绿化养护服务质量督导检查表
绿化养护日常检查记录表
垃圾等杂物
绿
篱
长势是否良好
是否定期浇水
修剪是否齐整
其它
问题
以上问题整改措施：
整改期限：
复查结果：
备注：合格打J、不合格打X,并对不合格项目进行描述。
绿化承包单位责任人:
年月口
复查人:
年月曰
绿化养护日常检查记录表
检查人：检查时间：年月日检查部位:
类别
内容
检查情况
不合格描述
合格
不合格
乔
灌
木长势是否良好是否源自期浇水有无病虫害是否定期造型修
-
男
有无枯枝、断枝
花坛
盆栽
长势是否良好
是否定期浇水
有无病虫害、死
株现象
坛内是否干净
草
坪
长势是否良好
是否定期浇水
是否定期修剪
有无坑洼、斑秃
现象
有无杂草、枯枝
绿化日常养护巡查检查表
养护区域： 日期： 整改内容 检查人员： 整改时间
考核内容： 工作交接情况： 检查内容
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 人工草坪杂草率每平米控制在10%以内，生长高度控制在15cm以内。 自然草坪杂草率每平米控制在20%以内，生长高度控制在20cm以内。 草坪无缺水、肥、裸露现象，斑秃率每平米不超过20%，旱季保绿率达到80%。 草坪修剪时，剪草机修剪不到的边角、树塘清理，清理时间不超过2天。 所辖区域（村寨后山、死角、景区背静处）杂草生长高度不超过60cm，清理时 间不得超过一星期。 乔木长势旺盛，无枯枝枯叶，无病虫害，无枯死现象，保护名木古树，发现问 题及时上报。 灌木修剪平整，造型规整有形，绿篱生长枝条高度不超过20cm。 乔灌木生长层次分明，乔木生长枝不得影响行人及行车安全，灌木生长枝不得 连接混杂。 树木树基无萌条，全冠无断枝、捆扎物。 所辖区域绿化小块改造完工，自行负责养护管理及维护。 竹林内无枯死、病害、裸露竹桩，无枯枝落叶现象。 乔灌木无侵入性有害物种，无栓系物、钉子。 病虫害及时上报，适时防治，扑灭率达95%以上。 绿化苗木浇水时，泥土、落叶不得冲到游路上；绿化水不得流淌到游路造成淹 积水现象。 冬季防寒防冻及时，加强冻害植物的水、肥管理，无枯死现象。防寒防冻期过 后材料及时清理入库。 绿化带内无建筑垃圾，枯枝落叶及时清理，绿化垃圾、卫生垃圾滞留时间不超 过24小时。 绿化苗木无缺株倒伏现象，补种应及时，景观恢复不得超过2天。 绿化工用具不恶意破坏，不遗失，用完摆放在指定地点。 绿化设施设备、泵房、管网、喷头、标牌等损坏，所辖区域应及时上报，及时 修理。 绿化垃圾清理装袋，按规定时间放于指定堆放点。 及时制止损坏绿化植物的不文明行为，不能处理的及时上报。 是□ 是□ 是□ 是□ 否□ 否□ 否□ 否□
绿化养护服务质量督导检查表格
序检查精选文档绿城物业服务企业有限企业项目绿化服务质量督导评分表号内容条款检查标准有年度绿化保养方案、绿化保养计划。
督导依照绿化平时保养操作引导检查方法与评分细则分值扣分状况描绘得分1.无绿化保养方案不得分；42.无绿化保养计划扣 2 分。
综合1管理10 分草坪与地被植1.绿化保养记录填写规范、真切（记录包含保养巡逻记录、植物杀虫记录、植物施肥记录、绿植改换改造记录）；2.绿化保养记录一定与保养计划一致。
1.草坪覆盖率许多于 95%，无显然黄土裸露、斑秃；2.草坪及地被植物内无显然垃绿化平时保养操作引导绿化平时保养操作1.绿化保养记录每缺乏一类，扣1分；62.绿化保养记录与保养计划不一致的，每处扣 1 分。
1.草坪有黄土裸露的，每处扣 1 分；2.草坪斑秃 0.3 平方米以上的，每处扣 0.5 分；3.查 3 处不一样地点的草坪，有显然2物管理5 分圾、杂草；3.草坪及地被植物与铺装有明亮界线，与灌木色块有显然分界沟。
引导、二十触点手册杂草丛生的，每处扣1分；54.草坪及地被植物与铺装地区无明亮界线的，每处扣 1 分；5.草坪及地被植物与灌木色块无显然分界沟的，每处扣 1 分。
精选文档序 检查 检查标准督导依照号条款内容1. 灌木无缺株和死株出现， 灌木灌木 内无枯枝、杂草；绿化平时 3管理 3.12. 灌木修剪面线条顺畅雅观， 颜 保养操作6 分色色块分明，绿篱面高度一致； 引导3. 灌木内无大面积落叶聚积。
1. 乔木无死株；绿化平时保养操作乔木修剪应保持原有形态。
2. 引导乔木4管理5 分1. 捆扎乔木的铁丝无尖端外露，固定桩无腐化；二十触点捆扎乔木的铁丝外露时有安 检查标准2. 全隐患的设有警告表记。
检查方法与评分细则1. 灌木有显然缺株的， 每处扣 1 分；2. 灌木有显然死株的， 每处扣 1 分；3. 灌木内有显然枯枝杂草的，每处 扣 0.5 分；4. 灌木篱面无修剪印迹的，每处扣1 分； 5. 绿篱面修剪一致水平面，每处扣1 分；6. 灌木内有大批落叶的，每处扣 1 分。
日常绿化养护检查表
施肥
1
乔、灌木
存活率达95%以上，基本无缺株
目测100m内少于2处
2
草坪
无明显色差，墒情较好
目测
3
草本植物
长势良好，存活率95%以上
目测
病虫防治
1
乔灌木草花
枯病枝２％以内无病害、虫害发生
目测100株对比
2
草坪
无大面积枯、黄化病、无蚁窝、无虫害
目测
抗旱
1
花卉苗
花叶不染泥土、土不压苗心、水不冲倒苗
目测
2
树木草地
1．冬季早晚不浇水，夏季中午不浇水，浇水时不遗漏2．浇水透土深度为：树木3厘米，草地2厘米，无旱死、旱枯的现象
目测
日常
1
补栽
同原有植物基本协调、统一
目测
2
中耕除草
地壤不结板、无杂草、乔灌木四周无杂生草
目测
日常绿化养护检查表
检查单位： 检查时间： 参加人员：
分类
序号
项目
检查标准
检查方法
检查情况记录
备注
修剪
1
草坪
草坪高度＜４cm，无杂草、枯草，修剪整齐,无球体状
目测100m内少于2处
2
乔木
单株生长旺盛，树形自然，修剪及时无枯残、杂乱枝
目测
3
灌木
绿篱新长枝不超过10cm，花篱、丛植无枯枝、残花、黄叶，立体造型达标
绿化养护过程检查表
17分
设施及工具维护
喷灌设施维护不当；
未节约用水用电；
养护工具维护保管不当等；
其它问题；
8分
其它
有规定时间内未清除垃圾、杂物、堆放地点不当，养护工具乱摆放等，抗台风处理，迎检处理等；
10分
绿化管养季检查表
序号
检查项目
分值
扣分标准
扣分原因
扣分
得分
1
上月检查提出需整改的问题
5
一项未完成扣1分，扣完为止
5．草地凹凸不平，有积水未填平。
6．草地长势不良、枯黄、缺水
3
2
4
3
2
2
每m2扣0.1
每块(件)扣0.1
每m2扣0.1
每m2扣0.1
每m2扣0.1
每m2扣0.1
小计
16
4
灌木花坛绿篱
1．在规定时间内未松土、除杂草或松土不合格（含修边）。
2．未及时施肥（淋水）（或者施肥、淋水处理不当）。
3．修剪不及时或整形不合格。
□ 其它---------- □ 观察
审核员:
不合格原因分析：
部门负责人： 日期：
纠正（预防）措施计划：
完成期限: 部门负责人： 日期：
纠正（预防）措施执行记录：
部门负责人： 日期：
验证结果：
审核员： 日期：
SJ-RD-22 REV1.0
SJ-RD-21 REV1.0
客户满意度调查表
（园林绿化管养）
养护过程检查表
日期
检查人
地点
检查内容
检查不符合发现
限定纠正日期
未能按时上下班；
上班时间离岗或工作未完成计划；
未穿工作服；未及时汇报问题；
HJ05-F3《质保期内绿化日常养护质量巡查记录表》
乔木管理
乔木管理的标准是生长旺盛，枝叶健壮，树形美观，无死树缺株，无枯枝残叶，景观效果优良。生长旺盛，枝叶健壮，枝条粗壮，叶色浓绿。
无枯枝残叶
及时修剪荫枝、下垂枝、干枯枝、交错枝、侧缘线以外及下缘线以下的枝条
下缘线高1.8-2.5 cm
不能留有树钉
质保期内绿化日常养护质量巡查记录表
编号：HNWY/WG-HJ05-F3版本：A/0
检查日期：年_ _月_ _日□日检□周检□月检
考核内容
考核标准
不合格判定
现象描述
限定整
改时间
实际整
改情况
草坪管养
草种生长旺盛，草坪整齐雅观，四季常绿
覆盖率达98%以上
杂草率低于3%，草坪纯度达97%以上
草坪高度控制在5-6cm
1、绿化工具混用。
2、聊天，议论客户的长短。
1、不合格项 整改合格项 整改合格率%（整改合格率=整改合格项/不合格项的数量）
2、 整改及时率%（整改及时率=在规定时间内完成整改的工作事项的数量/总不合格项）
3、 工作配合情况：（优良 良 差）
检查人：施工方负责人签字确认：复查人：
及时清理死树，并补植。
保证成活率达100%
垂直绿化营养
攀缘植物生长良好，整齐雅观
生长期覆盖率达95%以上
及时修剪表面过厚多余的枝条以及病枝、枯枝
及时对缺株部分进行补植，保证成活率达98%以上。
根据不同植物的攀缘特点，采用贴胶纸、插足签等牵引措施或设置网架等辅助设施让其迅速
均匀地长满墙面
病虫害防治
精心管养，是植物增强抗病虫能力，经常检查，早发现早处理。
绿化服务质量检查表
记录表格填写内容完整、签字齐全、字迹清楚、无漏项，
上报及时
能按时圆满完成当月工作和临时交办的工作
整改意见：
检杳人：
被检查人确认：年 月日
精选范本
绿篱：1、枝叶生长茂盛，无枯枝、枯叶现象；
2、修剪整齐，上下垂直，现场无剪后废弃物；
3、无干旱缺水现象，无明显病虫害
爱护维修工具，按时进行保养，无人为损坏和丢失
遵守安全操作规程，无工伤事故
乔灌木：1、主侧枝分布均匀，生长正常，树形符合自然特 征，有良好的观赏效果；
2、无死树、枯枝、病枝，无树干萌条；
无电话聊天、吃零食、串岗等违纪现象
无脱岗、空岗、睡岗和酒后上岗
不接受业主馈赠物品
不泄露、丢失公司文件、单据等资料
岗位
部分
工作
情况
作业能达到本项目绿化内容、等级、频数及标准
草坪：1、修剪整齐，生长高度不超过10cm；
2、草坪颜色呈绿做好安全提示，不岀安全责任事故
绿化岗服务质量检查表
项目名称:
类别
检查 内容
检杳标准
存在冋题
通用
部分
仪容
仪表
按要求着装，保持整齐干净，佩戴胸卡
发髻整齐，男士不过耳，女士不过肩
面部、指甲不做夸张化妆，不佩戴饰物
文明
服务
使用文明用语，不骂街，外地员工讲普通话
接待业主要主动热情，解决问题不推诿，处理问题及时
无业主投诉
工作
纪律
无迟到、早退现象，请假符合手续
绿化养护项目质量检查表
记录名称：
流水号：
公司名称：
施工单位：
检查项目:
检查人员：
绿化养护评定标准
现场景观项目
分值
检查位置
允许最大范围
抽查
点数
发现
数量
扣分
备注
1
白色垃圾清捡
10
每个点扣
0.5分
2
落叶清扫
6
每个点扣
0.4分
3
垃圾袋清运
10
每个点扣
5分
4
除杂草
6
每个点扣0.4分
5
工衣
5
每个点扣0.4分
检查得分：
存在问题：
注明：检查考核不合格(第一次口头警告、第二次书面整改、第三次处以罚款）
1、90分以上为合格(全额支付养护款)
2、80-89分为不合格（扣养护款XXXX元）
3、70-79分为差（扣养护款XXXX元）
4、景观质量下滑，公司单独清点人数少于要求人数时，少于1-5人，每人罚款XXXX元，少于6人以上每人罚款XXXX元
6
绿篱修剪
10
每个点扣
0.4分
7
草皮修剪
10
每个点
扣0.4分
8
病虫害防治
6
每个点扣0.4分
9
树形修剪
6
每个点扣
0.4分
10
淋水
5
每个点扣1分
11
人员/设备配备
10
每个点扣2分
12
黄土裸露
6
每个点
扣0.4分
13
施肥
5
每个点扣
0.5分
14
重大迎检、节假日、自然灾害
绿化养护春季检查表
10
发现草坪上有大型野草，每平方米扣1分
乔、灌木
乔、灌木清除枯枝烂头
10
发现乔、灌木有枯枝烂头，每棵扣1分
修剪
乔、灌木整形修剪
20
乔、灌木整形修剪，质量分好、较好、一般、差四级，分别扣0-10分
病虫害防治
清除树上的蛀虫
10
发现树上有虫害，每棵扣1分
保洁
树坛、中心绿地保持整齐
10
保洁工作分好、较好、一般、差四级，分别扣0-10分
树ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ调整
根据园林布置要求进行调整
10
调整及时完成得10分，未完成扣10分
合计得分
100
检查人： 检查时间： 年 月 日
绿化养护春季检查表
管理处：
检查项目
内容
评分标准
评分要求
扣分部位
得分
整改后得分
冬季翻土春季平整
翻土的深度应在20cm以上，春季平整
20
发现翻土的深度不在20cm以上，每平方米扣1分；绿地平整分好、较好、一般、差四级，分别扣0-10分
草坪养护
草坪加土护根
10
草坪加土护根分好、较好、一般差四级，分别扣0-10分
绿化养护日常检查工作记录
项目负责人：
干净、无破损；不得披衣、敞怀、挽裤
腿，不得穿拖鞋或赤脚；不得佩带饰物。
3、工作认真，不迟到，不早退，按岗设
编，人员变动需及时补充人员、休假要调
配好工作。
4、操作洒水车等大型绿化园林机具时，操 作人员需持相关资格证，方可上岗作业。
机具设备、安全防护 应急处理
1、操作时不许赤脚、穿拖鞋，要穿长裤、 保护鞋，戴上防护眼罩，不得跑步操作， 有异常震动或异物相碰击时，要立即停机 。 2、每次作业完毕后都应机具收回库房，不 应散落摆放在养护现场。 1、台风、暴雨等大型自然灾害来临之前， 对枝叶过多或高大植物应进行一次剪 枝，；要把所有乔木用木棍扎成三角架绑 在树木的中上部，要绑牢固，底下一定要 撑稳；把室外盆栽植物搬入室内或避风处 。
则立即用水冲洗进行稀释，减少对土壤环
境的污染。使用后的农药包装用品等有毒
有害垃圾集中回收处理。
注：根据检查内容在相应的结果处打√，如有需要改进的建议可在备注中提出。
检查结果 良 好 一般 差
服务质量督导工作检查记录表一式两份，督导人员、项目负责人员各执一份，留档备案。
备注
督导检查时间： 年 月 日
督导人员：
大连市妇女儿童医疗中心绿化维保服务采购项目-服务质量督导(人员及服务措施)工作检查记录表
序号 一
二 三
检查标准 绿化人员
检查内容
优
1、楼内外花盆摆放有序、干净、美观，无
残花落叶，植株生长情况良好。
2、统一制服，佩带工作牌；服装合身、整
齐、干净（特殊情况除外，例如工作时刚
刚沾染的黄泥、树汁等）、无破损，鞋袜
检查结果 良 好 一般 差
备注
序号 四
检查标准 健康、安全、环保
7.绿化养护服务质量督导检查表
1.草坪有黄土裸露的，每处扣1分；
2.草坪斑秃0.3平方米以上的，每处扣0.5分；
3.查3处不同位置的草坪，有明显杂草丛生的，每处扣1分；
4.草坪及地被植物与铺装区域无明朗界限的，每处扣1分；
5.草坪及地被植物与灌木色块无明显分界沟的，每处扣1分。
5
3
灌木
管理
6分
3.1
理
6分
8.1
1.绿化养护设备、工具和农药、化肥的管理，有专人管理责任；
2. 绿化养护设备、工具和农药、化肥有台账，分类统一放置，且标识完整清晰；
3.绿化养护设备、工具和农药、化肥有使用、归还、回收、保养记录；
4.责任人对绿化养护设备、工具和农药、化肥每月检查一次并监督使用；
5.严禁使用国家明令禁止的农药和限用农药；
6.消杀药物采购有供方评价和复评。
绿化使用农药管理操作指引
1.绿化养护设备、工具和农药、化肥未设管理责任人专人负责的，扣1分；
2.设备工具、药物无分类放置的，扣1分；无台账的，扣1分；无标识的；扣1分；
3.设备工具与药物无使用、归还、回收、保养记录的，发现一处扣1分；
4.消杀工具和药物无每月检查记录的，扣1分；
2.捆扎乔木的铁丝外露时有安全隐患的设有警示标识。
二十触点
检查标准
1.捆扎乔木的铁丝等尖端有外露的，每处扣0.5分；
2.捆扎乔木的固定桩有腐化的，每处扣0.5分；
3.捆扎乔木的铁丝外露时有安全隐患的未设警示标志的，每处扣0.5分。
2
5
藤本
与花
卉管
理
2分5.11.藤本植及花卉无枯枝；2.植株修剪及时，生长方向符合牵引定向；
2.水生植物有分散零落生长或杂生植物的，每处扣0.5分。
绿化养护量监督检查表
序号
检内容
标准分值
评分细则
实际分数
一
日常管理
20
绿化养护年度计划和月度计划是否及时更新并执行？
5
□5□3□1
绿化养护设备是否定期检修并保存记录?
5
□5□3□1
每天的主管每日检查报告是否存档了?
5
□5□3□1
员工是否统一着装，工牌？
5
□5□3□1
二
培训管理
20
是否对所有员工制定了技能培训计划？。
10
□10□8□3
定期或不定期剪草、除草、施肥、浇水、修剪整形。定期检查植被病虫害并加以防治。
10
□10□8□3
及时完成整改工作。
5
□5□3□1
定期对园区绿化景观系统作出综合评价和绿化养护工作的自我评价。
5
□5□3□1
四
季节、临时、突发性工作
10
针对不同季节植被的特殊养护需要及时合理调整安排相应的养护工作。
5
□5□3□1
及时根据园区的参观、检查活动安排完成迎检工作。
5
□5□3□1
五
劳动保护
5
日常劳动保护及特殊气候条件下的劳动保护。
5
□5□3□1
六
遵章守纪
5
遵守相关行业管理惯例和园区相关管理规定。
5
□5□3□1
总计
分值
实际得分
比例
□优>95%□良>85%□中>70%□差<70%
100
备注
实际得分总计/总分值%
5
□5□3□1
是否对所有员工进行了安全、消防知识培训？。
5
绿化养护月检表
绿化养护（）月检表序号检查项目分值扣分标准扣分原因扣分得分1 上月检查提出需整改问题 5 一项未完成扣1分，扣完为止2 劳动纪律按时上、下班 2 未按要求每人扣1 上班不无故离岗 2 未按要求每人扣1 按规定着工装，带工牌 3 未按要求每人扣1现场员工能按操作规程正确使用工具、按要求完成工作3发现一处不符扣0.5分3 草地绿地无裸露，补种及时 3不符合每m2扣0.1分绿地无石头、杂物、垃圾 3不符合每m2扣0.1分基本无杂草 3不符合每m2扣0.1分草坪修剪及时、整齐，留草高度达到标准4不符合每m2扣0.1分草地长势良好、无明显枯草、病斑，不缺水、不缺肥5较大面积长势不好或病虫害扣1分其它每m2扣0.3分4 灌木花卉绿篱在规定时间内按要求松、除杂草4发现一处不符扣0.1分及时施肥、灌水 4发现一处不符扣0.1分灌木、绿篱修剪或整形及时、美观5发现一处不符扣0.3分因管理不善，造成苗木死亡或补种不及时4 每m2扣0.2分宿根花卉管理及时，花期正常3不符合每m2扣0.1分序号检查项目分值扣分标准扣分原因扣分得分5 乔木树冠完整，按要求修剪，无病枝、乱枝4发现一处不符每株扣0.1分下缘线修剪整齐，下部萌蘖枝条及时清除干净4发现一处不符每株扣0.1分按要求施肥、淋水，叶色正常，长势良好3发现一处不符每株扣0.1分未及时补植或缺株 2发现一处不符扣0.16 垂直绿化长势良好，不缺水肥 3 不符合每m2扣0.1 覆盖率90%以上，覆盖均匀3 不符合每m2扣0.1修剪合理，无枯枝残叶 3 不符合每m2扣0.1冬季有防护措施；生长季节无严重落叶现象2 不符合每m2扣0.17 病虫害在病虫害多发季节，对易感病植物能及时喷药预防3 每株(m2)扣0.2分病虫害发生时能有效进行防治，控制蔓延，效果明显5 每株(m2)扣0.3分乔木树干基本无蛀干害虫的活虫、活卵；绿篱有虫株率控制在10%以下4 每株(m2)扣0.2分对各小区植物病虫害的预防、治疗及效果记录完整4（无记录或记录不全）发现一处不符扣0.3分8 绿地保洁在规定时间内按要求清除垃圾、杂物3发现一处不符扣0.5分无焚烧垃圾现象 2 每堆0.1分养护产生垃圾，使用工具堆放整齐3发现一处不符扣0.1分合计100单位：检评负责人：时间：。
2.5绿化养护质量督导检查表
1
1.4
员工穿工作服，佩戴工作牌，干净整洁。
（这是保洁员标准）
BI十项基本点
绿化人员仪容仪表不符合的，每处扣0.5分。
1
1.5
绿化人员在绿化养护作业中，如遇业主经过，作业人员停止作业，微笑问候。
二十触点
检查标准
绿化人员行为规范不符合的，每处扣0.5分。
绿化日常
养护操作指引
1.灌木不平整的，每处扣0.5分；
2.灌木有明显缺株的，每处扣0.5分；
3.灌木有明显死株的，每处扣0.5分。
5
2.5
灌木内无明显垃圾、明显斑秃、明显杂草。
绿化日常
养护操作指引
1.灌木内有明显垃圾或杂物的，每处扣0.5分；
2.灌木内有明显斑秃的，每处扣0.5分；
3.灌木内有明显杂草的，每处扣0.5分。
1
1.6
绿化养护作业期间，对业主有干扰的作业行为时，在作业场地放置相应的温馨提示标识或提前在公告栏内温馨提示。
二十触点
检查标准
绿化人员养护作业期间明显干扰或存在安全隐患未进行提示的，扣1分。
1
1.7
每日早9:00之前，中午12:00-14:00，晚20:00以后及节假日期间，未使用割草机等发出大音量的设备。
2.与绿化植物相邻或交合的周界、监控、路灯、草坪灯、园路、井盖、消火栓、标牌等不被遮挡。
绿化设备
操作保养管理指引
1.园林设施维护保养不及时，每处扣0.1分；
2.园林设施出现破损的，每处扣0.1分；
3.与绿化植物相邻或交合的周界、监控、路灯、草坪灯、园路、消火栓、标牌等有被遮挡的，每处扣0.1分。
3
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.绿化养护服务质量督导检查表
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
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绿城物业服务集团有限公司
项目绿化服务质量督导评分表
序号检查
内容
条款检查标准督导依据检查方法与评分细则分值扣分情况描述得分
1 综合
管理
10分
1.1
有年度绿化养护方案、绿化养护
计划。
绿化日常
养护操作
指引
1.无绿化养护方案不得分；
2.无绿化养护计划扣2分。
4
1.2
1.绿化养护记录填写规范、真实
（记录包括养护巡查记录、植物
杀虫记录、植物施肥记录、绿植
更换改造记录）；
2.绿化养护记录必须与养护计
划一致。
绿化日常
养护操作
指引
1.绿化养护记录每缺少一类，扣1
分；
2.绿化养护记录与养护计划不一
致的，每处扣1分。
6
2 草坪
与地
被植
物管
理
5分
2.1
1.草坪覆盖率不少于95%，无明
显黄土裸露、斑秃；
2.草坪及地被植物内无明显垃
圾、杂草；
3.草坪及地被植物与铺装有明
朗界限，与灌木色块有明显分界
沟。
绿化日常
养护操作
指引、二十
触点手册
1.草坪有黄土裸露的，每处扣1分；
2.草坪斑秃0.3平方米以上的，每
处扣0.5分；
3.查3处不同位置的草坪，有明显
杂草丛生的，每处扣1分；
4.草坪及地被植物与铺装区域无
明朗界限的，每处扣1分；
5.草坪及地被植物与灌木色块无
明显分界沟的，每处扣1分。
5
3 / 6
4 / 6
号
内容
3
灌木 管理 6分
3.1 1.灌木无缺株和死株出现，灌木内无枯枝、杂草； 2.灌木修剪面线条顺畅美观，颜色色块分明，绿篱面高度一致； 3.灌木内无大面积落叶堆积。
绿化日常养护操作
指引 1.灌木有明显缺株的，每处扣1分； 2.灌木有明显死株的，每处扣1分； 3.灌木内有明显枯枝杂草的，每处扣0.5分；
4.灌木篱面无修剪痕迹的，每处扣1分；
5.绿篱面修剪统一水平面，每处扣1分；
6.灌木内有大量落叶的，每处扣1分。
6
4
乔木 管理 5分
4.1
1.乔木无死株；
2.乔木修剪应保持原有形态。
绿化日常养护操作指引
1.乔木有死株的，每处扣1分；
2.乔木底部黄土裸露的，每处扣0.5分；
3.乔木分枝杂乱生长的，每处扣0.5分。
3
4.2
1.捆扎乔木的铁丝无尖端外露，固定桩无腐化；
2.捆扎乔木的铁丝外露时有安全隐患的设有警示标识。
二十触点
检查标准 1.捆扎乔木的铁丝等尖端有外露的，每处扣0.5分；
2.捆扎乔木的固定桩有腐化的，每
处扣0.5分；
3.捆扎乔木的铁丝外露时有安全隐患的未设警示标志的，每处扣0.5分。
2
5
藤本
与花 卉管 理 2分
5.1
1.藤本植物及花卉无枯枝；
2.植株修剪及时，生长方向符合牵引定向；
3.花卉无死花和残花。
绿化日常养护操作指引
1.藤本植物有枯枝的，每处扣0.5分；
2.藤本植物无修剪的，每处扣0.5分；
3.有残花和死花的，每处扣0.5分。
2
5 / 6
号 内容 6
水生 植物 管理 2分
6.1
1.水生植物生长良好，无明显病虫害；
2.成片的水生植物中不应有杂生植物。
绿化日常养护操作指引
1.水生植物有病株、死株的，每处扣0.5分；
2.水生植物有分散零落生长或杂生植物的，每处扣0.5分。
2
7
绿化 及设 施保 护工 作 10分
7.1 1.极端天气（台风、暴雪、暴雨等）来临前、后，对树木采取必要的防护措施；
2.季节性防护按计划开展，如防
冻、抗旱等；
3.特殊时期养护措施有监督记录。
绿化日常养护操作指引
1.在极端天气下无绿化保护措施的，扣1分；
2.季节性防护措施未按计划开展的，扣1分；
3.特殊时期养护措施无监督记录的，扣1分。
3
7.2
1.病虫害防治按要求防治；
2.病虫害处理及时。
绿化病虫害防治操作指引
1.病虫害防未按要求防治的，每处扣1分；
2.病虫害处理不及时的，每处扣1分。
2
7.3 1.园林设施（含各式景观小品、
花箱、假山、雕塑、凉亭、园艺
护栏、景观木桥、园林椅、张拉膜等）完好，维护保养及时； 2.与绿化植物相邻或交合的周界、监控、路灯、草坪灯、园路、
井盖、消火栓、标牌等不被遮挡。
绿化设备操作保养管理指引 1.园林设施维护保养不及时，每处
扣1分；
2.园林设施出现破损的，每处扣1
分；
3.与绿化植物相邻或交合的周界、
监控、路灯、草坪灯、园路、消火栓、标牌等有被遮挡的，每处扣1分。
5
号内容
8 设备
及药
物管
理
6分
8.1
1.绿化养护设备、工具和农药、
化肥的管理，有专人管理责任；
2. 绿化养护设备、工具和农药、
化肥有台账，分类统一放置，且
标识完整清晰；
3.绿化养护设备、工具和农药、
化肥有使用、归还、回收、保养
记录；
4.责任人对绿化养护设备、工具
和农药、化肥每月检查一次并监
督使用；
5.严禁使用国家明令禁止的农
药和限用农药；
6.消杀药物采购有供方评价和
复评。
绿化使用
农药管理
操作指引
1.绿化养护设备、工具和农药、化
肥未设管理责任人专人负责的，扣
1分；
2.设备工具、药物无分类放置的，
扣1分；无台账的，扣1分；无标
识的；扣1分；
3.设备工具与药物无使用、归还、
回收、保养记录的，发现一处扣1
分；
4.消杀工具和药物无每月检查记
录的，扣1分；
5.使用国家明令禁止的农药和限
用农药扣1分；
6.消杀药品采购无供方评价和复
评的，扣1分。
6
9 外包
监管
4分
9.1
有经评审的绿化外包合同，且在
有效期内。
/ 合同未经评审或已过期不得分。
2
9.2
每月有外包服务品质的评价记
录。
/
查外包服务评价记录，无记录不得
分，每少一月扣1分，扣完为止。
2
合计：50
督导组员：督导时间：年月日项目负责人：
6 / 6。