三级企业人力资源方案设计题

助理人力师方案设计题第一章人力资源规划一、某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书·其主要内容如下：1、负责公司的劳资管理.井按绩效考评情况实施奖罚; 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工; 3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》; 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果; 5、负责管理人事档案; 6、负责本部门员工工作绩效考核： 7、负责完成总经理交办的其他任务·该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。为该人力资源部经理重新编写一份公作说明书如下：(1)基本资料。土要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。(3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间关系。(4)工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。 (5)工作权限。 (6)劳动条件和环境。 (7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。(8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。(9)身体条什。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定.包括体格和体力两项具体的要求。(10)心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求 (11)专业知识利技能要求。 (12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。二、岗

位调查方案1、明确调查目的。2、确定调查的对象和单位3、确定调查项目 1

4、确定调查表格和填写说明

5、确定调查的时间、地点、方法

三、设计人力资源费用预算表项目预算基本工资加班工资工资津贴奖金小计劳动保险福利养老储备金人工成本员工医疗费失业保险费基金日常教育基金住房基金工会基金小计其他培训人力资源招聘管理费用其他合计四、改进岗位设计的方法 1、岗位工作扩大化和丰富化岗位扩大化分为横向扩大和纵向扩大；横向扩大工作的几种方式：将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序；在单调的工作中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作；采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作；降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作等纵向扩大工作几种方式：将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。如生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并 2

进行经济核算；生产者不但承担一部分生产任务，还参与产品试制、设计、工艺管理等项技术工作工作丰富化的方式：通过任务的多样化，让员工进行不同工序设备的操作或者多种不同性质的工作；明确任务的意义；任务的整体性；赋予必要的自

主权；注重信息的沟通与反馈 2、岗位工作满负荷 3、岗位工时制度 4、劳动环境的优化五、工作岗位信息调查表工作部门职位名称职等职务直接上级直接下级填写日期填写人姓名任务概述占用时间工作任务或职责权限内部协作关系外部协作关系场所时间气温工作条件温度光线强度教育专业任职资格经验技能体格/体力考核方式 3

第二章招聘与配置一、某公司是一家刚刚成立的零售业购物中心，当务之急就是需要招聘各类人员，请为该公司设计一个招聘方案1、准备阶段：划分不同的岗位，确定不同岗位的不同需求；对岗位性质、工作特征进行分析；提出招聘策略。2、实施阶段：招募——如采用报纸刊登广告发布信息，吸引合格应聘者；筛选——根据简历或者申请表初步筛选；组织面试、情景模拟等选拔方法进行精选；录用——作出录用决策。3、评估阶段：数量评估、成本效益评估等，为以后工作提供经验。

二、北京FT科技有限责任公司是一家主要经营光电缆原辅材料及设备的专业公司，主要产品有：光纤、聚酯绳以及各种光缆测试设备、施工工具等。自1999年成立以来，公司发展迅速，业务范围遍及国内通讯领域各大光电缆制造企业和电信工程公司，与20余家光电缆骨干企业有长期稳定的业务关系。该公司实力雄厚，技术人员均有多年实际生产经验，熟悉光电缆生产

工艺、测试技术。本着诚实、可信的宗旨，公司为客户提供尽善尽美的服务。2003年，FT公司因业务需要，面向社会公开招聘销售人员、货运协调员、前台秘书、电工和销售工程师。请根据案例中的信息为FT公司设计一份员工招聘申请表。求职申请表应包括以下内容：个人基本情况：年龄、性别、住处、通信地址、电话、婚姻状况、身体状况; 求职岗位情况：求职岗位、求职要求(收入待遇、时间、住房等); 工作经历和经验：以前工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等; 教育与培训情况：学历、所获学位、所接受过的培训等; 生活和家庭情况：家庭成员姓名、关系、兴趣、个性与态度; 其它方面需要获取的信息，如获奖情况，职业资格和学历证明，志趣爱好，未来目标等。三、参加招聘会的程序及注意事项(课本P61\P66) 四、如何对过细的劳动分工进行改进(课本P92) 五、面试提纲1、面试的目的2、面试的类型3、面试的问题4、面试的时间和地点5、注意事项六、面试评分表应聘者应聘岗位时间评价项目权重等级得分 4

一二三四五仪表和仪态(着装,坐姿等) 专长是否符合职位要求教育程度是否符合要求工作经历是否符合要求要求待遇,工作条件是否符合企业态度及职业抱负与企业目标是否相符综合分析能力综合评价等级综合评语以及录用建议七、如何使用公文筐测法及注意事项(课本P79) 八、写一份招聘广告1、单位情况介绍2、岗位情

况介绍 3、岗位任职资格要求 4、相应的人力资源政策 5、应聘者的准备工作6、联系方式九、选择招聘渠道的步骤课本P60 十、校园招聘应注意的问题课本P65 十一、面试的问题和提问方式课本P75——76 第三章培训与开发一、某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项“管理通用能力”的认证培训，为了对培训进行全方位的跟踪评价，他让小王设计一份《教学质量评估表》，以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足，及时采取措施加以解决。假如您是小王，请设计一份《教学质量评估表》。“管理通用能力培训”教学质量评估表对教学质量的评估： 1.培训的内容是否符合您的要求 A.非常符合

B.符合

C.一般

D.不符合

E.非常不符合 5

2.培训使用的方法有哪些A.讨论法B.教学法C.案例分析法D.角色扮演法 E.管理游戏法 F.其他

3.培训是否达到事项预定的目的是否

4.对本次培训的时间安排 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 .E非常不满意

5.对本次培训的会场 A.非常满意 B.满意 C.一般D.不满意 .E非常不满意

6.培训使用的材料(书本、讲义、幻灯片、视听教材等)A.优 B.良 C.一般 D.差

7.本次的培训师 A.优 B.良 C.一般 D.差

8.对本次培训的满意程度 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 .E非常不满意

9.对本次培训的整体评价： A.优 B.良 C.一般D.差10.通过培训，您学到哪些方面的技能和能力：11.对今后举办类似的培训，你有何良好的建议? 二、企业为了不断提高自己的核心竞争力，需要构建一套系统完善的人力资源管理