如何提高员工的工作激情(精品课件)
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承担的工作，从而将有积极的、进取的工 作态度
7
3.自我激励 • 在工作中，难免会遇到各种各样的挫折和
失败，很可能让员工对自己的能力产生怀 疑 • 不断的进行自我激励，以维持自信和成就 动机。
8
4.上司对员工工作激情的影响 • 上司与员工的互动非常重要 • 要求领导者应该公平，公正的对待下属 • 了解并适当满足下属的需求（重要因素）
24
2. 明确 • 模糊的称赞“你做得不错！”对员工的意
义较小 • 明确指出，员工哪些工作做得很好，好在
哪里。让他们知道，公司希望他们能够重 复良好的表现。
25
3. 让员工完全了解 • 如果要对员工进行物质激励，必须事先让
所有员工清楚知道，将提供的奖励是什么？ 评估的标准是什么？
• 不要告诉员工：“如果你们今年做得很好， 你们就可以得到奖金”
• 管理者应该随时对员工进行激励，肯定他 们在团队中的影响力，让他们能够看到自 己的一个清晰的职业规划和前景，不断的 让他们对自己进行自我激励
22
三、由注重形式到注重效果
• 对于今年年度目标的达成正焦虑不已，但 是看看办公室的员工似乎总是士气低落， 而公司却有远大的远景，策略也非常清楚， 对软硬件设备的投资更是毫不吝啬
18
4. 倾听 • 不要打断员工的汇报，不要急于下结论，
更不要随便诊断 • 更多的要提供信息和情绪上的支持 • 避免说出类似像“你一向都做得不错，不
要搞砸了”之类的话
19
5. 认同他们的成就 • 认可员工的努力和成就，不但可以提高他
们的工作效率和士气，同时也可以有效建 立其信心 • 真切关心他们的成长和成功，不要怕他们 超越自己
• 问题到底在哪里呢？ • 对于员工的激励是否需要改善，是否是注
重形式，还是注重效果
23
• 无论管理者采取哪种激励方式，要达到最佳效果， 都应该达到以下的标准 1.即时
• 不要等到发年终奖金的时候，才打算犒赏员工。 在员工有良好的表现时，就应该尽快给予奖励 。 多花心力，让他们感到鼓舞和欣慰
• 尽可能每天对表现好的员工进行赞赏 • 结合走动式管理与员工及时沟通，激励员工 • 抽空和员工一起用餐 • 公开表扬，私下批评
3
缺乏积极性的原因
• 同事偷懒不出力 • 上司压制 • 不敢胜过同事 • 员工流失率高 • 同事间缺乏相互尊重 • 缺乏上司的赏识 • 缺乏自我协调和自我控制
4
企业内部影响员工工作激情的因素
内部因素和外部因素 • 内部：成就动机，自我激励，自我效能 • 外部 ：公司环境，上司，同事，工作本身，
工作激励 ，绩效评估
• 让员工轮流当厂长，管理厂务 • 一日厂长一样拥有处理厂务的权力，对工
厂管理，生产，工作工作提出意见并记录 在日志上，部门主管根据日志纠正工作 • 工厂向心力加强，公司节约３００万美元
17
3.给他们好的评价 • 管理者只会在员工出错的时候才会ຫໍສະໝຸດ Baidu意到
他们的存在 （问题所在） • 公开称赞你的员工，私下进行负面批评
5
1.成就动机 • 强烈的成就动机使人具有很高的工作激情，
渴望使事情变得更加完美，提高工作效率， 获得更大的成功 • 让每一位员工都有机会得到各种成功的体 验，培养和提高自我，将有助于他们改变 对工作的消极态度，提高自我的工作积极 性。
6
2.自我效能 • 员工自己对自己能力肯定的一种信念 • 感受、思考、对工作能力的自信和肯定 • 适当的自我效能可以使员工有能力胜任所
如何提高员工的工作激情
AP School Trainee：Ryan Yang
1
引言
• 联邦快递广告 • 管理的最终目的是为共同利益而充分发挥
人的能力 • 员工工作激情的意义
2
员工中普遍存在的消极行为
• 未能达到最低的工作要求 • 对别人和自己缺乏尊重 • 不能界定自己的职责 • 合作精神差 • 沟通水平低 • 行为情绪化 • 对工作的承诺较低
20
6.提供必要的训练 • 支持员工参加职业培训，如参加学习班，
参加各种研讨会等 • 及时对员工进行CBWA，了解不同员工对
于学习的不同看法 • 提高员工的工作激情，也可以帮助员工提
高自身的创造力
21
二、由注重团队激励到注重自我激 励
• 改变一个人要花费太多的时间和精力，而 激励一个人有时候也许只需要一句话
• 明确解释，哪种情况叫做得好，公司营业 收入的百分之几作为奖金，这些数字如何 制定，奖金以什么形式反馈，达到目标后 什么时候可以拿到奖金
• 将游戏规则公开化，明晰化
26
４. 与公司平常的做法相符 • 一个公司必须平时对员工进行充分肯定 • 如果公司平时对员工不好，年底的奖金也
不会让员工对公司突然大为改观，从而对 工作的激情也不会有太大的提高。
9
5.同事对员工工作激情的影响 • 在一个团队中，同事之间具有良好的人际
关系和工作氛围，将大大提高员工的归属 感，进而调动员工的工作激情
10
6.工作激励 • 恰当的工作激励对于提高员工的激情有着
不可忽视的作用 • 对员工的优秀表现进行物质激励和精神激
励，让员工自己能够感受到公司对他的充 分肯定
11
• 一个士气低落的团队是无法取得成功的， 因此作为管理者要用更有效的办法，激发 员工的工作激情，并且尽可能挖掘员工的 潜力，创造企业的最高效益
14
一、 由注重物质激励到注重精神激 励
1. 向他们描绘远景 • 让员工了解一个清晰的工作计划以及他们
自己努力的成果 • 不断提供给他们与工作相关的公司重大信
7.工作本身 • 员工对工作的积极性有差异 • 我们要分辨出员工的工作取向，分配恰当
的工作
12
8.绩效考核 • 绩效考核的定义：企业为员工的工作质量，
工作能力，工作态度等进行评价，用评估 结果来判断员工和岗位要求是否一致 • 绩效考核中会出现的问题 • 如何有效的考核，帮助提高员工的激情
13
提高员工工作激情的措施
息 • 越了解公司目标，也会更愿意有目的性的
充实自己
15
2.合理授权 • 帮助员工清楚心理障碍，让他们觉得自己
肩负一项完整的职责 • 对他们进行充分的培训，并随时对他们进
行跟进和关注，如果有困难的地方应该随 时提供最大的支持，最终提高团队凝聚力 • 举例说明
16
• 韩国精密机械会所实行独特的“一日厂长 制”管理
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3.自我激励 • 在工作中，难免会遇到各种各样的挫折和
失败，很可能让员工对自己的能力产生怀 疑 • 不断的进行自我激励，以维持自信和成就 动机。
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4.上司对员工工作激情的影响 • 上司与员工的互动非常重要 • 要求领导者应该公平，公正的对待下属 • 了解并适当满足下属的需求（重要因素）
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2. 明确 • 模糊的称赞“你做得不错！”对员工的意
义较小 • 明确指出，员工哪些工作做得很好，好在
哪里。让他们知道，公司希望他们能够重 复良好的表现。
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3. 让员工完全了解 • 如果要对员工进行物质激励，必须事先让
所有员工清楚知道，将提供的奖励是什么？ 评估的标准是什么？
• 不要告诉员工：“如果你们今年做得很好， 你们就可以得到奖金”
• 管理者应该随时对员工进行激励，肯定他 们在团队中的影响力，让他们能够看到自 己的一个清晰的职业规划和前景，不断的 让他们对自己进行自我激励
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三、由注重形式到注重效果
• 对于今年年度目标的达成正焦虑不已，但 是看看办公室的员工似乎总是士气低落， 而公司却有远大的远景，策略也非常清楚， 对软硬件设备的投资更是毫不吝啬
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4. 倾听 • 不要打断员工的汇报，不要急于下结论，
更不要随便诊断 • 更多的要提供信息和情绪上的支持 • 避免说出类似像“你一向都做得不错，不
要搞砸了”之类的话
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5. 认同他们的成就 • 认可员工的努力和成就，不但可以提高他
们的工作效率和士气，同时也可以有效建 立其信心 • 真切关心他们的成长和成功，不要怕他们 超越自己
• 问题到底在哪里呢？ • 对于员工的激励是否需要改善，是否是注
重形式，还是注重效果
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• 无论管理者采取哪种激励方式，要达到最佳效果， 都应该达到以下的标准 1.即时
• 不要等到发年终奖金的时候，才打算犒赏员工。 在员工有良好的表现时，就应该尽快给予奖励 。 多花心力，让他们感到鼓舞和欣慰
• 尽可能每天对表现好的员工进行赞赏 • 结合走动式管理与员工及时沟通，激励员工 • 抽空和员工一起用餐 • 公开表扬，私下批评
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缺乏积极性的原因
• 同事偷懒不出力 • 上司压制 • 不敢胜过同事 • 员工流失率高 • 同事间缺乏相互尊重 • 缺乏上司的赏识 • 缺乏自我协调和自我控制
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企业内部影响员工工作激情的因素
内部因素和外部因素 • 内部：成就动机，自我激励，自我效能 • 外部 ：公司环境，上司，同事，工作本身，
工作激励 ，绩效评估
• 让员工轮流当厂长，管理厂务 • 一日厂长一样拥有处理厂务的权力，对工
厂管理，生产，工作工作提出意见并记录 在日志上，部门主管根据日志纠正工作 • 工厂向心力加强，公司节约３００万美元
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3.给他们好的评价 • 管理者只会在员工出错的时候才会ຫໍສະໝຸດ Baidu意到
他们的存在 （问题所在） • 公开称赞你的员工，私下进行负面批评
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1.成就动机 • 强烈的成就动机使人具有很高的工作激情，
渴望使事情变得更加完美，提高工作效率， 获得更大的成功 • 让每一位员工都有机会得到各种成功的体 验，培养和提高自我，将有助于他们改变 对工作的消极态度，提高自我的工作积极 性。
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2.自我效能 • 员工自己对自己能力肯定的一种信念 • 感受、思考、对工作能力的自信和肯定 • 适当的自我效能可以使员工有能力胜任所
如何提高员工的工作激情
AP School Trainee：Ryan Yang
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引言
• 联邦快递广告 • 管理的最终目的是为共同利益而充分发挥
人的能力 • 员工工作激情的意义
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员工中普遍存在的消极行为
• 未能达到最低的工作要求 • 对别人和自己缺乏尊重 • 不能界定自己的职责 • 合作精神差 • 沟通水平低 • 行为情绪化 • 对工作的承诺较低
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6.提供必要的训练 • 支持员工参加职业培训，如参加学习班，
参加各种研讨会等 • 及时对员工进行CBWA，了解不同员工对
于学习的不同看法 • 提高员工的工作激情，也可以帮助员工提
高自身的创造力
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二、由注重团队激励到注重自我激 励
• 改变一个人要花费太多的时间和精力，而 激励一个人有时候也许只需要一句话
• 明确解释，哪种情况叫做得好，公司营业 收入的百分之几作为奖金，这些数字如何 制定，奖金以什么形式反馈，达到目标后 什么时候可以拿到奖金
• 将游戏规则公开化，明晰化
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４. 与公司平常的做法相符 • 一个公司必须平时对员工进行充分肯定 • 如果公司平时对员工不好，年底的奖金也
不会让员工对公司突然大为改观，从而对 工作的激情也不会有太大的提高。
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5.同事对员工工作激情的影响 • 在一个团队中，同事之间具有良好的人际
关系和工作氛围，将大大提高员工的归属 感，进而调动员工的工作激情
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6.工作激励 • 恰当的工作激励对于提高员工的激情有着
不可忽视的作用 • 对员工的优秀表现进行物质激励和精神激
励，让员工自己能够感受到公司对他的充 分肯定
11
• 一个士气低落的团队是无法取得成功的， 因此作为管理者要用更有效的办法，激发 员工的工作激情，并且尽可能挖掘员工的 潜力，创造企业的最高效益
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一、 由注重物质激励到注重精神激 励
1. 向他们描绘远景 • 让员工了解一个清晰的工作计划以及他们
自己努力的成果 • 不断提供给他们与工作相关的公司重大信
7.工作本身 • 员工对工作的积极性有差异 • 我们要分辨出员工的工作取向，分配恰当
的工作
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8.绩效考核 • 绩效考核的定义：企业为员工的工作质量，
工作能力，工作态度等进行评价，用评估 结果来判断员工和岗位要求是否一致 • 绩效考核中会出现的问题 • 如何有效的考核，帮助提高员工的激情
13
提高员工工作激情的措施
息 • 越了解公司目标，也会更愿意有目的性的
充实自己
15
2.合理授权 • 帮助员工清楚心理障碍，让他们觉得自己
肩负一项完整的职责 • 对他们进行充分的培训，并随时对他们进
行跟进和关注，如果有困难的地方应该随 时提供最大的支持，最终提高团队凝聚力 • 举例说明
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• 韩国精密机械会所实行独特的“一日厂长 制”管理