第一章供应链管理导论IntroductiontoSupplyChain
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Strategic Planning
Strategic Planning: Decisions that typically involve major capital investments and have a long term effect
➢Determination of the number, location and size of new plants,
distribution centres and warehouses
➢Acquisition of new production equipment and the design of
working centres within each plant
➢Design of transportation facilities, communications
，有些又十分密合
供應鏈（Supply Chain）是目前通路型態中密合強度最高的一種型 態，因為企業間已形成了所謂「鏈」的關係（Chain Relationship） ，是相互依，許多專家將供應鏈的互動合作模式稱之為合夥關係（Partnership），
第一章供应链管理导论IntroductiontoSupplyChain
What is the Goal of Supply Chain Management
Supply chain management is concerned with the efficient integration of suppliers, factories, warehouses and stores so that merchandise is produced and distributed:
Operational Control: Includes day-to-day operational decisions
➢The assignment of customer orders to individual machines ➢Dispatching, expediting and processing orders ➢Vehicle scheduling
（ David F. Ross，1998 ）
13
Strategies for SCM
All of the advanced strategies, techniques, and approaches for Supply Chain Management focus on:
➢Global Optimisation ➢Managing Uncertainty
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供應鏈管理的定義（3）
其次，供應鏈管理的目標是要使整個供應鏈系統以及成 本具有效率
➢而整個系統的成本，包含將產品從原料到在製品、以至於最後
製成品的運輸及配銷等成本，必須使其最小化
➢因此，這目標的重點不僅是要減少運輸成本及減少存貨，而是
要將系統方法導入供應鏈管理裡。
最後，由於供應鏈管理是以有效整合供應商、製造商、 倉庫及商店為目標，所以它包含許多企業活動的層級， 從策略層級到戰術層級，以至於到作業層級
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其他供應鏈管理的定義（1）
企業存在的理由即在服務市場上最終消費者（End-consumer）的需 求
➢為達成上述目標，企業即需建構商品或服務通路（Channel），藉由不同的
上下游商家，將企業的產品或服務，送達最終消費者，供其使用與享用
➢通路中，各家企業之間的關係及互動特性，又有多種型態，有些十分鬆散
以與一般泛泛之商業關係區別
12
其他供應鏈管理的定義（2）
供應鏈管理（Supply Chain Management）是正持續演進中 的一種管理哲學。SCM試圖連結企業內部及外部結盟企 業夥伴之集體生產能耐與資源，使供應鏈成為一具高競 爭力及使顧客豐富化的供應系統，俾其得以集中力量發 展創新方法並使市場產品、服務與資訊同步化，進而創 造獨一且個別化的顧客價值源頭。
Who is involved? What is the goal? What level of activities are involved? What do we mean by integration?
5
供應鏈管理的定義（1）
供應鏈管理（SCM）是利用一連串有效率的方法，來整 合供應商、製造商、倉庫和商店，使得商品與服務在一 個適當的數量、適當的地區以及適當的時間下被製造出 來，期望在一個令人滿意的服務水準下，追求供應鏈整 體系統成本的最小化
➢In the right quantities ➢To the right locations ➢At the right time
In order to
➢Minimise total system cost ➢Satisfy customer service requirements
4
Notice
6
供應鏈管理的定義（2）
首先，供應鏈管理是將每一個物流設施列入考量的，而 這些設施將對成本產生衝擊，並且扮演滿足顧客所需產 品及服務的角色：
➢從供應商和製造設施，經由倉庫及配銷中心，然後到達零售商
和商店
➢在有些供應鏈的分析中，甚至對於供應商的供應商以及顧客的
顧客進行整合。因為，他們對於供應鏈的績效產生衝擊
equipment, data processing means, etc.
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Tactical Planning
Tactical Planning: Effective allocation of manufacturing and distribution resources over a period of several months
➢Work-force size ➢Inventory policies ➢Definition of the distribution channels ➢Selection of transportation and trans-shipment alternatives
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Operational Control
Strategic Planning
Strategic Planning: Decisions that typically involve major capital investments and have a long term effect
➢Determination of the number, location and size of new plants,
distribution centres and warehouses
➢Acquisition of new production equipment and the design of
working centres within each plant
➢Design of transportation facilities, communications
，有些又十分密合
供應鏈（Supply Chain）是目前通路型態中密合強度最高的一種型 態，因為企業間已形成了所謂「鏈」的關係（Chain Relationship） ，是相互依，許多專家將供應鏈的互動合作模式稱之為合夥關係（Partnership），
第一章供应链管理导论IntroductiontoSupplyChain
What is the Goal of Supply Chain Management
Supply chain management is concerned with the efficient integration of suppliers, factories, warehouses and stores so that merchandise is produced and distributed:
Operational Control: Includes day-to-day operational decisions
➢The assignment of customer orders to individual machines ➢Dispatching, expediting and processing orders ➢Vehicle scheduling
（ David F. Ross，1998 ）
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Strategies for SCM
All of the advanced strategies, techniques, and approaches for Supply Chain Management focus on:
➢Global Optimisation ➢Managing Uncertainty
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供應鏈管理的定義（3）
其次，供應鏈管理的目標是要使整個供應鏈系統以及成 本具有效率
➢而整個系統的成本，包含將產品從原料到在製品、以至於最後
製成品的運輸及配銷等成本，必須使其最小化
➢因此，這目標的重點不僅是要減少運輸成本及減少存貨，而是
要將系統方法導入供應鏈管理裡。
最後，由於供應鏈管理是以有效整合供應商、製造商、 倉庫及商店為目標，所以它包含許多企業活動的層級， 從策略層級到戰術層級，以至於到作業層級
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其他供應鏈管理的定義（1）
企業存在的理由即在服務市場上最終消費者（End-consumer）的需 求
➢為達成上述目標，企業即需建構商品或服務通路（Channel），藉由不同的
上下游商家，將企業的產品或服務，送達最終消費者，供其使用與享用
➢通路中，各家企業之間的關係及互動特性，又有多種型態，有些十分鬆散
以與一般泛泛之商業關係區別
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其他供應鏈管理的定義（2）
供應鏈管理（Supply Chain Management）是正持續演進中 的一種管理哲學。SCM試圖連結企業內部及外部結盟企 業夥伴之集體生產能耐與資源，使供應鏈成為一具高競 爭力及使顧客豐富化的供應系統，俾其得以集中力量發 展創新方法並使市場產品、服務與資訊同步化，進而創 造獨一且個別化的顧客價值源頭。
Who is involved? What is the goal? What level of activities are involved? What do we mean by integration?
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供應鏈管理的定義（1）
供應鏈管理（SCM）是利用一連串有效率的方法，來整 合供應商、製造商、倉庫和商店，使得商品與服務在一 個適當的數量、適當的地區以及適當的時間下被製造出 來，期望在一個令人滿意的服務水準下，追求供應鏈整 體系統成本的最小化
➢In the right quantities ➢To the right locations ➢At the right time
In order to
➢Minimise total system cost ➢Satisfy customer service requirements
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Notice
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供應鏈管理的定義（2）
首先，供應鏈管理是將每一個物流設施列入考量的，而 這些設施將對成本產生衝擊，並且扮演滿足顧客所需產 品及服務的角色：
➢從供應商和製造設施，經由倉庫及配銷中心，然後到達零售商
和商店
➢在有些供應鏈的分析中，甚至對於供應商的供應商以及顧客的
顧客進行整合。因為，他們對於供應鏈的績效產生衝擊
equipment, data processing means, etc.
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Tactical Planning
Tactical Planning: Effective allocation of manufacturing and distribution resources over a period of several months
➢Work-force size ➢Inventory policies ➢Definition of the distribution channels ➢Selection of transportation and trans-shipment alternatives
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Operational Control