广告调查复习题内容

名词解释：

1描述性研究 : 广告调研中最普遍最常见的。以获得一般性广告信息为主要目的.描述性调研的结果通常只说明事物的表面特征，不涉及事物的主要本质和事物发展的内部原因。

2文献调查：也称二内资料调查收集，指通过对已有的资料、数据、报告、或已发表的文章等有关二手资料的整理、分析、得出所需数据或资料的一种调研方法

3 CSM（央视索福瑞）：是CTR市场研究与TNS集团共同建立的合资公司，致力于专业的电视收视和广播收听市场研究，为中国内地和香港传媒行业提供可靠的、不间断的视听调查服务

4 AC尼尔森：现代市场研究行业的莫基人之一，1923年在美国创建AC尼尔森公司.

5盖洛普：著名美国社会学家，于20世纪30年代创立盖洛普公司。

6消费心理：既消费者的消费心理需要。他受地理、气候、民族、文化、宗教、传统等众多因素的影响，具有复杂、发展、变化、多样性等特点。

7广告时效：广告在刊播后能够起效用的时间范围。不同类别的广告其广告时效也不同，有的广告时效很短，如展览、展销演出等。有的很长。如企业形象广告、公益广告。

8 SWOT分析：优势劣势机会威胁分析，是战略营销计划的组成部分。S-STRENGTHS 优势 W-WEAKNESS劣势 O-OPPORTUNITIES机会 T-THREATS威胁

9二手资料：只对报刊、文件、文献、档案、资料等文字和图像材料进行搜集、整理、分析，从而为广告活动提供有用的信息资料。换句说，二手资料是以前已经收集好的，不一定与当前问题有绝对关联的，通过再整合，可以为目前研究提供有益帮助。是广告调研方法中最基础的一种。

10定性调研：选择有限的样本代表，重点在于了解、探究被调研者关于对事物的深层次的看法、态度和意见。分三种类型：焦点小组访谈法、深度访谈法和投射法。

11定量调研：是指利用封闭式的（结构性的）问卷，依据标准化的程序来收集数据，然后对这些数据进行整理和分析，描述、解释和预测调研对象的方法。分为普查和抽样调查两种。

12调查法：是指调研人员与调研对象之间直接通过语言或者文字的交流形式，来收集所需要的原始数据的一种研究方法。包括入户访谈法、街头拦截法、电话访谈法、邮寄问卷法、问卷留置法、因特网调研法等等。

13广告调查的信度：指调查的可靠性。一是针对同样调查对象的调查，经多次复测，结果大致相同，如差别太大，则信度不高；二是信度相对的，是程度上或多或少的问题，而不是绝对的有或无；三是信度受抽样误差的影响，误差是随机的，误差越小，信度越高，误差越大，信度越低。

14广告调查的效度：既广告调查的有效性和准确性，检验调查所得是否符合调查目的的一个指标。效度越高，就表示调查的结果越接近于真实地测得了调查对象的特征。效度常用关系系数来表示。

15广告预测：在广告调查的基础上，运用科学的方法，对影响广告活动的各种因素进行分析研究测算出未来一定时期内，这些因素在质与量的变化趋势，从而为广告计划和决策提供科学依据。

16消费者购买动机：心理学认为，动机是驱使人们产生某种行为的原因，是推动人们去从事某种行为，以达到一定目的的内在动力。消费者购买动机是驱使消费者产生购买行为的内在动因。

17消费者家庭生活周期：是指消费者的家庭状况，因为年龄，婚姻，子女状况的不同，可以划为不同的周期，在不同的周期的不同阶段，消费者的行为呈现不同的特点。消费者家庭生活周期分为八个阶段1.单身阶段2新婚阶段3第一满庭芳阶段4第二满庭芳阶段5第

三满庭芳阶段6第一空庭芳阶段7第二空庭芳阶段8寡阶段

18产品生命周期：指产品从进入市场开始到退出市场为止所经历的全都时间。分为四个阶段1导入期2成长期3成熟期4衰退期

19广告环境：是指广告活动所处的总体和具体环境。总体环境是指对广告活动构成制约和影响的宏观因素，指主要经济环境、政治环境、社会文化环境；具体环境是指能够对广告产生直接影响的微观因素，主要指行业状况、竞争对手状况、企业自身特点等。

20 AIDAS模式：也称有效广告模式。该模式是广告理论与心理学理论的有机结合。这个变化有用四个阶段进行表述，也有用五个阶段进行表述的。

四个阶段是引起注意attention -发生兴趣interest -产生欲望desire-引起行动action用个单词的第一个字母来表述为AIDA

五个阶段是引起注意attention -发生兴趣interest -产生欲望desire-记忆memonry 或确信conviction-引起行动action 简单表述为AIDMA或AIDCA

21 抽样框：抽样设计时，应该有全部抽样单元的资料，这份资料就是抽样框。抽样框一般是人员名单、电话簿、户口档案或企业名录等。一般具有三个形态1具体的抽样结构；2抽象的抽样框架；3阶段式抽样架构。

22 抽样误差：从样本获得的研究结果与总体之间产生一些误差，这种由抽样引起的误差叫做抽样误差

23 置信度：也称可靠度，既估计值与总体参数在一定的允许误差范围内，其相应的概率有多大，这个相应的概率称为置信度。

24 随机抽样：是指在样本总体中的每个单元都具有同等被抽中的可能性。

25 问卷：是指为了从调研对象身上收集必要的数据，而设计好的一系列的问题的总和。

26 编码：是指对一个问题的不同回答进行分组和指派数字代码的过程。

27 加权处理：通过调整数据，使得样本在一些主要指标上的分布于总体基本保持一致。

28 置信区间：是指在某一置信度下，总体的参数所在的区域范围。

29 视听总量：也称毛评点，是指一定时期内视听总和。

30 量表：是一系列规律化的符号或数字以特定的规则分配给参与量表检验的个人，以此来将他们的行为或者态度归类。

简答题：

1 广告调研的涵义：是伴随广告活动进行的一切调查活动的总称，广义的广告调研是指与广告相关的一切调查活动。它包含狭义的广告调研。狭义的广告调研是指在开展广告活动时，就广告活动面临的有关问题系统地客观地广泛地收集相关资料加以记录分析研究以供广告决策之参考的活动。

2 广告调研与市场调研的关系：共同点1两者都为营销服务2研究对象相同3研究流程相同4调研方法相同；不同点1广告调研是由市场调研发展而来的2广告调研的范围是广告领域，市场调研的范围是营销领域，广告活动是营销的一部分，小于营销因此广告调研从属与市场调研。市场调研是为了制定整体的市场营销策略展开的调查活动，而广告调研是在市场策略中推广广告产品、传递信息等目标而展开的一系列调查工作，两者之间有从属关系。广告调研拥有市场调研的一般属性，但往往比市场调研更具体、更深入。

3 广告调研的意义：广告调研是认识市场、了解产品、了解消费者需求、探求市场供求关系变化的最基本方法。调研对于广告策划十分重要，只有充分了解广告产品或品牌的各种信息，才能产生合理得、有效的广告决策。

4 广告调研的流程：分为四个阶段1调研计划阶段（明确调研问题，确定调研主题，方案设计及审核）2调研设计阶段（调研设计）3资料采集阶段（资料收集）4资料处理阶段