提升办文办会办事水平推动办公室工作新跨越
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提升办文办会办事水平
推动办公室工作新跨越
办文、办会、办事是对办公室工作职能的精炼概括,办文、办会、办事的效果如何,直接影响单位的工作效率和水平。
在实际工作中,必须严守“实、细、新”,“准、特、精”,“严、活、优”九个字的工作准则,努力推进办公室工作的规范化、制度化和科学化。
办文:坚持“实、细、新”,做到以文辅政“办文”可以指“写文”,即撰拟文书、起草文件等;也可以指“走文”,即文件的收发、运转、传递等;还可以是两种意义的综合。
提升办文水平,核心就是要提升处理文字工作的能力。
一要“实”。
邓小平同志说过,“实现领导最广泛的方法是用笔杆子”。
文稿是领导者行使职能、推动工作、实施决策的重要手段。
协助领导做好文稿起草工作,必须要坚持实事求是的原则,扎实搞好调查研究,吃透上情、摸清下情,不能以感情替代政策,以个人好恶替代原则。
撰写文稿时,要充分听取各方意见,从事物的内在联系和发展动态中去分析研究问题,在厘清事情的前因后果,摸清基本情况的基础上,使文稿充分表达领导的思想和主张,体现领导的能力和水平,增强针对性和实践性,推动工作顺利开展。
二要“细”。
细节体现效率,细节体现质量,细节决定成败。
办文工作,从表面现象看,可能都是小事,从直接效果看,绝对都是大事。
一个错别字、一个错标点都事关全局,有可能酿出大问题。
从这个意义来讲,“办文工作无小事”,来不得半点马虎。
一次,我们负责准备一个会议材料,文稿形成后,同志们进行了多次校对,都认为已经万无一失。
印刷完成时已经是晚上十二点,第二天一早会议就要召开。
领导要求再校对一遍,很多人认为没有必要,但恰恰是最后这一次发现了问题。
因为印刷厂的失误,会议材料里一位重要参会人员的名字被印错了,如果第二天的会议使用这份材料,将会造成非常不利的影响。
最后,同志们赶紧让印刷厂重新印刷并再次进行了校对,一直忙到凌晨五点,确保了第二天会议的顺利召开。
三要“新”。
撰写文稿,借鉴是根基,消化是成长,创新才是灵魂。
善于创新是提高文稿可读性的谋篇之基,是提升文稿贴近性的布局之源,是提炼文稿独特性的架构之道。
打破老生常谈、墨守成规的思维定势,学会说新话、说自己的话,才能使文稿思路在延续传统中突破,使文稿语言在不失严肃中再添生气,使文稿形式在把握规律中更加生动,看起来新风盎然,读起来有滋有味。
办会:秉持“准、严、精”,质量不断提升
“会”是聚,是多人参与的事,无论“议”还是“谈”,都是把大家各自的想法、主张、意见通过聚在一起的形式统一起来,
形成一个共识。
所以,办会的中心任务就是起协调作用。
一要“准”。
会议通知里每一句话都必须要做到准确无误。
普鲁士名将毛奇元帅在法国与普鲁士战争爆发之初,对他麾下的军官说过:“记住,各位,任何‘可能’被误解的命令,‘一定会’被误解。
”对于我们办会来说,会议的时间、地点、人员三要素,任何一个表述含混不清,都可能会被误解,都可能会导致会议的失败。
记得有一次我们秘书科的同志拟写会议通知时,参会人员里有一项是写的乡镇主要负责人。
领导在审稿时就指出,乡镇主要负责人到底是指的党委主要负责人,还是指的政府主要负责人?亦或是党政主要负责人都包括在里面?拟稿的同志接受了批评,立即予以了改正。
二要“严”。
我们办会的每一个步骤,都必须要严格按照领导要求,服务于领导工作的开展。
通常来说,会议是了解动态、分享信息、加深联系的重要渠道,更是领导做决定、定决议、下决策的必要方式。
如果我们办会的时间出现差错,或是出席会议的人员有所偏差,都会影响会议的效果,影响领导决策的贯彻执行。
三要“精”。
著名表演艺术家马三立老先生有一条从艺标准,叫做“非学不可、非会不可、非好不可,非精不可”。
这句话里所蕴含的道理,不论是对于表演,还是我们的办会工作都同样适用。
会议办得是否成功,很大程度取决于我们是否做了精心的准备。
只有把每一个会议都当成是自我展示
的平台,精益求精,才能保证我们的每一次办会工作都有所收获,有所突破。
办事:立足“特、活、优”,实现结果最佳一切事务性工作都是“事”。
广义地理解,“办文”、“办会”也是“办事”。
所以,“事”的特点就是杂,无边无际、无尽无休、无时无刻。
“办事”的核心是要认识事理,认识事理的目的在于提高办事悟性,较高的办事悟性才能使人懂事,能办事,把事情办出最佳结果。
一要“特”。
做任何事情,都要找准其特点。
特点找准了,切入点就有了,工作不仅主动,还能起到纲举目张、全局皆活的作用。
就以信息工作举例来说,我们的信息工作在全市排名一直处于中游,难以提高。
去年以来,针对信息总量少,职工撰写信息积极性不高的特点,我们构建“大信息”格局,通过发动机关全体年轻同志参与信息撰写、每周召开信息工作会通报信息任务完成情况、将信息工作与年终个人考核挂钩等手段,在去年年底,一举取得了信息工作小组排名第一、全市排名第三的成绩。
因此,面对纷繁庞杂的事务,我们要学会找准特点,在具体事务中挖掘规律,在特殊事务中增长经验,在重大事务中提升水平,不断提升自身能力。
二要“活”。
办公室工作,在坚持原则的基础上,还要做到灵活。
我们既要严格按照政策和程序逐级有序开展工作,也要学会在特殊情况下和原则允许范围内一定程度的灵活应变。
如根据不同情况和要求,有的事情需要急事急办,特
事特办,而有的时候需要大事化小或小事大办,等等。
学会灵活做事,有时需要点悟性。
但悟性不是与生俱来的,本质上是通过实践锻炼和经验积累而来的一种理解力、敏感性和敏锐度。
在实践中不断砥砺磨练,在每一件事中用心思考,用心体会,办事自然越来越“活”。
三要“优”。
党委办公室工作,要做到“三优”。
首先是要强化学习,知识优化。
主动学习,做到真学、真懂、真用,在主动适应形势中加速知识优化,努力突出“三学”。
常用博学。
要广泛学习社会科学、自然科学特别是党的创新理论和哲学等基础学科,以使自己的思想先行起来,掌握干好工作的世界观和方法论。
管用专学。
刻苦钻研本职业务,努力使自己成为精通本职工作的内行。
通用优学。
结合履职需求和遂行任务需要,学好上级文件、本级精神和相关法规制度,做到熟悉共同的、精通本职的、了解相关的,提高依法办事和依法指导的能力。
其次是敬业高效,工作优质。
党委办公室任务多,要求高,节奏快,这就要求机关干部不仅要有“白加黑”、“五加二”的敬业精神,还要讲究工作效率,抬高工作标准,自觉做到“四戒”,努力实现工作优质。
一戒大事不敏。
机关干部必须在领会领导意图上下功夫,力求与领导同步思考问题,提高鉴别力增强敏感性。
二戒打折变通。
要做到执行指示不打折扣、受领任务不讲价钱、维护纪律不搞变通。
三戒守摊求稳。
强化“功在一流、过在平庸”的进取意识,勇于开拓创新,高起点谋划、高速度推进、高质量落
实。
四戒小进即满。
善于找准参照系,主动跳出岗位看差距,跳出局部看全局,努力做到思想认识有新的升华,解决问题有新的成效,能力素质有新的提高,工作绩效有新的进步。
最后是清正廉洁,作风优良。
实现真理力量与人格力量的有机统一,是党政机关干部的魅力所在、威望所在,也是成事之基、立身之本。
实践证明,党政机关干部干好工作,一靠人品,二靠水平,在很大程度上人品比水平更重要。
除了要保持清醒头脑,弘扬讲团结、讲奉献、顾大局和慎初、慎独、慎微等清风正气外,还要防止和克服言行不一、拖拉疲沓、不敢较真等不良作风,用作风上的蓬勃朝气催生形象上的昂扬锐气、浩然正气。