保险公司营业部自主经营.
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16
部经理每日工作重点
• 组织干部早会，大早会参加 • 组织二次早 • 批改主管工作日志 • 辅导，陪访伙伴 • 督促伙伴出门展业 • 追踪个小组情况 • 计划第二天的工作 • 自我学习进修
部经理每周工作重点
• 周计划：总结上周工作，明确差距，调整本周目标 • 参加周例会 • 营业部周研讨 • 主管面谈 • 辅导与训练 • 个人销售（酒会） • 增员活动：面谈，主管培育及引进，创说会
20
营业部日常管理
• 一、统一运作 • 业绩报表（每天依时递交） • 报表、V/P、建议书量、二次早会流程上墙 • 白板人数反馈 • 转正报表追踪（帮每个业务员计算出FYC） • 二、批改工作日志 • 经理每天抽查，发现缺交或没有记录，每次扣50元并且当
月方案打八折。 • 三、每星期五高级主任夕会 • 要求每位参会人员口头汇报本周下辖人员的状况，缺勤一
经营者要学会的第一件事就是必须学会经营！
经营是要有成本的，有些人的经营投入成本有好的回 报，而有些人经营投入成本却没有好的回报，原因何 在？
其实经营成本分两种，一种是用来维持组织的，如主 任（经理）自己去签保单，办理续收等工作上所花时 间与金钱，我们称之为经常性成本。而另一种是为了 组织发展扩大，如营业目标设定，增员和训练，不断 地进行一对一生涯规划（这是最好的激励），不断地 进行追踪，不断地进行绩效评估，这就是投资性成本。
创造不平等的竞争点
23
黄金法则
你怎样对待别人，别人就会怎样对待你！
白金法则
别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他！
西方商界奉为经典
24
纲要
一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享
25
经营者必须学会经营
纲要
一、营业部经理的Leabharlann Baidu位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享
4
营业部的定位
营业部是什么？
5
营业部的定位
营业部是一个企业！
是一个特殊的企业！
是以《基本法》这种契约形式加盟的特许经营 企业！
6
营业部经理是企业当之 无愧的管理者和老板！
14
2）业务主任的工作职责 同业务员的职责（1-8项）； 对所辖业务员的日常过程管理与培训； 所辖业务员的辅导、陪同作业及参加培训班讲课； 营业组业务、会报活动的规划、执行与主持； 报表与活动量管理； 对所辖业务员的激励活动； 育成业务主管。
15
3）营业部经理的工作职责 同业务主任的工作职责（1-7项）； 营业部业务规划和推动以及会报管理工作； 营业部早夕会，差勤，活动量管理等日常管理工作； 营业部的辅导，教育训练； 各项经营指标的改善与目标达成； 重点经营直辖组，确立直辖组的典范带动作用； 贯彻公司经营理念，工作方针及各项规章制度，推动完成公 司下达的经营绩效与任务指标；
13
营业部经理的职责
营业部经理是公司业务系列的最高管理者 1）业务员的工作职责
主顾开拓（收集名单、保证100名准主顾）； 拜访准主顾（接触及说明，坚持每日六访）； 完成签约（促 成，收取保费）； 递送保单，售后服务（保全契约）； 每日填写工作日志、计划100和保户卡（记录与检讨）； 增员与育成； 按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动； 完成公司交办的其它工作。
免费的经营场所和办公环境 免费职场装修和经营硬件配备 免费广告宣传 免费为营业部提供人员、数据、信息、展业用品支持 免收加盟费 工商法律税务等问题由公司统一承担 价格统一、货源充足的产品，产品无销售淡季 产品销售无风险，理赔等损失由公司承担 经营无其他风险，平均利润率高达30％ 公司提供经营费用 …
7
特许经营的特点
特许经营是指特许者将自己所拥有的商标 (包括服务商标)、商 号、产品、专利和专有技术、经营模式等，以特许经营合同的 形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定在特许者统一的 业务模式下从事经营活动并向特许者支付相应的费用。
麦当劳是特许经营的典范！
8
公司为营业部提供了比麦当劳更优惠的经营条件
9
营业部的经营难度和关注点 较一般企业容易一些
10
成功的寿险经营
经营 管理 组织
销售
11
纲要
一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享
12
营业部经理的首要职责
•有效率的获取大量的良质契约 •育成高产能的专业人员以延续单位的 生存和发展
营业部自主经营
自我小测试
我是谁？请在空格打√ 一 企业老板 二 个体老板 三 上班族 四 寻求快乐者 五 其他——————
三个工人在砌一堵墙。 有人过来问：“你们在干什么?” 第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。” 第二个人抬头笑了笑，说：“我们在盖一幢高楼。” 第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂开心：“我们正在建 设一个新城市。” 10年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中 画图纸，他成了工程师；第三个人呢，是前两个人的老板。 你手头的平凡工作其实正是大事业的开始，能否意识到这一点意 味着你能否做成一项大事业。
部经理每月工作重点
• 制定营业部业绩目标 • 早夕会行事历 • 参加月度例会：关注KPI指标 • 主管研讨 • 增员活动：创说会，代资考，新人班，主管育成 • 销售活动：拜访，激励，酒会（每场送客户） • 绩优人力：关注腾飞之星，万C人力 • 组织团康活动
纲要
一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享
次扣款500元
四、白板追踪 • 每周一次白板促进会（助理召开） • 形式 • 信息鼓励 • 目标 • 演练 • 追踪反馈 五、小组大比拼 • 每周公布一次结果 • 工具：承诺书 六、部门的各项制度，每月工作重点、目标上墙
团队文化建设
作用：凝聚团队、激励团队 组织发展、行为统一
形式：部徽、部呼、部歌、着装 行为标准、礼仪规范
部经理每日工作重点
• 组织干部早会，大早会参加 • 组织二次早 • 批改主管工作日志 • 辅导，陪访伙伴 • 督促伙伴出门展业 • 追踪个小组情况 • 计划第二天的工作 • 自我学习进修
部经理每周工作重点
• 周计划：总结上周工作，明确差距，调整本周目标 • 参加周例会 • 营业部周研讨 • 主管面谈 • 辅导与训练 • 个人销售（酒会） • 增员活动：面谈，主管培育及引进，创说会
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营业部日常管理
• 一、统一运作 • 业绩报表（每天依时递交） • 报表、V/P、建议书量、二次早会流程上墙 • 白板人数反馈 • 转正报表追踪（帮每个业务员计算出FYC） • 二、批改工作日志 • 经理每天抽查，发现缺交或没有记录，每次扣50元并且当
月方案打八折。 • 三、每星期五高级主任夕会 • 要求每位参会人员口头汇报本周下辖人员的状况，缺勤一
经营者要学会的第一件事就是必须学会经营！
经营是要有成本的，有些人的经营投入成本有好的回 报，而有些人经营投入成本却没有好的回报，原因何 在？
其实经营成本分两种，一种是用来维持组织的，如主 任（经理）自己去签保单，办理续收等工作上所花时 间与金钱，我们称之为经常性成本。而另一种是为了 组织发展扩大，如营业目标设定，增员和训练，不断 地进行一对一生涯规划（这是最好的激励），不断地 进行追踪，不断地进行绩效评估，这就是投资性成本。
创造不平等的竞争点
23
黄金法则
你怎样对待别人，别人就会怎样对待你！
白金法则
别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他！
西方商界奉为经典
24
纲要
一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享
25
经营者必须学会经营
纲要
一、营业部经理的Leabharlann Baidu位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享
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营业部的定位
营业部是什么？
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营业部的定位
营业部是一个企业！
是一个特殊的企业！
是以《基本法》这种契约形式加盟的特许经营 企业！
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营业部经理是企业当之 无愧的管理者和老板！
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2）业务主任的工作职责 同业务员的职责（1-8项）； 对所辖业务员的日常过程管理与培训； 所辖业务员的辅导、陪同作业及参加培训班讲课； 营业组业务、会报活动的规划、执行与主持； 报表与活动量管理； 对所辖业务员的激励活动； 育成业务主管。
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3）营业部经理的工作职责 同业务主任的工作职责（1-7项）； 营业部业务规划和推动以及会报管理工作； 营业部早夕会，差勤，活动量管理等日常管理工作； 营业部的辅导，教育训练； 各项经营指标的改善与目标达成； 重点经营直辖组，确立直辖组的典范带动作用； 贯彻公司经营理念，工作方针及各项规章制度，推动完成公 司下达的经营绩效与任务指标；
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营业部经理的职责
营业部经理是公司业务系列的最高管理者 1）业务员的工作职责
主顾开拓（收集名单、保证100名准主顾）； 拜访准主顾（接触及说明，坚持每日六访）； 完成签约（促 成，收取保费）； 递送保单，售后服务（保全契约）； 每日填写工作日志、计划100和保户卡（记录与检讨）； 增员与育成； 按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动； 完成公司交办的其它工作。
免费的经营场所和办公环境 免费职场装修和经营硬件配备 免费广告宣传 免费为营业部提供人员、数据、信息、展业用品支持 免收加盟费 工商法律税务等问题由公司统一承担 价格统一、货源充足的产品，产品无销售淡季 产品销售无风险，理赔等损失由公司承担 经营无其他风险，平均利润率高达30％ 公司提供经营费用 …
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特许经营的特点
特许经营是指特许者将自己所拥有的商标 (包括服务商标)、商 号、产品、专利和专有技术、经营模式等，以特许经营合同的 形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定在特许者统一的 业务模式下从事经营活动并向特许者支付相应的费用。
麦当劳是特许经营的典范！
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公司为营业部提供了比麦当劳更优惠的经营条件
9
营业部的经营难度和关注点 较一般企业容易一些
10
成功的寿险经营
经营 管理 组织
销售
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纲要
一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享
12
营业部经理的首要职责
•有效率的获取大量的良质契约 •育成高产能的专业人员以延续单位的 生存和发展
营业部自主经营
自我小测试
我是谁？请在空格打√ 一 企业老板 二 个体老板 三 上班族 四 寻求快乐者 五 其他——————
三个工人在砌一堵墙。 有人过来问：“你们在干什么?” 第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。” 第二个人抬头笑了笑，说：“我们在盖一幢高楼。” 第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂开心：“我们正在建 设一个新城市。” 10年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中 画图纸，他成了工程师；第三个人呢，是前两个人的老板。 你手头的平凡工作其实正是大事业的开始，能否意识到这一点意 味着你能否做成一项大事业。
部经理每月工作重点
• 制定营业部业绩目标 • 早夕会行事历 • 参加月度例会：关注KPI指标 • 主管研讨 • 增员活动：创说会，代资考，新人班，主管育成 • 销售活动：拜访，激励，酒会（每场送客户） • 绩优人力：关注腾飞之星，万C人力 • 组织团康活动
纲要
一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享
次扣款500元
四、白板追踪 • 每周一次白板促进会（助理召开） • 形式 • 信息鼓励 • 目标 • 演练 • 追踪反馈 五、小组大比拼 • 每周公布一次结果 • 工具：承诺书 六、部门的各项制度，每月工作重点、目标上墙
团队文化建设
作用：凝聚团队、激励团队 组织发展、行为统一
形式：部徽、部呼、部歌、着装 行为标准、礼仪规范