电子商务与网上购物

第四节电子商务与网上购物

【教学目的】

1、电子商务概念

2、Internet商务活动的主要方式

3、EDI商务应用的方式

4、电子商务活动的主要层面

5、电子商务产生和发展的条件

6、电子商务的应用领域和发展现状

[教学重点]

1、电子商务与网上购物概念

2、网上购物流程

[教学难点]

网上购物流程

[教学过程]

一、什么是电子商务

电子商务EC：组织或个人用户在以因特网基础的计算机系统支持下所进行的商务活动。

(一)基于Internet的电子商务活动

1. 在WWW上建立站点，设计Web主页进行营销广告宣传

2. 通过互发电子邮件来转递信息

3. 在网上互动式交换信息

4. 进行在线交易

(二)基于专用网的电子数据交换(EDI)的电子商务活动

电子数据交换：不同系统的计算机之间采用标准化的格式完成电子传输，应用在贸易上把有关资料按标准格式的电子传输。

(三)电子商务的几个应用层面

1. “企业－企业”应用层面

2. “企业－消费者”应用层面

3. “企业－政府”应用层面

4. “政府－政府”应用层面

5. “消费者－政府”应用层面

二、电子商务产生与发展条件

(一)电子商务产生与发展是以计算机网络技术的发展为基础的

1. 计算机通信网络发展

计算机网络：使用数据传输系统，把分散在不同地点的、具有独立功能的计算机进行互联，按照预先规定的协议标准进行信息处理、交换，实现资源共享的计算机集合。

1969年美国军用ARPA网

70年代中期分组交换标准

70年代末期开发系统互联参考模型OSI /RM

2. 作为电子商务基础的Internet建立与发展

Internet 是以美国国家科学基金会NSF主干网NSFnet为基础分全球最大的计算机互联网络，遵守RCP/IP通信协议。

初期提供：电子邮件系统(EMAIL)、文件传输(FTP)，远程登陆()。逐渐出现：名字查寻服务(WHOIS)、交互式的信息检索工具(GOPHER)、

WWW的超文本信息查询系统及其浏览器等。

WWW是一种超文本方式查询文件信息的工具。

(二)电子商务技术的发展

1. 安全技术

加密技术；防火墙技术

2. 电子支付系统

电子信用卡支付系统；电子现金支付系统；电子支票支付系统。

3. 交互商业信息以及其他后备技术的开发

(三)增值网服务尚的服务，对EDI的发展起到了重要作用

增值网是一种通信中介，它从一个地方把用户自定义格式的数据转换成标准数据后，转发给另一用户，并进一步将标准格式的数据转换成接收方能够识别的格式数据，同时提供增值服务。

(四)商业与企业单位的共同参与

三、电子商务的应用和发展状况

(一)已经实现的应用

1. EDI方面

2. 以Internet为基础的电子商务方面

(1)利用高速公路实现商务活动的信息交互已达到一个较为普遍的程

度。

(2)在Internet上实现商务活动的在线交易正在蓬勃兴起。

(二)需要进一步完善的方面

1. 金融方面

(1)电子支付

(2)征税问题

2. 法律方面

3. 市场进入方面

4. 技术保障方面

[实践活动]

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