13句约访话术

13句约访话术
1.如果客户说：“我没时间！”那么辅导老师应该说：“我理解，我也老是时间不
够用。

不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对有用的事情……”
2.如果客户说：“我现在没空！”辅导老师就应该说：“家长，我知道您很忙，今
天我们只要花X时间！以后就会为您孩子节约大把时间。

所以你可以定个日子，我可以随时来拜访您！”
3.如果客户说：“我没兴趣。

”那么辅导老师就应该说：“我完全理解，对一个谈
不上相信或者手上没有任何资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，这样吧我们这个周末有让您和孩子都大有收获的一堂课，我想您了解以后一定会有兴趣。

…..”
4.如果客户说：“我没兴趣参加！”那么辅导老师就应该说：“我非常理解，家长，
要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难，正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。

星期六或星期天过来，行吗?
5.如果客户说：“请你把入场券给我怎么样？”那么辅导老师就应该说：“家长，
我们的入场券都是有安排的，必须配合人员的说明，必须对每一位家长和孩子分别按个人情况定位置，到时会做一对一的辅导，等于是量体载衣.。

所以最好是跟我把情况说清楚点。

你看是上午还是下午比较好？”（家长回答后，马上留资料）
6.如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么辅导老师就应该说：“家长，我知道只
有您才了解自己的财务状况。

不过，现在的告急，对将来孩子才会有利！”
或者是说：“我了解，要什么有什么的人并不多，正因为如此，我们现在开始选一种方法，用最少的资金创造最大的价值，这不是对孩子未来最好的保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，周末我帮你安排好位置？”
7.如果客户说：“目前我们还不想让他学。

”那么辅导老师就应该说：“家长，我
知道您担心孩子的发展，你先参考一下，看看我们的教学方案优点在哪里，是不是可行。

”
8.如果客户说：“要去的话，我得先给孩子谈谈！”那么辅导老师就应该说：“我
完全理解，家长，我们什么时候可以跟您的孩子一起谈？”(可通过电话直接跟孩子谈)或我们只是要您了解一种方法，反问：“您孩子喜欢电脑吗?我们就是通过电脑教学啊！”
9.如果客户说：“我会再跟你联络！”那么辅导老师就应该说：“家长，也许目前
不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这个专家研讨会。

对你会大有效益！”
10.如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么辅导老师就应该说：“我
当然是很想让您孩子学，不过要是能带给您跟孩子超值的东西，您会觉得怎样。

有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？您只要星期天来，您的孩子一定会有收益。

”
11.如果客户说：“我要先好好想想。

”那么辅导老师就应该说：“家长，其实相关
的问题我们不是已经讨论过吗？容我率真地问一问：“您顾虑的是什么？”
12.如果客户说：“我在考虑考虑，下星期给你电话！”那么辅导老师就应该说：
“欢迎你来电话，家长，你看这样会不会更简单些？星期六下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期五晚上比较好？”
13.如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么辅导老师就应该说：“好，先
生，我理解。

可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，您跟您太太一起来？
有很多问题，处理的方法其实还是一样，就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，辅导老师就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。