众益康达-班组长培训课程体系

卓越班组长系统化培训课程

一、课程背景

班组是企业从事生产经营活动和管理工作最基层的组织单元。企业的管理思想和目标都要在班组落实，班组工作是企业一切工作的落脚点。班组建设上水平，才能夯实企业基础、提高企业管理水平，才能实现企业发展战略、提高核心竞争力，才能坚持以人为本、建设和谐企业。

班组长是企业生产经营一线的生产操作员、技术教练员和思想指导员，　

通过对现场、现物、现实的管理，　

负责将客户标准、作业标准和工作指标落实到每一位班组成员，　满足客户需求、上级需求和员工需求。　

加强班组长队伍建设，是搞好班组建设的关键。班组长队伍建设就是班组长培养工程，通过组织高质量的、系统化的培养，提高班组长的思想道德水平、团队管理能力、岗位技能水平和市场经济意识。帮助他们更好地适应建立现代企业制度的总体要求，全面贯彻落实企业发展战略，扎实推进企业基层基础建设，带领一线广大员工安全、优质、高效地完成生产经营任务。

深圳市众益康达企业管理咨询公司（）根据中国制造业的特点和班组长的任职资格要求，以及中国的特定人文环境，特开发了本系统化的班组长培训课程及训练模式，旨在提高班组长培训的整体质量和水平，进而全面提升班组长的管理能力、综合素质和工作水平，帮助广大的中小企业培养合格的班组长，促进企业班组建设，切实提高企业的核心竞争力。

二、课程设计思路

项目课程是众益康达咨询专家和培训讲师结合多年的咨询培训实践经验，在全面分析班组长岗位管理能力要求和工作特点的基础上，经过大量深入细致的企业调研、专家研讨和反复论证而设计的。我们强调：去除花招，挖掘精华；只讲班组长在实际工作中必须的、重要的、易错的知识和技能。

（一）课程内容：以树立班组长积极的价值观和思维方式为起点，以培养班组长通用管理能力和素质为目标，与企业自有的以岗位专业技能为主的个性化培训形成有效互补。

（二）课程体系：既包括了企业管理基本知识，又重点体现了班组长岗位管理技能与技巧，同时还注重培养班组长人文素养与综合素质。课程体系设计具有较强的科学性、系统性、针对性、实用性和前瞻性。内容标准、规范，对班组长培训具有一定的指导和示范作用。

（三）学习测评：通过对班组长参加学习情况的测评，考察班组

长对班组管理知识及技巧的掌握程度，为企业的班组人员任命、调配提供依据。

三、课程目标

（一）使班组长树立正确的价值观，积极的工作心态；

（二）掌握班组管理的技能与技巧，精通班组岗位职能和班组业务流程；

（三）提高分析问题、解决问题的能力，提升管理能力、综合素质和工作水平。

四、课程内容

注：具体课程内容会根据对企业调研结果做相应调整，以便更能符合企业个性化需求。

五、学习形式

（一）公开课程班。个人或企业可以根据自己的时间安排参加相应的公开课班次。

（二）内训课程班。企业需培养的班组长或班组骨干较多，可以申请开设企业内训班，开班时间、地点由企业根据生产情况确定。

六、讲师团队