合理情绪疗法在血站采血人员中的应用

合理情绪疗法在血站采血人员中的应用

【摘要】目的探讨情绪疗法对于血站采血人员工作压力调节的作用。方法随机抽取我站的采血人员55例，由心理专家对其应用合理情绪疗法进行治疗。观察治疗前后采血人员的心理以及采血操作的情况。结果采血人员在应对压力时的评分，治疗前后有明显的改变，并且采血人员的采血情况，治疗后也明显优于治疗前。结论合理情绪疗法可以有效的改善采血人员的心理状态，提高采血人员应对工作压力的能力。

【关键词】情绪疗法；采血人员；工作压力调节

血站的采血护士每日在工作中要面对不同的人群，长期的工作压力使得许多护士的心理处于心理亚健康状态，如果不及时处理，会导致工作人员发生精神和身体上的疾病，因此需要有效的改善采血人员的心理健康状态，减轻工作压力。合理情绪疗法是由美国心理学家提出的心理治疗方案，可以有效的改变工作人员的不合理信念，强化工作人员新的、合理的理念［1］。因此我站从2009年起对采血人员实施合理情绪疗法，有效的减轻了采血人员的工作压力，现总结报道如下。1 资料与方法

1.1 一般资料随机筛选我站采血人员55例，均为女性，年龄19-32岁，平均年龄25.64±6.85岁。职称：34例为护士，21例为护师。学历：8例为本科，47例为大专。

1.2 方法对所有采血人员进行合理情绪疗法，治疗时间为3个

月，每个月进行两次心理治疗。由外请的心理专家应用合理情绪疗法的abc理论进行治疗，治疗共分为四个阶段［2］。a：诱发事件；b：信念，个体对诱发事件的想法和评价；c：诱发事件a引起的个体行为结果。

第一阶段，心理诊断阶段：运用合理情绪疗法的abc理论对患者的心理状态进行分析，找出采血人员工作压力的具体原因和行为上的不适表现c，同时分析与之相应的诱发事性a，以及存在于ac两者之间的不合理信念b。

第二阶段，领悟阶段：让所有采血人员掌握分辨合理信念和不合理信念的标准。合理的信念反应的是客观事实，不合理的信念是主观臆测；合理的信念可以让人清除负面的情绪，不合理的信念会让人受困于负面情绪而发生不适等标准。同时使工作人员了解到信念是造成心理情绪改变的根本原因，而非诱发事件a，只能改变自身的不合理信念才会从根本上改变自身的心理情绪。

第三阶段，修通阶段：此阶段是合理情绪疗法的最重要部分，心理专家通过多种手段让工作人员放弃原本的不合理信念，并建立合理的信念，从而有效的减轻采血人员的工作压力，主要的方法有，合理情绪想象方法，家庭作业放松法以及与不合理信念进行辩论。第四阶段，再教育阶段：通过合理的信念重建工作人员的心理模式以及行为模式。

1.3 考核指标分别于治疗前后对采血人员进行压力应对方式问

卷调查。调查问卷共包括62个条目：①遇压力解决问题共11条；

②遇压力求助共10条；③遇压力合理化处理共11条；④遇压力自责共10条；⑤遇压力幻想共10条；⑥遇压力退避共10条。采用“是、否”两个选项对每个条目进行回答，解决问题条目中有4条为反向计分，共于58条均为正向计分，选“是”为1分，选“否”为0分。比较采血人员治疗前后的一次穿刺成功率、献血者满意率，采血操作进行评分。

1.4 统计学方法采用spss17.0软件进行数据的统计与分析，数据资料用t检验，组间对比用x2检验，p＜0.05为差异有显著性，具有统计学意义。2 结果

经过３个月的治疗后，采血人员应对压力时解决问题、求助以及合理化处理的评分明显高于治疗前（p＜0.05），而采血操作进行评分应对压力是自责、幻想以及退避的评分则明显低于治疗前（p＜0.05，见表1）。采血人员治疗后采血操作进行评分、一次穿刺成功率以及献血者的满意率均明显优于治疗前（p＜0.05，见表2）。

表1 治疗前后采血人员应对压力的评分比较（分，χ±s ）

应对方式总分治疗前治疗后 t p

解决问题 0-11 7.86±2.34 8.76±1.75 2.84 ＜0.05

求助 0-10 5.76±2.12 7.48±2.24 3.89 ＜0.05

合理化处理 0-11 6.94±1.37 7.68±1.56 4.24 ＜0.05

自责 0-10 6.34±1.54 4.27±1.24 3.94 ＜0.05

幻想 0-10 6.97±1.82 4.39±1.63 4.15 ＜0.05

退避 0-10 6.24±1.67 4.11±1.34 4.36 ＜0.05

表2 治疗前后采血人员采血情况的比较（n/%，）

时间例数采血操作进行评分一次穿刺成功率献血者的满意率

治疗前 55 92.76±13.48 50（90.91） 98.96±12.48

治疗后 55 98.75±11.46 54（98.18） 99.76±13.85

p ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 讨论

abc理论是合理情绪疗法的理论基础，多数情况下，人们认为情绪以及行为反应c是由于诱发事件a直接造成的，但合理情绪疗法却认为，导致c的直接原因是人们的基础观念b造成的，b才是引起个体心理情绪变化的根本原因。因此，合理的理念可以让人们对各种情况产生适当、适度的正面情绪，而不合理的理念则会让人们对各种情况产生不适当的负面情绪反应［3］。

合理情绪疗法可以有效的改变工作人员在面对工作压力时的应对反应，提高工作人员在面对压力时主动解决问题、合理化处理或者求助的比例，而减少由于面对工作压力而产生的自责、幻想以及退避等不良的负面情绪［4］。血站的采血人员，每日的工作密度比较高，面对的突发情况也比较多，因此采血人员的精神需要时刻保持高度的紧张，极易产生不良的负面情绪。通过合理情绪疗法，有

效的改善了采血人员的心理状态，提高了采血人员的工作效率以及工作当中的准确率。

综上所述，合理情绪疗法可以有效的改善血站采血人员在面对工作压力时的应对方法，有效的调节采血人员的心理情绪，提高了采血工作的质量。

参考文献

［1］丁焕娟，孙美红.合理情绪疗法培训在防治护士职业倦怠中的应用［j］.护理管理杂志，2009，9（8）：45-46.

［2］袁梅，王健，程宝玉.合理情绪疗法对手术室实习护生焦虑情绪的影响［j］.护理学杂志，2011，26（14）：79-80.

［3］钱思兰，朱海萍.合理情绪疗法培训对护士长压力应对方式的影响［j］.护理学杂志，2008，23（6）：54-55.

［4］赵红，张平.合理情绪疗法在心理亚健康护士中的应用研究［j］.护理学杂志，2011，26（1）：61-63.