社会心理学(第11版)-笔记

一、社会心理学导论：

►相对于所处的客观情境，我们的社会行为更多取决于我们对情景的解释；

►我们既会“直觉”又会“深思熟虑”，这叫做“双重加工”，社会直觉通常强大但有时也很危险。（《思维，快与慢》就是阐述这一问题）；

►客观现实的确存在，但我们总是透过信念与价值观的眼镜观察它们

►人类思维鲜有不偏不倚，所以如果我们想将自己所珍视的思想结晶与真实的社会现实互相验证的话，就需要系统的观察与实验研究。

►“生活是正着活，却是倒着去理解”——对于过去的事情，人们总是试着找到一定的解释，从而也会造成“后见之明偏差”，导致人们过高评价自己的判断与预测；

►大多数的心理学研究都是“相关研究”（探寻自然联系）和“实验研究”（探寻因果关系）；第一编社会思维

二、社会中的自我

►焦点效应——人们往往会高估别人对我们的关注度；

►透明度错觉——我们倾向于认为我们的情绪总是表现得比实际情况更明显；

1.自我概念：我是谁

►自我图式：对自己的认识

►社会比较在很大程度上影响了我们的自我概念；

自我与文化

►我们往往会高估别人对我们的评价，进而膨胀；

►西方更加注重自我独立于个性，而东方则相反

自我认识

►规划谬误—高估计划是人们的通病；

►“知人者智，自知者明”，大部分人智大于明

►免疫忽视现象——我们比我们想象的恢复和适应能力要强得多！高估我们对重大事件的情绪反应的持久性！

►双重态度系统：我们关于人或事的自动的内隐态度通常与受意识控制的外显态度不同

2.自尊的实质及其动机力量

►自尊——使我们对自我的全面评价，它使我们所有的自我图式和可能的自我的综合，是对自我价值的整体认识；

►真实且具体的反馈是最好的——例如说你真得很擅长数学

自尊动机

►自尊受威胁时，高自尊通常做补偿反应，低自尊更易被击垮

►恐惧管理理论：为感受生命价值，我们必须通过迎合社会标准去坚持追求自尊

自尊的阴暗面

►高自尊并非都是好事，面对失败，高自尊的人会认为他人也和自己一样失败，并夸大自己相对于他人的优越性，以维持自己的自我价值；

►“自律远远比自尊更有价值”

3.“知觉到的自我控制”的意义

自我的能量

►意志力类似肌肉，会消耗会加强

►自我概念会影响行为：多想积极结果，更可能制定实施一个成功的策略

自我效能

►自我效能：如果你相信你有能力做一些事（例：我知道你能行！）；如果你由衷的喜欢你自己，这就是“自尊”（你是特别的！）

控制点（事在人为还是人各有命？）

►认为事在人为的人更乐观积极，表现会更好

习得性无助与自我决定

►习得性无助——对于自己认为通常无法控制的事情，倾向于选择听之任之、放任自流。尝试改变一种状态但无能为力时易产生。

►自我决定是靠成功的控制和改善自我状态的经历获得的。

►提供较小的选择范围可能比提供较大的选择范围或无选择更能给人带来满足感；例如：一个不能撤销的选择更使人快乐。

4.自我服务偏差

►自我服务偏差——即个体倾向于以有利于自身的方式来进行自我知觉，把好的结果归因于自己，而把坏的结果归因于其他现象。

我们所有人是否都高于平均水平

►佛洛依德的一个笑话：丈夫对妻子说：如果我们其中一个先去世，我想我会搬到巴黎去住。盲目乐观

►防御性悲观主义：例：学业上的成就既需要足够的乐观精神以支撑希望，同时也需要足够的悲观心态以激起关注。

虚假普遍性和独特性

►虚假普遍性：高估别人对自己观点的赞同，认为别人的思维及行事风格与自己类似（系由于归纳性结论来源的样本有限且包括自己）

►虚假独特性：我们的优点非同寻常

对自尊和自我服务偏差的解释及反思

►自我服务偏差一定程度上来自“维持和增强自尊”的动机，是种自我保护，但易引起错误评价和冲突

5.自我表露的管理

自我妨碍：由于害怕失败，不尽全力使对自己期望降低

印象管理

►自我表露：人想表现出受赞许的形象。

►自我监控较高的人为使自己和环境一致，会支持他们本不赞同的观点

►生活中最了不起的成就，和最让人沮丧的挫折，都是来自对自己高标准的预期；

三、社会信念与判断：

1、社会世界的感知——先入之见至关重要

启动

►启动效应：未被注意的刺激可微妙的影响行为

►具身认知——当手捧热饮的时候，人们更可能评价别人更热情，自己也会表现得更慷慨（身体感觉会启动我们的社会判断）

感知和解释事件

►自发性特质转移：我们到处说某人喜欢说闲话，别人会觉得我们也是

信念固着——人们倾向于坚持自己过去的信念，即便被证明是错误的；

信念固执唯一解决办法：引导人去考虑不同的可能性

建构我们自己和我们世界的记忆

►事前判断会扭曲我们知觉和解释信息的方式，事后判断也会扭曲我们的回忆；

►记忆重构——记忆是在我们进行回忆时重构的，它受到所持态度的严重影响，并通过当前情感进行检索；（改变记忆以使其符合我们现在的价值观）

2、社会世界的判断

直觉判断

►做艰难决定时，睡觉也会自动无意识进行信息加工

►技能通过有意控制去遵守规则，变为自动化和直觉的过程

►错觉思维：因知觉创造错误信念

过度自信——远离“真相”时，确信度最高但准确度最低；

►验证性偏差——欲寻找证据证伪自己的信念想比，我们更愿意证实它们。

►矫正过度自信的方法：即时反馈、分解一项任务、考虑不支持自己信念的信息

启发式判断：心理捷径

►代表性启发式判断——对某人某事属于某个类别快速判断

►易得性启发式判断——对于熟悉的名词比较敏感，从而高估其出现或发生概率（例：伊拉克和坦桑尼亚哪人多？）；

►概率性忽视：关注小概率事件（因鲜活、例：飞机失事），忽略高概率事件；

反事实思维——59分比0分痛苦，银牌比铜牌遗憾；事件越重要此感觉越大

错觉思维——试图在随机事件中找规律

►错觉相关：将随机事件知觉为对自己信念的支持

►控制错觉——让人觉得自己可以控制“随机事件的能力”，比如通过计算买彩票；

►趋均数回归——当事情达到极端时，无论做什么，都会向平均水平靠拢，而我们会归因于我们所做的事情。

情绪和判断

►情绪会影响判断

3、社会世界的解释

归因因果：归于个人还是情境

►我们对事物的归因（是环境影响还是人的问题），会严重影响我们对事物的态度，而态度可以很大程度影响我们的行为；

►推断特质：人会轻易地推断个体行为背后的特质，且对该特质印象深刻

►常识性归因

基本归因错误

►基本归因错误：人们解释他人行为时普遍低估情境因素作用（例：学生高估老师的智商）我们为什么会犯归因错误