c. 逻辑模型的主要工具d. 决策模型的主要工具（26）描述数据流程图的基本元素包括：Da. 数据流,内部实体,处理功能,数据存储b. 数据流,内部实体,外部实体,信息流c. 数据流,信息流,物流,资金流d. 数据流,处理功能,外部实体,数据存储（27）数据的静态特性分析指的是分析数据的：Ba. 类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数b. 类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量c. 类型、发生的频率、密集度、结构化程度d. 类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质（28）绘制数据流程图指的是绘制：Ca. 新系统的数据流程图b. 原系统的数据流程图c. 新系统和原系统的数据流程图d. 与计算机处理有关部分的数据流程图（29）数据流的具体定义是：Ba. 数据处理流程图的内容b. 数据字典的内容c. 新系统边界分析的内容d. 数据动态特性分析的内容（30）判断表由以下几方面内容组成：Aa. 条件、决策规则和应采取的行动b. 决策问题、决策规则、判断方法c. 环境描述、判断方法、判断规则d. 方案序号、判断规则、计算方法（31）系统分析阶段中进行新系统边界分析的目的是：Ca. 为了确定管理人员和计算机人员之间的分工b. 为了划分子系统c. 为了确定系统的人机接口d. 为了确定新系统的业务流程（32）系统分析的首要任务是：Da. 尽量使用户接受分析人员的观点b. 正确评价当前系统c. 彻底了解管理方法d. 弄清用户要求;（33）具有固定个体变动属性的数据应当存放在Da. 处理文件中b. 随机文件中c. 主文件中d. 周转文件中（34）邮政编码是一种：Da. 缩写码b. 助忆码c. 顺序码d. 区间码（35）决策支持系统是由：Aa. 模型驱动的b. 数据驱动的c. 方法驱动的d.人机对话驱动的;（36）人机对话子系统与模型库子系统的交互作用,可实现Ba. 提供各种模型所需的数据,实现模型的输入和输出b. 控制对模型的操作和使用c. 实行目标搜索d. 实现灵敏度分析;（37）决策支持系统的三个技术层次是：Da. 模型库、方法库、数据库b. EDP、MIS和DSSc. 用户接口系统、模型库系统、数据系统d. 专用决策支持系统、决策支持系统生成器和决策支持系统工具（38）模型在计算机内存贮方式主要有：Aa. 作为子程序存储、作为数据存储和作为语句存储b. 按数据库方式存储、按文件方式存储、按记录方式存储c. 按树型结构存储、按表的方式存储、按链和指针的组合结构存储d. 按树型结构存储、按网络方式存储、按环状表方式存储;（39）通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比,在结构化程度上:Ba. 高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b. 高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c. 两者在结构化程度上没有太大差别d. 以上a,b,c三种情况都可能出现;（40）交互式财务计划系统IFPS是一个：Ca. 执行信息系统b. 财务管理系统c. 决策支持系统生成器d. 决策支持系统工具;三．问答题（1）什么是数据什么是信息说明数据与信息之间的区别与联系;答：数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合;数据是可识别的、抽象的符号;信息Information是关于客观事实的可交流的知识;信息与数据既有联系,又有区别;数据是关于事物的性质、状态等的符号,是物理性的,信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据,是逻辑性观念性的；数据是信息的表现形式,信息是数据有意义的表示;只有经过加工处理或解释成人们想要得到的数据,才能够称为信息;因此,信息是经过加工以后,并对客观世界产生影响的数据;（2）什么是管理信息系统简述管理信息系统的特点;答：管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行管理信息的收集、传输、存储、加工、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统;管理信息系统具有如下的特点：面向管理决策;管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展,它是一个为管理决策服务的信息系统,它必须能够根据管理的需要,及时提供所需要的信息,帮助决策者做出决策;综合性;从广义上说,管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统;一个组织在建设管理信息系统时,可根据需要逐步应用个别领域的子系统,然后进行综合,最终达到应用管理信息系统进行综合管理的目标,管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息,为管理决策服务;人机系统;管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做,因而管理信息系统必然是一个人、机结合的系统;在管理信息系统中,各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分;在管理信息系统开发过程中,要根据这一特点,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统整体性能达到最优;现代管理方法和手段相结合的系统;人们在管理信息系统应用的实践中发现,只简单地采用计算机技术提高处理速度,而不采用先进的管理方法,管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统,充其量只是减轻了管理人员的劳动,其作用的发挥十分有限;管理信息系统要发挥其在管理中的作用,就必须与先进的管理手段和方法结合起来,在开发管理信息系统时,融进现代化的管理思想和方法;多学科交叉的边缘科学;管理信息系统作为一门新的学科,产生较晚,其理论体系尚处于发展和完善的过程中;研究者从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论,构成管理信息系统的理论基础,从而形成一个有着鲜明特色的边缘科学;（3）按照如下图所示的E-R图,完成数据库关系模式的设计;答：实体转换为关系：班级表班级号,班级名,专业学生表学号,性命,性别,年龄课程表课程号,课程名,学分课班运动队编号,队名,教练联系转换为关系：选课表学号,课程号,成绩（4）面向对象系统实施阶段的基本思路是什么答：面向对象系统实施阶段的基本思路是：将OOD中得到的模型利用程序设计实现;具体操作包括：选择程序设计语言编程、调试、试运行等等;前面两阶段得到的对象及其关系最终都必须由程序语言、数据库等技术实现,但由于在设计阶段对此有所侧重考虑,故系统实现不会受具体语言的制约,因而本阶段占整个开发周期的比重较小;（5）简述信息处理的目的;答：数据处理的目的可归纳为以下几点:把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式;从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据;科学地保存和管理己经过处理如校验、整理等的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源;（6）简述实体联系模型E-R模型的基本概念;答：实体联系模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系,与此有关的概念有：实体;客观存在并可相互区别的事物称为实体;实体可以是具体的人、事、物,也可以是抽象的概念或联系,例如一个职工、一个学生、一个部门、一门课、学生的一次选课、部门的一次订货、老师与系的工作关系等都是实体;（1）属性;（2）联系;在现实世界中,事物内部及事物之间是有联系的,这些联系在信息世界中反映为实体内部的联系和实体之间的联系;实体内部的联系通常是指组成实体的各属性之间的联系;两个实体之间的联系可以分为三类：一对一联系1:1一对多联系1:n多对多联系m:n（7）简述BSP方法的作用;答：企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法;通过这种方法可以做到：确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性;（8）请简述系统维护的内容;答：维护的内容包括：程序的维护;程序维护指根据需求变化或硬件环境的变化对程序进行部分或全部的修改；数据文件的维护; 数据文件的维护有许多是不定期的,必须在现场要求的时间内维护好;维护时一般使用开发商提供的文件维护程序,也可自行编制专用的文件维护程序;代码的维护;代码的维护如订正、添加、删除至重新设计应由代码管理小组由业务人员和计算机技术人员组成进行;（9）常用的现代化管理方法有哪几种各自的特点是什么答：常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法;企业资源规划体现了当今世界上最先进的企业管理理论,并提出了企业信息化集成方案;它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理,对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、技术、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑,最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益,科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务;准时制生产Just In Time,简称JIT是以日本丰田公司的看板管理KANBAN为代表的企业管理方法;追求的目标是零库存,实现“准时制生产”,即在刚好需要该零部件时,刚好把它生产出来并送到需要的地点;最优化生产技术Optimized Production Technology ,简称OPT是一种新的管理思想;OPT提出了一种新的均衡编制与排产方法,与传统的强调生产作业优先级的确定、能力计划的编制等的管理方法不同,OPT强调物流的优化;OPT方法正确认识到影响制造系统产出率的瓶颈环节,通过优化瓶颈环节的物流,提高制造效率;OPT方法的运用可大幅度减少在制品的数量;敏捷制造面向现代企业集团化、虚拟化的需求,能够极大地提高企业对市场反应的敏捷性和适应能力;敏捷制造作为一种制造哲理,目的是提高企业生产和经营上的敏捷性,及时满足市场多样化的需求；作为一种管理思想,其核心在于通过虚拟企业的形式,最大限度地提高资源利用率,充分利用转瞬即逝的市场机遇;（10）简述数据库系统的组成;答：数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统和用户组成的具有高度组织的总体;计算机系统是指用于数据库管理的计算机软、硬件系统;物理数据库是指按照一定的数据模型组织并存放在外存上的一组相关数据的集合,例如教务管理信息系统中,数据库存放着学生、课程、选课、成绩、教师、教材等信息;DBMS是对数据进行管理的软件系统,是数据库系统的核心软件;数据库系统的一切操作,包括创建各种数据库对象,如表、视图、存储过程等,以及应用程序对这些对象的操作如插入数据到表中,对表中原有数据的检索、修改、删除等,都是通过DBMS进行的;用户主要包括数据库管理员、程序员和用户;数据库系统中不同人员涉及不同级别的数据;。
管理信息系统复习1答案参考
一、填空题1. 管理信息系统的概念包含管理，信息和系统。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理等三个层次。
3. 衡量信息价值的两种方法：按所花的社会必要劳动量来计算和按照使用效果来衡量。
4. 信道传输的内容可以用信息熵来描述。
5. 采集信息需要关注信息的维数，包括阶段维数、层次维数以及来源维数。
6. 最能说明企业规划和IS/IT规划关系的是三明治法。
7. 信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_决策 _具有价值。
二、单项选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A )A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统规划2. 信息系统按流程的前后划分，可以粗略地分为上游、中游和下游。
其中，上游的系统是（ A ）A.供应链管理系统B.企业资源计划系统C.顾客关系管理系统D.物料需求计划3.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ B ）A.供销职能和生产职能关联在一起B.供销职能和财务职能关联在一起C.财务职能和生产职能关联在一起D.供销职能和市场职能关联在一起4.下列关于信息的说法正确的是( C )A.因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享B.信息的价值不会随着时间的流逝而减少C.所有的信息都应该是对客观世界的真实反映D.管理信息的等级越高,它的精度就越高5.管理信息系统概念的正确描述之一是( C )A.由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统6.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( A )A.职能结构B.横向综合结构C.总的综合结构D.纵向综合结构7.管理信息系统的特点是（ C ）A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员8.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（ A ）A.客户/服务器模式B.文件/服务器模式C.分时/共享模式D.浏览器/服务器模式9.决策支持系统主要支持( D )类型的决策问题。
管理信息系统考试考试试题及答案
管理信息系统考试考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据收集与输入B. 数据存储与管理C. 数据传输D. 数据打印与输出答案：D2. 以下哪项不是管理信息系统的特点？A. 系统性B. 实时性C. 自动化D. 保密性答案：D3. 以下哪种方法不属于管理信息系统的分析方法？A. 数据流程图B. 实体关系图C. 结构化分析方法D. 面向对象分析方法答案：D4. 以下哪种类型的系统不属于管理信息系统的范畴？A. 事务处理系统B. 办公自动化系统C. 决策支持系统D. 电子商务系统答案：D5. 以下哪个不是管理信息系统的开发阶段？A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统运行答案：D6. 以下哪种方法不是管理信息系统开发的常用方法？A. 结构化方法B. 原型法C. 面向对象方法D. 人工智能方法答案：D7. 以下哪个不是管理信息系统的关键成功因素？A. 组织策略B. 技术支持C. 人力资源D. 财务预算答案：D8. 以下哪种类型的系统不属于决策支持系统？A. 数据库管理系统B. 模型库管理系统C. 知识库管理系统D. 文件管理系统答案：D9. 以下哪个不是管理信息系统的评价标准？A. 系统的稳定性B. 系统的可维护性C. 系统的可扩展性D. 系统的盈利性答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的应用领域？A. 企业管理B. 教育管理C. 医疗卫生管理D. 娱乐产业答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 管理信息系统的三个基本层次是：________、________、________。
答案：操作层、战术层、战略层12. 管理信息系统的主要功能包括：数据收集与输入、________、数据存储与管理、数据传输、数据打印与输出。
答案：数据处理13. 管理信息系统的分析方法主要包括：数据流程图、实体关系图、________。
答案：结构化分析方法14. 管理信息系统的开发方法包括：结构化方法、原型法、________。
管理信息系统期末考试试题库及答案
管理信息系统期末考试试题库及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理信息系统属于以下哪一类系统？A. 操作系统B. 应用系统C. 管理系统D. 控制系统答案：B2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据收集B. 数据处理C. 数据传输D. 数据加密答案：D3. 管理信息系统的核心是？A. 数据库B. 计算机网络C. 管理模型D. 用户界面答案：C4. 以下哪项不是管理信息系统的特点？A. 实时性B. 动态性C. 集成性D. 独立性答案：D5. 管理信息系统的生命周期包括以下哪个阶段？A. 系统规划B. 系统设计C. 系统实施D. 所有以上选项答案：D6. 以下哪个不属于管理信息系统的开发方法？A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型法D. 瀑布模型答案：D7. 数据仓库中的数据是？A. 原始数据B. 经过处理的综合数据C. 文本数据D. 图像数据答案：B8. 以下哪个不是决策支持系统的组成部分？A. 数据库B. 模型库C. 知识库D. 用户界面答案：C9. 企业资源计划（ERP）的核心思想是？A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 人力资源管理D. 生产管理答案：A10. 以下哪个不是电子商务的基本模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. G2C答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统主要包括信息采集、信息处理、信息传输和______四个基本功能。
答案：信息反馈2. 管理信息系统的开发应遵循______、实用性和经济性原则。
答案：科学性3. 数据仓库的三大技术支柱是______、数据仓库管理系统和数据挖掘。
答案：数据集成4. 决策支持系统的三大组成部分是数据库、模型库和______。
答案：用户界面5. 企业资源计划（ERP）系统的主要模块包括采购管理、销售管理、______和财务管理。
答案：生产管理6. 电子商务的基本模式包括B2B、B2C、C2C和______。
(完整版)管理信息系统题库及答案
(完整版)管理信息系统题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据删除答案：D2. 管理信息系统按照应用层次可以分为哪几类？A. 业务处理系统B. 管理控制系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不属于管理信息系统的基本组成？A. 信息源B. 信息处理器C. 信息用户D. 信息传输答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的主要特点？A. 实时性B. 准确性C. 完整性D. 保密性答案：D二、填空题5. 管理信息系统的核心是______。
答案：信息6. 管理信息系统的目的是提高组织的______和______。
答案：工作效率，管理水平7. 管理信息系统的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：数据处理，信息管理，决策支持三、判断题8. 管理信息系统是计算机技术与组织管理相结合的产物。
（）答案：正确9. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注外部信息。
（）答案：错误10. 管理信息系统可以替代管理者的决策。
（）答案：错误四、简答题11. 简述管理信息系统的定义及作用。
答案：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机技术、通信技术和信息处理技术，对组织内部及外部信息进行有效管理和利用的系统。
管理信息系统的作用主要体现在以下几个方面：（1）提高工作效率：通过自动化处理，降低人工劳动强度，提高工作效率。
（2）提高管理水平：为管理者提供实时、准确的信息，帮助其做出科学决策。
（3）优化资源配置：通过信息共享，减少资源浪费，提高资源利用率。
（4）增强组织竞争力：及时获取外部信息，为组织发展提供有力支持。
12. 简述管理信息系统的基本功能。
答案：管理信息系统的基本功能包括：（1）数据收集：收集组织内部及外部相关信息。
（2）数据存储：将收集到的数据进行存储，以便后续处理。
（3）数据处理：对收集到的数据进行加工、整理、分析，生成有用的信息。
管理信息系统(课后习题答案)
管理信息系统(课后习题答案)一、填空题1. 管理信息系统的主要目的是______。
答案：提高组织的管理效率和管理水平2. 管理信息系统按其功能可以分为______、______和______。
答案：决策支持系统、事务处理系统、信息报告系统3. 管理信息系统的基本结构包括______、______、______和______。
答案：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者二、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本特征？（）A. 系统性B. 实时性C. 集成性D. 灵活性答案：D2. 管理信息系统的核心是（）。
A. 数据库B. 模型库C. 方法库D. 知识库答案：A三、判断题1. 管理信息系统是一种计算机化的信息处理系统，它可以帮助组织实现高效的管理。
（）答案：正确2. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注组织外部的信息。
（）答案：错误四、简答题1. 简述管理信息系统的定义及特点。
答案：管理信息系统是一种利用计算机技术、通信技术和现代管理方法，对组织内部和外部信息进行有效管理和利用的系统。
它具有以下特点：（1）系统性：管理信息系统将组织内部各个部门、各个层次的信息进行整合，形成一个统一的整体。
（2）实时性：管理信息系统可以实时收集、处理和传递信息，满足组织对信息的需求。
（3）集成性：管理信息系统将组织内部各种信息资源进行集成，实现信息共享。
（4）灵活性：管理信息系统可以根据组织的发展需求，进行相应的调整和优化。
2. 简述管理信息系统的功能。
答案：管理信息系统的功能主要包括以下几个方面：（1）信息收集：收集组织内部和外部相关信息，为决策提供数据支持。
（2）信息处理：对收集到的信息进行加工、整理和分析，形成有用的信息。
（3）信息传递：将处理后的信息及时传递给组织内部各个部门和个人。
（4）信息存储：将处理后的信息存储在数据库中，方便查询和利用。
（5）信息查询：提供方便快捷的信息查询功能，满足用户对信息的需求。
管理信息系统课后习题答案(全)
管理信息系统课后习题答案(全)一、选择题1. 管理信息系统的主要目的是（D）A. 提高计算机使用效率B. 提高管理效率C. 提高数据处理速度D. 为企业决策提供信息支持2. 下面哪个不是管理信息系统的基本功能？（C）A. 数据采集B. 数据处理C. 数据打印D. 信息输出3. 以下哪个属于管理信息系统的技术层次？（B）A. 系统分析B. 数据库管理C. 组织结构D. 人员培训答案：1.D 2.C 3.B二、填空题1. 管理信息系统是由（信息）、（技术）、（管理）三个基本要素组成。
2. 管理信息系统的生命周期包括（系统规划）、（系统分析）、（系统设计）、（系统实施）、（系统维护）等阶段。
3. 数据库管理系统（DBMS）的主要功能包括（数据定义）、（数据操纵）、（数据查询）、（数据维护）等。
答案：1. 信息、技术、管理；2. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护；3. 数据定义、数据操纵、数据查询、数据维护三、简答题1. 简述管理信息系统的作用。
答：管理信息系统的作用主要包括以下几个方面：（1）提高企业管理效率：通过信息化手段，实现企业内部信息资源的有效整合，提高管理效率。
（2）提高决策质量：为决策者提供实时、准确、全面的信息，有助于提高决策质量。
（3）优化企业资源配置：通过信息系统，实现企业资源的合理配置，提高资源利用率。
（4）提高企业竞争力：借助管理信息系统，提高企业对外部环境变化的适应能力，增强企业竞争力。
2. 简述管理信息系统的开发原则。
答：管理信息系统的开发原则主要包括：（1）用户参与原则：在系统开发过程中，要充分听取用户意见，确保系统满足用户需求。
（2）实用性原则：系统应具备较强的实用性，能够解决企业实际问题。
（3）可持续发展原则：系统应具备良好的可扩展性，以适应企业不断发展变化的需求。
（4）安全性原则：系统应具备较高的安全性，确保企业信息资源不受损害。
3. 简述管理信息系统的评价标准。
管理信息系统期末复习题及答案1
《管理信息系统》期末复习题5一、填空题1。
根据系统的一般模型，系统应包括（）、（）和（)三部分.2.数据字典包括（）、（）和(）三种表。
3.建立管理信息系统的开发环境的方法有：工具集成法、（）和（）.4.管理信息系统的开发方法主要有（）、( )、( ）。
5。
系统分析工作的关键点或称工作要点在于（）和（）。
6.ERP的中文含义是（）。
7。
（）和物理模型的主要差别就是做什么和如何做的差别.8.( ）特指系统的保密功能和防病毒功能,是系统设计的主要原则之一。
9.（）是代码设计的首要任务。
10。
模块的耦合方式主要有( ）、（）、（ )三种。
二、单项单选题1。
系统与环境由系统的（)所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。
A.边界B.输入C。
处理D。
输出2。
系统开发过程中最重要、最关键的环节是()。
A。
系统分析B.系统设计C.系统实现D。
A和B3。
地理信息系统的英文缩写是（ ).A。
DMIS B.GIS C.DSS D.ES4。
决策支持系统的主要对象是( )的决策。
A.结构化 B。
管理 C.半结构化 D。
经济5。
数据库结构的三个模式中,（)是数据库结构的核心.A.模式B。
存储模式C。
子模式D。
模式与子模式6。
描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）.A.数据流B。
数据字典 C。
数据处理功能分析表 D.数据—功能格栅图7。
从程序的逻辑结构入手进行测试的方法是（ ).A。
白盒测试 B.黑盒测试 C.全面测试 D.部分测试8. 对MIS进行经济效益评价时,提高管理效率属于MIS的( ）.A.间接效益 B。
直接效益 C。
管理效益 D.开发效益9。
建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（）。
A.技术性条件 B。
非技术性条件C。
管理基础条件 D。
人才基础条件10.系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（)和人员培训工作。
A.系统说明书B。
系统实施方案C。
系统使用说明书D。
系统测试报告11.网络设计的目的是( ）.A.搭建一个网络环境 B。
管理信息系统题库及答案[1]
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管理信息系统题库及答案[1]一、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据打印答案：D2. 管理信息系统按照应用层次可以分为战略层、战术层和操作层，以下哪个属于战术层？A. 企业资源计划（ERP）B. 供应链管理（SCM）C. 客户关系管理（CRM）D. 数据库管理系统（DBMS）答案：B3. 以下哪种管理信息系统主要应用于企业内部管理？A. 事务处理系统（TPS）B. 管理报告系统（MRS）C. 决策支持系统（DSS）D. 专家系统（ES）答案：A4. 以下哪个不是管理信息系统的关键技术？A. 数据库技术B. 网络技术C. 人工智能技术D. 电子商务技术答案：D5. 管理信息系统的生命周期包括以下哪个阶段？A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 所有以上选项答案：D二、填空题6. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______、______。
答案：准确性、及时性、完整性7. 管理信息系统的核心是______。
答案：数据库8. 管理信息系统的三个基本层次是______、______、______。
答案：战略层、战术层、操作层9. 管理信息系统的开发方法包括______、______、______。
答案：生命周期法、原型法、敏捷开发法10. 管理信息系统的评价可以从以下哪几个方面进行：______、______、______。
答案：系统性能、系统可用性、系统效益三、判断题11. 管理信息系统的主要功能是进行数据收集、存储、分析和打印。
（）答案：错误12. 企业资源计划（ERP）属于战术层管理信息系统。
（）答案：正确13. 管理报告系统（MRS）主要应用于企业内部管理。
（）答案：正确14. 管理信息系统的开发方法只有生命周期法一种。
（）答案：错误15. 管理信息系统的生命周期包括系统分析、系统设计、系统实施等阶段。
（）答案：正确四、简答题16. 请简述管理信息系统的定义及作用。
《管理信息系统》练习1参考答案
《管理信息系统》练习1参考答案《管理信息系统》练习1参考答案1、从社会经济发展的角度来看，信息化是指（ D ）。
A、计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程B、社会上进行交换的信息量不断增长的过程C、计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程D、人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程2、人类社会发展的三大资源是（ C ）。
A、食、石油、水B、物质、网络、信息C、能源、物质、信息D、计算机、通信、网络3、一般地说，随着历史的前进，时间的推移，大多数信息（ C ）。
A、它们的价值越来越高B、它们的价值不会随着时间的推移而改变C、价值愈来愈低D、无法断定4、数据资料含有信息量大小的标志是()A、数据记录的条数多少B、消除人们认识的不确定性大小C、输出信息表格的复杂程度D、引起人们注意力的程度5、下面哪一项信息的精度高，使用频率高，使用寿命短（ C ）。
A、战略级信息B、战术级信息C、作业级信息D、无法比较6、作业级信息的特点是（ C ）。
A、大多数来自外部B、信息寿命长C、加工方法固定D、保密要求高7、信息按照（ C ）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。
A、应用领域B、加工顺序C、管理的层次D、反映形式8、信息的识别方式主要有（ C ）。
A、内源、外源B、手工、机械、自动化设备C、管理者识别、系统分析员识别、共同识别D、广泛收集、专项收集、随机累积9、信息传输一般遵循（ A ）A、香农模型B、诺兰模型C、瀑布模型D、传输模型第1 页共6页4/16/201210、关于不同级别信息属性的正确描述是（ A ）。
A、战略级信息最为抽象B、作业级信息寿命最长C、战术级信息精度要求最高D、战略级信息主要来自内部11、对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是（C ）。
A、企业作业信息B、企业管理信息C、企业的外部信息D、企业的内部信息12、信息的生命周期依次由（）四个阶段所组成。
管理信息系统复习题（答案版）
管理信息系统复习题（答案版）⼀、填空题：1、管理信息系统通过对企业⽣产运作中___信息___流的管理，实现对__物___流的管理。
2、理系统是分等级的，信息也是分级的，⼀般分为___战略级_____、____战术级_____和作业级。
3、管理信息系统的三⼤⽀柱是：现代化的管理、___计算机⽹络____和____数据库____。
4、理信息系统的理论基础包括“⽼三论”（即系统论、__信息论__、__控制论__）和模糊数学、“新三论”（即__突变论__、耗散结构论、_协同论_）以及⾮线性科学。
P205、在MRPII的三个发展阶段中，_MRPII_阶段引⼊了对财务资⾦流的管理与控制，_闭环MRP_引⼊了对⽣产计划的管理与控制。
6、系统设计可以分为__概要设计__和__具体设计__两个阶段。
7、结构化程序设计⽅法包括_顺序结构__、_选择结构__和循环结构三种程序结构。
8、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是_数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运⾏控制。
9、在DFD图中，处理逻辑表⽰对数据的变换。
管理信息系统中，数据变换主要有三种：__数据格式转换___、__数据内容___、___数据的传递___。
10、信息系统包括_信息处理_系统（实现对输⼊数据进⾏处理，获得新的数据）和__信息传输_系统（实现把信息从⼀处传到另⼀处⽽不改变信息本⾝的内容）两个⽅⾯。
11、管理信息系统由四⼤部件组成，即信息源、_信息处理器__、__信息⽤户__和信息管理者。
12、传统的企业组织结构⼀般为层次化的，随着企业信息化的发展，这种组织结构逐渐向__扁平化__、__⽹络化___、虚拟化⽅向发展。
13、组成⼀个通信系统的三个基本要素是_信源__、_通信媒体__和__信道__。
14、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是__数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运⾏控制。
15、数据模型有层次数据模型、__⽹状模型__和___关系模型___等⼏种。
管理信息系统习题与答案1
一、填空题1、管理信息系统的英文全称是：___________。
正确答案：Management Information System2、管理信息系统的英文缩写是：___________。
正确答案：MIS3、管理信息系统的主体是：__________。
正确答案：人4、管理信息系统的客体是：__________。
正确答案：计算机,IT系统,软件二、多选题1、管理信息系统构建的目的是：A.提升组织管理效率B.强化计算机的作用C.提升组织经济效益D.强化人的作用正确答案：A、C2、请判断以下哪些MIS属于按照功能进行分类的：A.客户关系管理系统（CRM）B.办公自动化系统（OA）C.行政类MISD.企业资源计划系统（ERP）正确答案：A、B、D3、请指出哪些是生产制造执行系统（MES）要解决的问题：A.订单管理B.协调订单的下达与生产C.整体上解决生产的瓶颈问题D.组织内部管理工作流程处理正确答案：B、C、D4、请指出哪些是企业资源计划系统（ERP）要解决的问题：A.邮件收发B.会计核算C.生产消耗管理D.柔性化生产正确答案：B、C5、请指出哪些是客户关系管理系统（CRM）要解决的问题：A.收集客户信息B.商业信息推荐C.产品退货D.潜在客户发掘正确答案：A、B、D6、请指出哪些是供应链管理系统（SCM）要解决的问题：A.商业信息推荐B.制订采购计划C.仓储管理D.物流配送正确答案：B、C、D7、支持作业层MIS的技术主要是：A.数据库技术B.OLTPC.OLAPD.数据仓库技术正确答案：A、B8、支持战术层MIS的技术主要是：A.数据库技术B.OLTPC.OLAPD.数据仓库技术正确答案：C、D9、战术层MIS满足的功能需求是：A.形成统计报表B.负责采集数据C.加工数据D.观察组织运行状况正确答案：A、C、D10、支持战略层MIS的技术主要是：A.数据挖掘技术B.商务智能技术C.人工智能技术D.信息检索技术正确答案：A、B、C、D11、战略层MIS主要满足的功能是：A.查询业务数据B.辅助预测C.汇总业务数据D.辅助决策正确答案：B、D三、判断题1、“携程APP及其后台管理系统”属于旅游出行行业的MIS。
管理信息系统总复习题及答案
管理信息系统总复习题及答案Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#《管理信息系统》总复习题及参考答案一．填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。
（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。
（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。
（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。
（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。
（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。
（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。
（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。
（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。
（12）企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。
（13）BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。
（14）开发管理信息系统的具体方法很多。
通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和 CASE开发方法等几大类。
（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。
（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。
（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。
管理信息系统》期末考试试题及答案
管理信息系统》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的主要目的是（）A. 提高工作效率B. 降低生产成本C. 改进决策过程D. 提高企业竞争力答案：C2. 以下哪种不是管理信息系统的功能（）A. 数据采集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据加密答案：D3. 下列哪种技术不是管理信息系统的关键技术（）A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 网络通信技术D. 电子商务技术答案：D4. 管理信息系统的生命周期包括以下哪些阶段（）A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统维护答案：ABCD5. 以下哪种方法不是管理信息系统开发的方法（）A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型方法D. 水平方法答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理信息系统是利用计算机技术、通信技术和__________技术，对企业的信息进行有效管理和利用的系统。
答案：数据库7. 管理信息系统的核心是__________。
答案：数据库8. 管理信息系统的基本功能包括数据采集、数据存储、数据传输、数据加工和__________。
答案：信息输出9. 管理信息系统开发的总体目标是实现信息资源的__________和__________。
答案：共享，利用10. 管理信息系统开发的关键是__________。
答案：项目管理三、判断题（每题2分，共20分）11. 管理信息系统是企业管理的重要组成部分，对企业的生存和发展具有决定性作用。
（）答案：正确12. 管理信息系统只能为企业提供决策支持，不能为企业创造经济效益。
（）答案：错误13. 管理信息系统的数据采集、存储、传输和加工都是自动完成的，无需人工干预。
（）答案：错误14. 管理信息系统的生命周期包括系统分析、系统设计、系统实施和系统维护四个阶段。
（）答案：正确15. 管理信息系统的开发方法有结构化方法、面向对象方法和原型方法等。
（）答案：正确四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述管理信息系统的特点。
《管理信息系统》——期末考试参考答案
《管理信息系统》——期末考试参考答案一、单选题1.在系统分析阶段，功能/数据分析法采用的工具是( )。
A.业务流程图B.数据流程图C.U/C矩阵D.功能结构图正确答案：C2.一般系统概念和一般系统理论是谁最先提出来的( )。
A.路德维希·冯·倍塔朗菲B.爱因斯坦C.居里夫人D.邓稼先正确答案：A3.股票的市场价值是指( )。
A.是指每股股票所包含的实际资产的价值B.它是股份有限公司在其所发行的股票上标明的票面金额C.指股票在市场交易过程中所具有的价值。
它等于公司股票的市场价格乘以流通中的股票数量D.指股份有限公司破产后，出售资产，清算债务之后可以分配给股东的剩余资金。
一般是在公司解散时才需要清算正确答案：C4.股票的票面价值是指( )。
A.它是股份有限公司在其所发行的股票上标明的票面金额B.是指每股股票所包含的实际资产的价值C.指股份有限公司破产后，出售资产，清算债务之后可以分配给股东的剩余资金。
一般是在公司解散时才需要清算D.指股票在市场交易过程中所具有的价值。
它等于公司股票的市场价格乘以流通中的股票数量正确答案：A5.根据企业系统中关于管理系统与信息系统的概念，管理系统与信息系统之间的关系是( )。
A.管理系统与信息系统是并列的两个子系统B.管理系统是信息系统的一个子系统C.信息系统是管理系统的一个子系统D.管理系统与信息系统互为子系统正确答案：C6.在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于( )。
A.单向通信方式B.半双向通信方式C.双向通信方式D.多道通信方式正确答案：B7.莱维特模型是什么时候提出来的?（）A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代正确答案：A8.( )是指企业提供区别于其他组织的特色产品和服务。
A.无差别化战略B.差别化战略C.特殊化战略D.特色化战略正确答案：B9.跨度的扩大可以相应地( )管理层级，使得组织结构趋于扁平化。
MIS习题及答案1
管理信息系统复习题及答案第一部分选择题单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.信息报告系统的特点是（）A)能提供决策时所需要的一切数据资料B)按事先规定的要求提供管理报告C)按随机输入的要求进行策略分析D)在决策过程中提供最佳选择方案2.管理信息系统的特点是（）A)数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B)数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C)数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D)应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员3.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）A)供销职能和生产职能关联在一起B)供销职能和财务职能关联在一起C)财务职能和生产职能关联在一起D)供销职能和市场职能关联在一起4.信息资源包括（）A)信息、物资、货币B)信息、信息生产者、设备C)信息、信息生产者、信息技术D)信息技术、信息生产者、货币5.计算机集成制造系统主要组成为（）A)管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B)管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C)管理信息系统、决策支持系统和专家系统D)管理信息系统、执行信息系统和专家系统6.使用光符号识别方法输入数据的方式是（）A)电子数据交换B)传统的数据输入方式C)交互式输入方式D)源数据自动化输入方式7.下面关于文件存储的说法，正确的是（）A)在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器B)一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上C)一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器D)一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上8.对于“指针”和“链”，下面的说法正确的是（）A)它们是数据物理组织的两种形式B)它们是数据逻辑组织的两种形式C)它们是数据物理组织的两种基本工具D)它们是数据逻辑组织的两种基本工具10.不属于直接存取文件组织的实现方法是（）直接地址法相对键法杂凑法分块法11.职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令“SORT TO ZGDE ON 职工号/A，年龄”后的结果是（）按职工号的升序排列，按年龄的降序排列按职工号的降序排列，按年龄的升序排列按职工号和年龄的升序排列按职工号和年龄的降序排列12.管理的职能主要包括（）A、计划、控制、监督、协调B、计划、组织、领导、控制C、组织、领导、监督、控制D、组织、领导、协调、控制13.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）A、反馈控制B、前馈控制C、输入控制D、运行控制14.决策支持系统是（）A、数据驱动的B、知识驱动的C、语言驱动的D、模型驱动的15.决策支持系统支持（）A、结构化和半结构化决策B、结构化和非结构化决策C、半结构化非结构化决策D、半结构化与风险型决策16.不属于联机实时处理方式的情况是（）A、需要反应迅速的数据处理B、负荷易产生波动的数据处理C、数据收集费用较高的数据处理D、固定周期的数据处理18.绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图19.系统分析报告的主要作用是（）A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据20.按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）A、处理文件中B、主文件中C、周转文件中D、后备文件中第二部分非选择题二、填空题（本大题共12小题，每空1分，共20分）21.数据的动态特性可分为三类，数据值基本不变的称__________属性数据，也叫__________数据，如工资系统中的职工姓名、性别等。
管理信息系统复习(1)
简答题5*4，论述20*3，其他20*1一、简答题1.数据、信息和商务智能之间有何关联数据、信息和商务智能都属于信息资源。
智能资产层次---数据、信息、商业智能、知识。
数据是指那些未经加工的事实，描述一种特定现象，例如当前温度、硬碟租金或你的年龄等。
信息是特定背景下有特定含义的数据。
商务智能是关于客户、竞争对手、商业合作伙伴、竞争环境的共有信息，当与多个信息集相关联时，可以产生相当数量的商务智能，商务智能有助于做出有效的商业决策。
2.收益和成本在关注竞争优势时有何不同之处3.供应链管理的战略和竞争优势是什么供应链管理—跟踪企业内部流程和企业间的存货及信息供应链管理系统—支持供应链管理的IT系统准时制—是一种方法，它是指正好在客户需要的时候生产出或发送产品或服务。
有效的供应链管理的关键特征；戴尔使用准时制向客户计算机发送商业战略：成本领先战略；顶线预算动力；运行组织“运作-成长-变革”框架。
目标是挤出供应链中尽可能的每一分费用，这将优化实现、物流、生产、收入和利润，成本和价格。
4.客户关系管理系统的战略和竞争优势是什么客户关系管理系统—从客户信息中深入分析客户的需求、想法及消费行为，以便更好地为他们服务。
包括多渠道服务发送，客户可以采用多种方式与行业进行配合，聚焦在：销售自动化、客户服务及支持、市场营销活动管理及分析。
商业战略：差异化和聚焦；顶线预算动力；成长的组织。
典型目标：更好的对待客户；理解它们的需求；调整提供物；提供令人高兴的体会。
5.什么是联机事务处理（OLTP）集成化的输入信息、处理信息和更新当前信息，以反映继承处理后的信息。
这种方法是将每个事务即时进行处理而不是累积成批。
6.什么是联机分析处理（OLAP）OLAP是用来传送和存储数据仓库信息的程序的集合。
通过对信息的多种可能的分析和观察形式进行快速、稳定一致和交互性的存取，使管理决策人员获取潜在信息。
OLAP能满足管理者从多方面、多维分析业务数据（产品、时间、地理、销售人员等）。
《管理信息系统》试题及答案
《管理信息系统》试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于管理信息系统的基本功能？A. 数据收集与输入B. 数据存储与检索C. 数据处理D. 数据娱乐答案：D2. 管理信息系统的目的是为了实现以下哪个方面的最优化？A. 组织结构B. 生产过程C. 经营管理D. 技术研发答案：C3. 以下哪个不属于管理信息系统的类型？A. 事务处理系统B. 管理报告系统C. 决策支持系统D. 数据库管理系统答案：D4. 在管理信息系统中，以下哪个层次的信息需求最为复杂？A. 战略层B. 管理层C. 操作层D. 技术层答案：A5. 以下哪个不是管理信息系统的技术支撑？A. 计算机技术B. 通信技术C. 数据库技术D. 网络技术答案：D6. 管理信息系统的生命周期包括以下哪个阶段？A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 所有以上选项答案：D7. 以下哪个不属于管理信息系统的关键成功因素？A. 领导支持B. 技术水平C. 组织文化D. 项目资金答案：C8. 在管理信息系统中，以下哪个属于数据挖掘技术？A. 关联规则挖掘B. 神经网络C. 决策树D. 所有以上选项答案：D9. 以下哪个不属于管理信息系统的安全措施？A. 数据加密B. 访问控制C. 备份与恢复D. 网络隔离答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的实施策略？A. 逐步实施B. 一体化实施C. 分阶段实施D. 跳跃式实施答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的目的是实现组织内部信息流的合理化，提高______。
答案：经营管理效率2. 管理信息系统的基本功能包括：数据收集与输入、数据存储与检索、数据处理、信息______。
答案：输出3. 管理信息系统可分为三个层次：战略层、管理层和______。
答案：操作层4. 管理信息系统的技术支撑包括计算机技术、通信技术、数据库技术和______。
答案：网络技术5. 管理信息系统的生命周期包括系统分析、系统设计、系统实施和______。
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一、名词解释：1、知识：知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。
知识的特点是可以共享，可以越过时空传递，可以重复使用，可以再生。
2、业务流程重组：对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度（指成十倍成百倍的提高）。
3、管理信息系统：运用以计算机为核心的多种现代技术，采用先进的方法和模型，辅助管理人员进行科学管理和决策的人-机系统。
它不仅是一个技术系统，而且同时是一个社会系统。
4、数据字典：是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。
5、信息：信息是关于客观事实的可通信的知识；是经过加工以后对客观世界产生影响的数据；是客观事物运动状态及状态的变化方式的反映和描述。
6、代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。
为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。
7、信息化：是由工业社会向信息社会演化的动态过程。
它反映了从有形的物质产品起主导作用的社会到无形的信息产品起主导作用的社会的转型。
8、诺兰模型：把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长过程。
诺兰总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰模型。
9、结构化决策：简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
10、结构化系统开发方法：其基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则,结构化,模块化,自顶向下的对系统进行分析和设计。
用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段：系统分析、系统设计和系统实施。
二、简答题：1、简述使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤P96答：（1）画一个数据关系表，表的第一行填数据类，表的第一列填功能。
（2）某功能使用某数据，在交叉点填“U”；某功能产生某数据，在交叉点填“C”。
（3）U／C 矩阵的求解过程常通过表上作业法来完成。
其具体操作方法是：按逻辑关系及发生的先后，重排各功能，重排数据类，使得“C”元素尽量地朝主对角线靠近，然后再以“C”元素为标准，划分子系统。
（4）将U和C最密集的地方框起来，给框起个名字，就构成了子系统。
2、什么是信息系统？信息系统的类型有哪些？P8-9答：（1）信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
（2）信息系统的类型有：作业信息系统和管理信息系统。
3、系统切换有哪几种方法？各使用在什么情况下？P181答：系统切换有三种方法：（1）直接切换法。
一般只有在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下才采用这种方法。
（2）并行切除法。
对一些较大的MIS，并行切换是一种最稳妥的转换方式，在实际的系统切换工作中，通常都采用并行切换方式。
（3）试点过渡法。
比较大的系统采用这种方式转换较为适宜。
4、按问题的结构化程度不同，决策可分为哪三种类型？举例说明P20答：决策分为：（1）结构化决策。
例如，应用解析方法，运筹学方法（2）非结构化决策。
例如，一个组织管理体制的制定问题。
（3）半结构化决策。
例如，资金分配计划。
5、系统测试的主要内容有哪些？测试的方法有哪些？P179-180答：系统测试的主要内容有：（1）数据处理正确性测试；（2）功能完整性测试；（3）系统性能测试。
测试方法有：（1）黑盒测试法；（2）白盒测试法；（3）α测试和β测试。
6、结构化系统开发方法和原型法的基本思想是什么？各自有什么特点？P101-102答：（1）结构化系统开发方法的基本思想是：用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则,结构化,模块化,自顶向下的对系统进行分析和设计。
特点是：适用于大型信息系统的开发，逻辑设计与物理设计分开，开发过程中形成一套规范化的文档，便于后期的修改和维护。
（2）原型法的基本思想是：运用原型法开发信息系统时，开发人员首先要对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行之。
开发人员和用户一起针对原型系统的运行情况反复对它进行修改，直到用户对系统完全满意为止。
特点是：需求表示清楚，用户满意度较高，降低开始风险和开发成本。
7、文件按用途分为哪几类？P141答：文件按用途可分为五类。
（1）主文件。
（2）处理文件。
（3）工作文件。
（3）周转文件。
（4）其他文件。
8、企业系统规划法（BSP）的步骤？P95答：（1）准备工作。
（2）调研。
（3）定义业务过程。
（4）业务过程重组。
（5）定义数据类。
（6）定义信息系统总体结构。
（7）确定总体结构中的优先顺序。
（8）完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。
三、应用题：1、数据流程图、业务流程图的绘制P111 P1092、校验码的设计P 1343、判断树、判断表的设计P1184、ER图的绘制、转换为关系模式P148-150四、案例分析：1、业务流程重组的分析和实现1. 从IBM信贷业务部实施电子商务所进行业务流程重组的案例中可以看到电子商务对企业业务流程重组的影响是什么？实行电子商务就是根据用户的需要进行生产。
通过电子商务，企业内部出现了柔性生产体系。
比如IBM公司从内部业务组合和组织结构上实行了业务重组策略，这种重组完全是以开拓电子商务应用市场为目的，以电子商务市场的需求为导向，以用户的服务为己任的。
该公司将产品的开发、销售、服务集于一体，重新架构了4个组织部门。
重组后的IBM公司的各部门分别公布了各自的近期和远期计划，共同点是帮助企业用户快速开展在线业务，缩小网络用户对于网络服务的期望与网络服务现实之间的差距，并作为专业的电子商务交易平台公司以其先进的技术优势、管理优势和服务优势得到了用户和市场的认可。
2. 你认为该公司在这项业务流程进行重组时，在信息系统方面应做哪些工作？IBM信贷公司取消按劳动分工设立的业务流程部门，设立“交易员”岗位，每笔业务从头到尾的全部工作都由一个"交易员"负责.同时,开发出适应新要求的计算机支持系统和专家小组支持"交易员"的工作。
在绝大多数情况下，交易员在计算机系统的支持下完成工作，在“交易员”遇到确实很棘手的问题时，则可以从专家小组那里得到帮助，或将这些特殊项目移交给专家解决。
还开发了一套新的,内容复杂的计算机系统。
在多数情况下，这套系统能向综合办事员提供他所需要的工作上的指导。
2、管理信息系统开发成功失败的经验问题1：系统开发比原计划拖延较长时间，说明了什么问题？答案：系统开发比原计划拖延了较长的时间，这一现象说明了以下这些问题：1、系统开发工作量极大。
导致管理人员负担加重，引起她们的不满。
2、员工对系统的态度和认识很重要。
计划员对系统的态度有些偏，表示不愿意使用新系统。
3、企业的环境也对系统开发有着很大影响。
问题2：企业管理人员的素质对系统的开发有何影响？答案：企业信息系统实施成功与否，很大程度取决于企业管理人员素质的高低。
拥有一批精通管理、善于利用信息资源的高素质管理人员，是企业管理信息系统实施成功的保证。
对MIS的应用在企业中1、高层管理人员的素质对系统开发的影响：层领导的重视和亲自参与，是成功地建立MIS的首要条件。
高层领导参与MIS建设，并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备，而是要参与MIS建设的过程，充分重视和解决各种非技术因素。
MIS的应用，对高层管理人员可能引起决策方式的改变和管理视野的扩大。
2、中、基层管理人员的素质对系统开发的影响。
一旦来自中、基层的阻力结合起来，就会形成一种势力，成为MIS 建设实施中的致命问题。
一方面会使MIS的开发很不成功，另一方面，即使MIS软件开发成功，也可能会对MIS造成破坏，在运行中造成MIS的死亡。
因此，中、基层管理者应正确对待MIS实施所带来的影响，加强学习，如可考虑通过上级行政命令，集中培训学习有关管理及MIS知识，全面提高本身管理素质，真正成为MIS实施及应用的中坚力量。
问题3：通过这个案例，你认为企业一把手在开发管理信息系统中的作用是什么？答案：企业一把手在管理信息系统中有着及其重要的作用。
1、在系统开发初阶段，他们的支持与否决定了系统开发是否能够顺利进行。
2、他们为系统的开发提供资金、人员和设备配置，若是没有这方面的支持，系统的开发将很难进行下去。
3、若是厂长认识到信息系统的重要性，并且大力支持，那么信息系统将会正常运行，并给企业带来效益；反之，若是厂长不支持管理信息系统的应用，那么整个系统将面临这瘫痪，直到最后的失败。
问题4：使用本案例说明，管理信息系统不仅是一个技术系统，而且还是一个社会技术系统。
答案4：管理信息系统开发的完成技术是其中一方面，社会技术也是其中重要的一方面。
只靠技术的话，很难完成系统的开发与应用，系统的开发者与使用者是企业的员工、管理人员或者其他人员，面对这些开发者使用者，就需要运用一定的社会技术，否则系统面临的将是延迟甚至失败。
针对上述案例中，造成系统开发延迟的原因是什么？延迟的阶段为人工系统和基于计算机的信息系统并行的运行阶段，这显然并不是技术方面出了问题，，而是员工的心理问题，比如员工的不满与计划员所谓的面子问题，这些都需要运用社会技术来进行解决。
随着这些问题的解决，系统又开始正常运行。
到最后系统陷入瘫痪，甚至最后失败，这些也并不是技术方面出了问题，同样也是人员问题，由此可见，管理信息系统不仅是一个技术系统，而且还是一个社会技术系统。