有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案

有效表达：如何把话说到点儿上
课后测试
单选题
1.使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？
A 情绪稳定
B 不随意评价沟通对象
C 客观理智
D 不指桑骂槐
关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？
A 信任和欢迎
B 认真思考
C 权威和压制
D 防御和抗拒
多选题
1.约哈里窗口将沟通时的信息分成了哪些区域？
A 公开区
B 盲点区
C 自治区
D 隐私区
E 隐藏区
2.关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？
A 自我表达
B 确定概念
C 找出参照物
D 重复对方的话
3.语言有哪些局限性，导致了语言沟通的低效率？
A 同样的词语沟通双方的理解不一样
B 语言含义太丰富
C 语言需要语音、语调及手势配合才能完成
D 语言有自我理解性和相对性
4.表达不清主要是哪些问题引起的？
A 情商问题
B 思维不清楚
C 情绪不稳定
D 口才问题
5.在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？
A 撰写有文采的文稿
B 建立清晰的逻辑
C 梳理内容的层次
D 搭建内容的结构
6.金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？
A 开门见山
B 内容分类
C 条理分明
D 横向表达
7.73855理论认为，沟通中其主要作用的下列哪两种沟通因素？
A 肢体语言
B 语音语调
C 语言
D 表情
8.有效表达常用的手势有哪些？
A 捏拿式
B 开放式
C 下压式
D 波浪式
E 影响式。