团队复制

迪斯尼公司的使命：使人们过得快活 荷兰银行的使命：透过长期的往来关系，为选定的客层 提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股 东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。 微软公司的使命：致力于提供使工作、学习、生活更加 方便、丰富的个人电脑软件 惠普公司的使命：为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司的使命：体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛的使命：给普通百姓提供机会，使他们能与富人 一样买到同样的东西 IBM公司的使命：无论是一小步，还是一大步，都要带 动人类的进步 麦肯锡公司的使命：帮助杰出的公司和政府更为成功
主管早会开得好， 昨日准备少不了! 主管早会开得好， 今日工作没烦恼!
———启示录
全员早会
全员早会的原则
1、45分钟左右； 2、早会负责人（一月一个即可）；
3、企业风气的形成；
4、提前一天准备；
5、让每个人都能上台；
6、营造气氛；
7、主题要为企业的阶段性目标而确定。
全员早会目的
1、强化全员准时出勤、增强团队凝聚力、树立榜样； 2、工作、目标、文化、制度落实（落地）的保障； 3、昨日工作小节，成功经验分享； 4、团队士气的展现； 5、达到团队之间的相互激励；
为什么做
做成什么样
怎么做
聚成的使命：
帮助企业成长， 富强我的祖国， 为实现中华民族的 伟大复兴而奋斗终身！
聚成的使命：
帮助企业成长， 富强我的祖国， 为世界和谐发展 而努力奋斗！
阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意！
凤凰卫视的使命：向世界发出华人的声音！
吉利汽车的使命：让中国的汽车走向世界！
餐饮企业的使命：让漂泊游子吃上妈妈饭！ TCL的使命：创新科技，共享生活！ 蒙牛的使命：提供绿色乳品，传播健康理念； 为提升消费者的健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台!
聚成团队文化之军队文化
4、P
K
PK 要 领
１、保证机会均等 ２、要时常提醒、正面挑战 ３、剔除对抗式的PK ４、赏罚制度
PK 内 容
1、服务PK 2、产品品质PK 3、业绩PK 4、利润PK 5、才艺PK 6、学习PK
聚成团队文化之军队文化
4、挑 战
提前铺垫： 1放风，先中层 ， 2 单独交流 3 树立榜样。 4 如果个别人实在不同意？
管理的本质就是 会议的经营和管理
———启示录
第一模块
会议经营的概念
有效会议经营的原则
有计划 有组织 有气氛 有评估 有教育 有准备 有参与 有士气 有改进 有训练 有目标 有把握 有策略 有追踪 有帮助 有方向 有进度 有方法 有检讨 有收获
会议经营的目的
1开展有效的沟通 2传达政令和资讯 3协调矛盾、取得共识 4达成协议、解决问题 5资源共享、开发创意 6影响团队、激励士气 7教育训练、培养人才
主讲:
王平 老师
王平老师简介 CMC国际注册咨询师 国内人才训练系统教练
聚成企业管理顾问股份有限公司股东 咨询师、高级讲师
香港大盘珠宝股份有限公司（中国区）管理总裁
大盘商學院院长 畅销书《做最优秀的执行者》作者 PTT资格认证讲师
曾培训：中国石油、国美、皮尔.卡丹、金利来、中联重科、
经阁铝材、诺贝尔瓷砖、克明面业集团、山河智能、圣得西西服、 路桥集团、金健米业集团、七天连锁酒店、劲霸男装、千百味集团、 上好佳集团、建设银行、ONLY、JACK&JONES
联想电脑的使命：为客户利益而努力创新！ 索尼公司的使命：体验发展技术，造福大众的快乐！ 万科地产的使命：建筑无限生活！ 苹果电脑的使命：籍推广公平的资料使用惯例， 建立用户对互联网之信任和信心！ 华为公司的使命：聚焦客户关注的挑战和压力， 提供有竞争力的通信解决方案和 服务，持续为客户创造最大价值!
早会运作形式
知识测验 话术演练 有奖竞答 技能辅导 奖项颁发 头脑风暴 热点追踪 读书感想 疑难解答 健身体操 名人访谈 新人会诊 演讲比赛 视听教学 生日庆祝 个案研讨 趣味游戏 经验分享 情景话剧 倾诉心声
全员早会的要求
1、四声：歌声、掌声、笑声、读书声
2、三盛：人气盛、士气盛、正气盛 3、二人：负责人、主持人 4、一畅：流程紧凑主持顺畅
坚持行为 形成氛围 坚持氛围 形成文化
聚成团队文化之军队文化
3、乐捐
聚成分公司会议系统之主管早会
纪律：
1，时间：在早会规定开始时间后进入办公室者
执行乐捐制度：经理10元/分钟；总监50元/分钟； 副总及总经理100元/分钟；如有特殊情况需请假 者，必须在前一天晚上10点前与副总直接请假。 如不符合规定者，按旷工对待。 2，服装：上班期间统一着聚成工装，男士打领带， 佩带公司统一工牌，衣服须熨烫。如有一项不符 合规定执行乐捐制度：经理 5元/项；总监以上职 务10元/项。
8、面对面协调解决问题。
干部早会的原则
1、15分钟为宜；
2、执行高管主持参与；
3、各职能部门负责人参加；
4、全员上班前开 5、召集者办公室开 6、站着开。
干部早会流程
1 关怀问好 （私事 表扬成绩 肯定进步） 2、出勤汇报 3、绩效分析（昨日工作总结与检查） (部门行事历的运用) 4、今日工作目标分解(个人行事历的运用) 5、部门之间需交流配合事项 6、领导勉励
共和国的士气展示
士气展示内容
队列 歌曲 小品 报数 舞蹈 才艺 口号 朗诵 其他
体验团队的力量
四、士气展示评分标准
服装25分（基础分5分、上装5分、下装5分、鞋5分、视觉5分） 队列整齐度25分
创新度50分
团队参与度50分（每减少一个队员少5分）
士气状态50分
总分200分
落实要点
1统一思想 2专人负责 3分时空 4 借力 5 设立机制 6以身作则 老师/聚成 奖惩分明 坚持 老板干部参加聚成 早会
自我定位
责任人
1 愿意关怀员工什么？ 2 愿意折腾 正面者 行业专家
13
人定胜天
改变从观念开始 改变从自身开始 改变从小事开始 改变从此时开始
体验团队的力量
一、自我介绍
我是谁？
我来自哪里？ 我最大的特点特长是。。。？
团队循环赞美！
体验团队的力量
二、建立团队模型（各组）
推选组长（市场销售财务行政研发）
企业宗旨：指企业所从事的长远事业。 企业形象：LOGO、CI（视觉、听觉、触觉、味觉等）。 用人理念：团队标准、门槛、要求。 经营理念：产品所产生的社会价值。 团队文化：军队+学校+家庭 部门文化：团队文化的具体体现 ......
第一系统:核心价值观系统
创始人故事
企业发展经历的故事
公司的感人故事
产品故事 客户故事
聚成团队文化之军队文化
5、公众承诺
聚成团队文化之军队文化
6、颁 奖
聚成团队文化之军队文化
7、庆 典
感动中国十大人物 感动聚成十大人物
感动人物颁奖典礼
第二模块
家庭文化
讨论
聚成团队文化之家庭文化
1、称呼 2、拥抱 3、舞蹈 4、会餐
5、分享 6、生日 7、感谢信 8、旅游
第三模块
学校文化
成长故事
......
第一系统:核心价值观系统
用故事传承文化
阿里巴巴的愿景： 成为持续发展102年的企业！ 成为全世界最伟大的中国人创办的公司！ 凤凰卫视的愿景：拉近全球华人的距离！
蒙牛的愿景：百年蒙牛，强乳兴农！
TCL的愿景：创全球品牌，建国际企业！ 柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务！ 麦当劳的愿景：控制全球食品服务业！
苹果电脑的愿景：让每人拥有一台计算机！ 华为公司的愿景：丰富人们的沟通和生活！ 万科地产的愿景：成为中国房地产行业领跑者！ 联想电脑的愿景： 未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、 国际化的联想！
聚成文化之学校文化
1、 2、 3、 4、
排名 评比 培训（天赋） 奖励
奖励的八大要领
奖要舍得、罚要狠心 提前规划、奖励要快 颁奖典礼隆重 物质精神并重 大张旗鼓宣传 奖励要多变 特殊奖项设定 结合企业文化
聚成文化之学校文化
5、诗歌比赛 6、征文比赛 7、书法比赛 8、演讲比赛
企业文化的三大基石
全员早会常规流程
开场 导向
学习 训勉
1、国歌（周一） 2、士气展示出勤汇报 3、互相问好、热身运动（舞蹈、拥抱） 4、开心一刻（让员工有机会上台） 5、新闻早播（公司及时政要闻） 6、喜讯报导 7、成功分享 8、专题进修 9、轻松时刻 10、政令宣导 11、高管勉励 12、朗诵使命结束
延伸资料 部门会后会
王平老师 在钓鱼台 国宾馆交 流企业管 理之道
主讲:
王平 老师
自我定位 团队文化 招聘培训
团队体验 会议运作 绩效沟通
经验是负债 学习是资产
----李嘉诚
22:22 6
管理中重要的一点
管理在过去是
沟通 现在是 沟通 未来还是 沟通
22:22
7
沟通四要素：
一 在同一平台上 二 了解对方的需求
会议是：领导重要的舞台！
干部训练的场所！ 员工学习的课堂！ 疗伤止痛的医院！ 展示才华的舞台！
聚成在管理中开了些什么会呢？
会议的类型
早会（干部、全员）
经营管理专题会
业务启动大会
会议 系统
会后早会
夕会
第wenku.baidu.com模块
经营的常规性会议
干部早会
干部早会目的
1、工作管理的基础，出勤管理的闹钟；
2、工作、目标、文化、制度推动的源头； 3、是经营管理每日的出发点 4、昨日工作小节； 5、今日目标分解落实，做到干部工作目标清晰； 6、是教育训练的最佳场所与时机 7、是提升团队士气的广场，员工情绪的调节器
三 给对方呈现的机会 四同时讲求形式
学习的方法
5% 听: __
视听答: 20% __ 讨 论: 50% __ 教: 90% __ 回应: 演示:
10% __ 35% __
演练: 大量 使用:
75% __
__ 100%
我们的定位
是位管理者 还是位领导者?
自我定位
1
22:22
11
专 业:
企业三类人才: A 技术 B 管理 C 销售
索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工 乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美 好梦想的机会！
深圳华侨城的愿景：华侨城集团是企业家创新的舞 台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家 园，是高成长性和鲜明文化个性的国际化企业！
金地集团的愿景：以品质提升价值，做中国受信赖 的地产企业！
干部训练的场所！ 员工学习的课堂！ 疗伤止痛的医院！ 展示才华的舞台！
马斯洛理论
1自我实现需要 2认识与理解尊重需要） 3归属和爱的需要 4安全需要 5生理需要
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第一模块
军队文化
聚成团队文化之军队文化
1、 升国旗 唱国歌
聚成团队文化之军队文化
2、 士气展示
商定小组队名 商定小组队呼
小组士气展示
体验团队的力量
三、团队加分项目
团队士气
团队表现 好人好事 士气创新 课堂参与
才艺展示
迟到早退 出勤情况 会场规则 统一标识
士气展示
管理是设计和保持一种良好的环境， 使人在群体里高效率地完成既定目 标
有效的会议经营是营造良好环境， 达成既定目标的重要手段
调动属员充分参与，保持早会融洽的氛围；
不论谁主持，负责人对二次早会都要作好
管理、控制。
会后早会的成败，负责人要负90%的责任！
上下同欲者胜!
——《孙子兵法》
管理是设计和保持一种良好的环境， 使人在群体里高效率地完成既定目 标
有效的会议经营是营造良好环境， 达成既定目标的重要手段
会议是：领导重要的舞台！
1、强化全员准时出勤、增强团队凝聚力、树立榜样；
2、工作、目标、文化、制度落实（落地）的保障；
全员早会目的
3、昨日工作小结，成功经验分享；
4、团队士气的展现； 5、达到团队之间的相互激励； 6、个人和团队潜能的激发； 7、加强工作的紧迫感，加大工作的行动量； 8、是新员工融入公司、团队、文化最好最快的方式。
会后早会目的
1、强化各自部门的凝聚力；
2、全员早会负责人和主持人的训练基地；
3、掌握工作进程；
4、表扬分享
5、祛伤解瘀
6、工作方法的改进和步骤；
7、对部门成员的今天的工作进行分解；
会后早会的原则
避免流于形式，内容要实在，解决问题；
防止主题不鲜明，主管对早会的效果要
有一个预估；
注意不断更新早会的内容及形式；
▲确定愿景使命要领
1.愿景须伟大 2.使命利众生 3.使命要崇高 4.结合行业和企业性质
5.简单易记 6.有震撼力 7.有感动力 8.高层讨论决定
企业精神：指企业经营管理的指导思想。在美国称之为“企业哲
学”，在日本称之为“社风”。是企业员工所具有的共同内心态度、思想境 界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。