电子商务第11章PPT课件
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➢ ①对于连锁零售主导型 ➢ ②对于品牌厂家主导型 ➢ ③对于市场中介主导型 ➢ 市场中介主导型更符合网络全方位开放的特性，起中介作用的批
发市场建起的网络更像门户信息网站，更易达到电子商务要求的 虚拟市场境界。
11.7 电子商务在其他行业中的应用
➢ 11.7.1 电子商务在旅游业中的应用
➢ 互联网改变生活，旅游也不例外。一方面人们希望在出门 之前就能对旅游相关的各种信息有一个全面的了解，以便 可以享受到各种方便快捷的服务；另一方面，旅游企业需 要及时向潜在的旅客群体提供丰富的旅游景点信息，及时 了解国际国内客源市场信息，了解客户需求，根据客户的 需求提供各种相关服务。电子商务在旅游业中的应用主要 表现在以下两个方面：
11.4 金融业的电子商务道路
➢ 电子商务带动的金融活动主要有以下几 个方面。
➢ 1）金融服务：网络银行和贸易、会计账务 管理。
➢ 2）保险业：代理服务、网络报价、理赔管 理。
➢ 3）投资理财业：网络证券交易、委托投资、 财产管理。
➢ 4）金融信息服务业：发布与统计信息、咨 询、评估与论证管理。
11.4.1 电子商务与证券业
➢ 相对于工业生产而言，中介业属于“软”行业， 自然，它受互联网的冲击也会更大，但是我们 不必悲观失望，只要锐意创新，在网络时代， 传统的中介业不仅能找到自己的生存空间，还 将更加辉煌。
11.6 电子商务在内、外贸中的应用
➢ 11.6.1 电子商务在对外贸易中的应用 ➢ 11.6.2 电子商务在国内贸易中的应用 ➢ 批发业的三种类型对应着实施电子商务的三种方式。
11.2 制造业的电子商务道路
➢国内制造业对电子商务的认识大部分是 从Cisco公司、Dell公司的网上运作开始 的。面对电子商务的巨大变革，传统制 造业也面临着冲击。
➢1．传统运作模式效率低、成本过高 ➢2. 对市场的反应速度慢 ➢3. 客户服务水平无法提高 ➢4. 市场覆盖面有局限性
11.2 制造业的电子商务道路
11.1 农业的电子商务道路
➢ 2．在乡镇一级建立代理点或分支机构 从农技人员、复员军人、回乡学生中培 训代理员，为代理点创造上网条件，如 提供电脑等，同时鼓励有条件பைடு நூலகம்农户自 己直接上网。代理员的主要任务是：
➢ （1）信息中介。 ➢ （2）技术培训与服务。
➢ （3）物流中心。
11.1 农业的电子商务道路
11.1 农业的电子商务道路
➢ 农业是传统行业，包括种植业与养殖业，其价 值在于为社会提供初级农副产品，电子商务的 发展对农业的存在价值并不会构成威胁，但它 将极大地改变农业的运营方式。
➢ 1．以市(县)为单位建立农业电子商务服务公司 的电子商务方案：
➢ （1）为农户提供技术服务。 ➢ （2）为农户提供市场信息。 ➢ （3）帮助农户在网上宣传。 ➢ （4）提供交易平台。
普通高等教育“十一五”国家级规划教材
第11章 电子商务对各行业的影响及应用
11.1 电子商务道路 11.2 制造业的电子商务道路 11.3 电子商务道路 11.4 电子商务道路 11.5 电子商务与中介业 11.6 电子商务在内、外贸中的应用 11.7 电子商务在其他行业中的应用 11.8 职业引导案例
➢1）快捷方便，不受时空限制。 ➢2）降低经营成本。 ➢3）为客户创造和提供更加高质量的服务。 ➢4）利用网络进行保险企业管理，提高经
营效率。
11.5 电子商务与中介业
➢ 受网络冲击最大的中介业务主要是一些技能含 量比较低的经纪类中介业务，如采购代理、股 票经纪、期货经纪、货运代理、商标注册代理、 企业登记代理(注意，均不含相关的顾问业务) 等。互联网为交易双方提供了一种低成本的直 接交流方式，这将给此类中介业务带来致命的 冲击。
11.2 制造业的电子商务道路
➢11.2.3 案例分析 ➢制造业在电子商务中的应用
11.3 商业的电子商务道路
➢ 面临电子商务的冲击，传统商业不仅仍有生存空间， 而且借助互联网，还可以实现更大的发展。传统商业 企业开展电子商务需注意下述方面：
➢ 1）要从思想上高度重视 ➢ 2）多方位利用电子商务 ➢ 3）网上网下互相促进 ➢ 4）协调网上、网下可能产生的冲突，比如价格冲突。 ➢ 5）建立商品配送体系。 ➢ 6）选择网上销售的产品。 ➢ 7）提供多种支付方式。
➢ 制造业实施电子商务将首先以BtoB业务为主， 实施电子商务包括以下步骤：
➢ 1. 全面规划企业 ➢ 2. 构造基础电子商务平台 ➢ 3. 后台的应用系统 ➢ 4. 构造前台电子商务。
➢ 企业建立了基础电子商务平台和后台应用系统 后，就将进入电子商务的真正实施，建立BtoB 应用，如Web客户管理、Web供应商管理、基 于互联网的采购管理、会员名录管理和网上交 易等。
➢这些方案的实施将为我国农业的发展 带来深远的影响：
➢1）促进农业新技术在农村的迅速传播。 ➢2）促进农业生产的结构调整。 ➢3）降低农户负担。 ➢4）减少假冒伪劣产品。 ➢5）促进农村的专业化分工。 ➢6）刺激农村消费。
11.1 农业的电子商务道路
➢11.1.2 案例分析 ➢龙江县景星镇推进农业信息化进程
➢ 从狭义上讲，网络保险是指保险企业通过网络 开展电子商务，如通过互联网买卖保险产品和 提供服务；
➢ 从广义上讲，网络保险还包括保险企业的内部、 保险企业之间、保险企业与非保险企业之间， 以及与保监委、税务部门等政府相关机构之间 的信息交流和活动。
11.4.2 电子商务与保险业
➢2．网络保险的优势
学习目标
本章小结 本章习题 网络课堂
目录
第11章 电子商务对各行业的影响及应用
学习目标:
➢ 1）了解电子商务对农业、制造业、商业、金融业、 中介业的影响。
➢ 2）了解电子商务在贸易、旅游、教育、文化、出版、 邮政业中的应用。
➢ 3）理解电子商务在各行业中应用的不足之处。 ➢ 4）掌握各行业该如何充分发挥电子商务的作用。
➢ 1．证券商角色的转变
➢ 1）经营规模。如果证券商在进入不了市场份 额的前五名，就需要考虑重组合并的出路。
➢ 2）在一个细分的市场成为市场领袖。 ➢ 3）以传统的业务提供个性化的服务。 ➢ 4）传统的证券商要改变以佣金为主要收入来
源的收入关系。
11.4.2 电子商务与保险业
➢ 1．电子商务与保险的结合——网络保险
发市场建起的网络更像门户信息网站，更易达到电子商务要求的 虚拟市场境界。
11.7 电子商务在其他行业中的应用
➢ 11.7.1 电子商务在旅游业中的应用
➢ 互联网改变生活，旅游也不例外。一方面人们希望在出门 之前就能对旅游相关的各种信息有一个全面的了解，以便 可以享受到各种方便快捷的服务；另一方面，旅游企业需 要及时向潜在的旅客群体提供丰富的旅游景点信息，及时 了解国际国内客源市场信息，了解客户需求，根据客户的 需求提供各种相关服务。电子商务在旅游业中的应用主要 表现在以下两个方面：
11.4 金融业的电子商务道路
➢ 电子商务带动的金融活动主要有以下几 个方面。
➢ 1）金融服务：网络银行和贸易、会计账务 管理。
➢ 2）保险业：代理服务、网络报价、理赔管 理。
➢ 3）投资理财业：网络证券交易、委托投资、 财产管理。
➢ 4）金融信息服务业：发布与统计信息、咨 询、评估与论证管理。
11.4.1 电子商务与证券业
➢ 相对于工业生产而言，中介业属于“软”行业， 自然，它受互联网的冲击也会更大，但是我们 不必悲观失望，只要锐意创新，在网络时代， 传统的中介业不仅能找到自己的生存空间，还 将更加辉煌。
11.6 电子商务在内、外贸中的应用
➢ 11.6.1 电子商务在对外贸易中的应用 ➢ 11.6.2 电子商务在国内贸易中的应用 ➢ 批发业的三种类型对应着实施电子商务的三种方式。
11.2 制造业的电子商务道路
➢国内制造业对电子商务的认识大部分是 从Cisco公司、Dell公司的网上运作开始 的。面对电子商务的巨大变革，传统制 造业也面临着冲击。
➢1．传统运作模式效率低、成本过高 ➢2. 对市场的反应速度慢 ➢3. 客户服务水平无法提高 ➢4. 市场覆盖面有局限性
11.2 制造业的电子商务道路
11.1 农业的电子商务道路
➢ 2．在乡镇一级建立代理点或分支机构 从农技人员、复员军人、回乡学生中培 训代理员，为代理点创造上网条件，如 提供电脑等，同时鼓励有条件பைடு நூலகம்农户自 己直接上网。代理员的主要任务是：
➢ （1）信息中介。 ➢ （2）技术培训与服务。
➢ （3）物流中心。
11.1 农业的电子商务道路
11.1 农业的电子商务道路
➢ 农业是传统行业，包括种植业与养殖业，其价 值在于为社会提供初级农副产品，电子商务的 发展对农业的存在价值并不会构成威胁，但它 将极大地改变农业的运营方式。
➢ 1．以市(县)为单位建立农业电子商务服务公司 的电子商务方案：
➢ （1）为农户提供技术服务。 ➢ （2）为农户提供市场信息。 ➢ （3）帮助农户在网上宣传。 ➢ （4）提供交易平台。
普通高等教育“十一五”国家级规划教材
第11章 电子商务对各行业的影响及应用
11.1 电子商务道路 11.2 制造业的电子商务道路 11.3 电子商务道路 11.4 电子商务道路 11.5 电子商务与中介业 11.6 电子商务在内、外贸中的应用 11.7 电子商务在其他行业中的应用 11.8 职业引导案例
➢1）快捷方便，不受时空限制。 ➢2）降低经营成本。 ➢3）为客户创造和提供更加高质量的服务。 ➢4）利用网络进行保险企业管理，提高经
营效率。
11.5 电子商务与中介业
➢ 受网络冲击最大的中介业务主要是一些技能含 量比较低的经纪类中介业务，如采购代理、股 票经纪、期货经纪、货运代理、商标注册代理、 企业登记代理(注意，均不含相关的顾问业务) 等。互联网为交易双方提供了一种低成本的直 接交流方式，这将给此类中介业务带来致命的 冲击。
11.2 制造业的电子商务道路
➢11.2.3 案例分析 ➢制造业在电子商务中的应用
11.3 商业的电子商务道路
➢ 面临电子商务的冲击，传统商业不仅仍有生存空间， 而且借助互联网，还可以实现更大的发展。传统商业 企业开展电子商务需注意下述方面：
➢ 1）要从思想上高度重视 ➢ 2）多方位利用电子商务 ➢ 3）网上网下互相促进 ➢ 4）协调网上、网下可能产生的冲突，比如价格冲突。 ➢ 5）建立商品配送体系。 ➢ 6）选择网上销售的产品。 ➢ 7）提供多种支付方式。
➢ 制造业实施电子商务将首先以BtoB业务为主， 实施电子商务包括以下步骤：
➢ 1. 全面规划企业 ➢ 2. 构造基础电子商务平台 ➢ 3. 后台的应用系统 ➢ 4. 构造前台电子商务。
➢ 企业建立了基础电子商务平台和后台应用系统 后，就将进入电子商务的真正实施，建立BtoB 应用，如Web客户管理、Web供应商管理、基 于互联网的采购管理、会员名录管理和网上交 易等。
➢这些方案的实施将为我国农业的发展 带来深远的影响：
➢1）促进农业新技术在农村的迅速传播。 ➢2）促进农业生产的结构调整。 ➢3）降低农户负担。 ➢4）减少假冒伪劣产品。 ➢5）促进农村的专业化分工。 ➢6）刺激农村消费。
11.1 农业的电子商务道路
➢11.1.2 案例分析 ➢龙江县景星镇推进农业信息化进程
➢ 从狭义上讲，网络保险是指保险企业通过网络 开展电子商务，如通过互联网买卖保险产品和 提供服务；
➢ 从广义上讲，网络保险还包括保险企业的内部、 保险企业之间、保险企业与非保险企业之间， 以及与保监委、税务部门等政府相关机构之间 的信息交流和活动。
11.4.2 电子商务与保险业
➢2．网络保险的优势
学习目标
本章小结 本章习题 网络课堂
目录
第11章 电子商务对各行业的影响及应用
学习目标:
➢ 1）了解电子商务对农业、制造业、商业、金融业、 中介业的影响。
➢ 2）了解电子商务在贸易、旅游、教育、文化、出版、 邮政业中的应用。
➢ 3）理解电子商务在各行业中应用的不足之处。 ➢ 4）掌握各行业该如何充分发挥电子商务的作用。
➢ 1．证券商角色的转变
➢ 1）经营规模。如果证券商在进入不了市场份 额的前五名，就需要考虑重组合并的出路。
➢ 2）在一个细分的市场成为市场领袖。 ➢ 3）以传统的业务提供个性化的服务。 ➢ 4）传统的证券商要改变以佣金为主要收入来
源的收入关系。
11.4.2 电子商务与保险业
➢ 1．电子商务与保险的结合——网络保险