第四章 非语言沟通[护理学]
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人际沟通
第四章 非语言沟通
目录
学习目标
1.描述非语言沟通的概念、特点、功能 2.复述非语言沟通的主要形式 3.明确非语言沟通的应用策略
第一节 非语言沟通概述
◆非语言沟通的概念 ◆非语言沟通的特点 ◆非语言沟通的作用
第一节 非语言沟通概述
◆非语言沟通的概念 是指不以自然语言为载体，而是以人的仪表、服饰、姿态、动作、神情等作 为沟通媒介进行的信息传递。
第一节 非语言沟通概述
◆非语言沟通的特点
---广泛性
---模糊性
---连续性
---保密性
---真实性
---通用性
---简约性
---民族性
第一节 非语言沟通概述
◆非语言沟通的作用 ---表达情感意愿 ---验证信息 ---调节互动 ---显示关系
第二节 非语言沟通的分类
◆表情 ◆姿势 ◆肢体 ◆空间距离 ◆副语言 ◆借物体语
---护士的仪表修饰
TPO原则 适应性原则
适度性原则 合礼性原则
整体性原则
第二节 非语言沟通的分类
◆体触 ---体触的意义 ---护理专业性体触 ---应用体触时的注意要点
第三节 人际关系的发展策略
◆人际距离 ---人际距离的概念 ---人际距离的种类 ---人际距离的注意要点
第三节 人际关系的发展策略
◆仪表
---仪表修饰的功用
---仪表修饰的基本原则 实用功能、美化功能 表达功能、角色区别功能 印象形成功能 改变自我概念功能
Hale Waihona Puke Baidu二节 非语言沟通的分类
◆表情 ---目光语 传情达意、改善交往环境优化个人形象
---微笑语 表达思想感情 塑造形象 显现关系
第二节 非语言沟通的分类
◆手势语 ---手势的作用
---手势的分类 表达情感的手势 表达象征的手势 表达指示的手势 表达象形的手势
---护士基本的手势 垂放、背手、鼓掌、夸奖、指示、握手、持物
第四章 非语言沟通
目录
学习目标
1.描述非语言沟通的概念、特点、功能 2.复述非语言沟通的主要形式 3.明确非语言沟通的应用策略
第一节 非语言沟通概述
◆非语言沟通的概念 ◆非语言沟通的特点 ◆非语言沟通的作用
第一节 非语言沟通概述
◆非语言沟通的概念 是指不以自然语言为载体，而是以人的仪表、服饰、姿态、动作、神情等作 为沟通媒介进行的信息传递。
第一节 非语言沟通概述
◆非语言沟通的特点
---广泛性
---模糊性
---连续性
---保密性
---真实性
---通用性
---简约性
---民族性
第一节 非语言沟通概述
◆非语言沟通的作用 ---表达情感意愿 ---验证信息 ---调节互动 ---显示关系
第二节 非语言沟通的分类
◆表情 ◆姿势 ◆肢体 ◆空间距离 ◆副语言 ◆借物体语
---护士的仪表修饰
TPO原则 适应性原则
适度性原则 合礼性原则
整体性原则
第二节 非语言沟通的分类
◆体触 ---体触的意义 ---护理专业性体触 ---应用体触时的注意要点
第三节 人际关系的发展策略
◆人际距离 ---人际距离的概念 ---人际距离的种类 ---人际距离的注意要点
第三节 人际关系的发展策略
◆仪表
---仪表修饰的功用
---仪表修饰的基本原则 实用功能、美化功能 表达功能、角色区别功能 印象形成功能 改变自我概念功能
Hale Waihona Puke Baidu二节 非语言沟通的分类
◆表情 ---目光语 传情达意、改善交往环境优化个人形象
---微笑语 表达思想感情 塑造形象 显现关系
第二节 非语言沟通的分类
◆手势语 ---手势的作用
---手势的分类 表达情感的手势 表达象征的手势 表达指示的手势 表达象形的手势
---护士基本的手势 垂放、背手、鼓掌、夸奖、指示、握手、持物