网店营销方法大全

1、满就送介绍
一、产品概述
满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）
基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。
二、功能介绍（包括子各功能点介绍）
提高店铺销售转化率（更多顾客购买），提升客单价（购买更多）提升流量：淘宝网会做大型的满就送活动去推广，参与满就送有机会上淘宝推荐！
1、 卖家订购店铺营销工具。
卖家需要通过“卖家服务管理”页面去订购店铺营销工具，定购成功直接收费。
2、卖家设置满就送促销功能。
卖家可以通过此功能去设置店铺促销方式。
3、买家购买促销店铺商品。
展示买家购买促销店铺商品的购物流程。
4、店铺曝光布点。
通过前台布点的方式去推广店铺促销活动。
三、使用收费
卖家通过卖家服务管理页面去订购店铺营销工具；定购成功直接收费。
8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年


















2、抵价券介绍
一、产品概述
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费用、成本均由卖家承担。
二、卖家参与条件
1. 店铺在线商品数量达到50件（含50件）以上；
2. 必须是消保卖家
三、抵价券领取的领取条件
1. 符合以下条件将可使用交易号兑换抵价券;
1.1 必须为一个月内交易成功的、且支付宝交易金额大于50元（不包括运费）的交易号；
1.2 每个交易号只能兑换一张有效期为15天的抵价券，面额随机产生，生效时间从兑换成功时开始；
2. 参与淘宝网与第三方的合作活动的人士可以根据本规则以及有关活动的规则，获取一定的抵价券；
3. 认领编码兑换抵价券的规则：
必须在活动指定的时间内兑换抵价券，逾期作废。
四、特别提醒
淘宝网代为集中发放、宣传推广服务，并提供领取和使用的技术服务。
买家和卖家都知晓并同意：淘宝网提供的与抵价券相关的服务，特别是在线下的发放、宣传推广，需要耗费大量的人力物力等成本；淘宝可以以任何方式（包括出售、配售、批发、允许出售、转授权、允许转授权等等方式）发放、宣传抵价券，并可收取并享有或允许他人收取和享有相关的利益。淘宝网以及相关或可能相关的第三方获得的授权，可以转授权。
1. 支持抵价券的商品必须符合淘宝网商品发布管理规则；
2.

只有一口价的商品才能选择支持“抵价券”，若将商品编辑修改为拍卖商品，则会自动退出参加的抵价券促销活动；
3. 对于支持“抵价券”的商品，卖家可自行修改商品“促销手段”确认是否继续参加。但是若该商品已经有接受抵价券的交易，或出现买家有理由认为卖家受抵价券和本规则之约束的交易，则该等交易不受卖家前述修改的影响，卖家也不得拒绝买家完成该等交易时使用抵价券。




3、淘宝客介绍
概述
“淘宝客”是指帮助卖家推广商品获取佣金赚钱的人。
只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，最高佣金达商品成交额的50%。无需投入成本，实现零成本创业。
淘宝客地址：
特点
淘宝客是一种按成交付费的广告形式。淘宝客只需将推广代码放到网站、博客、论坛或其他地方，有买家通过此链接完成交易，淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金。
产品功能
1、推广商品 2、推广店铺
3、搜索推广 4、频道推广
5、活动推广
使用收费
1、淘宝客使用淘宝客推广软件，除非与淘宝另有书面约定，应在收取委托人（即淘宝掌柜）推广费用时，向淘宝支付软件许可费，金额为淘宝客所收取推广费的10%。淘宝客在此不可撤销地授权淘宝和支付宝公司自淘宝客应收取推广费中径行扣除软件许可费。
2、委托人（即淘宝掌柜）应在点击确定协议后三天内为商品、店铺设定服务费率（在淘宝客专区也称佣金比率），其比例最低不得低于0.5%，最高不得高于50%之间。
3、在没有设定、无法设定或者超越这样的范围设定的情况下，佣金比例将被默认为不低于0.5%（除非淘宝的规则或者系统对此有不同的规定或者操作、默认）。
4、类目佣金比率适用于没有特别设定佣金比例的商品。若无设定类目佣金比例将被视为该类目佣金比率允许修改范围内最低的佣金比率。服务费以实际达成交易的商品所设定/默认的服务费率计算。
特别提醒
1、淘宝掌柜参加推广后是除了团购、拍卖和虚拟商品外整店所有商品都参加推广的。
2、目前阿里旺旺和商品的宝贝详情页面上不支持进行推广。由于我们发现有部分淘宝客通过商品的宝贝详情页面和通过阿里旺旺布置、发送推广链接给淘宝网的买家们，这样的操作引起了买家及掌柜极大的不便！这样的操作也与淘宝客推广时的初衷不相符合！
设置限时打折活动的操作
订购了限时打折服务后，卖家可以到我的淘宝-我是卖家-管理我的店铺-营销推广-限时打折进行设置。具

体步骤请参照下图：






卖家可以设置多个限时打折活动，但是同时只能有1个活动正在进行当中。









会员关系管理工具介绍
一、会员关系管理工具（ecrm）的概念

会员关系管理工具：会员关系管理工具是帮助卖家管理自己会员的工具。通过会员关系管理工具卖家可以充分了解自己会员的信息；针对不同的会员帮助推荐更合理的营销方式；同时卖家还可以通过该工具加强自己店铺和会员之间的联系，提高会员忠诚度。

二、功能介绍

1、会员管理
1）会员信息查询：卖家可以查询自己店铺的会员信息；
2）会员信息维护：卖家可以设置会员的等级和备注信息。

2、会员层级差异化：卖家可以根据顾客购买的金额和件数设置会员等级要求，同时设置不同等级会员对应的折扣。会员根据卖家设定的要求成为卖家会员后就获取了卖家店铺的会员卡。

3、会员营销：卖家可以利用消息通道（email和站内信）配合相应的促销活动对会员进行营销。

三、订购条件

1、商城商家
2、订购旺铺的卖家

四、订购流程

进入我的淘宝->我是卖家->软件产品/服务订购->会员关系管理工具进行订购

五、会员关系管理软件操作流程

1、会员信息查看

卖家可以点击会员管理下面的会员详情，输入查询条件，系统会显示符合要求的会员。卖家通过后面的会员资料即可查看会员详细信息，点击交易详情，系统会显示会员在卖家店铺的交易情况。

2、会员详细信息维护

卖家可以在会员资料里面手工维护会员的等级和备注信息。

3、会员等级管理

卖家可以设置自己店铺会员需要符合的条件以及会员可以享受的优惠措施。

4、会员营销

卖家设置需要进行营销活动的会员条件，系统显示符合条件的会员。卖家再设置营销内容，通过消息通道（邮件或者站内信）系统发送邮件或站内信到对应的会员邮箱。消息通道需要卖家另行订购。
卖家设置营销内容时，可以直接选择商品，由系统自动生成内容，也可以自己用html编写代码，设置漂亮的营销活动页面发送给自己的会员。

六、会员关系管理工具常见FAQ

1、什么是会员？
只要在卖家店铺里购买过商品的顾客就会作为普通会员记录在会员关系管理工具中。

2、会员在哪里可以查看自己的会员卡？
“我的淘宝” ->“我是买家”->“我的优惠卡券”

3、我觉得某个买家不符合我的会员标准，可以手工设置该买家的会员等级吗？
卖家可以在“会员管理”下面的“会员详情”页面手工修改会员的等级。

4、我店铺的会员在哪里可以看到会员优惠信息？
会员到店铺的商品

详情页面，页面会显示相应会员对应的优惠信息。

5、营销邮件或站内信有字数限制吗？
营销内容必须小于4000个字符。

6、我发送了100条营销消息，为什么只有63条发送成功呢？
为了让买家更有效的接收营销消息，我们系统会自动控制发送给某个买家的消息数量，所以真正发送成功的消息数可能会少于卖家发送的数量。对于发送不成功的营销消息系统不收费。

7、订购会员关系管理工具的费用是多少？
会员关系管理：30元/月；
消息通道：1000条20元，2500条50元，5000条100元 。
目前针对符合条件的卖家免费使用，需要付费时再另行通知。
8、会员关系管理中消息通道的规则是什么？
一个买家一个月只能接收20条促销信息。
一个买家1天只能接收到1条促销信息；
一个买家7天内只能收到一个卖家的一条促销信息
9、营销效果统计方式：
收到促销信息的买家点击促销信息中链接的数量。（一个买家多次点击链接只统计一次点击量。）和原先的统计方式比较：原先我们统计的点击量是指买家点击站内信或者email的数量，现在我们直接统计买家点击收到的促销信息中链接的数量，这样对于卖家来说就更精准了哦。当然和以前的统计结果相比，点击量可能会偏低，这和您的促销信息吸引买家点击链接有关哦，所以要优化您的促销信息啊。















店铺优惠券使用帮助文档
一、工具名称：店铺优惠券
二、产品功能：
将实体店面促销方式带入网店，大大提高会员再次购买的概率。
以营销消息的形式将店铺优惠券发放到会员手里，拓展销售方式，提高店铺流量。
通过店铺优惠券，发展新会员、维护老会员。
全新营销手段之一，订购消息通道即可获赠店铺优惠券。
三、帮助教程：
1、进入会员关系管理：我的淘宝—我是卖家—营销中心—会员关系管理


2、进入会员关系管理—会员营销—会员营销子目录，就可以设置发放促销活动了。订购了消息通道的用户通过营销方式中的促销信息可以给不同的会员定制促销信息，同时也可以通过站内信给会员发放店铺优惠券。注意优惠券需要有多余的消息，但是不会消耗剩余的促销消息。


3、根据提示往下设置，点击会员营销。勾选店铺优惠券，设置面额以及有效期。会员可直接在列表中勾选，也可通过搜索相关信息来选择。


4、选择完毕确认后，点击发送店铺优惠券。


5、完成设置后，店铺优惠券就以站内信形式发送成功。也可以点击继续设置发放店铺优惠券。

四、注意事项：
1、店铺优惠券通过短信通道发放，请各位注意促销信息剩余数

，优惠券需要有多余的消息，但是不会消耗剩余的促销消息。
2、发送的优惠券，买家会在我的优惠卡券中可以领取。