浅谈企业员工流失与管理最终定稿版

自考本科生毕业论文论文题目浅谈企业员工流失与管理

作者姓名 X X X 所学专业人力资源管理

准考证号 0262

指导教师 X X X

二零一六年四月

内容摘要：随着经济步入发展的快车道，我国的制造业出现了前所未有的繁荣景象。但在繁荣的背后，人才流失问题却日益严重，这已经成为限制大型制造企业进一步发展的关键因素，这在印刷电路板类型的生产企业当中表现的尤为明显，很多企业员工出现了严重短缺。随着经济体制改革的进一步深入，我国的人口红利逐步消失，区域性劳动力成本不断上升，制造业人力资源短缺的局面还将继续加剧。对于制造企业来讲，员工流失做造成的“用工荒”会极大削弱企业的竞争力，也会增加企业的生产成本，甚至会对品牌形象带来致命的打击。本文主要分析了企业员工流失的基本定义与员工流失给企业造成的影响，然候详细分析了导致员工流失的主要原因，最后针对这些原因，为企业提供了解决员工流失问题的基本策略。

关键词：员工流失；人员管理；企业文化

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二、员工流失的主要因素 (3)

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三、员工流失对企业的影响 (7)

（一）影响员工士气 (7)

（三）商业机密的泄露 (8)

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改善普通员工的工作及生活环境 (11)

总结 (13)

参考文献 (14)

致谢 (15)

2004年，“用工荒”这一新的词汇开始出现，自此以后每到春节前后大批的传统加工企业（例如PCB板厂）都会遇到的非常严重的招工难问题。这在劳动力密集的传统加工业当中表现的尤为明显。我们是拥有13亿人口的大国，适龄的劳动力占60% 以上。人力资源应该是非常丰富的，为何会发生这样的问题呢？原因在于改革开放以来，我国电子产业实现了持续快速发展，特别是进入21世纪以来，产业规模、结构、技术水平得到大幅提升。这为我国经济增长起了提供了重大发展机遇。

从2002年到2007年这六年期间，电子行业年销售收入年均增长高达28％，2008年全球金融市场大动荡，电子行业对当年GDP增长的贡献仍然超过个百分点。如今，我国已成为全球最大的电子信息产品制造基地，被称为“世界工厂”。但自2008年以来，加工企业集聚的地区相继出现用工短缺的问题，传统加工企业的离职率一度保持在30% 以上。特别熟练技术工位严重短缺，这对大量需求熟练技术工人的PCB印刷行业造成了巨大冲击，离职率的上升甚至直接影响到企业能否长期生存与稳定发展。

技术工人等人才的流失，已经引起PCB产业高层主管的高度重视。如何降低离职率成了PCB产业中至关重要也是亟待解决的问题。因为人才资源是行业间竞争当中非常重要的砝码，而客户的稽核已经将离职率放在很重要的位置。因为离职率会严重影响到加工企业的产品质量/交期等等。本文针对如何降低离职率提出一些自己的一些看法。希望能通过本文的分析，为传统的PCB加工企业降低离职率，提升企业的竞争力提供一些帮助。

一、企业员工流失的概念及特点

(一)员工流失的概念

所谓员工流失是组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。

(二)员工流失的特点

1.随意性

员工流失的随意性较大，他们大多是在没有任何约束的情况下自由地离去。

2.群体性

一般来说，员工流失往往发生在以下这些人员群体：新兴行业需求量大的，思维活跃的，专业不对口的，对企业不满的，业务管理精英，对未来职业生涯不明晰的，认为受到不公平待遇和人际关系不好的。最典型的就是应届大学生的跳槽，2012年11月14日有关调查指出，应届大学生六个月以下跳槽的机率是%；六个月至一年以下的跳槽率是%；一年以上两年以下的跳槽率是%；两年以上的跳槽率只有%。

3.时段性

员工流失的时间是有规律的，一般说来，薪水结算及奖金分配后，春节过后，学历层次提高后，职称提高或者个人流动资本进一步提高后，最容易发生员工流失。典型的是在春节前后，春节前全国大学生开始实习、找工作，这是一个高峰期，另一个就是春节后，这主要是因为春节后，一些员工辞退以前的职业去转公司。

4.趋利性

即员工流失总是趋向于个人利益和个人目标。这些员工可分为追求物质型、追求环境型和追求稳定型。

二、员工流失的主要因素

对企业而言，影响内部员工流失的原因通常是多方面的，在这些因素的综合影响下员工才会选择离职，下文对影响员工流失的主要原因进行归纳和总结，主要可以划分成三大类原因。

（一）企业内部因素

1.薪酬制度方面的问题

留住员工的首要准则就是，企业需要支付给员工行业基准公司或者高于基准水平的工资。对企业而言，具有竞争力的薪酬体系实际上就是员工决定是否进入这个公司的入场券。而市场上的薪酬水准是影响企业薪酬水准的重要因素之一。薪酬若想具有竞争力，就要通过横向比较法，与同行业竞争对手比较，外部竞争力代表了适合企业经营目标的薪酬政策，使得薪酬不致过低引起员工流失或者薪酬过高影响企业正常利润。如果一个企业自身的薪酬水准低于市场水准，同时又没有与之相配套的措施和较高的福利，以及便利的工作条件，那么员工流失便成为企业不可避免的问题。

2.缺乏培训体系和员工职业生涯管理

培训主要分为入职培训和岗位培训，入职培训的内容主要有公司简介、厂纪厂规，培训方式主要是人事部门组织员工看幻灯片，员工对厂规进行手抄或背诵。岗位培训就是对员工所分配的工作岗位的操作流程规范和动作进行培训，由生产现场的线长或领班执行，这两项培训的时间通常会在一天时间内完成，员工进入公司后的第二天便开始正式工作，从此以后几乎没有单独的培训时间。工作一段时间之后，很多人感觉工作没有目标，没有发展空间，每天只是机械地重复手工动作，如果从这个工作岗位下来，很可能再也无法适应这个社会，在被社会淘汰前，员工为了自己的前途通常会选择离职。因此，对企业员工来讲，最好的福利就是对其进行在职培训，而且是最好做到“授人以鱼不如授人以渔”。

员工来到一家公司工作，一为谋生，二为发展。其实对于大河有水小河满，锅里有了碗里才有的道理，员工是知道的，但是大多数员工都会担心，大河的水是否能流进我这条小河里，锅里的东西是否能分到我的碗里，能分多少。这些都需要考滤员工的职业生涯管理。因为缺乏个人发展机会而离职的人比例占到一