第三篇_第十一章_当代领导问题

• 导师 • 对经验相对不足的 员工提供支持和帮 助的资深员工。 • 导师的工作： • 清晰表达想法 • 聆听 • 移情 • 经验分享 • 角色模范 • 关系网分享 • 提供政治上的指引
• 自我领导
• 自我领导 • 个体在很多过程中 可以控制自己的行 为
在线领导的基本素质
字 里 行 间 的 意 义
有效 领袖魅力 感染力 智慧刺激 个性化关怀 被动 权变式奖励 例外管理 放任型 无效 主动 交易型 变革型
变革型领导的作用逻辑
让下属产生承诺， 让下属产生承诺，增加对领导信任感
愿景
诚信领导
诚信领导者知道自己是谁，知道自己的信念 和价值观，能够坦率的按照自己的信念和价值观 行事。 诚信领导的主要品质就是信任。 诚信领导的主要品质就是信任。
二、鼓舞人心的领导理论——领导者是怎样发挥作用的
诚信领导
领袖魅力型领导
变革型领导
领袖魅力型领导
领袖魅力是个人的一种特定的人格品质，依靠 它，个体就可以不同于普通人，并且被看做是神 奇的人或是超人，甚至是被赋予了具体的超能力 的人。基于这些，个体所关注的是，他们能够被 视为领导者。
领袖魅力的作用逻辑
形成 • 与生俱来 • 后天塑造
首先，开发个体魅力光 环； 其次，与他人建立联系， 激发他人跟随自己； 最后，调动跟随者的情 绪，激发他们的潜能。 。
影响下属 愿景
情景的重要性 任务中的观念成分 环境 组织中的层次 个人性格
愿景陈述
传达高绩效期 望
价值观系统、 树立榜样
领袖魅力领导的缺点——并不总是有效的
趣味阅读
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售 价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢？这人拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛 色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会 说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有 能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老 板。
三种信任类型
威慑
认
（如果你背叛了我，我就。。。） 如果你背叛了我，我就。。。） 依赖于信息而不是畏惧） （依赖于信息而不是畏惧） 基于情感纽带的联系） （基于情感纽带的联系）
当代领导的角色
• 导师制
• 团队领导者 角色: • 对外联络官 • 困难处理专 家 • 冲突管理者 • 帮助团队成 员保持业绩 水平的教练
• • • •
非语言信息书面表达的能力 从书面信息中获取情绪的能力 适应听众的沟通风格 建立在线信任的能力
三、发现和创造有效的领导者
• 选拔
测验 面试 情境因素
• 培训
开发员工对有效愿景的理解 信任建设 情境分析技能
心理定格是一 种很有力的工具
案例
林 肯 根 里
史 蒂 夫 乔 布 斯
马 丁 路 德 金 · ·
·
• 马丁·路德·金（Martin Luther King）的领导行为展示了魅力的概 马丁·路德· ） 念。在民权危机时刻，超凡的个人魅力，他具有激发对人们一个激进 在民权危机时刻，超凡的个人魅力， 的愿景的忠诚的能力。 我有一个梦” 的愿景的忠诚的能力。 “我有一个梦”的演讲中激动人心地表达出 其愿景与价值观： 其愿景与价值观： • 今天我对你们讲，我的朋友们，不管目前有多大的困难与挫折，我依 今天我对你们讲，我的朋友们，不管目前有多大的困难与挫折， 然拥有一个梦……这是一个深深扎根在美国人心中的梦。 ……这是一个深深扎根在美国人心中的梦 然拥有一个梦……这是一个深深扎根在美国人心中的梦。 • 我有一个梦， 我有一个梦，这个梦就是有一天这个国家强大起来并终于实现独立 宣言的真理： 我们认为这些真理是不证自明的，那就是： 宣言的真理：“我们认为这些真理是不证自明的，那就是：人皆生而 平等。 平等。” • 当我们让自由的钟声响起，当我们让它在每个村庄与每个小村，在每 当我们让自由的钟声响起，当我们让它在每个村庄与每个小村， 个州与每个城市响起，我们就将使那一天早点到来，那一天， 个州与每个城市响起，我们就将使那一天早点到来，那一天，上帝的 所有孩子，不管是黑人还是白人，不管是犹太人还是非犹太人， 所有孩子，不管是黑人还是白人，不管是犹太人还是非犹太人，不管 是新教徒还是天主教徒，都将能够手握手一起高唱早期的黑人圣歌。 是新教徒还是天主教徒，都将能够手握手一起高唱早期的黑人圣歌。 终于自由了！终子自由了！感谢万能的神。我们终于自由了！ “终于自由了！终子自由了！感谢万能的神。我们终于自由了！
故事启示
真正的领导人，不一定自己能力 要有多强，只要懂沟通协调、指挥引 导、放权、激励等，就能团结比自己 更强的力量，从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于 完美主义，事必躬亲，认为什么人都 不如自己，最后只能做最好的公关人 员、销售代表，成不了优秀的领导人。
一、心理定格
心理定格: 心理定格 是一种使用 语言来管理意 义的方式。它 指的是选择和 强调客体的一 个或几个方面 而忽略其他方 面的活动。 使用语言来 塑造意义和激 励他人 心理定格对领导 的重要性: 的重要性 所谓真实的事 情，不过是领导 者所说的真实事 情；所谓重要的 事情，不过是那 些经他选择认为 的重要之事。
信任的基本知识
信任是一种对另一 个人的积极预期 积极预期， 积极预期 我们通过对方的言 语、行动或决策相 信他不会采取投机 投机 行为。 行为 积极预期假定了我 积极预期 们对另一方的了解 和熟悉 投机性指的是任何 投机性 信任关系中内在的 风险性和脆弱性。
与ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ导
•当 属 当 领导 时， 们 领导 动 响， 权 会 滥 。 •当 们觉 当 个 诚实 可 时， 随 。 会
1
混淆个人意义与 组织利益的界限
国王、女王 国王、
第五级领导者
2
领导者不必非要有领袖魅力 才高效
3
领袖魅力的危险性
希特勒
案例 • 战争与心理定格的艺术
变革型领导
• 变革型领导者鼓励下属为了组织利益而超越自身 利益，并对下属产生超乎寻常的深远影响
• 雅芳公司的钱彬娴 • 维珍集团的理查德·布朗森
全范围领导模型
第13章 13章 当代领导问题
leadership
• 讨论题： • 你觉得当代领导应该是个什么样子？
本章基本结构 “坐在指挥台上，如果什么也看 不见，就不能叫领导。坐在指挥 台上，只看见地平线上已经出现 的大量的普遍的东西，那是平平 常常的，也不能算领导。只有当 还没有出现大量的明显的东西的 时候，当桅杆顶刚刚露出的时候， 就能看出这是要发展成为大量的 普遍的东西，并能掌握住它，这 才叫领导。”
斯大林说:没有预见就不 叫领导，为着领导必须预见。 整个人类在马克思主义产生 以前对于社会的发展历来没 有预见，或者没有很清楚的 预见。
• 1、毛泽东 、毛泽东1916年7月25日预言 年 月 日预言 • 中日之间20年内必有一战。1937年7月7日，卢沟桥的 枪声揭开了全民族抗战的序幕，决定中华民族生死存亡的 八年抗战，应证了20年前一位24岁的师范生的预言。 • • 2、毛泽东 、毛泽东1919年7月21日预言 年 月 日预言 • 20年后，法国人将有一番大大的头痛。果然，不多不 少二十年后，法国人民遇到了大麻烦。希特勒为了羞辱法 国，特指定在 1918年德国投降的同一地点的同一节火车 车厢里让法国签字投降。