我国快递行业五力模型分析
顺丰速运企业战略分析以SWOT分析和波特五力模型为工具
4、威胁（Threats）
4、威胁（Threats）
顺丰速运面临的威胁主要来自于政策环境和市场竞争。政策环境的变化可能 会对公司业务产生一定的影响，如近年来政府加大了对互联网平台经济的监管力 度，可能会对顺丰速运的业务发展带来一定的压力。另外，随着市场竞争的加剧， 其他快递公司可能会通过降价等手段抢占市场份额，对顺丰速运的业绩产生一定 的影响。
3、机会（Opportunities）
3、机会（Opportunities）
未来，随着国内消费市场的不断扩大和电商行业的快速发展，物流行业将面 临更多的发展机会。顺丰速运作为中国领先的综合性物流服务提供商，将有更多 的机会与电商平台合作，提供更加便捷、高效的快递服务。此外，公司还可以拓 展国际市场，进一步扩大业务范围。
顺丰速运企业战略分析——以 SWOT分析和波特五力模型为工
具
目录
01 一、SWOT分析
03 参考内容
02 二、波特五力模型
内容摘要
顺丰速运是中国物流行业的领军企业，自1993年成立以来，凭借其高效、准 时的快递服务，赢得了广大客户的信任和认可。本次演示将通过SWOT分析和波特 五力模型，对顺丰速运的企业战略进行分析。
3、替代品的威胁
3、替代品的威胁
在物流行业中，替代品主要包括铁路、公路、航空等运输方式。这些替代品 可能会对顺丰速运的业务产生一定的冲击。例如，在长途运输方面，铁路运输成 本较低，可能会对顺丰速运的长途快递业务产生影响。
4、供应商的谈判能力
4、供应商的谈判能力
在波特五力模型中，供应商的谈判能力通常较弱。但是，在物流行业中，供 应商的谈判能力相对较强。例如，航空运输需要使用飞机，而飞机的采购和维护 需要大量的资金和技术支持。因此，供应商的谈判能力相对较强，可能会对顺丰 速运的成本和业务产生一定的影响。
申通快递波特五力模型分析
理论回顾
五力分析模型是迈克尔·波特在上世纪八十年代初提出的， 其对企业战略的确定产生了很深远的影响。它明确了竞争 五要素，即供应商和购买者议价的能力，潜在进入者带来 的威胁，替代品的威胁，以及存在于同行业间的竞争。
供应商的议价能力
运输业：要与铁路公司和航空公司密切配合，近年来油价 上涨得厉害，并且这些企业具有垄断性质，议价能力很高， 现主要合作航空公司为国航和东航。 交通工具：国内汽车厂较多，可选供应商很多，申通快递 是国内较大的快递物流企业，在与供应商讨价还价是具有 较强势的地位。 软件技术：数据的录入，跟踪，查找和处理要依赖一定的 信息平台，这笔费用比较昂贵。
潜在新进入者的威胁
物流行业由于网点铺设困难，投入巨大，虽然快递物流 行业的进入门槛不高，但是现今的物流行业较多，新进 入者面临的风险大。 新的快递公司为了获得市场份额，会以更高的服务水准 和质量来挑战旧的霸主，地位的动摇使申通必须作出变 革来适应新进入者所造成的更激烈的市场竞争氛围。 国外的第三方物流正在进军中国市场。
人员：劳动力成本不断上涨。
购买者的议价能力
买方可能要求降低购买价格，要求高质量的产品和更多的优 质服务。申通的主要客户是私人零担及少部分的企业，企业 的合同量大，可选物流公司多，所以具备一定的讨价还价能 力；而对个人来说，则几乎没有讨价还价能力。
申通制定了一系列收费标准，来规范收费和限制加盟有时常会与另一行业的企业处于竞争的状况， 其原因是这些企业的产品具有相互替代的性质。本行业 与生产替代产品的其它行业进行的竞争，常常需要本行 业所有企业采取共同措施和集体行动。 例如：自营物流。
案例:申通“封杀”京东
2012年10月15日申通快递和京东商城闹起了“别扭”，宣 布停止向京东商城分拣中心的仓库发送快件。 申通的考虑主要是担心自己的配送系统承受不了京东即将 到来的“光棍节”促销的爆仓冲击，另一层原因则不希望 培养京东这个竞争对手。对于叫停为京东商城配送，申通 公司给出的官方说法认为，他们并非针对京东商城的第三 方卖家，而是因为京东商城已经拿到快递牌照，双方是同 业竞争关系。按照国家邮政总局的规定，同行之间相互揽 件涉嫌违法。
顺丰速运企业战略分析以SWOT分析和波特五力模型为工具
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4、加强成本控制：面对运营成本的上涨和竞争压力，顺丰速运应通过精细 化管理、合理采购等方式，加强成本控制，保持竞争优势。
5、政策变化：国家对于快递行业的政策调整和监管力度可能对顺丰速运的 经营产生影响，公司应保持对政策变化的敏感度，以便及时调整战略。
通过以上分析，我们可以看到顺丰速运具备强大的竞争优势和良好的发展前 景。然而，面对不断变化的市场环境和竞争压力，公司需要灵活调整战略，以保 持持续稳定的发展。
SWOT分析
1、优势（Strengths）
高效物流网络：顺丰速运拥有覆盖国内和国际上百个国家和地区的强大物流 网络，能提供全球范围内的快速送货服务。
技术创新：顺丰速运在技术方面持续创新，如实时跟踪系统、智能仓储和无 人机等，提高了物流效率和服务质量。
优质客户服务：公司秉持“时间是金”的理念，专注于提供高效、准时的快 递服务，赢得了良好的客户口碑。
4、供应商的谈判能力：顺丰速运依赖于运输、仓储、信息技术等供应商。 如果供应商的谈判能力提高，可能会对顺丰速运的成本控制产生影响。
5、客户的谈判能力：随着消费者权益意识的提高和电子商务的发展，客户 在谈判中的地位可能有所提升，可能影响到顺丰速运的利润水平。
结论
通过SWOT分析和波特五力模型，我们可以看到顺丰速运在面临机会和挑战并 存的市场环境中，应以下几个方面：
1、同行业竞争者：顺丰速运在行业中处于领先地位，但“四通一达”、京 东物流等竞争对手也具备一定实力，可能导致市场份额争夺加剧。
2、潜在进入者：随着物流业的快速发展，潜在进入者可能进入市场并分走 部分业务。特别是国际物流市场，如DHL、UPS等跨国物流公司可能构成威胁。
3、替代品的威胁：随着科技的发展，可能会出现一些新的物流技术和模式， 比如无人配送、共享物流等，可能对传统快递行业构成挑战。
基于波特五力模型的快递企业行业竞争结构分析及对策
如下 图 １ 所示 ：
快递又名速递 ， 是一种兼有 邮递功 能的门对 门物流活动 ， 指快 递公司通过铁路 ， 公路和空运等交 通方式 ， 对客户 的货 物
五力模型分析我国目前的物流行业状况
五力模型分析我国目前的物流行业状况一、前言五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
具体如下图所示：二、分析背景回顾2014，物流行业暗潮涌动，改革红利开始逐步释放。
物流板块今年整体涨幅已经达到58%，在板块中居前。
预计还有多项政策在酝酿中，可望在2015年陆续出台，这一系列文件成为今后一个时期指导物流业发展的纲领性文件。
改革为交通运输行业的最大红利，将是推动物流板块的主要动力，2015年将继续迎来物流业整合的浪潮，也将迎来多只物流股票的IPO。
1、政策红利待释放物流运输需求增速的稳中趋缓导致物流费用增速大幅度回落。
据统计，今年前10个月，物流需求增速呈现稳中趋缓的态势，全国社会用于物流活动的费用增幅已大幅度收窄。
这表明物流运输需求增速的稳中趋缓导致物流费用增速大幅度回落，中国的物流企业必须要挖掘新的利润增长点。
物流企业整体经营环境一般，业务模式平淡。
2014年前三季度，已上市的物流类公司，主要营业收入的增幅超过20%，但净利润增幅不到13%，而且营业成本的增幅要略大于营业收入的增幅。
这从另一个侧面表明，物流企业整体经营环境一般，业务模式平淡。
政府提高对物流的重视程度，多项利好频出，有利于物流业态整合。
14年6月国务院常务会议讨论并通过了《物流业发展中长期规划（2014-2020年）》。
该文件一方面要深化物流业管理体制改革，建立统一开放、竞争有序的全国物流服务市场；另一方面要发挥市场配置资源的决定性作用，着力提升物流企业规模化、集约化水平。
该《规划》的编写历经3年，期间物流行业发生巨大变化，尤其是今年的京东和阿里上市，把交运物流拉高到一个新的战略层次，同时开放国内市场，让外资物流进入。
物流行业五力分析模型
物流行业五力分析模型物流行业五力分析模型是由麻省理工学院教授迈克尔·波特(Michael E. Porter)提出的一种竞争分析工具，用于评估一个行业的竞争力和吸引力。
该模型包括五个方面，分别是供应商的议价能力、顾客的议价能力、替代品的威胁、新进入者的威胁以及现有竞争者之间的竞争程度。
下面将对物流行业应用五力分析模型进行具体分析。
首先，物流行业的供应商的议价能力相对较强。
因为物流行业需要与货运公司、仓储公司等供应商进行合作，对他们的议价能力有一定的依赖。
如果供应商之间存在垄断或者寡头垄断的情况，供应商可以通过提高价格或者降低服务质量来对物流企业施加压力。
其次，物流行业的顾客的议价能力相对较弱。
尽管顾客对物流服务质量和价格有一定要求，但由于物流服务的专业性和复杂性较高，顾客的议价能力相对有限。
而且，在物流行业中，企业与顾客之间的合作较为紧密，一般需要建立长期合作关系，这也降低了顾客的移动性和议价能力。
再次，物流行业面临替代品的威胁相对较低。
由于物流行业对于大多数企业来说是不可或缺的，替代品的威胁较小。
虽然顾客可以选择自己建立物流团队来进行物流管理，但这需要较大的成本和投入，因此大部分企业更倾向于选择与物流服务供应商合作。
此外，物流行业的新进入者的威胁较低。
由于物流行业需要投入较高的资金和技术，而且有一定的市场规模效应，新进入者面临较大的进入壁垒。
另外，物流行业的运营和管理对于新进入者来说也是一项挑战，因此新进入者难以对现有企业形成威胁。
最后，现有竞争者之间的竞争程度较高。
物流行业竞争激烈，存在着许多中小规模的物流企业，它们之间的竞争主要体现在价格、服务质量和运营效率上。
随着行业的发展，大型物流企业逐渐形成了一定的竞争优势和垄断地位，但也面临来自其他竞争者的竞争压力。
综上所述，物流行业的五力分析模型可以用于评估物流企业所处的市场环境，并帮助企业制定相应的竞争策略。
物流企业应该关注供应商的议价能力、顾客的议价能力、替代品的威胁、新进入者的威胁以及现有竞争者之间的竞争程度，以此来把握市场机遇和挑战，提高企业的竞争力。
中国邮政快递五力分析SWOT分析
• 其次，中国邮政EMS邮件只能在收寄、较大中转站 和投递端能够监控信息，信息反馈还主要靠在每 个环节半人工录入,在邮件量高峰期很容易出错 • （3）邮政EMS在网络控制能力方面仍存在隐 患。中国邮政EMS是通过万国邮联与各国邮政的合 作而实现的，对方邮政水平、合作情况无法完全 控制。在国内市场，由于主要运输渠道航空和铁 路行业自身都从事快递业务，所以邮政与两家的 关系是既合作又竞争，在运输高峰期间，运输质 量往往不尽人意。
供应商的讨价还价能力分析
供应商影响行业发展的手段是提高供应价格和降低供应产 品或服务的质量，从而使下游行业利润下降。
快递企业的供应商主要有：
运输类 软件技术类 人力资源
物流顾客的讨价还价能力分析
当前物流行业顾客方面的现状分析： 当前物流行业顾客方面的现状分析：
1.客户的人数虽然众多，但每个购买者的购买量较小 客户的人数虽然众多， 客户的人数虽然众多 2.物流行业由大量规模较小的企业组成 物流行业由大量规模较小的企业组成 3.快递服务购买者所购买的不是一种标准化产品， 快递服务购买者所购买的不是一种标准化产品， 快递服务购买者所购买的不是一种标准化产品 需求的差异化大。 需求的差异化大。 总体上看，由于快递企业众多，服务并不到位，使快 递市场上的购买者拥有更多的讨价还价的能力。
对替代品的分析
快递业正处于发展阶段，其替代品较少。 快递业正处于发展阶段，其替代品较少。 但是，随着科学技术的发展， 但是，随着科学技术的发展，网络虚拟交 易的增加， 易的增加，无纸化办公等的出现会导致快 递业务量有所下降。快递行业的替代产品 递业务量有所下降。 主要是传统物流业。 主要是传统物流业。 部分物流业者除了经营传统物流业务外， 部分物流业者除了经营传统物流业务外， 有时还兼营个人小包裹寄送，这实际上已 有时还兼营个人小包裹寄送， 经是快递业经营范畴。。因此， 。。因此 经是快递业经营范畴。。因此，传统物流 业对快递业的取代威胁非常低。 业对快递业的取代威胁非常低。
物流行业五力模型分析
物流快递企业五力模型分析五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
具体如下图所示：随着电子商务的迅速发展，快递行业日渐兴盛。
笔者现在用波特五力模型来分析下快递行业：1．物流供应商物流快递企业的供应商主要是运输类、软件技术类和人力资源。
①运输是物流最基本的内容。
快递业需要与铁道部门和航空部分密切的合作。
而这些企业有垄断性质，议价能力非常高。
如果公司自己购买飞机等设备，成本相当高，对小的企业来说是不现实。
②软件技术提供对整个物流数据的录入，跟踪，查找和处理，通过必要的硬件技术和软件平台，实现对物流信息的集成式共享，优化物流配送以及质量评价。
软件的开发成本非常高，可能给快递公司造成沉重的财政负担。
③随着中国经济的发展，人民生活水平的提高，员工的工资水平也越来越高，这就增加了快递公司的成本。
2．物流顾客对顾客来说，价格和服务质量是其最关心的问题。
民营快递的价格在市场竞争激烈的情况下调整很快。
对于散户来说，其议价能力不高。
但是对于大的公司客户，比如淘宝之类的，其议价能力相当高，使公司的利润率降低。
3．替代品的威胁快递业正处于发展阶段，其替代品较少。
但是，随着科学技术的发展，网络虚拟交易的增加，无纸化办公等的出现会导致快递业务量有所下降。
4．新进入者的威胁当前快递行业的利润较低，进入壁垒比较高。
当前的威胁主要主要新加入者的威胁来自外资企业。
随着中国对外开放的进一步深入，越来越多的外资物流公司进入中国市场。
外资公司凭借者雄厚的资金和科技实力成为国内民营物流企业最大的威胁。
5．同业竞争者的竞争程度Domestic Private Express Delivery Industry 的主要竞争者有邮政的EMS、外资物流企业。
顺丰快递五力
顺丰快递——波特五力模型分析1.潜在进入者潜在进入者是指新加入快递行业的新企业，或者有开展快递服务倾向但还未加入的快递公司或者自营电子商务网站等等企业。
众所周知目前中国的电子商务发展势头迅猛并长期稳定，随之而来的快递服务行业也日益兴盛。
除了传统的EMS以及常用的四通一达几大公司之外，新的快递企业如雨后春笋也逐渐在发展，顺丰的竞争对手也越来越多。
新出现的快递公司在某些方面与顺丰相比可能具有一定的优势，比如因为规模相对较小容易面对市场做出应急决策，或者一些地方性的快递显然比顺丰全国性的服务在某一地区更具有针对性。
2.买方顾名思义顺丰快递的买方就是需要借助快递公司接收或发送物品的人。
目前网上购物是常态，电子商务蓬勃发展给顺丰提供了许多客户资源。
因为顺丰是国内第一家成立航空公司的民营快递的公司，拥有飞机直飞货运航线，有特殊加急需要或者对货物安全要求高的的用户就会选择顺丰快递。
同时便利的运输条件打造的顺丰海淘也招揽了一大批顾客。
3.供应商供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
顺丰快递主要经营国际，国内快递及报关，报检，保险等业务，其客户类型多样，所以，顺丰需要不断提高自己的综合实力，谋取与供应商的长期稳定，和谐的合作关系，以在与供应商的议价中提高自己的议价能力，同时2压低供应商的而讨价还价能力。
4.替代品两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。
顺丰属于民营快递，在国内除了顺丰，还有申通，圆通，韵达，宅急送等，这些快递业务的服务项目上相差不大，并且在一定程度上可能还具有一定的价格优势。
因此，顺丰要想占有更多的市场份额，就必须想办法将自己与他们区分开来，实施差异化的客户服务。
5.现有公司间的竞争大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。
物流企业五力分析
4．新进入者的威胁
• 当前快递行业的利润较低，进入壁垒比较 高。当前的威胁主要主要新加入者的威胁 来自外资企业。随着中国对外开放的进一 步深入，越来越多的外资物流公司进入中 国市场。外资公司凭借者雄厚的资金和科 技实力成为国内民营物流企业最大的威胁。
5．同业竞争者的竞争程度
• 主要竞争者有邮政的EMS、外资物流企业。 EMS在国内有完整的网络，能到达全国的绝大多 数地方，这是国内民营快递公司所无法达到的。 但是EMS得价格过高，这是其劣势。 外资物流 企业实力雄厚，有充足的资金和Байду номын сангаас进的技术，是 国内民营快递公司的有力竞争对手。虽然其在中 国的网络还不够完善，但是已经在逐步提高当中。 以上就是快递行业的五力模型分析，总体来看， 快递行业存在这么几个问题：软硬件设施不到位， 人才缺失；当前快递行业的利润较低，进入壁垒 比较高；但快递行业属于近些年兴起的朝阳行业， 所以发展前景还是很好的。
1．物流供应商
• 物流快递企业的供应商主要是运输类、软件技术类和人力 资源。 ①运输是物流最基本的内容。快递业需要与铁道 部门和航空部分密切的合作。而这些企业有垄断性质，议 价能力非常高。如果公司自己购买飞机等设备，成本相当 高，对小的企业来说是不现实。 ②软件技术提供对整个 物流数据的录入，跟踪，查找和处理，通过必要的硬件技 术和软件平台，实现对物流信息的集成式共享，优化物流 配送以及质量评价。软件的开发成本非常高，可能给快递 公司造成沉重的财政负担。 ③随着中国经济的发展，人 民生活水平的提高，员工的工资水平也越来越高，这就增 加了快递公司的成本。
物流企业发展之路
• 1）顾客方面： • 完善服务体系，对于顾客，价格于服务是 其最看重的，所以主要抓住于价格于服务 方面。尤其是要有良好的服务态度，要做 到让顾客满意放心，这也要求企业在质量 保证于安全速度方面做出努力
快递物流业微环境竞争模型与财务状况分析
快递物流业微环境竞争模型与财务状况分析随着电子商务和互联网的迅速发展，快递物流业成为了现代社会不可或缺的一部分。
快递物流企业为全球消费者提供了高效便捷的配送服务，实现了商品的实时交付和全球范围内的物流运作。
然而，快递物流行业的竞争日益激烈，企业需要了解和应对微观环境中的竞争力，并保持良好的财务状况以支持其业务发展。
在快递物流行业竞争模型中，我们可以利用波特五力模型来评估企业的微观环境竞争力。
波特五力模型包括竞争对手的威胁、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的谈判能力和买家的谈判能力。
首先，竞争对手的威胁是评估快递物流企业竞争力的重要指标。
快递物流行业市场竞争激烈，存在着多家规模较大的国内和国际物流企业。
竞争对手的数量和竞争力直接影响着企业市场份额和盈利能力。
因此，快递物流企业需要积极制定有效的市场竞争策略，提供差异化的服务以吸引消费者，并保持竞争优势。
其次，新进入者的威胁也是快递物流企业需要关注的因素。
随着互联网技术的发展，快递物流业门槛降低，新的企业和创新模式可能影响原有企业的市场份额。
因此，快递物流企业需要不断创新，提升服务品质和效率，建立起良好的品牌声誉，以抵御来自新进入者的竞争压力。
第三，替代品的威胁也是影响快递物流企业竞争力的一个重要因素。
随着互联网和数字化技术的发展，电子商务和在线购物成为消费者越来越普遍的消费方式。
传统的商店和购物中心可能受到冲击，这也影响了快递物流企业的需求。
为了应对替代品的威胁，企业需要积极拓展新的业务领域，如物流仓储、跨境物流等，以提供更全面的服务，满足消费者多元化的需求。
另外，供应商的谈判能力和买家的谈判能力也关系到快递物流企业的竞争优势。
供应商的价格变动和货源稳定性直接影响企业的成本和供应链管理。
而买家的谈判能力，则在一定程度上决定了企业服务定价的弹性和竞争价格的层次。
因此，快递物流企业需要与供应商和买家建立稳定的合作关系，确保供需的平衡，控制成本，并在符合市场需求的前提下实现合理的利润。
快递行业波特模型
外资快递公司存在的影响
行 业 新 进 入 者 的 威 胁
近年来, 外国快递企业纷纷抢滩登陆国内快递市场, 国际竞争压力加重, 一些国际著名的专门从事快递的 企业和快递业巨头, 如 UPS,DHL,FedEx, 等早已抢 占我国市场。另外, 国外其他的快递企业对我国快递 市场也已虎视眈眈, 他们或结盟或并购股权, 组成专 业化的快递企业, 进入快递领域, 为客户提供快递等 服务。众多的潜在新进入者预示我国快递行业将面 临更加激烈的竞争。 进入门槛低, 新进入者的欲望高
劳动力
随着中国经济的发展，人民生活水平的提 高，员工的工资水平也越来越高，这就增 加了快递公司的成本。
购买者的议价能力
•购买者的人数虽然众多,
购买力
•但每个购买者的购买量较小
•快递服务购买者所购买的不是
需求差异
•一种标准化产品, 需求的差异化大
产品选择性
快递企业众多, 购买者选择性大， 多数人会选择低价的一方,
外资快递的优势
。
有成功、科 学的运作模 式 现代化的 公司治理 结构
人才积累 数量较多
。
强大的 资金支持
潜在进入者的威胁：中 供应商议价能力：高
购买者的议价能力：高
替代产品的威胁：低
同业竞争者的威胁：高
LOGO
荧光队作品
波特“光队 制作成员：周凯敏 王敏仪 刘嘉玲 许春婷 叶素容 王珊珊
Contents
引言
我国快递市场基本情况
我国快递市场分类情况
我国快递业“五力模型”分析 结论
引言
进入 21 世纪, 经济全球化的趋势越来越明显, 全球贸易 增长迅速。 贸易的增长必然引起快递业的繁荣;另外, 互 联网的普及使网上购物成为时尚。 这两方面都和快递业 的发展息息相关。 快递业在增加就业, 提升出口部门的竞 争力, 改善技术出产业投资环境方面对我国经济有重要影 响, 是我国经济发展中不可或缺的一个行业。 快递业实质上是现代物流业的一个子行业。它具有物流 行业的所有基本特征，而因为快递行业实现位移的对象主 要是文件、包裹等体积小、重量轻的小件物品，对运输时 间的要求更快。快递产业是我国国民经济的主导产业息息 相关，在现代社会经济生活中具有重要的地位。
五力模型分析快递行业
五力模型分析快递行业快递行业是指以物流为基础，以快递公司为主体，通过对货物的运输、储存、配送等环节的管理，为客户提供快速、安全、便捷的物流服务的行业。
在快递行业中，运用五力模型进行分析可以帮助我们了解该行业的竞争环境和业务模式，从而有针对性地制定战略和采取相应的行动。
首先，来看供应商力量。
在快递行业中，供应商主要指供应运输工具和设备的制造商以及提供技术支持和软件解决方案的公司。
由于运输工具和设备的标准化程度较高，供应商之间的差异化较小，因此供应商对快递行业的影响并不是很大。
而提供技术支持和软件解决方案的公司可以通过技术创新和高质量的产品来提升其议价能力。
其次，消费者力量。
随着电商的迅猛发展和消费者对快速、方便的物流服务的需求不断提高，快递行业的竞争越来越激烈，消费者对价格、速度、准确性和服务质量等方面的要求也越来越高。
因此，快递企业需要不断提升服务质量和运作效率，以满足消费者的需求。
再者，替代品的威胁。
随着科技的不断发展，电子邮件、在线支付等新兴技术的出现，使得人们在通信和交易方面有了更多的选择。
这些替代品的出现对快递行业的影响不可忽视。
因此，快递企业需要积极转型升级，利用科技手段提升自身的竞争力，以应对这种威胁。
此外，竞争对手的压力也是一个重要的因素。
快递行业中，竞争对手主要是其他的快递公司。
在竞争激烈的市场环境下，快递公司需要不断降低成本、提高效率，通过技术创新和服务创新来争夺市场份额。
最后，还有新进入者的威胁。
快递行业的准入门槛相对较低，新进入者入局的成本相对较低。
但快递行业的品牌效应和规模经济的存在，使得已有的大型快递公司在市场上具有一定的竞争优势。
新进入者需要经过一段时间的积累和发展，才能在市场上获得一定的份额。
因此，现有的快递企业需要继续扩大规模，提升品牌知名度，以增强自己在市场上的竞争力。
综上所述，通过对五力模型的分析，我们可以认识到快递行业的竞争环境和业务模式，为快递企业制定战略和采取相应的行动提供参考。
顺丰速运公司波特五力分析
7/5/2020
主讲人：Mr.招
6
第五力：同业竞争者的竞争程度
由于现阶段快递能给人们生活带来诸多便利，商机的 巨大诱惑引来了众多创业者，于是僧多粥少，行业的 竞争强度尤为激烈。
7/5/2020
主讲人：Mr.招
7
谢谢观赏~
7/5/2020
主讲人：Mr.招
8
波特五力模型，是由迈克尔·波特（Michael Porter）于 20世纪80年代初提出，他认为行业中存在着决定竞争规模 和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸
引力。
7/5/2020
主讲人：Mr.招
1
顺丰速运公司分析
顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立，是一家主要 经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为 顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加， 顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺 丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之 一。
7/5/2020
主讲人：Mr.招
4
第三力：新进入者的威胁
在网络购物发达的时代，物流环节尤为重要，现阶段的物 流发展尚未达到最成熟的阶段，再由于该行业开展成本不 高，又具有商机。所以新进入者威胁较大。
7/5/2020
主讲人：Mr.招
5
第四力：替代品的威胁
随着经济与运输业的发展，快递企业林立，替代品众多， 顾客选择产生多向性，造成快递行业竞争压力大的局面。 就配送范围而言，EMS保证全国无死角，而顺丰配送点只 保证市区，而部分城乡结合部则不能配送，在一定程度上 无法满足客户需求。为了避免这一缺陷，顺丰开发并推广
7/5/2020
主讲人：Mr.招
快递行业波特五力分析
波特五力模型一、潜在进入者的威胁1) 国际快递行业的竞争：国际快递的UPS 、FedEx 、DHL 、TNT 四大巨头。
其他竞争者缺乏竞争优势。
2) 国内快递行业的竞争：在我国排行第一的快递公司是顺丰速递。
它已公认的服务好，态度好，全国统一服务电话，快递速度快，效率高闻名业内。
但是相对的费用也较高。
排名第二的事邮政EMS ，可能很多人对此有异议，但是邮政EMS 的优点也很明显:网点多，几乎通达全国（包括乡村）;营运规范，实力有保证。
其次是圆通，申通，宅急送，韵达，中通，天天，汇通等快递。
由此可见国内快递行业竞争是很大的。
二、供应商讨价还价的权利作为一个企业，怎么有效的压缩成本来达到利润最大化是管理者们必须面对的问题。
快递的成本可在管理，运输成本，经营模式上下功夫。
要想实现物流成本的压缩，就必须实行正规物流公司的供应链管理模式，信息流管理模式，人才储备等。
在运输方面减少成本，进行详细的统计计算。
三、顾客讨价还价的权利企业作供给方，总是想方设法的提高价格，而买方会尽量的压低价格。
目前我国的快递企业很多，这就使用户的选择性很大，大多数用户都会选择价格优惠的一方。
犹豫用户选择的多样性是供应商对买家的讨价还价能力很低。
四、替代品的威胁快递业正处于发展阶段，其替代品较少。
但是，随着科学技术的发展，网络虚拟交易的增加，无纸化办公等的出现会导致快递业务量有所下降。
快递行业的替代品主要是传统物流业。
物流业虽然可以取代快递业中的部分配送功能，但是对于快递业对顾客为导向的经营理念，专业快捷的服务，传统物流业只能是心有余而力不足。
因此，传统物流业对快递行业的取代威胁很低。
行业内部竞争的特点替代产品的威胁顾客讨价还价的权利潜在进入者的威胁供应商讨价还价的权利。
基于波特五力模型的快递企业竞争力研究
基于波特五力模型的快递企业竞争力研究一、本文概述随着电子商务的飞速发展，快递行业作为物流供应链的关键环节，其重要性日益凸显。
然而，快递企业面临着激烈的市场竞争，如何在竞争中保持优势，提升竞争力，成为行业关注的焦点。
本文旨在运用波特五力模型，深入剖析快递企业的竞争力，为企业制定竞争策略提供理论支持和实践指导。
波特五力模型是由迈克尔·波特提出的，用于分析一个行业的竞争态势。
这五个力量包括：同行业竞争者、潜在进入者、替代品威胁、供应商议价能力以及购买者议价能力。
这五个力量共同决定了行业的竞争强度和企业的盈利能力。
本文将首先介绍波特五力模型的基本理论，然后结合快递行业的实际情况，分析各力量对快递企业竞争力的影响。
通过对比分析不同快递企业的竞争策略，总结提升竞争力的关键因素。
提出针对性的建议，为快递企业在激烈的市场竞争中保持优势、提升竞争力提供参考。
通过本文的研究，我们期望能够为快递企业提供一种全面、系统的竞争力分析方法，帮助企业在实践中制定更加科学、有效的竞争策略，提升企业的核心竞争力，实现可持续发展。
二、波特五力模型分析波特五力模型是迈克尔·波特提出的一种用于分析企业竞争力的工具，它包括行业竞争者、潜在进入者、替代品威胁、供应商议价能力以及购买者议价能力五个方面。
下面，我们将运用这一模型对快递企业的竞争力进行深入分析。
我们来看行业竞争者。
快递行业的竞争者主要包括国内外的各大快递公司，如顺丰、中通、圆通、申通、韵达等。
这些公司都拥有一定的市场份额，彼此之间竞争激烈。
为了在竞争中脱颖而出，快递公司需要不断提高服务质量、降低成本、优化网络布局等，以吸引更多的客户。
潜在进入者也是快递企业需要关注的一个重要方面。
随着电子商务的快速发展，越来越多的企业开始进入快递行业，试图分一杯羹。
这些潜在进入者可能具备资金、技术、品牌等方面的优势，对现有的快递公司构成一定的威胁。
因此，快递公司需要密切关注市场动态，及时调整战略，以应对潜在进入者的挑战。
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供应商的讨价还价能力分析
供应商影响行业发展的手段是提高供应价格和降低供应产品或服 务的质量，从而使下游行业利润下降。
快递企业的供应商主要有：
运输类 软件技术类 人力资源
物流顾客的讨价还价能力分析
当前物流行业顾客方面的现状分析：
1.客户的人数虽然众多，但每个购买者的购买量较小 2.物流行业由大量规模较小的企业组成 3.快递服务购买者所购买的不是一种标准化产品，需求的差异化大。
我国快递行业的行业环境分析
C10物流2班
许洋洋 邵晓燕 俞梦茹
引言
快递产业是我国的新兴产业，经过近三 十年的发展，快递产业的发展逐渐成熟。 由于我国对该产业监管不严，进入壁垒较 低，同时大量跨国企业进入，致使该产业 竞争较为激烈。
对快递行业现有企业所面临的各种竞争 的分析，可以加深对我国的快递产业发展 的认识，可有力促进我国快递产业的发展。
1.进入门槛低，新进入者的欲望高
我国快递行业正处在快速发展期阶段，由于经济发展水平尚未形 成规模经济，快递行业的进入壁垒还比较低。同时，快递行业作为 经济新的增长点，受到政府和企业的高度重视。我国快递行业市场 规模和需求逐年递增，且增长率也呈现上升趋势，已成为国民经济 中不可或缺的产业。我国快递行业的市场潜力很大，尚未得到充分 挖掘，这些特性构成了强大的吸引力，导致了快递行业大量的潜在 进入者。
总体上看，由于快递企业众多，服务并不到位，使快递市场上的 购买者拥有更多的讨价还价的能力。
对潜在进入者的分析
潜在进入者会带来生产能力的扩张，带来对市场占有率的要求， 这必然引起现有企业进行激烈竞争，使产品价格下跌；另外， 新加入者要获得资源进行生产，从而可能使行业生产成本升 高。这两方面都会导致行业的活力能力下降。
波特五力模型
➢ 现有企业之 间的竞争
➢ 供应商 ➢ 物流顾客 ➢ 潜在进入者 ➢ 替代品
行业内现有企业之间的竞争
1.国际快递企业的竞争
在国际快件市场上，DHL、联邦快递（FEDEX）、联合包裹(UPS)、天地快件 (TNT)为四大巨头，其他竞争者缺乏竞争势力。
2.国内快递企业的竞争 在我国排行第一的快递公司是顺丰速递。这个是业内公认的服务好, 态
对替代品的分析
快递业正处于发展阶段，其替代品较少。但是，随着 科学技术的发展，网络虚拟交易的增加，无纸化办公 等的出现会导致快递业务量有所下降。快递行业的替 代产品主要是传统物流业。 部分物流业者除了经营传统物流业务外，有时还兼营 个人小包裹寄送，这实际上已经是快递业经营范畴。 物流业虽然可以取代快递业务中的部分配送功能，但 是对于快递业对顾客为导向的经营理念，专业快捷的 服务，传统物流业只能是心有余而力不足，无法望其 项背。因此，传统析
2.加入WTO，国外快递企业欲望高
近年来，外国快递企业纷纷抢滩登陆国内快递市场，国际竞争压 力加重，一些国际著名的专门从事快递的企业和快递业巨头，如 TPG,UPS,DHL,FedEx,TNT等早已抢占我国市场。另外，国外其他 的快递企业对我国快递市场也已虎视眈眈，他们或结盟或并购股权， 组成专业化的快递企业，进入快递领域，为客户提供快递等服务。 众多的潜在新进入者预示着我国快递行业将面临更加激烈的竞争。
度好, 全国统一服务电话, 监督机制好. 快递速度超高，效率最好。但是 相对费用较高。排名第二的是邮政EMS。可能有很多人对把EMS放在快递公 司排名第二有异议. 但是邮政EMS的优点也是很明显的: 网点多, 几乎通达 全国(包括乡村); 运营规范, 实力有保证 。排行老三的是圆通快递。圆通 快递成立得比较早，虽然它是加盟形式的，各地服务水准可能有差别。 但 圆通也算是行业内老资格了，经验丰富。网点也比较多。 其次分别是申通， 宅急送，韵达，中通，天天，汇通。由此可见国内快递行业竞争是相当大 的。